Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng
Xây dựng thương hiệu tốt cho mọi doanh nghiệp
Trong khi xây dựng thương hiệu được xem là chìa khoá quan trọng dẫn đến thành công cho nhiều ngành nghề chính, không ít người đặt ra câu hỏi về vai trò của việc tạo dựng thương hiệu trong những ngành truyền thống như dịch vụ giặt ủi chẳng hạn.
8/29/2018 6:25:13 PM +00:00
Ý nghĩa của tiếp thị xã hội Tại Việt Nam hiện nay
Tại Việt Nam hiện nay, tiếp thị xã hội đang trở thành một hoạt động có ý nghĩa đặc biệt. Song hành với sự phát triển kinh tế, các vấn đề xã hội cũng ngày càng đa dạng và phức tạp, như tình trạng tham nhũng, chạy chức, kẹt xe, ô nhiễm môi trường, bạo lực gia đình, bạo lực học đường...
8/29/2018 6:25:13 PM +00:00
10 Tố Chất Của Một Chuyên Gia Bán Hàng
Tham khảo tài liệu '10 tố chất của một chuyên gia bán hàng', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:25:12 PM +00:00
Đầu tư cho đội ngủ bán hàng giỏi
Mọi người thích được công nhận và đánh giá cao vì đã hoàn thành tốt công việc, họ cũng mong muốn các nhà quản lý đang lắng nghe ý kiến đóng góp của họ và nhanh chóng hành động để giải quyết các vấn đề khúc mắc giúp họ. Điều này cũng rất quan trọng vì họ cảm nhận được sự tôn trọng và thấy mình luôn là thành viên của tổ chức.
8/29/2018 6:25:12 PM +00:00
Tâm lý đặc biệt của người mua hàng
Tham khảo tài liệu 'tâm lý đặc biệt của người mua hàng', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:25:12 PM +00:00
Thúc đẩy tính hiệu quả của Mạng Lưới Đại Lý
Để khuyến khích và thúc đẩy sự năng động và tính hiệu quả của mạng lưới đại lý, bạn có rất nhiều cách: hạ giá bán, tặng thưởng, tổ chức thi đua giữa các đại lý, đào tạo nhân viên cho đại lý, tổ chức những chương trình đặc biệt dành riêng cho các đại lý…
8/29/2018 6:25:12 PM +00:00
20 cách quảng cáo bán hàng qua mạng hiệu quả
Buôn bán, trao đổi sản phẩm đang ngày càng khẳng định vị trí thống soái trên không gian ảo, khi mà mọi người đua nhau thiết lập các trang web thương mại điện tử và bổ sung chức năng mua sắm trực tuyến trên trang web của mình.
8/29/2018 6:25:12 PM +00:00
Chương 1: Tổng Quan Về Nghiên Cứu Tiếp Thị
Nghiên cứu tiếp thị là “một nỗ lực có hệ thống nhằm thiết lập kế hoạch nghiên cứu, thu thập số liệu, phân tích và báo cáo các số liệu và các khám phá liên quan đến một tình huống đặc biệt mà công ty đang phải đối phó”. Tiến sĩ Philip Kotler. Nghiên cứu tiếp thị là “một phương thức có tổ chức có tính khách quan và rất phổ biến nhằm thu thập những dữ liệu tiếp thị. Thông thường (nhưng không nhất thiết) dữ liệu này mang hình thức số liệu....
8/29/2018 6:25:10 PM +00:00
Chương 3: Các phương pháp thử nghiệm
Thử nghiệm có thể tiến hành trong 2 khung cảnh: Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm: Nhà nghiên cứu bố trí các đối tượng trong khung cảnh được sắp đặt cho mục tiêu nghiên cứu thử nghiệm, việc này giúp nhà nghiên cứu giảm thiểu đến mức thấp nhất những ảnh hưởng không thích hợp của biến số ngoại lai nhờ vào sự kiểm soát và điều chỉnh sự biến thiên của một số biến số nào đó. ...
8/29/2018 6:25:10 PM +00:00
Chương 4: Đo lường trong nghiên cứu marketing và phương pháp thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn
Thang đo trong nghiên cứu: Có bốn loại thang đo chính thức được sử dụng trong nghiên cứu tiếp thị: (1) Thang đo định danh (norminal scale) (2) Thang đo thứ tự (ordinal scale) (3) Thang đo quãng/khỏang cách (interval scale) (4) Thang đo tỉ lệ (ratio scale). Thang đo định danh và thang đo thứ tự được gọi là thang đo không metric hay thang đo định tính (qualitative scale); Thang đo tỉ lệ và khoảng cách được gọi là thang đo metric hay thang đo định lượng (quantitative scale). ...
