Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng
25 BÍ MẬT BÁN HÀNG-phần2
Làm thể nào để sản phẩm của tôi nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Tôi phải giải quyết các khiếu nại của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt hàng?…Để trả lời các câu hỏi trên, một số chuyên gia hàng đầu, tác giả của những cuốn sách về bán hàng sẽ chia sẻ các kinh nghiệm của họ.
8/29/2018 6:20:48 PM +00:00
25 BÍ MẬT BÁN HÀNG-phần1
Tham khảo tài liệu '25 bí mật bán hàng-phần1', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:20:48 PM +00:00
37
Cũng như hàng hóa và các phương tiện khác, muốn website của công ty bạn được nhiều người biết đến thì phải tiếp thị, quảng bá nó. Trang web của công ty không những phải chuyên nghiệp về nội dung mà còn phải nhà nghề về thiết kế và biết cách lôi kéo khách đến xem.
8/29/2018 6:20:48 PM +00:00
Tìm khách hàng tiềm năng lớn nhất
Bài viết Tìm khách hàng tiềm năng lớn nhất giới thiệu đến bạn những lời khuyên tốt nhất để tìm ra khách hàng đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty. Cùng tham khảo nhé.
8/29/2018 6:17:36 PM +00:00
SIP - Nguồn sinh lực mạnh mẽ cho đội ngũ bán hàng!
SIP - Nguồn sinh lực mạnh mẽ cho đội ngũ bán hàng! Rất nhiều chủ doanh nghiệp hay các nhà quản lý thường phàn nàn rằng:“Tại sao các nhân viên bán hàng không thực hiện đúng yêu cầu đặt ra?Bao giờ cũng là nói một đằng, làm một nẻo”.
8/29/2018 6:17:36 PM +00:00
Tái sinh nghệ thuật và Tiếp thị sản phẩm
Có nghĩa là các CEO của công ty đặt các câu hỏi liên quan tới Tiếp thị sản phẩm. Những câu hỏi này đi thẳng vào trái tim và tâm hồn của hoạt động tiếp thị, thực tế vượt xa khỏi những gì tiếp thị dần tiến hoá tới - một chức năng mang ý nghĩa truyền tải thông điệp của công ty và xây dựng cũng như thực thi một chiến lược xúc tiến sản phẩm.
8/29/2018 6:17:36 PM +00:00
Làm Brochure thế nào để đạt được hiệu quả cao
Tham khảo tài liệu 'làm brochure thế nào để đạt được hiệu quả cao', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Marketing: Bao nhiêu P mới đủ
Tiếp thị trong thế kỷ 21 không còn bó hẹp trong công thức 4P truyền thống nữa mà đã và đang mở rộng ra thêm 3P thành Công thức 7P. Những nỗ lực tiếp thị sẽ được tiếp thêm nhiều năng lực và đánh bại các đối thủ cạnh tranh với công thức mới này.
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Mồi câu trong marketing-phần2
Tại Chicagoland, tất cả mọi người đều biết số điện thoại của Empire Carpet. Nó được nhắc đi nhắc lại rất nhiều lần trong quảng cáo của họ. Họ mô tả và nhử nó như một miếng mồi câu. Người ta cắn câu vì họ không thể đưa quảng cáo đó ra khỏi đầu. Tâm trí của họ hoàn toàn bị mắc câu.
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Mồi câu trong marketing-phần1
Tham khảo tài liệu 'mồi câu trong marketing-phần1', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Mua và bán hàng
Về mặt chiến lược thúc đẩy bán hàng, người ta gọi khuyến khích bán hàng là chiến lược đẩy (push). Nhìn chung có một số mục tiêu mà các nhà marketer thường nhắm tới: Tìm kiếm vị trí thuận lợi cho sản phẩm bên trong điểm bán hàng. Tác động và khuyến khích bán hàng từ những thành phần tham gia trong việc bán hàng. Tác động lên người bán lẽ về lượng hàng tồn trữ trong cửa hàng. Phát triển mạng lưới phân phối đến địa giới mới, hoặc tăng số lượng điểm báng hàng trên địa giới hiện hữu ...
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới (VNAD)
Tham khảo tài liệu 'nghiên cứu khách hàng theo hướng mới (vnad)', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Nhà tù của marketing
Vấn đề lớn hiện nay mà các chuyên gia marketing đang phải đối mặt là gì? Có phải là vấn đề tạo ra những phương pháp mới khi mô hình marketing tập trung vào giới truyền thông đại chúng vốn có đang ngày càng lỗi thời?
8/29/2018 6:17:35 PM +00:00
Chìa khoá xử lý những thông tin phản hồi tiêu cực
Phản hồi 360 độ (360 Degree-Feedback) là phương pháp đánh giá nhân viên bằng cách thu thập có hệ thống các thông tin về hành vi và năng lực hoạt động của họ. Những thông tin này sẽ được tổng hợp và xử lý từ nhiều nguồn khác nhau, chủ yếu là từ những người tiếp xúc nhiều với cá nhân được đánh giá (giám đốc điều hành, quản lý, người đồng cấp, khách hàng hay đối tác…).
8/29/2018 6:17:30 PM +00:00
Khoảng cách giữa lời nói với hành động của người tiêu dùng
Một trong những cách thức phổ biến để dự đoán doanh thu và đánh giá tiềm năng thị trường là thăm dò ý kiến. Có nhiều cách để bạn tiến hành cuộc thăm dò. Nếu khách hàng đã từng sử dụng hay đã hình dung được về sản phẩm, bạn hãy hỏi xem xác suất mua sắm của họ thế nào.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Kiến trúc CRM thành công
Ý thức được tầm quan trọng của các hoạt động hướng khách hàng (KH), ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm hơn đến các ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng (CRM).
