Xem mẫu
- Ho ch nh chi n lư c kinh doanh hi u qu
M t chi n lư c kinh
doanh hi u qu kèm
theo vi c th c hi n xu t s c là s m b o t t nh t cho thành công
c a m i t ch c. M t doanh nghi p t n t i trong m t môi trư ng
thay i g m nh ng thay i trong: công ngh , các giá tr xã h i,
t p quán tiêu dùng, các i u ki n kinh t , các chinh sách và th m
chí trong các chu n m c v ô nhi m môi trư ng thì có th g p
nh ng nguy cơ, thách th c cũng như nh ng cơ h i l n.
Bài vi t này trình bày lý do và quá trình ho ch nh chi n lư c, bí
quy t l p k ho ch hành o ng hi u qu trong ho ch nh chi n
lư c kinh doanh , K ho ch th c hi n chi n lư c kinh doanh,
Nh ng nguyên nhân th t b i thư ng g p khi th c hi n chi n lư c.
T i sao ph i ho ch nh chi n lư c kinh doanh?
- Các nhà lãnh o cao c p và các nhà
nghiên c u có th ưa ra nh ng lý do
t i sao các doanh nghi p và các cơ quan
khác nên it n hành ho ch nh chi n
lư c kinh doanh. M t trong nh ng lý
do chính mà Glueck ưa ra là:
• i u ki n c a h u h t công vi c kinh doanh thay i quá
nhanh mà ho ch nh chi n lư c ch là m t cách il i
nh ng khó khăn và cơ h i trong tương lai.
• Ho ch nh chi n lư c cung c p cho m i thành viên c a
doanh nghi p nh ng m c tiêu và phương hư ng c th c a
doanh nghi p trong tương lai.
• Ho ch nh chi n lư c như là m t cơ s i u khi n và
ánh giá vi c qu n lý.
• Các t ch c và cá nhân có ho ch nh chi n lư c s thành
công và t hi u qu hơn là không ho ch nh.
Quá trình ho ch nh chi n lư c kinh doanh
Quá trình ho ch nh chi n lư c kinh doanh g m 5 bư c: Thi t l p
m c tiêu, ánh giá v trí hi n t i, xây d ng chi n lư c, chu n b và
th c hi n k ho ch chi n lư c, ánh giá và i u ch nh k ho ch:
Bư c 1: Thi t l p m c tiêu c a công ty.
- Xây d ng các m c tiêu ho c là m c ích mà công ty mong mu n
t ư c trong tương lai. Các m c tiêu ó ph i mang tính th c t
và ư c lư ng hóa th hi n chính xác nh ng gì công ty mu n thu
ư c. Trong quá trình ho ch nh chi n lư c, các m c tiêu c bi t
c n là: doanh thu, l i nhu n, th ph n, tái u tư.
Nh ng y u t c n cân nh c khi thi t l p m c tiêu là:
• Nguy n v ng c a c ông.
• Kh năng tài chính
• Cơ h i
Bư c 2: ánh giá v trí hi n t i.
Có hai lĩnh v c c n ánh giá: ánh giá môi trư ng kinh doanh và
ánh giá n i l c:
• ánh giá môi trư ng kinh doanh: Nghiên c u môi trư ng kinh
doanh xác nh xem y u t nào trong môi trư ng hi n t i
ang là nguy cơ hay cơ h i cho m c tiêu và chi n lư c c a công
ty. ánh giá môi trư ng kinh doanh g m m t sô các y u t như:
kinh t , các s ki n chính tr , công ngh , áp l c th trư ng, quan
h và xã h i.
• ánh giá n i l c: Phân tích y nh ng i m m nh và i m
y u c a công ty v các m t sau: Qu n lý, Marketing, tài chính,
ho t ng s n xu t, nghiên c u và phát tri n (R & D).
- Bư c 3: Xây d ng chi n lư c.