8/29/2018 6:25:10 PM +00:00
Chương 6: Thực hiện thu thập dữ liệu
Các loại hồ sơ nội bộ chứa đựng các dữ liệu có thể đo lường được: Các thư khiếu nại, than phiền: Sản phẩm hay dịch vụ liên quan đến sản phẩm bị khiếu nại Bản chất của lời khiếu nại, than phiền (thông thường, quan trọng, rất quan trọng); Nhân viên bán hàng liên hệ đến lời than phiền, khiếu nại; Ngày tháng và địa điểm xảy ra vấn đề;
8/29/2018 6:25:10 PM +00:00
Chương 7: XỬ LÝ VÀ DIỄN GIẢI DỮ LIỆU ĐIỀU TRA
Bản chất và chức năng của phân tích thống kê: Phân tích thống kê có thể được khái niệm là sự “thao tác” và “chắt lọc” dữ liệu để rút ra các suy luận logic. 2. Bản chất của sự diễn giải (Interpretation): Diễn giải có nghĩa là làm nổi bậc ý nghĩa của dữ liệu hay có thể nói là chuyển đổi các dữ liệu thuần túy thành thông tin.
8/29/2018 6:25:10 PM +00:00
Trang bị
Mỗi bộ đồ nghề tiếp thị sẽ bao gồm sáu dụng cụ cơ bản sau: 1. Một chiếc búa: để sử dụng như một đòn bẩy 2. Một cái cờ lê: để vặn mọi thứ 3. Một cái tuốc-lơ-vít: để xiết chặt cái gì đó...
8/29/2018 6:25:06 PM +00:00
Tận dụng sự tham gia trực tiếp của khách hàng trong kinh doanh
Bất cứ chiến lược marketing nào cũng có giá trị và hiệu quả nhất định. Tuy nhiên, sẽ có một sức mạnh đáng kể nếu chiến lược marketing của doanh nghiệp tận dụng sự tham gia trực tiếp của khách hàng vào việc sử dụng sản phẩm trong quá trình xây dựng nhãn hiệu.
8/29/2018 6:25:05 PM +00:00
Thế nào là một slogan hay?
Đã bao nhiêu lần sau khi tắt TV, trong đầu bạn vẫn rộn rã những giai điệu vui tươi của một tiết mục quảng cáo nào đó? Đây chính là một quảng cáo hiệu quả, bởi giai điệu của nó lôi cuốn đến mức sau vài giờ xuất hiện, nó vẫn phảng phất đâu đó trong suy nghĩ của bạn.
8/29/2018 6:25:05 PM +00:00
Tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội
Đứng trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin với sự ra đời của các mạng xã hội như Twitter, Facebook, MySpace, và bạn đã tự hỏi nó sẽ mang lại ích lợi gì hay làm thế nào tạo ra lợi nhuận từ công nghệ xã hội?
8/29/2018 6:25:05 PM +00:00
Tiếp thị nhãn hiệu cộng tác
Tham khảo tài liệu 'tiếp thị nhãn hiệu cộng tác', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:25:05 PM +00:00
Tiếp thị theo phương pháp địa lý
Geo marketing (GM) (hay gọi theo cách khác: Tiếp thị theo phương pháp địa lý) là giải pháp ứng dụng công nghệ Gis (hệ thống thông tin địa lý) vào lĩnh vực marketing đã được sử dụng ở nhiều quốc gia trên thế giới.
8/29/2018 6:25:05 PM +00:00
Tiếp thị trực tiếp ra sao cho doanh nghiệp
Bên cạnh những công cụ trực tuyến như thư điện tử, các trang Web giàu thông tin, và việc thể hiện quảng cáo, những nhà quản lý tham gia nghiên cứu còn cho thấy nhiều ích lợi trong các công nghệ tương tác và cộng tác tập thể: chẳng hạn như Web 2.0 trong việc quảng cáo, phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng Trong suốt lịch sử phát triển nhanh chóng của Internet, mọi sự mong đợi đều đạt được khá nhanh nhằm “thay đổi mọi thứ”. Một nghiên cứu của học viện McKinsey về các nhà quản lý...
