Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Kinh nghiệm quản lý:Uyển chuyển khi quản lý nhân viên
Cách tiếp cận như vậy gọi là “lãnh đạo theo tình huống”. Hiệu quả của việc quản lý dưới góc độ một nhà quản lý (chứ không đo dưới góc độ hiệu quả công việc) được quyết định không phải bởi phong cách nhà quản lý đó ưa thích mà bởi sự phù hợp của phong cách quản lý đối với nhu cầu của nhân viên. Lãnh đạo theo tình huống bao gồm việc sử dụng bốn phong cách quản lý khác nhau: - Quản lý kiểu hướng dẫn: Nhà quản lý sẽ hướng dẫn nhân viên làm thế nào...
8/29/2018 8:11:43 PM +00:00
Kỹ năng quản lý bản thân
Lịch sử thuộc về những người thành công - một Napoleon, một Da Vinci, một Mozart - họ luôn biết cách quản lý bản thân. Nói chung, chính điều đó đã khiến họ trở thành những người thành công vĩ đại...
8/29/2018 8:11:43 PM +00:00
Làm thế nào quản lý xí nghiệp có hiệu quả
Làm thế nào quản lý xí nghiệp có hiệu quả là câu hỏi trǎn trở của nhiều ông chủ, bà chủ và giám đốc các xí nghiệp hiện nay trên thế giới. Hiện nay trên thế giới, các xí nghiệp, nhất là các xí nghiệp của các nước công nghiệp phát triển, đang sử dụng phổ biến mô hình quản lý gọi là mô hình nǎng lực được đánh giá là rất có hiệu quảCùng với sự phát triển sản xuất, kinh doanh hậu công nghiệp, ngay từ thập kỷ 80 thế kỷ 20, các xí nghiệp phương Tây đều...
8/29/2018 8:11:43 PM +00:00
Nghề Quản lý nhân sự - Thấu hiểu từng con người trong tổ chức
Thu hút và giữ chân những nhân viên có đủ tiêu chuẩn nhất và sắp xếp những công việc thích hợp nhất với họ là một điều hết sức quan trọng đối với bất kỳ một tổ chức nào. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp quá lớn không thể cho phép sự liên hệ gần gũi giữa cấp lãnh đạo cao nhất của công ty với nhân viên được. Và khi đó, nhân viên quản lý nhân sự sẽ có nhiệm vụ làm cầu nối cho vấn đề này. ...
8/29/2018 8:11:43 PM +00:00
NHÂN CÁCH NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ
Từ lý luận Các Mác cho rằng con người tồn tại như một thực thể tự nhiên – xã hội, sống hiện thực và có tư duy, ngôn ngữ, có mối quan hệ biện chứng với các sự vật, hiện tượng; là hoạt động sống có ý thức, là mức độ cao nhất của giống loài, là một tồn tại lịch sử và sáng tạo ra lịch sử; đặc biệt, con người là một tồn tại tích cực, tác động vào thế giới, cải tạo và sáng tạo thế giới… Nhân cách là con người có ý thức, là một...
8/29/2018 8:11:43 PM +00:00
Quản lý tài chính cá nhân - có là vấn đề của bạn ko
Các bạn trẻ thường quan niệm sau khi lập gia đình rồi mới cần quản lý tiền bạc, tiết kiệm chi tiêu. Nhưng qua kinh nghiệm của bản thân trong vài năm đi học xa nhà và gần 2 năm đi làm kiếm tiền mình thấy Quản lý tài chính cá nhân là một kỹ năng không thể thiếu cho các bạn trẻ trong hành trang vào đời trước khi nói đến chuyện lập nghiệp riêng hay xây dựng gia đình. Hôm nay quan tâm đến vấn đề này search được bài viết khá hay, hơi dài mặc dù đã...
