Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng

Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng

Giành khách hàng về phía mình phần 1

Do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng tăng vọt nên việc tập trung các nỗ lực tiếp thị để duy trì các khách hàng hiện tại là hết sức quan trọng. Trên thực tế, chi phí để thu hút một khách hàng mới có thể gấp năm lần chi phí để giữ được một khách hàng cũ.

8/29/2018 5:50:36 PM +00:00

4 điều cần biết khi tạo dựng nhãn hiệu

Nhãn hiệu là yếu tố giúp phân biệt sản phẩm dịch vụ của bạn với sản phẩm dịch vụ của các công ty khác. Làm thế nào để nhãn hiệu của bạn không bị chìm nghỉm trong một “rừng” các loại nhãn hiệu trên thị trường hiện nay?

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Năm qui tắc đơn giản trong marketing xanh

Để làm sáng tỏ những vấn đề về bảo vệ môi trường, NGOs (Nguồn viện trợ phi chính phủ) và các nhóm người tiêu dùng thường nhắm vào những thương hiệu có tiếng và uy tín nhất thế giới.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Các hình thức trong đàm phán kinh doanh phần 4

Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh Hiểu đối tác, mềm dẻo, tận dụng thời cơ Có nhiều cách, nhiều kinh nghiệm, kỹ năng để dành lợi thế về cho mình khi đàm phán trong kinh doanh.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Các hình thức trong đàm phán kinh doanh phần 1

Đàm phán chính là chìa khoá cho kinh doanh vì vậy đàm phán thành công là dọn đường cho mọi thương vụ làm ăn tốt đẹp. Các chuyên gia về đàm phán đã đưa ra 5 phương pháp để giúp bạn luôn “thuận buồm xuôi gió”.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Các hình thức trong đàm phán kinh doanh phần 2

Những tính cách được đánh giá cao trong các cuộc đàm phán là sự kiên trì, khéo léo, sáng suốt và bình tĩnh. Một cử chỉ hoặc lời nói không thích hợp có thể phá hỏng kết quả của buổi đàm phán quan trọng. Vậy bạn cần chuẩn bị những gì trước một cuộc đàm phán để không xảy ra bất cứ một sơ xuất nào?

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Các hình thức trong đàm phán kinh doanh phần 3

Mục tiêu của đàm phán là tìm ra một giải pháp mang lại lợi ích cho cả hai bên. Nhưng trên thực tế, chúng ta lại rất ít khi nhìn thấy một viễn cảnh tươi đẹp trong đàm phán là một bên chỉ muốn “lấy nước cam”, còn bên kia chỉ cần lấy “vỏ cam” để làm món bánh gatô nướng. Người mua luôn muốn trả giá thấp nhất, còn bạn cần bán sản phẩm với giá cao nhất.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả phần 6

Không có bản kế hoạch kinh doanh thì cũng giống như xây nhà mà không có bản thiết kế vậy. Dưới đây là 5 lí do chính đáng khuyên bạn nên lập kế hoạch kinh doanh.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả phần 7

Có bốn yếu tố chủ đạo ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch kinh doanh là: Cấp quản lý, chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp, độ bất ổn của môi trường, thời gian của mục tiêu đề ra

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả phần 1

Để có được một kế hoạch kinh doanh hiệu quả, bạn nên tham khảo các bí quyết dưới đây để có được một kết quả tốt đẹp.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả phần 3

Quảng cáo là cần thiết để hấp dẫn và thuyết phục người mua để mua sản phẩm của bạn và không mua của các đối thủ cạnh tranh của bạn nhằm mục đích đạt được những doanh thu dự tính. Hỗ trợ bán hàng nói chung được chia thành quảng cáo, hỗ trợ bán hàng, ấn phẩm và bán hàng cho cá nhân.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả phần 4

Ý tưởng kinh doanh không phải là hiếm. Nhưng để biến ý tưởng kinh doanh thành hành động kinh doanh là cả một quá trình cần chuẩn bị kỹ lưỡng. Công đoạn đầu tiên khi bắt đầu kinh doanh đó là phải lập cho được một kế hoạch kinh doanh.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả phần 5

Công việc của tôi như đang rối tung lên, mọi việc dồn đến luôn quan trọng và cấp bách thúc ép tôi phải giải quyết. Tôi cảm thấy mình như bị cuốn vào công việc. Tôi cố gắng tìm giải pháp bằng cách tăng thời gian làm việc và cường độ làm việc của mình hơn nữa song dần dà sức ép công việc khiến tôi kiệt sức.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Cạnh tranh trên thị trường tuyển dụng trực tuyến

Sự đa hình, đa dạng, đa phong cách của các trang web việc làm, nhằm tạo sự khác biệt trong cuộc cạnh tranh giành thị phần, đã giúp khách hàng doanh nghiệp có thêm nhiều chọn lựa.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Đạo đức và hiệu quả kinh doanh trong thương mại

Gần đây, những thảo luận trong bài báo này đã trở thành đề tài của rất nhiều cuộc tranh luận. Một trong những câu hỏi quen thuộc là: kẻ hay lý tưởng hóa thiếu kinh nghiệm nào đã đưa ra ý tưởng này?

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Định giá “tài sản vô hình”

Lâu nay, hai từ thương hiệu đã được nhắc đến không ít và người ta đề cập nhiều đến giá trị thương hiệu. Nhưng dường như đó chỉ là giá trị cảm tính. Đã đến lúc, giá trị lý tính và giá trị tính được bằng tiền của “thương hiệu” phải được đặt ra khi mà hoạt động mua bán, sáp nhập doanh nghiệp cũng như phát hành cổ phiếu của các doanh nghiệp Việt Nam đang trở nên phổ biến....

