Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng

Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 9 - Nguyễn Thị Phương Dung

Chương 9 giúp người học hiểu về Quản trị truyền thông marketing tích hợp (Integrated Marketing Communications - IMC). Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Bản chất của truyền thông marketing tích hợp, Các công cụ truyền thông marketing.

5/20/2020 6:08:20 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 8 - Nguyễn Thị Phương Dung

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 8 trình bày về Quản trị kênh phân phối. Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Bản chất và chức năng của hệ thống kênh phân phối, Cấu trúc và hoạt động của kênh phân phối, Tổ chức (xây dựng) kênh phân phối, Quản lý kênh phân phối, Quyết định phân phối hàng hóa vật chất, Các trung gian bán buôn và bán lẻ trong phân phối vật chất, Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kênh phân phối

5/20/2020 6:08:13 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 7 - Nguyễn Thị Phương Dung

Nội dung Bài giảng Quản trị marketing: Chương 7 cung cấp cho người học các kiến thức: Xác định giá bán sản phẩm, Chiến lược giá và phân biệt giá, Các quyết định về thay đổi hay điều chỉnh giá.

5/20/2020 6:08:05 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 6 - Nguyễn Thị Phương Dung

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 6 cung cấp cho người học các kiến thức: Sản phẩm, Quản trị thương hiệu, Chiến lược phát triển sản phẩm mới, Chiến lược marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm, Cải tiến, loại bỏ sản phẩm, Các chỉ tiêu đo lường và đánh giá.

5/20/2020 6:07:58 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 5 - Nguyễn Thị Phương Dung

Chương 5: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường STP, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Chiến lược khác biệt hóa và định vị.

5/20/2020 6:07:51 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 4 - Nguyễn Thị Phương Dung

Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu về: Khái quát về thị trường NTD (KH cá nhân), Hành vi mua của khách hàng tổ chức, Các bước của quá trình quyết định mua của người tiêu dùng, Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng,...

5/20/2020 6:07:43 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 3 - Nguyễn Thị Phương Dung

Chương 3 giúp người học hiểu về Phân tích môi trường Marketing. Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa của việc phân tích môi trường marketing, Môi trường Marketing vĩ mô, Môi trường Marketing vi mô, Phân tích nội bộ doanh nghiệp, Sử dụng môi trường marketing trong phân tích SWOT.

5/20/2020 6:07:36 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 2 - Nguyễn Thị Phương Dung

Chương 2 trình bày về Phát triển các kế hoạch và chiến lược. Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Quá trình lập kế hoạch chiến lược, Hoạch định chiến lược cấp doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc, Vai trò trọng tâm của việc lập kế hoạch marketing,...

5/20/2020 6:07:26 AM +00:00

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 1 - Nguyễn Thị Phương Dung

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 1 cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về quản trị marketing. Các quan điểm quản trị marketing. Quá trình quản trị marketing. Quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng và marketing quan hệ. Mời các bạn cùng tham khảo.

5/20/2020 6:07:18 AM +00:00

Bắt đầu với CRM Marketing

Trong phần này, bạn sẽ được giới thiệu về những thách thức trong thế giới marketing và tìm hiểu các hệ thống Quản lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM) đóng vai trò chính trong việc đưa vào tự động hóa và giúp các tổ chức hiện thực hóa được mục tiêu marketing của họ. Bạn cũng sẽ được giới thiệu về các khái niệm như phễu khách hàng tiềm năng marketing và chu kì khép kín marketing.

5/20/2020 5:58:32 AM +00:00

Bài giảng Nghiên cứu marketing: Phần 2 - ĐH Phạm Văn Đồng

(NB) Bài giảng Nghiên cứu marketing: Phần 2 - ĐH Phạm Văn Đồng trình bày về: Chọn mẫu nghiên cứu và thiết kế bản câu hỏi, xử lý và phân tích dữ liệu, trình bày kết quả nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của bài giảng.

