Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Các tố chất và biểu hiện của nhân tài
Tham khảo tài liệu 'các tố chất và biểu hiện của nhân tài', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Bàn về trí thức và quản trị tri thức
Ths. Nguyễn Huy Hoàng Tâm Việt Group Bài phát biểu của Thạc sĩ Nguyễn Huy Hoàng Phó tổng giám đốc Tâm Việt Group, Ủy viên BCH Hội DN Trẻ Hà nội Đóng góp ý kiến trong hội thảo “Xây dựng đội ngũ trí thức trẻ trong giai đoạn đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, hội nhập quốc tế KHÁI NIỆM TRÍ THỨC VÀ PHÂN LOẠI TRÍ THỨC Việc định nghĩa và phân loại trí thức phụ thuộc rất nhiều vào mục đích phân loại để làm gì?”. Về phương diện chính trị, những người làm cách mạng cần định nghĩa...
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Quản lý tri thức
Không có gì đáng ngạc nhiên nếu từ “kinh tế tri thức” và “quản lý thông tin” nảy sinh một khái niệm mới nữa là “quản lý tri thức” (knowledge management), gọi tắt là “KM.”
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Bạn biết gì về chiến lược tuyển dụng
Bằng cách thu hút toàn bộ nhóm quản lý chuyên trách của đối thủ, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng tăng năng lực cạnh tranh mà không cần phải đau đầu với việc sáp nhập hay mua lại. Đây là chiến lược mang tính mạo hiểm cao nhưng nếu thắng lợi thì doanh nghiệp cũng có thể thu được hiệu quả đáng kể. Giai đoạn 2: Hòa nhập trong hàng ngũ lãnh đạo Sau khi nhóm đào ngũ” chuyển sang công ty mới, việc đáng quan tâm đầu tiên là sự hòa nhập của các thành viên chủ chốt...
8/29/2018 5:47:57 PM +00:00
Bạn biết gì về chiến lược tuyển dụng
Trên thương trường, để mở rộng và phát triển kinh doanh sang thị trường mới, các doanh nghiệp thường chọn cách sáp nhập hoặc liên kết với các công ty khác. Tuy nhiên, chiến lược này thường ẩn chứa nhiều nguy cơ, rủi ro và tỷ lệ thành công lại rất hạn chế. Tất nhiên, họ cũng có thể xây dựng từ đầu bằng cách tuyển dụng nhân viên mới, nhưng quá trình này lại diễn ra chậm chạp so với việc mua lại hoặc sáp nhập doanh nghiệp. Thật khó mà đảm bảo chắc chắn việc ”lính mới” có...
8/29/2018 5:47:57 PM +00:00
Các phương pháp tuyển chọn nhân sự
Hiện nay có ba phương pháp tuyển chọn nhân sự được các chuyên gia sử dụng thường xuyên, là (1) Nghiên cứu, kiểm tra nền tảng học vấn, kinh nghiệm và các lời/thư giới thiệu; (2) Cho làm bài kiểm tra, sát hạch; (3) Phỏng vấn. Trong phương pháp phỏng vấn lại có hai phương pháp khác nhau là phỏng vấn bằng các câu hỏi tùy ý (còn gọi là phỏng vấn gián tiếp) và phỏng vấn dựa trên cấu trúc hệ thống câu hỏi (còn gọi là phỏng vấn trực tiếp). 1. Nghiên cứu, kiểm tra nền tảng học...
8/29/2018 5:47:57 PM +00:00
MỘT SỐ YẾU TỐ ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN QUẢN LÝ BẬC TRUNG & BẬC CAO
Đã có lúc, người ta xem nhân viên như là một loại hàng hoá hay dịch vụ mà ở đó người lao động bán sức lao động cho công ty. Tuy nhiên, quan điểm này có lẽ đã được thay đổi trên thế giới từ rất sớm, nghiên cứu của Elton Mayo (1924 – 1932) (Dickson, 1973) đã chỉ ra rằng người lao động không chỉ được động viên bởi yếu tố tiền bạc (thu nhập hay tiền công) trả cho sức lao động mà hành xử (hoạt động) của nhân viên còn có mối quan hệ với thái độ...
8/29/2018 5:47:57 PM +00:00
Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm về nhân sự
Để hiểu thêm về ngành nhân sự, tận dụng thời gian rảnh, chúng ta làm vài câu trắc nghiệm về nhân sự này nhé!
