Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Lưu chuyển thay vì lưu trữ tri thức
Khi bạn có được nguồn thông tin quý giá mà không ai khác biết hoặc tiếp cận được, bạn đang có cơ hội mười mươi để làm giàu. Nhưng liệu bảo toàn vốn kiến thức đó cho riêng mình và tối đa hoá lợi ích từ nền tảng kiến thức đó để tạo ra sản phẩm và dịch vụ càng hiệu quả và trên quy mô càng lớn càng tốt, là cách làm tối ưu? Có tri thức là có cơ hội Có nhiều lập luận cho rằng đúng thế. Công thức pha chế độc quyền của nhãn hiệu nước...
8/29/2018 6:13:49 PM +00:00
Nghĩ đến đạo đức trong quản trị doanh nghiệp
Đạo đức trong quản trị doanh nghiệp là một chủ đề ít được đề cập khi nói về đường lối lãnh đạo, nhưng xu thế chạy đua theo khẩu hiệu “to hơn nữa - lớn hơn nữa- cao hơn nữa” đang từng ngày gặm nhấm khía cạnh này trong đạo đức xã hội. Điều tối thiểu mà mỗi chúng ta có thể làm chính là thành thật về những điều chúng ta làm hàng ngày. Nghèo đói đang lan tràn khắp thế giới. Lòng tham chạy theo doanh thu và lợi nhuận sẽ đẩy xã hội chúng ta lùi về...
8/29/2018 6:13:49 PM +00:00
Những lỗi nhân viên mới gặp phải
Quá vội vàng, xem nhẹ công việc đầu tiên hoặc gây ấn tượng xấu ngay từ đầu với đồng nghiệp/sếp... là những sai lầm mà những người mới đi làm dễ mắc phải. Không vội vàng đưa ra ý kiến chủ quan của mình... (Ảnh minh họa) Quá vội vàng Lần đầu đi làm, không ít người tỏ ra quá nôn nóng, hấp tấp, vội vàng muốn khẳng định năng lực và bản thân, vì thế thường đưa ra nhiều ý kiến, đóng góp thiếu chín chắn, không mang tính thuyết phục. Đây quả là một sai lầm tai hại. Bạn...
8/29/2018 6:13:45 PM +00:00
Giữ chân người tài nơi công sở
Đối với giới doanh nghiệp, sự xuất hiện của những cá nhân mang gien Y (còn được gọi là “thần đồng”) trong môi trường làm việc vẫn là một ẩn số Nên giao nhiều trách nhiệm hoặc dự án cho họ... (Ảnh minh họa) Nhiều nghiên cứu cho thấy họ rõ ràng là một nhóm lao động rất khác biệt, có năng lực lao động rất cao nhưng sẵn sàng thẳng thắn với sếp về mọi điều họ muốn, họ thích và họ chưa hài lòng. Nhưng lý do vì sao hầu hết những doanh nghiệp, dù lớn nhỏ ra sao,...
8/29/2018 6:13:45 PM +00:00
Làm sếp để làm gì?
Cháu tôi bảo: để kiếm nhiều tiền hơn. Cháu tôi đúng. Nhưng tận ngày thứ 30 làm sếp, sếp mới nhận được lương làm sếp. Một bạn ở bến xe bus bảo: Để oai. Tất nhiên, nhưng cái đó chỉ là cái người ngoài có thể nhìn thấy hoặc bản thân người làm sếp đôi lúc cảm thấy… Tôi thấy: Ngày đầu tiên làm sếp: Để biết sếp cần làm gì Người quản lý phải lo liệu rất nhiều việc và cần làm cho tất cả đều ổn. Không chỉ là làm theo lời cấp cao hơn, người quản lý còn phải nhìn thấy...
