Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng
Những thách thức cho một thương hiệu phần 3
Một thực tế là có rất nhiều công ty đã quá chú trọng đến việc phát triển thương hiệu mà không lưu tâm đến việc đầu tư chất xám và vốn để đổi mới sản phẩm và dịch vụ một cách thực sự toàn diện. Hiển nhiên việc đầu tư này luôn không chỉ tốn kém và mạo hiểm mà còn dẫn đến việc giảm lợi nhuận về mặt ngắn hạn.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
PR & Báo chí: Đâu là sự thật cho công chúng?
Nhiều khi hoạt động PR với những sự thật méo mó nhưng đã trở nên rất tinh vi, khiến ngay cả những biên tập viên tự cho là mình cực thính trong việc ngửi mùi PR cũng bị qua mặt.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
PR: Trong nhà và ngoài ngõ
Để đánh giá công việc thuộc hai loại hình này, sẽ không thú vị khi nói về khó khăn hay thuận lợi, bởi vị trí nào cũng có những khó khăn và thuận lợi song hành. Thay vào đó, có thể tìm hiểu những điểm khác biệt giữa hai hình thức này.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Qua cầu rút ván
Đạo đức kinh doanh đôi khi không đồng nhất với đạo đức cá nhân. Nếu không sử dụng được phép “Qua cầu rút ván”, đôi khi nhà quản lý lại lâm vào thế “Lộn cổ xuống sông” vì chưa qua được cầu mà ván đã bị rút.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Quản lý chặt chẽ yếu tố kỳ hạn của tài sản, công nợ
Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống tài chính Việt Nam đã có những bước phát triển rất quan trọng theo hướng hội nhập với thông lệ và chuẩn mực quốc tế được chấp nhận chung. Đây là định hướng phát triển đúng đắn để Hệ thống tài chính Việt Nam phát triển ổn định, bền vững, tạo điều kiện cần cho phát triển kinh tế nước ta
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Tạo sức sống cho Thương hiệu thay vì
Thay vì như thế bạn nên hỏi ‘Làm thế nào một thương hiệu có thể làm thay đổi cách nghĩ của khách hàng về Doanh nghiệp?” Không ai tranh cãi với yêu cầu đem lại nhiều trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Thế chân vạc trong quản lý doanh nghiệp - Mô hình 3D
- Sự thỏa mãn của khách hàng - khi mua sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp khách hàng tin rằng họ nhận được giá trị tốt. - Hiệu quả trong việc sử dụng vốn và các nguồn lực khác của doanh nghiệp. - Sự thỏa mãn của người lao động - tiền lương và các khoản phụ cấp, nhu cầu phát triển nghề nghiệp và nhu cầu cá nhân có thỏa mãn không.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Thời điểm dành cho một gói kích thích thương hiệu
Hàng ngày chúng ta bị tấn công tới tấp bởi những tin tức về kinh tế - ngân hàng phá sản, cứu trợ và mua lại, thất nghiệp gia tăng, nhiều người mất nhà vì nợ nần, lòng tin của người tiêu dùng suy giảm, khủng hoảng ngân sách quốc gia…
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Thương hiệu bong bóng
Hãy hình dung thương hiệu của doanh nghiệp như một quả bong bóng, ai cũng muốn “tô đẹp” cho quả bong bóng của mình để thu hút sự chọn lựa của khách hàng. Bất cần chữ tín, nhiều doanh nghiệp trong thực tế dễ dàng rơi vào “cạm bẫy mù” khi đưa những thông điệp quảng cáo đầy hứa hẹn ra bên ngoài…
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Thương hiệu và lý thuyết bất đối xứng thông tin
Hoạt động mua bán mặc nhiên là một giao dịch bất đối xứng thông tin. Tuy nhiên, mức độ bất đối xứng thông tin sẽ phụ thuộc vào từng loại hàng hóa cụ thể. Nếu hiểu được mức độ và tính chất bất đối xứng thông tin, ta sẽ tìm ra được những cách thức truyền thông tiếp thị phù hợp.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Thương hiệu và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
Thương hiệu chính là cái hiệu được thương “Hiệu” là những yếu tố vật chất có thể nhận biết bằng giác quan: qua hình ánh - thị giác, qua âm thanh - thính giác, qua mùi - khứu giác, qua vị - vị giác, qua cảm giác của da - xúc giác. Nói cách khác, “hiệu” là các dấu chỉ bề ngoài của một sự vật. “Thương” là sự chia sẻ, sự trao đổi, mối thiện cảm hay là những cảm xúc bên trong gợi ra khi người ta bắt gặp dấu hiệu nhận biết sự vật. ...