5/20/2020 4:59:40 AM +00:00

Bài giảng Nghiên cứu marketing: Phần 1 - ĐH Phạm Văn Đồng

(NB) Bài giảng Nghiên cứu marketing: Phần 1 gồm 8 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 sẽ gồm những nội dung chính sau: Tổng quan về nghiên cứu marketing, xác định vấn đề nghiên cứu, lập kế hoạch nghiên cứu và đề cương nghiên cứu, lựa chọn mô hình nghiên cứu, các phương pháp thu thập dữ liệu.

5/20/2020 4:59:28 AM +00:00

Bài giảng Marketing địa phương: Phần 2 - ĐH Phạm Văn Đồng

(NB) Nối tiếp phần 1 Bài giảng Marketing địa phương: Phần 2 gồm 2 chương được trình bày như sau Các kỹ thuật marketing, Chức năng xúc tiến – Truyền thông thông tin, Dịch vụ cho nhà đầu tư, Thực hiện và phối hợp các hoạt động marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

5/20/2020 4:58:33 AM +00:00

Bài giảng Marketing địa phương: Phần 1 - ĐH Phạm Văn Đồng

(NB) Phần 1 Bài giảng Marketing địa phương - ĐH Phạm Văn Đồng gồm nội dung 5 chương đầu tài liệu, trình bày Tổng quan về marketing địa phương, kế hoạch hóa chiến lược marketing địa phương, phân tích và đánh giá cơ hội marketing, phân đoạn thị trường và định vị địa phương, quá trình lựa chọn địa điểm đầu tư

5/20/2020 4:58:24 AM +00:00

21 cách tuyệt vời để bán được nhiều hơn, nhanh hơn, dễ dàng hơn trong những thị trường khó khăn - Trở thành người bán hàng xuất sắc: Phần 2

Bất cứ nguyên tắc nào trong cuốn sách đều đã được kiểm nghiệm theo thời gian và thực tế, nhờ đó, chúng giúp bạn tăng doanh thu và đảm bảo thành công. Ngoài ra, Trở thành người bán hàng xuất sắc còn cung cấp vô số lời khuyên hữu dụng, thực tế để bạn có thể bước vào hàng ngũ các chuyên gia bán hàng xuất sắc nhất trong lĩnh vực của mình.

5/19/2020 11:12:36 PM +00:00

21 cách tuyệt vời để bán được nhiều hơn, nhanh hơn, dễ dàng hơn trong những thị trường khó khăn - Trở thành người bán hàng xuất sắc: Phần 1

Được viết bởi một trong những người diễn giả xuất sắc nhất thế giới, Trở thành người bán hàng xuất sắc giới thiệu 21 nguyên tắc quan trọng nhất để bán hàng thành công do chính Brian Tracy khám phá và đúc kết sau hơn 30 năm nghiên cứu và đào tạo tư duy thành công. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

5/19/2020 11:12:27 PM +00:00

Nghệ thuật quản lý - Marketing - Bán hàng hiện đại: Phần 2

Nội dung cuốn sách thông qua việc trình bày những câu chuyện độc đáo, đặc sắc trong kinh doanh để tiến hành phân tích tỉ mỉ cũng như giải thích cụ thể những phương pháp thành công của những nhân vật nổi tiếng thành đạt trong kinh doanh và từ đó chỉ ra những nguyên tắc cơ bản của sự thành công. Mời các bạn cùng tham khảo.

5/19/2020 10:59:24 PM +00:00

Nghệ thuật quản lý - Marketing - Bán hàng hiện đại: Phần 1

Cuốn sách Nghệ thuật quản lý – Marketing – Bán hàng hiện đại là một cuốn sách tập trung những kinh nghiệm quý báu trên thương trường của nhiều doanh nhân nổi tiếng và thành đạt qua việc khai thác triệt để hoạt động bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

5/19/2020 10:59:14 PM +00:00

Nghệ thuật lấy lòng khách hàng: Phần 2

Với nghệ thuật lấy lòng khách hàng bạn sẽ học được cách giao tiếp để biến các mối quan hệ trở thành nguồn giới thiệu, với cuốn sách này đảm bảo bạn sẽ không còn nhìn nhận lĩnh vực bất động sản theo hướng tư duy cũ nữa. Những phương pháp trong cuốn sách này đã được kiểm chứng thành công để giúp bạn phát triển công việc kinh doanh mà không cần phải gọi điện mời chào hay quảng cáo tốn kém nữa. Mời các bạn cùng tham khảo.

