Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
"Lời giải" khi nhân viên sa sút tinh thần
Một nhân viên có biểu hiện sa sút tinh thần: anh ta làm việc uể oải, hay nghỉ làm, thờ ơ với các hoạt động, giảm năng suất, mắc phải nhiều sai sót trong công việc...Trong trường hợp này, người lãnh đạo lại phải đi tìm lời giải cho một bài toán khó. Xác định đề. Chìa khóa để làm sáng tỏ bí ẩn về sự sa sút tinh thần của nhân viên là xác định được nguyên nhân chính.
8/29/2018 3:59:55 PM +00:00
Phong cách giải quyết xung đột
Trong khi làm việc, không thể tránh khỏi đôi lúc giữa bạn và cấp trên, đồng nghiệp hoặc cấp dưới nảy sinh xung đột. Khi đó, bạn có xu hướng né tránh với hy vọng sẽ giữ được hoà bình, hay bạn sẽ hoà giải, ganh đua hoặc giống như nhiều người khác, bạn cho rằng thoả hiệp và tích cực hợp tác là cách giải quyết mọi vấn đề?
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
5 Giám đốc thông tin chia sẻ kinh nghiệm lãnh đạo
5 Giám đốc thông tin (CIO) hàng đầu thế giới đã chia sẻ những điều mà họ học được trong công việc và trong quá trình lãnh đạo của mình. 5 giám đốc thông tin (CIO) hàng đầu thế giới đã chia sẻ những điều mà họ học được trong công việc và trong quá trình lãnh đạo của mình. 1 John Dick, CIO của tổng công ty tài chính Regions. Khi tôi đến Regions lần đầu tiên, một số người đã đến và nói với tôi rằng đây là những phân tích, và đây là những thay đổi.......
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Tự soi gương
Lãnh đạo có nhiều loại người: nóng nảy, đẹp trai, hói đầu, trí thức. Để soi gương nhận diện lại mình, đôi khi lãnh đạo cũng đừng quên câu thần chú Gương kia ngự ở trên tường.... Cái gương ở đây không phải là gì khác ngoài chính những nhân viên của mình. Lãnh đạo có các loại khác nhau, nhưng tựu chung lại, họ có thể chia làm các nhóm sau: Kiểu Hoa thủy tiên. Mô tả: Là người ích kỷ, chỉ thích yêu bản thân mình. Tất cả mọi quyết định đều nảy sinh trong cái đầu sáng......
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Chữ D trong từ L.E.A.D.E.R.S: Phát triển
Ai cũng có các phẩm chất và khả năng lãnh đạo, nhưng sự khác biệt nằm ở việc mỗi người lựa chọn và phát triển chúng như như thế nào. Kể cả những người có gen lãnh đạo, muốn trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả cũng phải có con đường phát triển của riêng mình. Có thể bạn là người xuất sắc trong lĩnh vực nào đó, nhưng bạn vẫn phải đối mặt với vô vàn vấn đề và tình huống đòi hỏi phải tìm các chiến lược mới để giải quyết chúng. ......
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Món quà dành cho sếp
Nhân một ngày đặc biệt hoặc đơn giản để biểu dương nhân viên, sếp nảy ra ý định tặng quà cho họ. Mục đích đầy thiện chí của vị sếp tâm lí như thế thật tuyệt vời. Tuy nhiên, các sếp nên cân nhắc một số điều trong văn hoá tặng quà cho nhân viên cấp dưới, để tránh những động chạm và điều tiếng không hay. Dù vậy bản thân hành động tặng quà, không phân biệt giá trị vật chất, cũng đã tạo được sự hứng khởi và động viên các nhân viên trong tổ chức rất nhiều.......
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Những mẫu sếp tồi thường gặp
Không ai có khả năng làm mất nhuệ khí của nhân viên, trút giận lên đầu nhân viên, phá hoại lòng tự trọng của nhân viên như một ông sếp tồi. Đây là lí do tại sao, người ta thường nói rằng, nhân viên không bỏ việc mà bỏ sếp. Nhứng ông sếp tồi thường không bao giờ quan tâm đến nhu cầu của nhân viên, không ủng hộ nhân viên trước bất kì vấn đề gì, dù quan trong hay không.
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Hôm nay lại nghỉ làm!
Một ông sếp phàn nàn rằng có hôm hơn 10% số nhân viên của ông nghỉ làm. Tất nhiên, hôm sau ông ta nổi cáu và tra hỏi nguyên nhân, nhưng có nhiều lí do theo ông là vớ vẩn và không chính đáng. Tình trạng đó vẫn tiếp diễn và ông hoàn toàn không biết phải làm thế nào. Thực ra, nhân viên thường xuyên nghỉ làm không phải là vấn đề của riêng một tổ chức nào.
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Nhà lãnh đạo biết cảm thông
Người ta thường nói rằng, là lãnh đạo nghĩa là phải dẫn dắt bằng đầu óc chứ không phải bằng trái tim. Lãnh đạo được mong đợi sẽ là người cứng rắn và sắt đá. Nhưng suy nghĩ này đang dần dần thay đổi. Trong kỷ nguyên mới sẽ có thêm nhiều nhà lãnh đạo biết cảm thông, họ là những người anh hùng của xã hội hiện đại. Sự thay đổi này khiến chúng ta suy ngẫm và tự hỏi: Phải làm gì để trở thành nhà lãnh đạo biết cảm thông? Chúng ta có thể trao quyền cho......
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Thử
Bạn đang cần tuyển những nhân viên có khả năng lãnh đạo những người khác. Bạn đang muốn “chọn mặt gửi vàng” để họ có thể giúp đỡ những công việc quan trọng như quản lý hay điều hành. Một số những câu hỏi đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả dưới đây có thể giúp bạn đánh giá được khả năng những lãnh đạo tương lai này. Nếu tôi chuẩn bị hỏi một người khá rõ về công việc quản lý mà bạn đã từng làm, họ sẽ miêu tả như thế nào về cách thức công việc......
8/29/2018 3:59:54 PM +00:00
Đã đến chiều thứ sáu!
Chiều thứ sáu - buổi làm việc chính thức cuối cùng của một tuần vất vả. Có những việc các sếp nên làm và có những việc bị xem là chống chỉ định trong buổi chiều này. Nhứng điều không nên làm vào chiều thứ sáu: - Đề xướng một dự án chính - Lên lịch bất kỳ loại cuộc họp nào với khách hàng hoặc nhân viên. - Đưa cho nhân viên bản phê bình.
8/29/2018 3:59:53 PM +00:00
Ngôn ngữ của lãnh đạo
Khi Bill Moyer giữ chức Thư ký báo chí trong chính quyền của Tổng thống Mỹ Lyndon Johnson, vào một buổi tối, Tổng thống đề nghị ông ta nói lời cầu nguyện trước khi ăn. Ông nói rất nhỏ, và Tổng thống phải ngắt lời ông ta: “Nói to lên, Bill”. Tổng thống quở trách, “Tôi chẳng nghe thấy anh nói gì cả". Bạn thử đoán xem, ngài Moyer đã trả lời thế nào?
8/29/2018 3:59:52 PM +00:00