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Những nhiệm vụ khó khăn cần vượt qua trong bán hàng
Doanh nghiệp của bạn có đạt được những kết quả khả quan bởi những kế hoạch bán hàng được coi là cũ không? Hãy học cách giải quyết những vấn đề lớn mà các doanh nghiệp hay mắc phải, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp của mình.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi -phần2
Theo Jeff Zabin của Aberdeen Group thì việc lắng nghe người tiêu dùng có ý nghĩa hơn những khảo sát đặc biệt và những giải pháp tình thế nhằm tập trung vào một kênh đơn lẻ hoặc một sản phẩm riêng biệt hoặc chỉ riêng một khía cạnh nào đó về kinh nghiệm khách hàng. Cuối cùng, hãy xem xét Allstate, công ty bảo hiểm
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi-phần1
Theo Jeff Zabin của Aberdeen Group thì việc lắng nghe người tiêu dùng có ý nghĩa hơn những khảo sát đặc biệt và những giải pháp tình thế nhằm tập trung vào một kênh đơn lẻ hoặc một sản phẩm riêng biệt hoặc chỉ riêng một khía cạnh nào đó về kinh nghiệm khách hàng.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Sáu bước để xây dựng thương hiệu qua web thành công-phần2
Thay đổi là điều tất nhiên sẽ xảy ra: Khi một nền kinh tế trưởng thành, già đi và cuối cùng chuyển đổi sang một hình thái mới hơn, thì hoạt động kinh doanh, marketing và xây dựng thương hiệu cũng cần phải thay đổi sao cho phù hợp.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Sáu bước để xây dựng thương hiệu qua web thành công-phần1
Tham khảo tài liệu 'sáu bước để xây dựng thương hiệu qua web thành công-phần1', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Tâm lý trong nghề bán hàng , bạn nên biết?
Nghề bán hàng không chỉ cần tạo ra doanh số, bởi mục đích sâu xa của công việc này là phục vụ cuộc sống. Vì thế, người bán hàng cần có nghề… tâm lý.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Thương hiệu vượt ra ngoài phạm vi của tiếp thị -phần2
Duy trì sự kiên định của thương hiệu Bước làm này đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng được một thương hiệu mạnh. Bạn phải thiết lập được sự kiên định qua tất cả mọi phương diện trong tổ chức của bạn. Nhưng việc lập nên các tiêu chuẩn không thôi thì vẫn chưa đủ để thành công.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Trò chuyện để hiểu rõ tâm lý khách hàng
Trước khi công ty bạn đưa ra 1 giải pháp đáp ứng cho khách hàng, các nhân viên kinh doanh của bạn cần phải hiểu rõ được những thách thức mà khách hàng đang gặp phải. Khả năng hiểu được những khó khăn mà khách hàng đang gặp phải và giúp họ nhận thức được tình trạng khó khăn của mình chính là yếu tố giúp tạo nên sự khác biệt giữa công ty bạn với các đối thủ cạnh tranh.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Bốn phần tạo ra một Personas có giá trị
Những bàn tán xôn xao gần đây về Pesonas đã tạo ra nhiều bối rối. Nếu bạn đã bắt đầu phát triển và triển khai Pesonas (thông tin khách hàng) thu thập được, có thể bạn sẽ gặp phải nhiều trở ngại từ những bộ phận khác, bởi vì họ không hiểu rõ được giá trị Pesonas đem lại.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Bán được hàng trong 60 giây?
Tham khảo tài liệu 'bán được hàng trong 60 giây?', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Bạn, khách hàng và con đường ba chiều
Giao tiếp với khách hàng là một phân đoạn đặc biệt trong các hoạt động kinh doanh. Chắc hẳn nhiều người sẽ nói với bạn rằng giao tiếp là một con đường hai chiều: bạn nói với khách hàng, sau đó lắng nghe những gì họ nói. Tuy nhiên, trên thực tế giao tiếp có 3 chiều.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Hãy chú ý đến... túi tiền của khách hàng!
Bạn không chỉ cần dự đoán nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, tiềm năng của đối thủ cạnh tranh, chính sách kinh doanh, mà còn phải nắm vững yếu tố then chốt trong những thông tin về khách hàng: đó là mức thu nhập và khả năng mua sắm của từng nhóm khách hàng
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Khuyến khích khách hàng nhận xét
Nếu bạn vẫn đang tiếp tục bàn luận về việc làm cách nào để có thể tiếp thị tốt trong thời đại thông tin, thì xem ra bạn đã trở thành người của thời điểm cách đây năm năm, bởi đơn giản là chúng ta đang tồn tại trong một giai đoạn bùng nổ mới.
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00
Mối quan hệ hai chiều giữa nhãn hiệu và nơi khởi nguồn của nó –phần2
Theo như bản nghiên cứu, việc sử dụng các địa danh với mục đích xây dựng nhãn hiệu thì có từ rất lâu rồi. Thậm chí những nền văn minh cổ đại như Đế chế La mã đã đóng vai trò như những thương hiệu theo các giá trị văn hóa, những nét đồng nhất và cả quyền lực của nó. Thỉnh thoảng, một hình ảnh nhân tạo về một địa danh có thể xây dựng nên được cả một sự thống nhất xuyên suốt lịch sử. ...
8/29/2018 6:17:29 PM +00:00