8/29/2018 8:11:43 PM +00:00
Tìm kiếm nhân viên bán hàng như thế nào
Tìm kiếm nhân viên bán hàng như thế nào? Trần Phương Minh Nếu doanh nghiệp của bạn thất bại trong vòng 2 năm đầu tiên, thì nguyên nhân chủ yếu thường không nằm ở chất lượng sản phẩm hay dịch vụ, hay ở phương thức kinh doanh thiếu hợp lý, mà ở chỗ hoạt động bán hàng chưa thực sự hiệu quả. Vì vậy, để tránh viễn cảnh u ám đó, thì bên cạnh các nỗ lực đẩy mạnh kinh doanh, đã đến lúc bạn nên nhờ cậy một ai đó mặc đồng phục, với phong cách giao tiếp nhã...
8/29/2018 8:11:38 PM +00:00
Giải pháp hoàn thiện về Quản lý Quan hệ Khách hàng
Giải pháp hoàn thiện về Quản lý Quan hệ Khách hàng ZohoCRM là một giải pháp Quản lý Quan hệ Khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) hoàn hảo cho hệ thống tổ chức bán hàng của bạn, bao gồm các công cụ Quản lý Hỗ trợ khách hàng. Thêm nữa, phần Bán hàng, Marketing hay Quản lý đặt hàng cũng có thể trợ giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giải pháp trợ giúp các hoạt động phía sau văn phòng, linh hoạt trong triển khai rất phù hợp với mọi mô hình cơ sở hạ tầng CNTT...
8/29/2018 8:11:38 PM +00:00
Chi tiêu và tiết kiệm Muốn và cần
Chi tiêu và tiết kiệm Muốn và cần. Giải thích sự khác biệt giữa cái muốn và cái cần là một bài học quan trọng để giúp các người trẻ khai triển việc quản lý tiền bạc và thói quen tiêu tiền cho khôn ngoan. Cái muốn là những vật quý vị muốn có nhưng sống dễ dàng mà không có nó, như một đồ chơi video mới hay một ly sinh tố giá $4 mỹ kim. Cần là những thứ quý vị không thể sống thiếu nó, như đồ ăn, chỗ ở và đi làm. Quý vị có thể tiết...
8/29/2018 8:11:37 PM +00:00
Vai trò của giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
Vai trò của người giám đốc bán hàng Từ nhân viên bán hàng đến giám đốc bán hàng khu vực Từ giám đốc bán hàng khu vực đến tổng Tóm tắt Chương này thảo luận bốn chủ đề quan trọng. Trước hết là xem xét chi tiết những chức năng, hoạt động và trách nhiệm của giám đốc bán hàng khu vực. Kế tiếp xác định những tiêu chuẩn mà ban giám đốc đung để đánh giá các ứng viên là những nhân viên chào hàng hay các nhân viên khác để bổ nhệm vào chức vụ giám đốc bán hàng...
8/29/2018 8:11:37 PM +00:00
Xem tướng chọn nhân viên1
Xem tướng chọn nhân viên 1 - Tướng người ngay thẳng Tướng tổng quát của nhân viên giúp việc ngay thẳng là Ngũ quan đoan chính, Nhất là mũi cần đặc biệt chú ý. Mũi ngay ngắn nhưng hếch hoặc Chuẩn đầu như mỏ chim ưng là tướng người nguỵ quân tử dù cho Ngũ quan ngay thẳng. Trong trường hợp Mũi không có dạng mỏ chim, Ngũ đoan quan chính, ta vẫn phải dè dặt nếu chưa quan sát kỹ càng ánh mắt và ngôn ngữ, Kẻ mà ánh mắt nhìn thẳng, ăn nói không ba hoa rườm rà mới là...
8/29/2018 8:11:35 PM +00:00
Quản lý rủi ro thế nào?
Trong nền kinh tế thị trường, rủi ro là điều khó tránh khỏi, vì vậy quản lý rủi ro như thế nào và xử lý ra sao khi sự cố xảy ra là vấn đề không chỉ các doanh nghiệp, mà các cơ quan chức năng cũng đặc biệt quan tâm.
8/29/2018 8:07:56 PM +00:00
Quản lý rủi ro kinh doanh: bắt đầu từ đâu?