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Tiến trình phát triển của mô hình thương hiệu cảm xúc
Thay vì tìm kiếm thị trường mới, những phân tích nên tiến hành việc chiếm lĩnh thị trường bằng các sản phẩm hiện tại hay với các sản phẩm mới. Cách suy luận theo kiểu lý giải logic đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định của cả người làm kinh doanh và người tiêu dùng.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Tiền và nghĩa trong quản lý nhân sự
Trước đây, nhiều DN vẫn cho rằng, trả lương cao, cho hưởng nhiều chế độ ưu đãi sẽ giữ được nhân viên. Song, thực tế cho thấy, hầu hết nhân viên, đặc biệt là nhân viên giỏi chọn lựa DN hơn là DN chọn lựa họ, và tiền lương không phải lúc nào cũng là yếu tố duy nhất thu hút nhân viên giỏi hoặc khiến họ quyết định ở lại làm việc lâu dài.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Tiếp thị kiểu mới
Việc có được một số lượng khách hàng trung thành ngày nay gặp rất nhiều thách thức bởi các đối thủ cạnh tranh không ngừng đưa ra các chiêu thức tiếp thị mới. Tuy nhiên, những hình thức tiếp thị truyền thống kiểu khuyến mãi, tặng quà đơn thuần không còn là giải pháp tối ưu nữa, nếu không nói đến việc lãng phí và giảm lợi nhuận
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Tiếp thị phái mạnh
Đàn ông là…đàn ông! Họ là những người có suy nghĩ trực quan và muốn “Đánh nhanh, rút gọn”, thường quan tâm đến quyền lực và hình thức bên ngoài, với những đặc thù như vậy, các doanh nghiệp không thể tiếp thị nam giới như cách tiếp thị phái đẹp.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
“Trâu chậm uống nước đục”
Nhiều thương hiệu Việt Nam bị chiếm dụng ở nước ngoài và các doanh nghiệp (DN) đã rất khó khăn để đòi lại quyền sở hữu chính đáng của mình. Những tranh chấp liên quan vẫn tiếp tục gia tăng cho thấy sự lơ là của nhiều DN trong vấn đề bảo hộ thương hiệu.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Triết lý đầu tư cho đào tạo nhân lực của doanh nghiệp
Kinh nghiệm của nhiều doanh nghiệp thành công cho thấy doanh nghiệp nào chú trọng tới đầu tư cho đào tạo và huấn luyện nhân viên, doanh nghiệp đó sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn trong kinh doanh. Tuy vậy, không phải doanh nghiệp nào khi đầu tư cho vào lĩnh vực này cũng gặt hái được những thành công và hiệu quả thu được cũng tương xứng với chi phí đầu tư.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Xây dựng cấu trúc nền móng của thương hiệu
Cấu trúc nền móng thương hiệu là tiền đề để thiết lập kế hoạch gieo vào tâm trí khách hàng hàng loạt những ý niệm nào có lợi cho thương hiệu của bạn, đảm bảo chắc rằng thương hiệu của bạn sẽ khác biệt và tốt hơn các đối thủ cạnh tranh.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Xây dựng đội ngũ kinh doanh
Để gia tăng giá trị cho khách hàng, nhờ đó tăng được doanh thu và lợi nhuận, đội ngũ nhân viên kinh doanh của doanh nghiệp phải được huấn luyện kỹ càng.
