Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Đạo đức kinh doanh của thị dân Nhật Bản
Người ta hay nói đến nhiều thứ “đạo” ở Nhật Bản: Thần đạo, Võ sĩ đạo, Kiếm đạo, Hoa đạo, Trà đạo…, nhưng ít ai nghe nói đến Đinh nhân đạo. Đinh nhân đạo là đạo của thị dân, là đạo đức kinh doanh vì nước. Đây là một trong những động lực đưa Nhật Bản trở thành một quốc gia hùng cường. Hình thành tầng lớp thị dân Ở Nhật Bản, ranh giới giữa thành thị với nông thôn bắt đầu hình thành từ thế kỷ 13. Đến thế kỷ 14-15, do nhu cầu mua bán, hoạt động thương...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Khái niệm về doanh nhân
Thế nào là một doanh nhân? Từ này bắt nguồn từ tiếng Pháp “entreprendre” có nghĩa là “đảm nhận” hay ”hoạt động “. Do đó một doanh nhân thường được dùng để chỉ những người chấp nhận rủi ro để khởi đầu một công việc kinh doanh nhỏ. Tuy nhiên khi cân nhắc việc trước đây (khoảng vài thế kỉ trước), các doanh nhân tập thể bao giờ cũng có nhiều ảnh hưởng hơn bất kì một chính phủ quốc gia nào và được dễ dàng coi như là “những nhà sáng tạo ra thế giới hiện đại” thì định...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Nhượng quyền thương hiệu
Văn hóa là một khái niệm mang nội hàm rộng liên quan đến mọi mặt đời sống vật chất và tinh thần của con người. Có nhiều cách hiểu và định nghĩa khác nhau về văn hóa. Theo tâm lý học, văn hóa là quá trình thích nghi với môi trường, quá trình học hỏi, hình thành thói quen, lối ứng xử của con người. Vậy, có thể hiểu văn hóa kinh doanh (VHKD) là lối ứng xử của cá nhân, tổ chức làm kinh tế (doanh nghiệp – DN) với tất cả những gì liên quan, phù hợp với...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp
Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp Quý Ngô Sách tham khảo: bài giảng văn hóa kinh doanh Văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp Văn hoá ứng xử trong doanh nghiệp là một phần văn hoá doanh nghiệp. Các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp được xây dựng và duy trì, phát triển bền vững sẽ tạo ra mối liên kết chặt chẽ trong toàn doanh nghiệp và đây là nguồn nội lực to lớn của mỗi doanh nghiệp. Bên cạnh đó, môi trường làm việc ngày càng trở nên đa dạng, nên càng đòi hỏi văn hoá...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: thế nào là đủ?
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: thế nào là đủ? Ths. Lưu Minh Đức Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương Việt Nam cam kết thực hiện các mục tiêu thiên niên kỷ cho thấy chúng ta không hy sinh chất lượng sống của người dân vì mục tiêu tăng trưởng nhanh trong ngắn hạn. Nhưng, điều đó đòi hỏi hệ thống quy định pháp luật phải có độ chính xác cao.
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Văn hoá doanh nghiệp - sự sống còn đối với công ty
Văn hoá doanh nghiệp - sự sống còn đối với công ty Đinh Việt Hoà, Nghiên cứu sinh Tiến sỹ Quản lý Hợp tác từ Phillippnes CDOC Văn hoá được hiểu như một hệ thống những chuẩn mực và giá trị mà những thành viên trong cộng đồng tác động lẫn nhau, thực hiện và sự tác động ấy tạo nên một sự khác biệt. Và, cũng như nhà xã hội học Anh, Tylor cuối thế kỷ 19 cho rằng, văn hoá được hiểu như là một sự văn minh mà trong đó nó chứa đựng cả về những vấn đề...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Văn hóa doanh nghiệp - Cách tiếp cận hiện đại về doanh nghiệp
thời bao cấp, chúng ta thường nghe thấy các cụm từ “Văn hóa vùng”, “Văn hóa làng xã”, “Văn hóa gia đình”, “Văn hóa dân tộc” và các nghiên cứu liên quan đến các chủ đề này. Ngày nay, cụm từ “Văn hóa doanh nghiệp” lại xuất hiện và đang được xã hội quan tâm, đặc biệt là các doanh nghiệp. Chuyển sang nền kinh tế thị trường và hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới đòi hỏi hàng hóa và các dịch vụ của Việt Nam phải cạnh tranh thắng lợi không chỉ trên đất nước...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Văn hóa doanh nhân - Một thuật ngữ mới mang tính triết lý nhân sinh
Văn hóa doanh nhân - Một thuật ngữ mới mang tính triết lý nhân sinh Phùng Bá Soạn I. Văn hóa và phát triển - tầm nhìn của thế giới và Việt Nam với thời đại ngày nay: Văn hóa, là một nội hàm phong phú, có tính căn để và ý nghĩa vô cùng rộng lớn. Đã từ lâu, văn hóa thực sự vượt ra khỏi sự quy chiếu của thời gian và không gian, bước vào cõi vĩnh hằng, mà loài người luôn ngưỡng vọng… ...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Văn hóa quản trị Đông – Tây: mỗi nơi một vẻ
Tổng giám đốc của một công ty Singapore sắp sửa ký kết một hợp đồng thì phía đối tác ở phương Tây gọi điện nói rằng đại lý của họ ở Singapore cũng muốn tham gia vào thương vụ này. Vị tổng giám đốc này nhớ lại: Khách hàng của tôi đã trực tiếp liên hệ tôi. Qua hết các cuộc đàm phán, tôi chưa hề biết ở đây có đại lý của họ. Và bỗng nhiên tôi được yêu cầu phải dành chỗ cho đại lý này trong thương vụ này”. Nếu tôi là một giám đốc phương Tây,...