Sau khi hoàn thành bư c ánh giá, nhà ho ch nh s chuy n sang
giai o n l a ch n. có ư c l a ch n, c n cân nh c các bi n n i
l c cũng như các bi n khách quan. S l a ch n thông thư ng là rõ
ràng t t t c nh ng thông tin có liên quan trong các ph n ánh giá
c a quá trình ho ch nh. Tuy nhiên, có ư c s l a ch n, m i
d án ph i ư c xem xét theo các ph n chi phí, s d ng các ngu n
l c khan hi m, th i gian - it n và liên quan t i kh năng chi tr .
Bư c 4: Chu n b và th c hi n m t k ho ch chi n lư c.
Chu n b và th c hi n k ho ch chi n lư c g m hai quá trình khác
nhau nhưng l i liên quan v i nhau: : giai o n t ch c và giai o n
chính sách.
Giai o n t ch c: là quá trình th c hi n g m: vi c t ch c con
ngư i và các ngu n l c c ng c s l a ch n.
Giai o n chính sách: là vi c phát tri n các chính sách có tính ch t
ch c năng c ng c , chi ti t hơn chi n lư c ã ch n.
Bư c 5: ánh giá và ki m soát k ho ch
giai o n này c a quá trình ho ch nh chi n lư c kinh doanh,
các nhà qu n lý cao c p xác nh xem li u l a ch n chi n lư c c a
h trong mô hình th c hi n có phù h p v i các m c tiêu c a doanh
nghi p. ây là quá trình ki m soát d toán và qu n lý thông
thư ng nhưng b sung thêm vê quy mô.
- Nh ng bí quy t l p k ho ch hành ng hi u qu trong ho ch
nh chi n lư c kinh doanh
ho ch nh chi n lư c ho ch kinh doanh hi u qu , ngoài vi c
n m b t quy trình ho ch nh chi n lư c, nhà qu n tr c n n
nh ng bí quy t l p k ho ch hành ng sau:
• K ho ch ơn gi n: M t k ho ch quá ph c t p s gây nh m l n
và n n chí. Vì th n u sơ ho t ng c a b n ph c t p, r c r i
thì hãy i u ch nh k ho ch tr nên ơn gi n và ch t ch .
• T ch c k ho ch hành ng kh thi: Nh ng k ho ch quá tham
v ng thư ng i n th t b i. M i ngư i s nhìn vào ó và nói:
"Chúng at ch ng bao gi th c hi n ư c k ho ch này". K
ho ch xem như b ánh b i ngay t u. Vì th hãy xây d ng
m t k ho ch hành ng có th qu n lý và th c hi n ư c.
• Xác nh rõ vai trò và trách nhi m: Cũng như b t kỳ n l c nào,
m t k ho ch hành ng cũng nên xác nh rõ các vai trò và
trách nhi m. M i k t qu d ki n nên là ý th c trách nhi m c a
m t ho c nhi u cá nhân. Nh ng cá nhân này ph i th a nh n
công khai vi c h ch p nh n vai trò c a mình. i u này s
khi n h làm vi c có trách nhi m hơn.
• K ho ch linh ho t: Các chi n lư c hi m khi i theo m t phương
hư ng ho c l ch trình ã nh. S luôn x y ra nh ng tình hu ng
- b t ng như i th c nh tranh ph n công, khách hàng không
hư ng ng như d báo, nh ng i u x u t nhiên x y ra ...Vì
v y, m t k ho ch th c hi n chi n lư c t t ph i d i u ch nh.
Nh ng t ch c khóa ch t mình vào các l ch trình, m c tiêu và
s ki n c ng nh c cu i cùng s th y chính mình b tách r i kh i
m t th gi i y bi n ng mà h ph i làm vi c và t n t i.
K ho ch th c hi n chi n lư c kinh doanh
Chi n lư c không t nó tr nên có hi u qu . Nó c n ư c chuy n
thành các chính sách, có các bi n pháp và k ho ch c th th c
hi n chi n lư c có hi u qu . C n ph i có nh ng quy t nh gi i
thích rõ ràng ch n chi n lư c như th nào có hi u qu và nó s
ư c ki m soát, i u khi n ( c biêt khi r i ro x y ra) như th nào.