8/29/2018 6:25:05 PM +00:00
10 cách làm thất bại Quảng cáo
Chiến dịch quảng cáo đóng vai trò rất cần thiết trong việc khẳng định tên tuổi doanh nghiệp trên thị trường. Việc thực hiện chiến dịch quảng cáo còn góp phần thăm dò và chiếm cảm tình của người tiêu dùng. Bạn có thể dùng những cách dưới đây để làm chiến dịch quảng cáo “chết” nhanh chóng.
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
30 giây quảng cáo trên TVC
Đã qua lâu rồi mà thời kỳ mà nhà may, quán ăn, dầu gió, áo cưới… đều làm TVC với chi phí năm ba triệu đồng và chia sẻ cùng một loại nhạc nền, giọng đọc cho lời bình. Ngày nay, TVC thực hiện là một sản phẩm xa xỉ mà đứng trước mỗi đơn đặt hàng, các nhà quảng cáo phải vắt óc nghĩ ra cách làm sao khi phát sóng, 30 giây ngắn ngủi của phim quảng cáo phải khuấy động được cảm xúc và làm rung cảm tâm hồn người xem....
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Bàn về quảng cáo truyền thống
Những chiến lược kinh doanh nhỏ đang được cải tiến liên tục đặc biệt là những cài tiến về kỹ thuật. Những chiến lược quảng cáo truyền thống đã từng hiểu quả từ 20, 10 hoặc thậm chí chỉ 5 năm gần đây có thể không còn đươc áp dụng nữa trong thị trường ngày nay. Đó là lý do tại sao bạn nên đánh giá lại chiến lược marketing kinh doanh của mình cho hiệu quả.
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Customer Insight
Tham khảo tài liệu 'customer insight', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Để chiến lược tiếp thị hoạt động hiệu quả
Để thiết lập một chiến lược tiếp thị hiệu quả, chủ doanh nghiệp phải hiểu rõ đối tượng, nhu cầu khách hàng và mục tiêu của mình. Chiến lược đó đòi hỏi doanh nghiệp phải thoả mãn nhu cầu đó tốt hơn các đối thủ cạnh tranh để tăng doanh thu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Đội bóng mang tên
Ở mức độ cơ bản nhất, chúng ta có thể thấy mối liên hệ mạnh mẽ giữa bóng đá hay bất kỳ môn thể thao đồng đội nào với công việc kinh doanh . Để thành công, các cầu thủ phải hợp tác để cùng tạo ra một trận đấu tốt. Tất cả chúng ta đều nhận thấy điều đó trong kinh doanh, giống như một đội bóng, những cầu thủ yếu kém về chuyên môn có thể tạo ra điểm yếu để đối thủ khai thác. ...
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng
Tham khảo tài liệu 'giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Làm sao xiêu lòng khách hàng bằng lời quảng cáo
Theo Steve Cosmopulos, Chủ tịch HĐQT của Cosmopulos, Crowley & Daly ngôn ngữ có thể tạo ra sự khác biệt: Ngôn ngữ khiến bạn cười, khiến bạn khóc và có thể khiến bạn mua hàng. Những nhà thiết kế có suy nghĩ rằng phần chữ chỉ là một yếu tố trang trí cho quảng cáo đã quên mất tác dụng này.
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ để bán
Hãy hình dung rằng, bạn thuê một nhà tư vấn quản lý để có được những lời khuyên về việc đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Nhà tư vấn sẽ hỏi bạn rất khách quan về những vấn đế quan trọng nhất liên quan đến sản phẩm mà bạn hướng tới
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Marketer không nên chỉ bỏ tiền để làm truyền thông
Quảng cáo là phần xương sống của bất kì một chiến dịch marketing nào và nó chiếm một tỷ trọng rất lớn trong kinh phí toàn chiến dịch. Biểu ngữ quảng cáo-banner, công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên điện thoại là những loại hình truyền thông thường ngốn cả bộn tiền để mua.
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00
Marketing không áp dụng quảng cáo - Bạn có biết ? (P 3)
Truyền thống quảng cáo trung thực của Nhật Bản đã có từ rất lâu. Trong thế kỷ đầu tiên sau công nguyên, các du khách Trung Quốc ấn tượng với đức tính trung thực của các thương nhân Nhật Bản đến nỗi họ đã mô tả đức tính này là nét văn hóa đặc trưng của người Nhật.
8/29/2018 6:25:04 PM +00:00