8/29/2018 6:02:06 PM +00:00
Tổng hợp về hệ thống kiểm soát nội bộ
Các khía cạnh của HTKSNB: Mục tiêu & tầm nhìn của doanh nghiệp; Rủi ro & nguy cơ của doanh nghiệp; Cơ chế kiểm soát của doanh nghiệp...
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Tìm hiểu về các hệ thống kiểm soát nội bộ
Là hệ thống các cơ chế kiểm soát trong doanh nghiệp được cụ thể hoá bằng các quy chế quản lý do ban lãnh đạo ban hành nhằm giảm thiểu những rủi ro làm cho DN không đạt được mục tiêu của mình
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Giao tiếp là một nhu cầu, một hoạt động không thể thiếu của con người. Với các nhà quản trị thì giao tiếp lại càng quan trọng. = Cần phải có khả năng giao tiếp tốt.Cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp Thực hành các kỹ năng giao tiếp Giúp sinh viên trở thành các nhà quản trị có kỹ năng giao tiếp tốt.
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng Đánh giá thành quả quản lý
Mục tiêu Nắm vũng các công cụ dùng để đánh giá thành quả quản lý của các trung tâm trách nhiệm trong một tổ chức, bào gồm các báo cáo kiểm soát, ROI và EVA
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng CÁC NGUYÊN TẮC TRONG GIAO TIẾP
Thông tin cần truyền đạt một cách rõ ràng, chuẩn xác, tránh dùng những từ ngữ (hoặc những cách mã hoá khác) mập mờ, có thể hiểu hai, ba cách khác nhau. Thông tin truyền đạt càng rõ ràng, dễ hiểu thì càng giảm thiểu được những rủi ro trong giao
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng KỸ NĂNG NGHE HIỂU
Nghe là một bộ phận quan trọng của quá trình giao tiếp. Như đã trình bày ở chương 1, giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin/truyền thông giữa các chủ thể giao tiếp (người gửi và người nhận thông tin). Quá trình truyền thông luôn là quá trình tương hỗ hai chiều và tuần hoàn. Giao tiếp bằng ngôn ngữ (nói) chỉ có thể thực hiện khi người nói phải có kẻ nghe.
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng về KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Để có những buổi thuyết trình thành công, cần phải: biết mình, biết người, biết chọn chủ đề thuyết trình phù hợp, xây dựng đề cương bài nói một cách khoa học, rèn luyện nghệ thuật diễn thuyết, biết sử dụng các công cụ phụ trợ một cách hiệu quả, làm cho người nghe phải tập trung theo dõi bài nói của mình.
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng KỸ NĂNG VIẾT
Viết, theo nghĩa đen, là tạo thành chữ bằng những nét vạch ra (Nguyễn Lân, Từ điển Từ và Ngữ Việt Nam, tr. 2025). Viết là dùng chữ để nói lên ý kiến của mình trên giấy/ trên máy, trên màn hình,… để người đọc hiểu được mình muốn gì? Cần gì?
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Bài giảng GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ
Giao tiếp phi ngôn ngữ hay còn gọi là ngôn ngữ cơ thể (body language) là những cử chỉ, hành động, nét mặt, nụ cười, ánh mắt, dáng đi, cách ngồi, các cử động tay,… của người thực hiện giao tiếp.
