Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng
Giám đốc bán hàng p1
Đạt đến vị trí giám đốc bán hàng là mơ ước của tất cả những ai đã, đang và sẽ tham gia vào công việc kinh doanh. Tuy nhiên, để thành công trong vị trí lãnh đạo mà đặc biệt là quản lý đội bán hàng đòi hỏi phải có sự lăn lộn, trải nghiệm cùng những vất vả trên thương trường.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Hạ giá sản phẩm để duy trì lòng trung thành khách hàng
Khủng hoảng kinh tế đã buộc các công ty phải nỗ lực “chăm sóc” những khách hàng trung thành. Việc mang đến cho khách hàng những dịch vụ ưu đãi hấp dẫn trong thời điểm này mới đảm bảo giữ được chân họ.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Hãy để khách hàng tạo ra mưa tiền
Hãy bỏ chiếc ô của bạn đi. Tuyển một “người tạo ra mưa tiền” có thể làm tăng lợi nhuận
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Học hỏi từ nguyên tắc 4P trong marketing
Mọi chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ đều nhận thức rõ ràng những khó khăn trong “cuộc chiến” giành giật nhân tài với các công ty lớn. Sở hữu những thương hiệu nổi tiếng và khả năng tung ra những gói lương hậu hĩnh, những công ty lớn thường dư dả tiềm năng thu hút và níu giữ nhân tài.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Khách hàng luôn luôn đúng
Khi mới bắt đầu khởi nghiệp với một số lượng nhỏ nhân viên và khách hàng, bạn cảm thấy thật dễ dàng để tiếp cận và đáp đứng được nhu cầu cho khách hàng.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Khi khách hàng muốn chi nhiều tiền hơn
Khi mối quan hệ của bạn với khách hàng tốt đẹp thì cả hai bên cùng có lợi: công việc kinh doanh của bạn thuận lợi, tiến triển còn khách hàng cảm thấy tự hào vì bạn đã giúp họ thỏa mãn nhu cầu. Đó cũng là lúc chắc chắn họ sẽ nhớ tới bạn, gọi cho bạn và muốn tiếp tục làm việc với bạn lâu dài.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Khoảng lặng cần thiết cho sự phát triển
Bốn năm ra đời và phát triển, được kỳ vọng lớn sẽ mang lại hiệu quả marketing lớn hơn cũng như sẽ tạo ra một cú huých mang tính đột phá cho ngành quảng cáo - tiếp thị đang gặp bế tắc trong việc tìm kiếm một hình thức chuyển tải thông điệp marketing mới.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Làm gì với những phàn nàn của khách hàng
Những phàn nàn của khách hàng thường là điều không dễ giải quyết đối với những doanh nghiệp nhỏ. Rất nhiều trong số những doanh nghiệp này được điều hành bởi ban lãnh đạo gồm có khoảng 5 người hoặc ít hơn. Điều này có nghĩa là rất nhiều tâm trí, nhiệt huyết và mồ hôi được đầu tư vào mỗi đơn hàng hoặc dịch vụ.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Làm sắc bén kỹ năng bán hàng của nhân viên bán hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới ự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Những kỹ năng của họ - bao gồm cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng - sẽ là một lợi thế khiến bạn vượt trội hơn so với các hãng bán lẻ lớn.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Làm thế nào để lắng nghe tiếng nói từ khách hàng của mình?
Có một số người tự nhận mình là “những người tiêu dùng”. Người tiêu dùng là những người mua hoặc bán một sản phẩm hay một loại hình dịch vụ nào đó. Period- từ này bao hàm mối quan hệ một chiều giữa người mua và người bán, không còn phù hợp trong thị trường buôn bán ngày nay.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Làm sao bạn đánh giá được một khách hàng “tự do”?
Đôi khi một khách hàng có giá trị có thể chính là người chẳng bao giờ mua nổi một thứ gì. Và trong một bản nghiên cứu mới đây, giáo sư Sunil Gupta đã bàn về việc làm thế nào để thu được lợi nhuận từ một khách hàng trong một mạng lưới được thiết lập – một khách hàng “tự do” người tuy chẳng tác động tới sự bền vững của bạn.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Làm sao để khách hàng tìm ra bạn
Điều gì là khó khăn nhất khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh? Đối với rất nhiều ông chủ doanh nghiệp, câu trả lời chính là việc tìm kiếm khách hàng. Để có một sản phẩm hay dịch vụ tốt đến mức có thể chắc chắn rằng rất nhiều người cần đến nó, bạn phải nỗ lực rất nhiều.
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Làm sao để tìm và bán hàng cho thị trường mục tiêu của bạn?
Tìm kiếm thị trường mục tiêu Khi huấn luyện chiến lược marketing cho các khóa doanh nghiệp nhỏ, tôi thường hỏi học viên câu hỏi sau: “Khách hàng của bạn là ai? Ai sẽ mua sản phẩm của bạn?” Và điều khiến tôi ngạc nhiên là khá nhiều ông chủ doanh nghiệp trông bề ngoài có vẻ uyên thâm, lịch lãm song, trên thực tế lại chẳng có ý niệm gì về việc ai sẽ mua hàng của họ, hoặc đưa ra các giả định rằng “tất cả mọi người sẽ mua hàng.” ...
8/29/2018 6:43:55 PM +00:00
Phát hiện ra khách hàng
Tham khảo tài liệu 'phát hiện ra khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Quảng cáo ở Việt Nam: Làm sao để không nhàm và phản cảm?
