Xem mẫu
- Chương 7
XỬ LÝ VÀ DIỄN GIẢI DỮ LIỆU
ĐIỀU TRA
7.1 Chuẩn bị xử lý dữ liệu
7.2 Thực hiện xử lý dữ liệu
7.3 Diễn giải dữ liệu
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
7.1 Chuẩn bị xử lý dữ liệu
1. Biên tập hay chỉnh lý số liệu
(
(Editing)
g)
2. Mã hóa dữ liệu (Coding)
3. Nhập dữ liệu vào máy vi tính
4. Dùng phần mềm thống kê để
phân tích dữ liệu
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
1
- 1. Biên tập/Chỉnh lý
số liệu (Editing)
Các sai lầm
1. Do người phỏng vấn
2. Do người trả lời
Các dạng biên tập
1. Biên tập do con người
2. Biên tập bằng máy vi tính
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
2. Mã hóa dữ liệu (Coding)
Mã hóa là gán một con số hoặc một ký tự tượng trưng cho một câu trả
lời ghi trong bảng câu hỏi hay phiếu quan sát.
Ba dạng mã hóa
1. Mã số định danh hay mã số bằng tên
Ví dụ: Sony =1; JVC =2; National =3,…
2. Mã số định lượng (Quantitative Codes)
Ví dụ: Doanh thu hàng tháng của ông/bà là bao nhiêu?________ đồng.
Dưới 2.500.000 đồng 1
2.500.000 4.000.000
2 500 000 – 4 000 000 đồng 2
….
Trên 30.000.000 đồng 9
Từ chối trả lời 98
Không biết 99
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
2
- 2. Mã hóa dữ liệu (Coding) (tt)
3. Mã số định tính (qualitative codes)
Dạng mã này dùng cho các câu hỏi mở, mang ý nghĩa định tính, hỏi
theo kiểu đàm thoại
ể
Ví dụ: Bạn nghĩ sao về thiết kế bao bì thuốc lá này?
Design/Packaging
01 …..
02 Thiết kế dễ nhìn/ sắc nét, bắt mắt, rõ
03 Thiết kế đơn giản
04 …..
05 Thích bao bì, thiết kế tốt, đẹp, dễ thương
ế ế ố ễ
06 Gói chặt, kích cỡ vừa phải, dễ bọc
07 ….
08 ….
09 ….
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
7.2 Thực hiện xử lý dữ liệu
A. Các phương pháp xử lý dữ liệu
1. Xử lý thủ công (bằng tay)
1. Phương pháp kiểm đếm
(tallying) các dữ liệu
2. Phương pháp lựa ra và đếm
(sort and count)
2. Xử lý bằng máy vi tính
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
3
- Phương pháp kiểm đếm (tallying) các dữ liệu
3b. Bột tắm “Use
Second”, được ưa
thích như thế nào?
Làm cho da mềm và
mịn 43
Có mùi hương dễ
19
chịu
Dễ dàng pha trộn với 13
nước
Cho ta cảm giác xa
24
xỉ
Bồn tắm dễ chùi sau
khi sử dụng 37
Không làm da khó
chịu 14
Giúp xà phòng sùi
bọt 33
Thích sử dụng nó
16
Những câu trả lời
khác 20
Không có câu trả lời
hay không biết 8
Tổng số 227
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
Phương pháp lựa ra và đếm (sort and count)
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
4
- Phương pháp lựa ra và đếm (sort and count) (tt)
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
7.2 Thực hiện xử lý dữ liệu
B.Quản lý công tác xử lý dữ liệu
1. Quyết định phương pháp xử lý dữ liệu
a. Sử dụng phương pháp thủ công hay cá nhân đểể
xử lý dữ liệu;
b. Sử dụng các chuyên viên xử lý dữ liệu;
c. Sử dụng chương trình hay thủ tục phân tích
trọn gói;
d.
d Tự mình phát triển phần mềm vi tính
tính.