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Kỹ năng Làm Chủ Bản Thân
A. Kỹ năng ra quyết định bản thân I. Kỹ năng ra quyết định là gì? Kỹ năng ra quyết định là một loạt các kết luận và hoạt động của bản thân để đưa ra một quyết định đảm bảo đạt được một kết quả nào đó theo mong muốn của bản thân. Những người thành công thích cảm giác tự tin do biết cách lựa chọn khôn ngoan thích hợp. Cùng với việc rèn luyện, bạn có thể cải thiện khả năng đưa ra những quyết định tốt cho mình trong mọi lĩnh vực của cuộc sống - riêng...
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Tìm hiểu Kỹ năng Làm Chủ Bản Thân
CHƯƠNG 3: TƯ DUY TÍCH CỰC Lời mở đầu Đầu tiên tôi xin dẫn 1 câu truyện có tên “Cầu được ước thấy” Có lần, một anh chàng nọ đi chu du, và vô tình, anh ta lạc vào thiên đường. Thời đó, trong khái niệm thiên đường có những cây cầu được ước thấy. Bạn chỉ cần ngồi dưới gốc cây đó, ước bất cứ thứ gì, và ngay lập tức điều mong ước của bạn thành hiện thực. Vì đã quá mệt nên anh ta ngả lưng ngủ dưới gốc cây cầu được ước thấy này. Lúc tỉnh dậy,...
8/29/2018 6:02:01 PM +00:00
Mô hình 5 áp lực - Michael Porter
Số lượng và quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp sẽ quyết định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán của họ đối với ngành,doanh nghiệp
8/29/2018 6:02:00 PM +00:00
Bài giảng ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Đào tạo là những hoạt động nhằm tăng kết quả công việc của nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ sự thành thạo kỹ năng, hoặc kiến thức mới.T i sao ngành t v n đào t o ngày càạ ư ấ ạ ng phát triển? Tại sao các công ty lớn đã và đang sẵn sàng dành một khoản ngân sách đáng kể để đầu tư vào việc đào tạo nhân viên? Bạn lý giải điều này như thế nào?
8/29/2018 5:58:42 PM +00:00
Bài giảng Đánh giá hiệu quả làm việc
Mọi Doanh nghiệp đều muốn biết nhân viên của mình đang làm việc và phát triển như thế nào để có cơ sở hoạch định nguồn nhân lực nhằm đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp trong tương lai
8/29/2018 5:58:42 PM +00:00
Xác định ưu tiên - đảm bảo đúng người đúng việc
Xác định ưu tiên - đảm bảo đúng người đúng việc Mọi người đều biết, rắc rối sẽ xảy ra khi bọn trẻ bước vào một cửa hàng bán kẹo: Mọi thứ trông quá tuyệt và chúng luôn muốn tất cả. Mọi chuyện chỉ dừng lại khi chúng đã được chén thỏa thuê. Song thật không may, việc rèn luyện khả năng tự chủ hầu như không theo tuổi tác.
8/29/2018 5:58:28 PM +00:00
Để trở thành tỷ phú, bạn cần nghĩ gì?
Để trở thành tỷ phú, bạn cần nghĩ gì? Qua nhiều số liệu, những tấm gương tỷ phú thành công từ con số 0, chúng tôi đưa ra những nhận định sau để quý đọc giả có thể thấy làm tỷ phú khó hay dễ. Bạn có bao giờ mơ đến việc trở thành tỷ phú?
8/29/2018 5:58:28 PM +00:00
Một doanh nghiệp cần bao nhiêu tên?
Một doanh nghiệp cần bao nhiêu tên? Cần có văn bản liên kết và thống nhất các quy định về tên doanh nghiệp và tên thương mại, nhằm giúp doanh nghiệp tránh rắc rối khi sử dụng các loại tên của mình.
8/29/2018 5:58:28 PM +00:00
Lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp
Tập tài liệu này được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam được tổ chức dưới dạng công ty trách nhiệm hữu hạn hoặc công ty cổ phần. Trong giai đoạn hiện tại của quá trình chuyển đổi nền kinh tế, phần lớn các công ty dưới dạng này thuộc loại doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
8/29/2018 5:58:23 PM +00:00
Bài giảng Quản trị nhân sự.Chương 6
Chương 6: Đánh giá công việc thực hiện Đánh giá công việc thực hiện là đo lường kết quả công việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra.
8/29/2018 5:58:23 PM +00:00
Bài giảng Quản trị nhân sự.Chương 2
Hoạch định nhân sự là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nhân sự, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nhân sự với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả.
8/29/2018 5:58:23 PM +00:00
Bài giảng Quản trị nhân sự.Chương 3
CHƯƠNG 3 : XÂY DỰNG & TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Khái niệm, vai trò & chức năng của phân phối. Các quyết định của doanh nghiệp về phân phối. Kế hoạch phân phối sản
8/29/2018 5:58:23 PM +00:00