8/29/2018 5:47:57 PM +00:00
5 tuyệt chiêu khiến nhân viên phục sát đất
Không ít người khát khao muốn tạo ra những bước “đột phá” trong công việc, nhất là khi phải đảm nhiệm vai trò lãnh đạo. Vậy thì 5 tuyệt chiêu sau đây sẽ giúp bạn thực hiện điều đó như mơ, khiến cấp dưới không thể không phụ. 1. Đảm nhiệm tốt cả những công việc “ngoài lề” Một trong những cách đơn giản nhất để phân biệt lãnh đạo với cấp dưới chính là tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng đảm nhận cả những công việc khác thực chất không thuộc về mình, để từ đó học hỏi những kỹ...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Năm phương pháp dùng người
Tận dụng phương pháp dùng người phát huy sở trường, tránh sở đoản trọng điểm là phát huy đầy đủ sở trường. Song phát huy sở trường chính là mặt chủ đạo phát huy tác dụng có tính quyết định. Vì sở trường quyết định giá trị của con người ta, có thể chi phối các nhân tố cấu thành giá trị con người khác. Phát huy sở trường không những có thể tránh sở đoản, hạn chế sở đoản mà chủ yếu là thông qua việc phát huy sở trường tăng cường tài năng và năng lực của người...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
8 cách để thành 1 huấn luyện viên giỏi
Giờ đây, khi ngày càng nhiều nhân viên muốn sếp mình có phong cách làm việc như một huấn luyện viên thì một vài biện pháp nho nhỏ dưới đây sẽ rất có ích trong việc giúp cho đội bóng của bạn luôn tỏa sáng. Điểm cốt yếu của sự huấn luyện tài ba phụ thuộc vào 8 lời khuyên căn bản sau: 1. Tất cả phụ thuộc vào các mối quan hệ Bạn không thể huấn luyện nếu bạn không dành thời gian xây dựng một mối quan hệ bền chặt với đội của mình. Vậy thì mỗi ngày...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Bốn yếu tố thu phục và giữ chân nhân tài
Một nghiên cứu mới cho thấy có bốn yếu tố chính có thể giữ chân nhân tài tại các thị trường mới nổi. Đó là những yếu tố nào? Nhu cầu nhân sự: Cuộc chiến “săn đầu người” Với các hoạt động kinh tế đang mở rộng từng ngày từng giờ tại các thị trường mới nổi, mức lãi gộp ở những thị trường này thường xuyên dao động trong khoảng 40% - trong khi đó con số này ở các nước phương Tây hay Nhật Bản chỉ là 2% đến 5%. Có lẽ nhiều người sẽ thấy đôi chút ngạc...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Dạy nhân viên cách yêu thương hiệu
Không ai có thể bảo vệ một công ty tốt hơn nhân viên của chính công ty đó. Để biến nhân viên trở thành những người bảo vệ danh tiếng hiệu quả, công ty phải tạo ra một môi trường văn hóa có thể hỗ trợ và khuyến khích họ. Tập đoàn Tài chính Citizens tự mô tả Không phải là ngân hàng tiêu biểu của bạn”. Có lẽ sẽ phù hợp hơn nếu họ thay khẩu hiệu này bằng câu “ngân hàng nhỏ và ấm áp của bạn”. Cương lĩnh mới của ngân hàng này khuyến khích nhân viên...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Để cấp dưới trở thành nhân tài
Là nhà lãnh đạo, nếu bạn muốn có thành công bền vững thì việc đào tạo cấp dưới trở thành nhân tài là một việc làm không thể bỏ qua. Vậy làm thế nào để cấp dưới của bạn trở thành nhân tài? Hãy chú ý những điểm sau đây: Tháo gỡ các trở ngại Có 6 trở ngại khiến bạn không tập trung vào việc đào tạo cấp dưới: - Thiếu thời gian: Đây tất nhiên là lý do chủ yếu và cũng rất hợp lý với những người nắm giữ những vị trí quan trọng nhưng rất có thể...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Các học thuyết lãnh đạo và quản trị
Từ những năm 1800, cùng với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của nền công nghiệp và các hoạt động sản xuất, các trường phái, học thuyết về lãnh đạo, quản trị cũng đã dần được hình thành. Dưới ánh sáng của các học thuyết này, các yếu tố tác động đến quá trình sản xuất, từ sự phân công, chuyên môn hóa lao động đến các hành vi, tâm lý, tác phong của người lao động, các mô hình quản trị,… đã dần được soi rọi, phân tích một cách tổng thể và hoàn thiện hơn, giúp các...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
“Quan sát thế giới từ sau cái bàn là việc nguy hiểm”