B t kỳ k ho ch th c hi n chi n lươc nào cũng u ch a ng
nguy cơ phát sinh nh ng i u ngoài d ki n có kh năng gây trì
hoãn hay h y ho i k ho ch. B n nên tri n khai các k ho ch i
phó s c b t ng cho nh ng v n ti m n này. K ho ch i phó
s c b t ng tr l i cho câu h i: "N u X x y ra, chúng ta có th
ph n ng như th nào vô hi u hóa hay gi m thi u thi t h i?" Do
ó, c n ph i có m t chi n lư c thay th nhanh, s n sàng áp ng
nh ng thay i mà m t s trong ó có th d báo ư c.
- K ho ch i phó s c b t ng chu n b cho m i ngư i cách th c
gi i quy t nh ng tình hu ng b t l i. Khi kh ng ho ng x y ra, các
nhà qu n lý và nhân viên không ph i b ra th i gian hay ngân qu
i phó v i tình hình m i này.
Nh ng nguyên nhân th t b i thư ng g p khi th c hi n chi n
lư c
Ngay c nh ng k hoach chi n lư c kinh doanh ư c chu n b k
lư ng nh t cũng có th i ch ch hư ng. Nhà ho ch nh chi n lư c
c n bi t các nguyên nhân làm ch ch hư ng trư c khi b t tay vào
hành ng tránh ho c gi m thi u t i a nh ng thi t h i có th
x y ra sau:
• M r ng k ho ch: Trong su t quá trình th c hi n các k ho ch
hành ng m t d án có th gia tăng v quy mô. S gia tăng này
làm tiêu hao ngu n l c ã nh th c hi n k hoach ban u.
Do ó, it n th c hi n k ho ch ban u có th b ch m l i,
làm nh hư ng n quá trình ho t ng kinh doanh.
• C t gi m k ho ch: Trong quá trình th c hi n, m t k ho ch có
th b c t gi m nh m m c ích gi m chi phí ho c tăng t c quy
trình th c hi n. Dù nh ng bi n pháp như th có th ti t ki m
th i gian và ti n b c, song chúng cũng có th khi n cho m t k
ho ch hành ng không t ư c các m c tiêu ã nh ban u.
- • Thi u ngu n l c: Có th nhân viên không th i gian th c
hi n các sáng ki n chi n lư c vì ph i th c hi n nh ng nhi m v
thông thư ng c a h . ây có th là k t qu c a vi c ư c tính
ngu n l c không chính xác, tăng quy mô d án hay các ưu tiên
c nh tranh. Dù nguyên nhân là gì i n a thì v n t n t i m t th c
t : n u m i ngư i ph i m ương quá nhi u vi c, ngu n l c s
b h n ch .
• Th t b i trong ph i h p liên k t: Nhóm mà phòng ban c n h p
tác hay chuy n giao công vi c có th thay i k ho ch vì th
không áp ng ư c các nghĩa v mà h th c hi n cho b n.
Trong nhi u trư ng h p, i u này x y ra vì trư ng nhóm không
th tùy ý s d ng các ngu n l c c n thi t ho c có các ưu tiên
khác. Cũng có khi s ph i h p liên k t b b sót trong giai o n
l p k ho ch hành ng.
• Có s ch ng i thay i: M t chi n lư c m i s t o ra nhi u
thay i v th c nh tranh c a m t công ty. Nó cũng phá v
hi n tr ng trong n i b t ch c, t o ra nh ng ngư i ch ng i
thay i. H có th nh n th y thay i là m t m i e d a cho
sinh k , b ng l c, nh ng m i quan h xã h i nơi làm vi c hay
a v c a h trong t ch c. Nh ng ngư i khác bi t r ng các k
năng chuyên môn c a h có th ư c ánh giá không úng giá
tr . B t c khi nào con ngư i nh n th y mình là k thua cu c
trong m t quá trình thay i, h u mu n kháng c . S kháng
- c có th th ng, dư i hình th c không t n tâm v i m c tiêu
và quy trình t ư c m c tiêu ó; ho c ch ng dư i hình
th c ch ng i hay phá ho i tr c ti p.
nguon tai.lieu . vn