Nhân dịp này Sam đã chia sẻ những câu chuyện về sáng tạo quảng cáo
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Quảng cáo trực tuyến: “Lưng chừng xuân”
So với khởi điểm cách đây vài năm, quảng cáo trực tuyến (QCTT) tại Việt Nam đã đa dạng hơn rất nhiều và cũng bắt kịp với các trào lưu trên thế giới. Các nhãn hiệu trong và ngoài nước cũng mạnh dạn sử dụng các hình thức QCTT mới nhất như Facebook, blog, diễn đàn hay sử dụng cả những “ngôi sao” internet để quảng cáo sản phẩm...
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Quảng cáo tức cười để câu khách
Hàng loạt người cởi phăng áo giữa phố, hét lên tiếng trời ơi rồi ngất xỉu; sếp đang massage ở hồ bơi yêu cầu nhân viên họp khẩn qua mạng... là những hình ảnh được nhà mạng sử dụng để câu khách hàng dùng dịch vụ mới.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Quảng cáo: Cần cảm xúc văn hóa
Thông điệp quảng cáo có thể được chấp nhận ở nước này mà không được chấp nhận ở nước khác bởi gắn liền với yếu tố văn hóa Quảng cáo thuần kiểu Tây đầy tính hiện đại, trẻ trung nhưng lắm khi người tiêu dùng Việt Nam vẫn… không hiểu.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Sản phẩm bán chạy nhờ thể hiện tính nhân bản
Chất lượng và tính độc đáo của một sản phẩm là chưa đủ. Kể từ nay, các nhãn hiệu dựa vào một yếu tố khác để quyến rũ người tiêu dùng: tính nhân bản.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Sản phẩm mới và quá trình phát triển sản phẩm mới
Sản phẩm mới là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển và tồn tại của công ty. Do liên tục phải đối mặt với thị trường cạnh tranh gay gắt, với nhu cầu thường xuyên thay đổi của khách hàng và với những tiến bộ trong công nghệ nên một công ty phải có chiến lược tung ra sản phẩm mới cũng như cải tiến những sản phẩm hiện tại để ổn định doanh thu.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng
Tất cả chúng ta đều biết rằng, giữ chân được một khách hàng cũ ít tốn kém hơn nhiều việc tìm được một khách hàng mới. Khi ngân sách bị siết chặt, nguồn lực giảm, các doanh nghiệp ngưng tìm kiếm các khách hàng cả trong quá khứ và tương lai, và tập trung dành sự quan tâm nhiều hơn cho khách hàng hiện tại.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Tác dụng của âm thanh trong quảng cáo và xây dựng nhãn hiệu
Có bao giờ bạn đang ngồi trong một quán cà phê thì bỗng nhiên nghe tiếng trẻ con cười khúc khích ở một góc quán? Nếu đã gặp tình huống này và chịu khó quan sát, bạn sẽ nhận ra một điều là tất cả phụ nữ ở bất kể độ tuổi nào, khi nghe tiếng trẻ cười khúc khích đều dừng lại một lúc để nghe ngóng và tìm kiếm, cho dù họ đang thưởng thức một tách cà phê, đọc báo hay đang nói chuyện say sưa với ai đó. ...
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Tâm lý tiêu dùng hiện đại
Chỉ tiêu sụt giảm, sản xuất bị đình trệ, thất nghiệp gia tăng, các gói kích thích kinh tế, các biện pháp kích cầu không ngừng được đưa ra... Sau sáu tháng, tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế ngày càng rõ nét khiến cuộc sống của nhiều người bị đảo lộn.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Tạo trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng
Tham khảo tài liệu 'tạo trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Thế nào là lựa chọn khách hàng một cách khôn ngoan?
Nền kinh tế luôn phát triển một cách bất thường. Trong hoàn cảnh đó, đâu là một chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp? Câu trả lời chính là một chiến lược biết nhắm vào mục tiêu mà bạn luôn muốn hướng đến-những vị khách hàng có giá trị lợi nhuận cao.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Thiết kế quảng cáo e-mail
Trong thế giới quảng cáo, muốn nổi bật, các thiết kế của bạn phải hoàn hảo về bề ngoài và hiệu quả về nội dung. Phần lớn những nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo trên e-mail đều gợi ý những mẫu thiết kế có sẵn từ trước để bạn chọn lựa.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
tiếp thị trực tiếp
Tham khảo tài liệu 'tiếp thị trực tiếp', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Tổng quan về Marketing hiện đại
kĩ năng kinh doanh ,nghệ thuật bán hàng ,kĩ năng tiếp thị ,nghệ thuật tiếp thị ,kĩ năng marketing,dịch vụ bán hàng Song song với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, là sự ra đời của các loại hoạt động Marketing.
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Tuyệt chiêu đơn giản để câu khách hàng mới
Thưởng tiền hoặc giảm giá cho những khách hàng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty tới người khác là một biện pháp hiệu quả mà không tốn kém trong kinh doanh. Mọi chủ doanh nghiệp nhỏ đều biết một cách không tốn kém để tăng số lượng khách hàng là khuyến khích những người hài lòng với sản phẩm, dịch vụ giới thiệu cho người mới
8/29/2018 6:43:54 PM +00:00
Lắng nghe - chìa khoá thành công trong bán hàng
Giỏi công việc bán hàng không có nghĩa là bạn có thể nói và đi sâu vào sản phẩm của bạn ở mọi lúc, mọi nơi. Tốt hơn hơn là hãy lắng nghe và đặt những câu hỏi tới khách hàng về nhu cầu của họ đối với sản phẩm của bạn.
8/29/2018 6:43:52 PM +00:00