Nếu bạn chỉ ở trong văn phòng, bạn sẽ không biết cái gì cả. “Quan sát thế giới từ sau cái bàn là một việc nguy hiểm” - điều này được tiểu thuyết gia Le Carre nêu ra. Vị tiểu thuyết gia này có liên quan tới hoạt động gián điệp quốc tế, nhưng nhận xét của ông thì có giá trị một cách công bằng với bất kỳ lãnh đạo cao cấp nào. “Nếu chỉ ngồi trong văn phòng, làm sao bạn hay những người khác có thể biết được về điều gì đó? Khi đó chúng ta đã thực...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Quyền lực trong kinh doanh - 10 nguyên tắc cần biết
Vươn lên trong thang bậc xã hội thường được xem như một nhiệm vụ quá sức: Một việc mà chỉ những người sinh ra đã mang tài năng xuất chúng mới có thể làm. Ít ai biết rằng, giành được một vị trí quyền lực thực tế rất mang tính công thức. Xuyên suốt lịch sử, những nhân vật quyền lực đã áp dụng một cách điêu luyện những phương pháp tin cậy để giành lấy và bảo vệ những vị trí quyền lực của thế giới. Họ biết cách lấy lòng cấp trên và vượt qua đối thủ bằng những...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Quản lý nhân sự theo kiểu The Beatles
Bài học về tinh thần làm việc nhóm và tính sáng tạo từ ban nhạc thành công nhất trong lịch sử The Beatles Richard Branson, chủ tịch tập đoàn Virgin Group, rất nổi tiếng về khả năng xây dựng đội ngũ nhân viên năng động và sáng tạo. Ông nhấn mạnh môi trường làm việc vui tươi là yếu tố quan trọng đối với bất cứ công ty nào mới thành lập. Thế nhưng, không phải đội ngũ quản lý công ty nào cũng tạo dựng được môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên. Quan hệ nhân viên...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Thuật dùng người của những công ty nổi tiếng thế giới
Việc tuyển chọn nhân tài từ trước tới nay không bao giờ là một việc đơn giản. Làm thế nào để chọn ra được những người: đủ đức đủ tài, để phục vụ lợi ích công ty? Đó là câu hỏi chung của rất nhiều nhà cầm quân tại các công ty lớn trên thế giới. Vậy chúng ta thử xem, họ - những tập đoàn nổi tiếng đã có những chiến lược gì?
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Tiếp cận hệ thống tính lương hiệu quả
Tiền lương là mối quan tâm hàng đầu và là động lực làm việc của người lao động. Do vậy, xây dựng một hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý, làm đòn bẩy kích thích năng suất lao động luôn là nhiệm vụ lớn đối với Lãnh đạo doanh nghiệp. Đặc biệt, trong bối cảnh thị trường lao động khan hiếm người làm được việc như hiện nay. Người lao động mong muốn điều gì ? Người lao động muốn được trả lương đúng với tính chất công việc. Họ muốn được tăng lương theo kết quả công việc và...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
Xây dựng thang bảng lương
Bất hợp lý về tiền lương Hiện nay, ở nhiều doanh nghiệp, thang, bảng lương chưa được xây dựng dựa trên đánh giá giá trị công việc theo đúng thực tế của đơn vị. Như một sự thuận tiện, nhiều doanh nghiệp áp dụng nguyên hoặc sửa đổi theo hệ thống thang, bảng lương theo Nghị định 205, mặc dù không bị bắt buộc. Không thể có một thang, bảng lương chung cho tất cả các doanh nghiệp, mà ở đó việc trả và tăng lương chủ yếu dựa trên thâm niên làm việc và bằng cấp người đó có chứ...
8/29/2018 5:47:45 PM +00:00
10 lỗi của nhà quản lý trẻ
Quản lý có thể là một công việc không mấy thú vị. Trong quá trình làm việc, người quản lý không tránh khỏi mắc phải những lỗi tưởng như đơn giản nhất. Dưới đây là danh sách những lỗi thường thấy ở những người quản lý trẻ này. Bạn có thể tham khảo và tránh lặp lại những “vết chân” của họ.
8/29/2018 5:47:44 PM +00:00
5 phương pháp giữ chân nhân tài
Rất nhiều các bạn trẻ, muốn tìm thách thức mới bằng cách thay đổi chỗ làm, còn ban giám đốc nhiều công ty thì đau đầu vì nhân viên đua nhau nộp đơn xin thôi việc. Việc đào tạo lại một nhân sự mới tốn rất nhiều chi phí và thời gian của công ty, mà không phải bao giờ cũng đạt được kết quả như ý. Để giải quyết vấn đề này, các công ty cần phải phát triển các chiến lược thu hút và giữ nhân tài. Điều quan trọng mà các công ty cần lưu ý là...