8/29/2018 6:13:44 PM +00:00
Là sếp phải thấu hiểu nhân viên
Trong chúng ta, hẳn ai cũng có ước muốn trở thành sếp, được xếp vào hàng ngũ lãnh đạo của công ty. Nhưng không phải ai cũng có thể trở thành sếp. Sếp cũng cần thấu hiểu, chia sẻ với nhân viên (Ảnh minh họa) Sức mạnh và tiền bạc đôi khi không còn là vấn đề quyết định nếu như bạn không thực sự có những tố chất để trở thành sếp. Sau đây là những điểm nên có ở những người lãnh đạo: - Tinh thần trách nhiệm cao Dù là sếp, bạn cũng đừng bao giờ cho mình...
8/29/2018 6:13:44 PM +00:00
Vượt qua giai đoạn quản lý tầm trung
Thông tin vẫn là một sức mạnh và khi bạn biết càng rõ: bạn đang ở đâu, tại sao bạn lại ở đó thì bạn càng dễ dàng thoát ra khỏi tình huống tưởng như khó giải quyết. Đôi khi trở thành nhà quản lý tầm trung lại là một điều làm người ta bối rối... (Ảnh minh họa) Biết lý do tại sao, ngay lập tức, bạn được lựa chọn để quản lý một công việc cụ thể. Vượt qua giai đoạn quản lý tầm trung và tiến đến cấp quản lý cao nhất trong lộ trình của người quản...
8/29/2018 6:13:44 PM +00:00
Đi tìm lợi thế trong suy thoái
Đi tìm lợi thế trong suy thoái Terry Lundgren, CEO của Macy’s chia sẻ về việc ông sử dụng suy thoái để cải thiện hoạt động kinh doanh như thế nào. Trước hết, Lundgren là một người thực tế. Khi được hỏi rằng nếu ông lo lắng về việc khách hàng mới là những người quyết định giảm giá mặt hàng, ông trả lời: Tôi không lo lắng về điều đó. Tôi hi vọng vào nó. Các lãnh đạo cần phải đối mặt với hiện thực và điều chỉnh những kỳ vọng với thực tế. Đó là những gì mà Macy's,...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Ba từ
Có ba từ ngắn gọn mà những lãnh đạo phi thường biết cách nói, và không phải là ba từ “Tôi yêu bạn” đâu (dù chúng khá hay). Những từ có ma thuật đó là “Tôi đã sai” . Khi các lãnh đạo nói câu này với nhóm của họ đúng lúc, họ sẽ xây dựng được lòng tin và đưa nhóm tiến lên. Một câu đơn giản là “Tôi đã sai” nhưng là câu khó nhất đối với các lãnh đạo khi phát ngôn và là câu cần thiết nhất mà họ phải học. ...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Các CEO và nhà quản lý đang quan tâm gì?
Các CEO và nhà quản lý đang quan tâm gì? Tôi quản lý 3 nhóm tổng giám đốc điều hành (CEO), tại đó các nhà lãnh đạo cùng nhau làm việc và chia sẻ các trường hợp thực tế. Họ đã cùng phân tích, rút ra ý tưởng và phản biện về một chủ đề. Mỗi quí chúng tôi tranh luận được 30 trường hợp, tương đương với 120 trường hợp mỗi năm. Từ tháng 9/2008 đến tháng 3/2009, các trường hợp nổi bật tập trung vào việc tổ chức quy mô phù hợp với doanh nghiệp - điều này bao...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Chiến lược hình thành cơ cấu và câu chuyện Dubai
Chiến lược hình thành cơ cấu và câu chuyện Dubai Cách đây 30 năm, thành công của Dubai là một điều không tưởng. Các cấu trúc ximăng hầu như không hề hiện hữu trong vùng sa mạc khắc nghiệt. Cơ hội việc làm tăm tối và dịch vụ y tế thì rất nghèo nàn. Người ta sống trong những túp lều lợp từ lá cọ và chăn nuôi cừu dưới cái nắng cháy da. Sự đồng thuận chiến lược đại dương xanh Tuy nhiên, quyết định chiến lược của các lãnh đạo tiểu vương quốc này đã đưa Dubai vượt qua...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Để thắng thế ở những thị trường mới nổi