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Xây dựng thương hiệu: Những hạn chế về gắn kết
Chắc hẳn bạn đang nghĩ, điều này có thể là sự thật? Marketing không phải là xây dựng sự gắn kết tới tạo ra điều gì đó và rồi “tóm lấy” những khách hàng có giá trị? Vâng, dưới đây là một vài thực tế nghiêm túc về các thương hiệu thông thường:
8/29/2018 5:50:38 PM +00:00
Giành khách hàng về phía mình phần 2
Tham khảo tài liệu 'giành khách hàng về phía mình phần 2', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Giành khách hàng về phía mình phần 3
Sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, làm cho những khách hàng trung thành có thể bị mất tập trung. Chẳng hạn năm ngoài, trong một cuộc khảo sát tại Mỹ và Anh, 90% người trả lời nói họ sẽ mua hàng của công ty khác nếu cảm thấy công ty mới tốt hơn công ty cũ, 60% đã đổi nhà cung cấp.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
“Hạ hỏa” khách hàng
Là một người bán hàng chuyên nghiệp hay một nhân viên dịch vụ khách hàng trong một doanh nghiệp, bạn không tránh khỏi những tình huống xung đột với khách hàng.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Hăm hở “rải thảm ”
Trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh, một chiến dịch tung hàng bao giờ cũng được tiến hành gần như đồng thời giữa việc phủ hàng và các hoạt động quảng cáo, truyền thông. Quảng cáo mà không phủ hàng thì người tiêu dùng biết mua ở đâu; còn muốn phủ hàng mà không quảng cáo, khuyến mãi thì đâu có nhiều đại lý chịu nhận hàng để bày bán.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Hiểu hỗn hợp kênh truyền thông và tại sao chúng không hiệu quả
Khi quảng cáo trực tuyến gia tăng, nó chắc chắn ngày càng phức tạp hơn. Ngày nay, các marketer gặp nhiều thử thách trong việc ứng dụng các phương tiện kỹ thuật phức tạp – từ tìm kiếm cho đến việc kết hợp công cụ quảng cáo và hơn thế – nhằm đạt được các kết quả mong đợi. Mỗi kênh có các nguyên tắc, mục tiêu và phương pháp quản lý riêng nhằm đạt được sự nhịp nhàng.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Khi doanh nghiệp hết tiền
Để thoát khỏi tình trạng khó khăn về tài chính, doanh nghiệp cần có một lượng tiền đủ để thanh toán các nghĩa vụ tài chính đến hạn và phục vụ cho các hoạt động của doanh nghiệp.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Khó hiệu quả khi theo lối mòn
Vẫn biết ý tưởng sáng tạo trong quảng cáo phải chuyển tải được thông tin của sản phẩm và gắn kết chặt chẽ với thông điệp của quảng cáo hay nhãn hiệu, thế nhưng, nếu chỉ “máy móc” theo công thức này thì sẽ khó tạo được ấn tượng nơi khán giả.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Làm lãnh đạo chẳng sướng chút nào
Vai trò nhiệm vụ luôn đặt lãnh đạo luôn ngồi trên “ghế nóng”, bất kỳ một cơn nóng lạnh nào của thị trường đều ảnh hưởng đến doanh nghiệp, ảnh hưởng thu nhập của doanh nghiệp điều đó có nghĩa là ảnh hưởng đến chén cơm manh áo của người lao động.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Làm sao thuyết trình bán hàng hiệu quả
Đừng rơi vào bẫy nói cho khách hàng thông tin mà họ đã biết. Quá nhiều thông tin sẽ khiến bạn sa lầy vào bài thuyết trình, do đó bỏ qua yếu tố quan trọng là tóm tắt và nhấn mạnh những thông tin chính yếu.
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00
Lắng nghe đối thủ hay thượng đế
Khách hàng là thượng đế nhưng khách hàng không phải lúc nào cũng đúng. Thể hiện sự đòi hỏi đôi khi vô lý của khách hàng, ông chủ tập đoàn xe hơi nổi tiếng nhất thế giới Henry Ford đã từng nói: “Nếu tôi hỏi khách hàng của mình muốn gì, họ sẽ trả lời rằng họ muốn một con ngựa chạy nhanh hơn.”
8/29/2018 5:50:37 PM +00:00