2. Thực hiên tiếng nói chung giữa nhà nghiên
cứu với chuyên viên điện toán
3. Quản lý hiệu quả công tác xử lý dữ liệu
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
5
- 7.3 Diễn giải dữ liệu
Thu thập dữ liệu
1. Bản chất và chức 2. Bản chất của sự diễn
năng của phân tích giải (Interpretation)
Xếp dữ liệu theo thứ tự
thống kê
(Lập dãy, lập bảng, xếp loại, định tỉ lệ %)
Diễn giải có nghĩa là làm
Phân tích thống kê có nổi bậc ý nghĩa của dữ
thể được khái niệm là
Tóm tắt dữ liệu
liệu hay có thể nói là
sự “thao tác” và “chắt
(Tóm tắt số liệu thống kê – dùng các phương
pháp chung và phương pháp đặc dụng; thể
chuyển đổi các dữ liệu
lọc” dữ liệu để rút ra hiện bằng đồ họa) thuần túy thành thông
các suy luận logic. tin.
Chọn phương pháp phân tích thích hợp
(Chọn các tiêu chuẩn)
Xem xét các sự Phân tích các Nghiên cứu các
khác biệt (dị dữ liệu qua mối liên hệ
biệt) thực nghiệm
Sơ đồ quá trình phân tích dữ liệu
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
Vd: Diễn giải kết quả xếp hạng mức độ quan trọng
của các yếu tố quảng cáo
Caùc tieâu thöùc Möùc ñoä Ba möùc ñoä Ba möùc ñoä
quan troïng quan troïng keùm quan
nhat
nhaát hang ñau
haøng ñaàu troïng nhaát
trong nhat
Thoâng tin saûn phaåm 32,5 66,9 12,3
Kyõ naêng dieãn ñaït 22,7 51,9 22,1
Roõ raøng vaø deã hieåu 11,0 50,6 23,4
Khaåu hieäu deã nhôù 13,6 39,0 27,9
Thoâng tin kyõ thuaät 8,4 36,4 33,1
Nhaïc nen va van
Nhac neàn vaø vaàn ñieäu 7,8
78 28,6
28 6 46,8
46 8
Thoâng tin veà coâng ty 2,6 19,5 52,6
Giôùi tính cuûa nhaân vaät 1,9 6,5 84,4
quaûng caùo
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
6
- Diễn giải
Những người trả lời cho rằng thông tin về sản phẩm là yếu tố quan
trong nhất của một quảng cáo. Một phần ba mẫu điều tra xếp yếu tố
này vào mức quan trọng nhất, và hai phần ba xếp nó vào một trong
ba mức độ quan trọng hàng đầu. Rất ít người cho rằng thông tin về
sản phẩm là một yếu tố kém quan trọng Kỹ năng diễn đạt và tính
trọng.
chất rõ ràng dễ hiểu của quảng cáo là những yếu tố có tầm quan
trọng chỉ kém một yếu tố hàng đầu. Trong đó, kỹ năng diễn đạt được
nhiều người xếp hạng cao hơn, nhưng có khỏang một nửa mẫu điều
tra xếp hai yếu tố đó vào ba mức độ quan trong hàng đầu.
Khẩu hiệu và thông tin kỹ thuật là hai yếu tố kém quan trọng hơn,
nhưng vẫn có quá một phần ba xếp hai yếu tố này vào ba mức quan
trọng hàng đầu. Nhạc nền và vần điệu lời quảng cáo cũng như thông
ầ ề ầ
tin về công ty là ba yếu tố không được đánh giá quan trọng lắm.
Khỏang một nửa xếp chúng vào hai mức độ kém quan trọng nhất.
Yếu tố giới tính của người trình diễn quảng cáo (nam hay nữ) hầu
như không có tác động gì đối với người trả lời.
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email: minhhqvn@hcm.vnn.vn
7
nguon tai.lieu . vn