Nguyễn Tuyết Mai Khi bắt đầu nghiên cứu và phát triển một sản phẩm/dịch vụ hoàn toàn mới, doanh nghiệp nào cũng sẽ phải đương đầu với các rủi ro về tài chính, thị trường hoặc về chất lượng, mẫu mã sản phẩm.... Tuy nhiên, David Apgar, giám đốc quản lý tại Corporate Executive Board, tin rằng những rủi ro đó - chẳng hạn như nguy cơ khiến khách hàng xa lánh các nhãn hiệu của công ty - vẫn có thể được quản lý một cách hiệu quả doanh nghiệp có thể tránh được thất bại đắt giá....
8/29/2018 8:07:56 PM +00:00
Quản lý rủi ro trong kinh doanh
Doanh nghiệp có thể tác động đến cấp độ rủi ro thông qua cơ chế tài chính, cùng sự hỗ trợ của các phương pháp quản lý tài chính và các chiến lược đặc biệt, trong tổng thể sẽ tạo nên cơ chế đặc thù cho việc quản lý các loại rủi ro này. Công việc đó được gọi là quản lý rủi ro trong kinh doanh. Cơ sở của việc quản lý rủi ro nằm ở chỗ tìm kiếm các mục tiêu định hướng và tổ chức công tác giảm thiểu rủi ro, thuật thu nhận và tăng...
8/29/2018 8:07:56 PM +00:00
Quản lý bản thân
Peter Drucker (1919 - 2005) sinh ra trong một gia đình trung lưu ở Áo. Ông lấy bằng tiến sĩ luật dân sự và quốc tế tại Đại học Frankfurt năm 1931. Ông từng làm việc ở nhiều lĩnh vực như ngân hàng, tư vấn và báo chí. Năm 1937 ông sang Mỹ, sau đó trở lại với công tác giảng dạy chính trị, triết học, kinh tế, quản trị học, bắt đầu là ở Đại học New York, sau đó ở Đại học Claremont. Peter Drucker có khoảng 30 cuốn sách được dịch sang hơn 20 ngôn ngữ...
8/29/2018 8:07:56 PM +00:00
Trở thành nhà quản lý chuyên nghiệp
Sau khi khởi đầu vòng đấu bằng ba trận thua liên tiếp, huấn luyện viên hạ lệnh dựng một cọc gôn ngay giữa phòng thay quần áo của các cầu thủ. Với khẩu hiệu “Hãy hạ gục đi!”, huấn luyện viên yêu cầu các cầu thủ thay phiên nhau sút vào cọc gôn. Không may, một tiền đạo bị thương ở chân khi tham gia trò chơi nguy hiểm này...
8/29/2018 8:07:56 PM +00:00
làm sao dịch chuyển núi Phú Sĩ - 1
Cần bao nhiêu thời gian để có thể dịch chuyển núi Phú Sĩ? Tại sao hai đầu lon bia lại hơi nhỏ lại? Có phải lúc nào mặt trời cũng mọc ở hướng đông?... Những câu hỏi không ai biết đáp án chính xác là gì như thế đang được các tập đoàn hàng đầu thế giới áp dụng khi tuyển dụng người tài, chọn đúng người cho tương lai. Năng lực trí tuệ, sự sáng tạo và cách nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ được xem là những đặc tính cần thiết để tồn tại trên thương trường đầy cạnh...
8/29/2018 8:07:51 PM +00:00
làm sao dịch chuyển núi Phú Sĩ - 2
Ý tưởng về cơ bản là giông nhau như câu đố về thỏi vàng, bạn dùng hệ nhị phân cho vào hộp thứ nhất 1, hộp thứ 2 là 2, hộp thứ 3 là 4... Một số tiền bất kỳ có thể biểu diễn thành tổng các lũy thừa của 2
8/29/2018 8:07:51 PM +00:00
làm sao dịch chuyển núi Phú Sĩ - 3
ĐÀn ông phản bội vợ nhiều hơn một người, Do đó lời nói của nữ hoàng, trong làng có ít nhất 2 người phản bội vơ. Và nếu chỉ đúng là 2 thì họ sẽ bị các bà vơ giết vào ngày thứ hai. Tương tự,
8/29/2018 8:07:51 PM +00:00
làm sao dịch chuyển núi Phú Sĩ - 4
Ngươi tính đi, khi ta ở bán kính 180 độ so với ngươi ta sẽ đi vào bờ và sẽ thoát thân ở đó. Bây giừo chúng ta làm điều này bằng cách dễ cách khó. Đứng yên và để ta len bờ. Cách khó cho ngươi là đuổi theo ta
8/29/2018 8:07:51 PM +00:00
Kỹ năng Quản lý và Lãnh đạo
Quản lý sự thay đổi - Tầm quan trọng và những ảnh hưởng của sự thay đổi đối với tổ chức - Cách nhận biết nhu cầu thay đổi trong tổ chức...