Để thắng thế ở những thị trường mới nổi Trong khi còn quá sớm để nói rằng bầu trời đã hé mở, ít nhất cũng có vẻ như mặt đất không rung chuyển như hồi cuối năm 2008. Câu hỏi: Điều bất ngờ gì sắp xảy ra? đã chuyển thành: Chúng ta cần phải làm gì đó khác biệt để bước vào thời đại khắc nghiệt ngày nay? Hầu hết các công ty lớn đã thành lập lâu đều cần phải làm gì đó khác biệt để cạnh trạnh ở các thị trường mới nổi lên. Bằng chứng ư? 80% dân...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
“Kéo” về mình cơ hội để gia tăng thành công
“Kéo” về mình cơ hội để gia tăng thành công Bỗng nhiên một ngày bạn tôi nhận được một tin nhắn báo lỗi hết sức khó hiểu: Err = 8008. Đọc nó xong và mọi thứ hoàn toàn vô hiệu. Vậy bí mật gì ẩn giấu sau tin nhắn kì lạ đó? Hôm ấy, bạn tôi vô cùng háo hức chờ đợi được thưởng thức phần 4 trong loạt phim Entourage, của HBO; nhưng lúc đó việc download hoàn toàn không thể thực hiện được. Sau đó, anh ta mới chợt nảy ra một ý nghĩ là: Nếu mình thử tìm...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Lập bản đồ rủi ro
Lập bản đồ rủi ro Tác giả: Hoàng Đăng (dịch) Thế giới đang bị cuốn theo những mô hình quản lý rủi ro ngày càng đa dạng, tinh vi và nguy hiểm. Mặc dù các công ty làm tốt việc quản lý các rủi ro cấp thấp và có thể dự đoán, nhưng phần lớn vẫn duy trì nhận thức sai lầm rằng họ có khả năng tiên liệu và đối phó với các nguy cơ nguy hiểm hơn rất nhiều. Các vị quản lý cao cấp, giám đốc cần ý thức được khả năng bị tổn thương của công ty...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Mạng lưới nhân tài cho ngày mai
Mạng lưới nhân tài cho ngày mai Dường như đây là lúc để nói về tài năng. Không phải ngày nay hầu hết mọi người hạnh phúc vì có việc làm đó sao? Không phải là nhân viên quan tâm hơn đển việc sắp xếp việc làm hơn là tuyển dụng sao? Và các công ty có gì trong ngân sách để cung cấp cho các chương trình đào tạo tốn kém? Chắc chắn không ai còn phải tranh luận về tầm quan trọng của nhân tài, thậm chí là trong bối cảnh suy thoái. Nhưng theo một báo cáo gần...
8/29/2018 6:13:42 PM +00:00
Đẳng cấp nhân sự ngoại
Đẳng cấp nhân sự ngoại Thuê nhân sự cao cấp nước ngoài đang là xu hướng đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, bài toán khó là làm thế nào để nguồn nhân lực này phát huy hiệu quả, nâng tầm doanh nghiệp khi quá trình làm việc chung khó tránh khỏi những khác biệt về văn hóa và trình độ.
8/29/2018 6:13:39 PM +00:00
Khởi nghiệp và tăng trưởng kinh tế: Mở đầu
Khởi nghiệp và tăng trưởng kinh tế: Mở đầu Kinh điển khởi nghiệp: Tìm chìa khóa dưới chân cột đèn (*) Bài viết này được chuyển ngữ từ công trình có tên “Entrepreneurship and economic growth,” của tác giả Randall G. Holcombe; Giáo sư giữ ghế DeVoe Moore về Kinh tế học tại Florida State University.
8/29/2018 6:13:39 PM +00:00
Bằng MBA có làm nên một CEO giỏi?