5/19/2020 10:59:04 PM +00:00

Nghệ thuật lấy lòng khách hàng: Phần 1

Khả năng xây dựng các mối quan hệ là xương sống của một doanh nghiệp thành công. Các cuộc gọi điện, những cái bắt tay, những buổi hẹn ăn trưa hay những cuộc trò chuyện – đó đều là những hình thức để thực hiện các hoạt động hợp tác, và cuốn sách “Nghệ thuật lấy lòng khách hàng” sẽ trợ giúp bạn thực hiện tất cả. Mời các bạn cùng tham khảo.

5/19/2020 10:58:57 PM +00:00

Marketing - Điều hành tiếp thị: Phần 2

Việc bạn nhớ ngay tên công ty và loại hàng hóa hoặc dịch vụ mà công ty này cung cấp là sự ca ngợi đối với hiệu quả của công tác điều hành tiếp thị của công ty. Cuốn sách này sẽ giúp bạn thu thập những thông tin cần thiết để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo.

5/19/2020 10:56:59 PM +00:00

Marketing - Điều hành tiếp thị: Phần 1

Tên gọi của một công ty trở nên thân thuộc những từ những thứ thường dùng trong gia đình vì họ đã triển khai đúng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, đã định giá cả phù hợp,... Mời các bạn cùng tìm hiểu vấn đề tiếp thị qua phần 1 cuốn sách.

5/19/2020 10:56:52 PM +00:00

Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 2

Cuốn sách này dành chủ yếu cho hai đối tượng có vai trò rất quan trọng tại quầy giao dịch các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng bán lẻ trong nước hiện nay, đó là giao dịch viên và chuyên viên tư vấn với tất cả các giao dịch và tác nghiệp tại quầy. Mời các bạn cùng tham khảo.

5/19/2020 10:52:42 PM +00:00

Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1

Cuốn sách tập hợp những kinh nghiệm và bí quyết bán hàng và chăm sóc khách hàng tại quầy, với rất nhiều ví dụ minh họa và tình huống thực tế giúp người đọc có thể ứng dụng ngay vào công việc một cách hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

5/19/2020 10:52:33 PM +00:00

Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua: Phần 2

Các tình huống và ví dụ trình bày trong cuốn sách sẽ là những thực tế sống động mà chuyên viên khách hàng gặp phải hàng ngày. Cuốn sách được trình bày theo logic của một quy trình bán hàng, tứ lúc lập kế hoạch cho đế tiếp thị, trình bày, xử lý, chốt bán hàng và chăm sóc sau bán... Mời các bạn cùng tham khảo.

5/19/2020 10:44:10 PM +00:00

Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua: Phần 1

Bạn muốn cải thiện hiệu quả và gia tăng suất bán hàng? Muốn đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới? Hãy thực hành những kỹ năng và phương pháp được thảo luận trong cuốn sách này! Đây là tập hợp những kinh nghiệm bán các sản phẩm dịch vụ mảng ngân hàng bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

5/19/2020 10:44:01 PM +00:00

Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện: Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện cung cấp cho người đọc các kiến thức: Chăm sóc khách hàng, quản trị bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

5/19/2020 10:34:57 PM +00:00

Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện: Phần 1

Phần 1 cuốn Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tổng quan về bán hàng, người bán hàng bưu điện, kỹ năng bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

5/19/2020 10:34:50 PM +00:00

Con đường trở thành vua bán hàng - Ai hiểu khách hàng người đó bán được hàng: Phần 2

Cuốn sách Ai hiểu khách hàng người đó bán được hàng giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm. Mời các bạn thâm khảo phần 2 cuốn sách.

5/19/2020 10:32:43 PM +00:00

Con đường trở thành vua bán hàng - Ai hiểu khách hàng người đó bán được hàng: Phần 1

Cuốn sách Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

5/19/2020 10:32:35 PM +00:00