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Kỹ Năng Ra Quyết Định - Khái niệm và phân loại
Kỹ Năng Ra Quyết Định - Khái niệm và phân loại 1. Khái niệm Ra quyết định liên quan đến giải quyết vấn đề và giải quyết vấn đề cần phải ra quyết định. Vì vậy không cần thiết phải tách
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Kỹ Năng Ra Quyết Định và Mô hình ra quyết định
Kỹ Năng Ra Quyết Định - Mô hình ra quyết định 1. Xác định vấn đề Giai đoạn đầu tiên khi ra quyết định là phải nhận ra được rằng vấn đề đang tồn tại đòi hỏi một quyết định. Trước
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Cẩm nang quản lý hiệu quả - Hành động hiệu quả - P1
Cuốn sách Hành động hiệu quả trong bộ sách Cẩm nang Quản lý hiệu quả sẽ phân tích những nguyên nhân chủ yếu gây ra sự chậm trễ và kém hiệu quả trong công việc. Nếu bạn đã, và đang ở trong tình trạng như vậy, hãy nghiên cứu kỹ nội dung, và cùng tìm ra cách giải quyết hiệu quả nhất cho tình trạng này.
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Cẩm nang quản lý hiệu quả - Hành động hiệu quả - P2
Bạn đã sẵn sàng để hành động hiệu quả chưa? 1.Luôn xem xét các quy trình làm việc của bạn và tìm cách hoàn thiện nó, không ngừng suy nghĩ cách cải tiến công việc. -Bạn phải mất bao lâu mới có thể bắt tay hành động thực hiện các kế hoạch của mình? -Tìm hiểu nguyên nhân của sự chậm trễ đó. -Cố gắng giải quyết tận gốc vấn đề cho dù phài trì hoãn lại những vấn đề mà người khác cho là cấp thiết....
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Vị Giám Đốc Một phút chương 9
Vị Giám đốc thong thả nói: - Bây giờ ta cùng xem xét vài ví dụ nhé. - Dạ được. Cháu thích lắm. - Trước tiên, chú sẽ lấy ví dụ về chim bồ câu, sau đó chú sẽ đề cập đến con người. Tuy nhiên, cháu hãy nhớ là con người không đơn giàn như chú chim bồ câu.
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Vị Giám Đốc Một phút 10 CHƯƠNG 10
Giám đốc một phút đứng dậy, đi tới đi lui trong phòng. Ông nói chậm rãi: - Có một số lý do khiến cho “ Một phút Khiển trách” thật cần thiết. Trước hết, “Một phút Khiển trách” là phản ứng của lãnh đạo đối với nhân viên diễn ra ngay lập tức khi họ làm sai.
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Vị Giám Đốc Một phút chương 11
Chàng trai trở thành Giám đốc Một phút chẳng phải vì anh suy nghĩ hay nói năng như vị Giám đốc đứng tuổi trước đây, mà vì anh ứng xử rất xứng đáng là một Giám đốc như thế.
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Vị Giám đốc Một phút chương 1
“Vị Giám đốc Một phút” của tác giả Spencer Johnson và Ken Blanchard đã thật sự trở thành hiện tượng toàn cầu trong những năm gần đây. Công việc là một phần quan trọng không thể thiếu trong cuộc sống của mọi người.
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00
Vị Giám Đốc Một phút chương 2
Một buổi sáng trong lành và dễ chịu, chàng trai mang tâm trạng sảng khoái và hào hứng đến cuộc hẹn. Đón anh bằng một nụ cười lịch sự và nhã nhặn, cô thư ký mời anh đợi một lát để cô thông báo cho giám đốc. Sau đó cô đưa anh lên tận cửa phòng giám đốc.
8/29/2018 8:07:47 PM +00:00