8/29/2018 5:47:38 PM +00:00
Bán địa chỉ Email: Dịch vụ hái ra tiền
Bán địa chỉ Email: Dịch vụ hái ra tiền Trong khi khá nhiều doanh nghiệp đã nhận ra lợi thế của công tác tiếp thị qua emai bởi chi phí đầu tư hợp lý, kịp thời thì việc kinh doanh địa chỉ email sẽ là rất hiệu quả, có thể nói là một vốn bốn lời. Phương thức marketing bằng email đã được đưa vào trong chiến lược marketing của nhiều công ty trong khoảng 5 năm trở lại đây. Thế nhưng, khi xây dựng một mạng lưới email martketing, vấn đề khó khăn nhất đối với doanh nghiệp là làm...
8/29/2018 5:47:38 PM +00:00
Bạn là nhà quản lý giỏi?
Làm việc muốn đạt được hiệu quả cao, cần nhất vẫn là không khí đoàn kết hợp tác của tất cả các cá nhân trong tập thể. Một người quản lý giỏi cần phải là một nhà tổ chức tài năng, luôn thiết lập được một không khí làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc mà vẫn khơi gợi những sáng tạo của nhân viên cấp dưới. Làm thế nào để thu phục những nhân viên cấp dưới, khiến họ làm việc không chỉ vì trách nhiệm mà còn vì lòng yêu thích và sự gắn bó với đồng nghiệp? Để...
8/29/2018 5:47:38 PM +00:00
Để làm việc đạt hiệu quả
Tham khảo tài liệu 'để làm việc đạt hiệu quả', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:47:38 PM +00:00
Marketing không áp dụng quảng cáo (P.3)
Truyền thống quảng cáo trung thực của Nhật Bản đã có từ rất lâu. Trong thế kỷ đầu tiên sau công nguyên, các du khách Trung Quốc ấn tượng với đức tính trung thực của các thương nhân Nhật Bản đến nỗi họ đã mô tả đức tính này là nét văn hóa đặc trưng của người Nhật. Ngày nay, sự trung thực có lịch sử 2.000 năm tuổi này được phản ánh qua nhiều chi tiết: các nhà hàng bày mẫu thức ăn trong tủ kính trước cửa và báo giá bằng số tròn bao gồm thuế và tiền...
8/29/2018 5:47:38 PM +00:00
Sự phát triển của doanh nghiệp không thể tách rời khỏi nhân viên
Trong quản lý doanh nghiệp, người quản lý nếu biết huy động đầy đủ sức sáng tạo và tính tích cực của nhân viên sẽ khiến cho nhân viên thực sự hoà mình vào doanh nghiệp, phát huy được hết và khả năng giá trị của họ. Vì vậy, doanh nghiệp nhất định phải coi trọng việc khen thưởng, khích lệ đối với nhân viện, đồng thời xây dựng một cơ chế khen thưởng khích lệ hoàn thiện. Vậy thì khen thưởng khích lệ là gì? Bản thân nó là một thuật ngữ trong tâm lý học chỉ quá trình...
8/29/2018 5:47:38 PM +00:00
Cái giá của sự tự kiêu và bài học kinh doanh từ Alexander đại đế
Tài năng xuất chúng thường đi kèm với tính tự kiêu và chính điều này đã khiến nhiều CEO đánh mất đi thành quả mình đã gây dựng được. Lời tựa của cuốn sách Power Ambition Glory có câu: “Tôi luôn tin khả năng của con người là vô hạn”. Đây là câu nói nổi tiếng của Alexander đại đế - vị vua trẻ tài ba của thế giới cổ đại. Cuốn sách này tập hợp nhiều bài học từ những nhà lãnh đạo cổ đại và ngày nay mà các doanh nhân có thể áp dụng của hai...
8/29/2018 5:47:34 PM +00:00
Hệ thống quản lý doanh nghiệp
CRM, ERP và ISO 9000 Một chuyên gia tư vấn quản trị doanh nghiệp đã ví von rằng: “Nếu coi hệ thống quản lý kinh doanh là một chiếc xe đạp thì khung xe (mang tính nền tảng) là hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, bánh trước (mang tính định hướng) là hệ thống CRM và bánh sau (mang tính động lực) là hệ thống ERP.” Trong bài viết trước, tác giả đã đưa ra quan điểm cần nhìn nhận CRM như là một chiến lược kinh doanh chứ không phải là dịch vụ khách hàng thuần túy....
8/29/2018 5:47:33 PM +00:00