Bằng MBA có làm nên một CEO giỏi? Tác giả: Herminia Ibarra và Morten T. Hansen (HBP) CEO có bằng MBA sẽ có khả năng điều hành tốt hơn? Câu trả lời có lẽ phụ thuộc vào tuổi tác của họ. Lấy cảm hứng từ cuộc tranh luận dữ dội năm trước xung quanh vài trò của bằng MBA đối với cuộc khủng hoảng kinh tế, chúng tôi đã cố gắng phân tích ảnh hưởng của bằng MBA đến năng lực tổng thể của một CEO. Trong một cuộc nghiên cứu quy mô lớn về năng lực của các CEO kể...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
CEO nữ: Tại sao hiếm?
Nancy McKinstry, CEO của Wolters Kluwer, một công ty xuất bản và thông tin của Hà Lan, đã phản ứng khi báo chí nước này mô tả cô mặc chiếc áo cùng màu với các tiếp viên hàng không khi tham gia một hội thảo quan trọng. Mặc dù đã có nhiều tiến bộ trong thập kỷ qua, nhưng phụ nữ vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn để đạt được và giữ vững chức vụ cao. Khi chúng tôi nghiên cứu về lãnh đạo của 2000 công ty hàng đầu thế giới, chúng tôi chỉ thấy 29 CEO...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
Quản lý thời gian kiểu Jim Collins
Quản lý thời gian kiểu Jim Collins Tác giả: Harvard Business Publishing Nói đến Jim Collins là nói đến sự rèn luyện tính kỉ luật. Tác giả của Good to Great (Từ Tốt đến Vĩ Đại) và Built to Last (Xây Dựng để Trường Tồn) không chỉ hiểu sâu sắc sự bền bỉ bên trong của các công ty và các nhà lãnh đạo hoạt động tốt nhất mà còn nổi tiếng về tính kỉ luật và năng suất công việc cao. Ông còn là vận động viên chạy, một nhà leo núi - minh chứng của sự khỏe mạnh, dẻo...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
Sẵn sàng trở thành người tạo ra thay đổi
Sẵn sàng trở thành người tạo ra thay đổi Tác giả: Bill Drayton và Valeria Budinich (HBP) Chúng ta đang trên đỉnh của một sự thay đổi cơ bản - một sự thay đổi toàn cầu về các kỹ năng mà mọi người cần phải có để thành công, trong bản chất của các tổ chức và trong cách các doanh nghiệp phải được dẫn dắt. Cuộc cách mạng nông nghiệp đã thiết lập một mô hình vẫn còn tồn tại cho đến ngày nay. Một thặng dư nhỏ có nghĩa là chỉ có một tầng lớp nhỏ có thể tạo...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
Tìm một CEO mới lý tưởng
Tìm một CEO mới lý tưởng Tác giả: David Simms (HBP) Ủy ban tìm kiếm CEO cho Opportunity International của Mỹ đã đi đến đích với ba ứng cử viên cuối cùng cho vi trị đứng đầu tổ chức tài chính vi mô toàn cầu. Một người đã xây dựng công ty của mình từ một cửa hàng duy nhất thành hơn 800 cửa hàng, 4000 nhân viên, và 600 triệu đôla doanh thu hàng năm, và ông ta còn chưa có bằng tốt nghiệp trung học; Một người khác chưa thể rời bỏ tài sản cá nhân của mình khi...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
Tổ chức hợp lý sẽ kiếm bộn tiền
Điều than phiền phổ biến nhất mà tôi nghe từ các nhà quản lý những ngày này là họ có quá nhiều việc phải làm, họ không thể thực hiện được tất cả mọi việc mà không phải làm cho bản thân và nhân viên kéo căng ra. Một cách giải thích, tất nhiên, đó là sự suy thoái trong mười tám tháng vừa qua đã khiến nhiều công ty không còn các nguồn lực để hỗ trợ việc thúc đẩy kinh doanh. Một nhân tố khác là bây giờ, do hậu quả của suy thoái, nhiều công ty đang...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
Sáu cách tìm tài năng truyền thông xã hội
Khi bắt tay thực hiện các chiến lược truyền thông xã hội, nhiều tổ chức thường nhận ra rằng: không thể tìm ra được những nhân sự hoàn hảo thực hiện truyền thông xã hội. Tưởng chừng, thị trường nhân lực có tới hàng nghìn chuyên gia tự phong - những người đã tự làm mới mình để tận dụng cơ hội kinh doanh đang lên. Dường như, họ hiểu rõ ngọn ngành về truyền thông xã hội nhưng thực tế không phải vậy. Nói rộng hơn, hầu hết các ứng cử viên cho vị trí nhân sự truyền thông...