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Đưa khách hàng vào chiến lược marketing hiệu quả

Để tồn tại và phát triển trên thương trường, doanh nghiệp buộc phải đưa ra nhiều chiến lược marketing khác nhau. Có doanh nghiệp đẩy mạnh quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, trong khi đó nhiều doanh nghiệp tung ra các chiến dịch khuyến mãi, tặng quà.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Phương thức hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu quả

Một chiến lược kinh doanh hiệu quả kèm theo việc thực hiện xuất sắc là sự đảm bảo tốt nhất cho thành công của mọi tổ chức. Một doanh nghiệp tồn tại trong một môi trường thay đổi gồm những thay đổi trong: công nghệ, các giá trị xã hội, tập quán tiêu dùng, các điều kiện kinh tế, các chinh sách và thậm chí trong các chuẩn mực về ô nhiễm môi trường thì có thể gặp những nguy cơ, thách thức cũng như những cơ hội lớn....

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 1

Muốn giao tiếp có hiệu quả, các nhà quản lý phải rèn luyện cho mình một kỹ năng nói thật tốt. Nói bao gồm sự giao tiếp phi ngôn ngữ và sự giao tiếp bằng ngôn ngữ, nghĩa là cần xem xét nói như thế nào và nói cái gì.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 2

Làm thế nào để diễn đạt các ý tưởng trong một văn bản là bước cuối cùng. Phải quan tâm thích đáng bước ban đầu trước đó thì mới làm tôi bước cuối cùng.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 3

Nghe là một trong những kỹ năng quan trọng cua quá trình giao tiếp. Nó giúp các thu trướng xác định được những nhu cầu, những vấn đề, tâm trạng hoặc mức độ quan tâxn của nhân viên. Quá trình giao tiếp trớ liên tốt hơn. nếu như các bên tham gia vào giao tiếp biết lắng nghe một cách có hiệu quả.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 4

Đọc là một kỹ năng đáp ứng đem lại nhiều lợi ích như: Có thông tin, biết được những ý tưởng mới, nâng cao sự hiểu biết. Biết đọc bao hàm sự phán đoán, sự tóm lược và sự tập trung tinh thần. Cần cải tiến sự lĩnh hội do đọc và tốc độ đọc của ban.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 5

Phản hồi là một hình thức đáp ứng. Khi ta đọc hay lắng nghe, mục đích là để hiểu những gì người khác viết hay nói. Khi ta thực hiện phản hồi, mục đích là làm thay đổi hay tác động vào những gì người khác làm.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Kỹ năng và tầm quan trọng trong giao tiếp phần 6

Giao tiếp là điều có tính sống còn đối với bất kì sự quan hệ nào của nhân loại. Và kỹ năng giao tiếp là phương tiện tiên quyết cho sự thành bại trong giao tiếp. Mục đích của giao tiếp là truyển tải được những thông điệp.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Nghề

Hãy hình dung rằng, PR hiện như là một đứa trẻ đang tuổi ăn, tuổi lớn và chúng ta có thể nhìn thấy sức phát triển của nó hàng ngày hàng tháng. Còn quảng cáo, đã là một tráng niên, ngày một đằm sâu, chúng ta không thể dễ dàng nhìn thấy tầm ảnh hưởng của nó, vì nó đã có một vị thế cần thiết rồi

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

PR chính phủ trong cơn biến động giá

Sự biến động giá cả của nhiều mặt hàng trong tuần qua tiếp tục là mối quan tâm lớn của xã hội. Sự kiện này cho thấy vai trò của Chính phủ trong truyền thông chiến lược (một dạng giao tế công chúng - PR) cần phải được nâng cao hơn nữa.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Quảng cáo

Quảng cáo nhận được ít sự quan tâm hơn thường là những quảng cáo có văn bản trên đầu hình ảnh (chỉ có 35% người xem) và tiếp đó là các quảng cáo có chứa hình ảnh động (có vẻ như chỉ là phong trào để thu hút sự chú ý, và lượng người xem những quảng cáo này chỉ chiếm 29%).

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Quảng cáo ngày nay - Ngựa thồ hay Ngựa nòi?

Thời buổi kinh doanh khó khăn đòi hỏi những quảng cáo sáng tạo. Đặc biệt khi các doanh nghiệp đứng sát cạnh bờ vực suy thoái, hoạt động quảng cáo phải là những con ngựa thồ khoẻ mạnh, chứ không phải những chú ngựa nòi trình diễn.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Thông tin cơ bản về doanh nghiệp: Những tư liệu hữu ích trong tiếp thị

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp thường phải cung cấp các thông tin về doanh nghiệp, sản phảm hay dịch vụ của mình cho nhiều đối tượng khác nhau, từ các nhân viên, các nhà đầu tư, các khách hàng hiện tại và tương lai, các cơ quan thông tấn báo chí.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00

Tương lai của công nghệ không dây trong tiếp thị

Có một không khí hứng khởi đằng sau sự phát triển của công nghệ di động. Những sáng kiến như lời tuyên bố gần đây của Verizon để mở rộng mạng lưới, sáng kiến liên minh Open Handset của Google (được các chuyên gia đặt cho tên gọi Android), những cuộc đấu giá vô tuyến mới mẻ, và iPhone đã tiếp thêm sinh lực cho người sử dụng Internet.

8/29/2018 5:47:56 PM +00:00