8/29/2018 6:13:38 PM +00:00
Để tránh rủi ro khi chấm dứt quan hệ lao động
Để tránh rủi ro khi chấm dứt quan hệ lao động Khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế thế giới đã nhanh chóng gây ra cuộc khủng hoảng thị trường lao động trên toàn cầu.
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
MBTI và các bài toán đánh giá nhân viên (Phần cuối)
Đánh giá nhân viên là việc làm rất cần thiết đối với các nhà quản lý doanh nghiệp. Song đây là một vấn đề tương đối nhạy cảm, tế nhị khiến cho các nhà quản lý luôn cảm thấy e ngại, nhất là khi họ đưa ra những lời nhận xét không mấy tích cực. Do đó, để công việc này trở thành một hoạt động bình thường và diễn ra thường xuyên trong doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải có kỹ năng áp dụng các phương pháp và kỹ thuật đánh giá nhân viên. Bạn có nên đề nghị...
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
Những nhân tố cơ bản của quá trình ra quyết định
Việc ra quyết định thành công trong một tổ chức phụ thuộc vào việc bổ nhiệm công việc và phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể cho từng đối tượng. Việc này nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng nhiều công ty phải khó khăn lắm để đưa ra được các quyết định bởi vì có quá nhiều các thành viên trong tổ chức đều cảm thấy rằng mình phải có trách nhiệm - hoặc chẳng ai nghĩ là mình có tí trách nhiệm nào cả. RAPID và các công cụ khác được sử dụng để phân tích tính...
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
Quản trị nghịch lý toàn cầu - P.1
Quản trị nghịch lý toàn cầu theo cách nào Trong kỷ nguyên toàn cầu hóa, thay vì giải quyết các vấn đề phát sinh, thế giới kinh doanh sẽ có xu thế đặt các CEO, CFO vào vị trí phải đối mặt và quản lý với những nghịch lý, xung đột đây là đánh giá của John Naisbitt, tác giả cuốn sách “Global Paradox” (tạm dịch là Nghịch lý Toàn cầu - ditchai). Tuy nhiên ông cũng cho rằng đây là điều không dễ dàng để nắm bắt. Cuốn sách cũng đề cập đến một chương trình năm bước để...
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
Quản trị nghịch lý toàn cầu - P.2
Giải quyết vấn đề và Quản trị nghịch lý Một trong những thay đổi trong hệ thống tư duy mà những nhà quản trị ở cấp độ toàn cầu cần nắm bắt được đó là việc nhận thức môi trường kinh doanh toàn cầu, thay vì phải đối mặt giải quyết các vấn đề, họ sẽ ngày càng nhiều phải đối mặt với những nghịch lý mà ở đó khái niệm giải quyết không thể áp dụng, môi trường kinh doanh yêu cầu họ phải quản trị những nghịch lý đó. Đây rõ ràng là một bài học không đơn...
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
Quản trị nghịch lý toàn cầu P.3
Tham khảo tài liệu 'quản trị nghịch lý toàn cầu p.3', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00