Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
3 yếu tố cơ bản để tổ chức thành công một cuộc họp
Họp là nơi để trao đổi và bàn bạc vì vậy thường có không khí trang trọng. Nếu cuộc họp không được chuẩn bị chu đáo sẽ không đạt được hiệu quả mong muốn và lãng phí thời gian. Do đó, người điều hành cuộc họp cần có những kỹ năng cơ bản nhất về cách thức để tổ chức một cuộc họp thành công. Vietnamlearning xin đưa ra 3 yếu tố cơ bản mà bạn cần thực hiện để đạt được những kết quả tốt nhất Chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho buổi họp Đa phần các...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
4 phương pháp để chính sách khuyến khích nhân viên đạt được hiệu quả mong muốn
Nếu mức lương công ty đưa ra là công bằng và cạnh tranh so với mặt bằng chung, khi đó các phương pháp nhằm khuyến khích sự phát triển năng lực của từng cá nhân sẽ trở thành một yếu tố cần quan tâm. Nhưng làm thế nào để đạt được điều đó? Vietnamlearning xin giới thiệu một số phương pháp đáng để tham khảo như dưới đây. Bày tỏ sự tin tưởng vào nhân viên Có nhiều cách để bày tỏ sự tin tưởng của bạn với nhân viên, ví dụ như: loại bỏ sự kiểm soát, yêu cầu nhân viên...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
5 bí quyết để vượt qua nỗi sợ hãi trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh
Đã có không ít chủ doanh nghiệp đề cập tới nỗi sợ hãi trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh. Đây là một trở ngại hoàn toàn thực tế và nếu bạn không biết cách để vượt qua trở ngại đó, nó sẽ tác động không nhỏ đến những thành công của bạn trong tương lai. Dưới đây là 5 phương pháp khá hiệu quả có thể hỗ trợ bạn trong việc vượt qua hoặc chung sống hòa bình với nỗi sợ hãi đó. 1. Tự trả lời câu hỏi Cái gì sẽ sảy ra nếu. Ở đây sẽ xuất hiện...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
7 phương pháp hiệu quả để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên
Trong thời điểm nền kinh tế của cả thế giới đang chao đảo như hiện nay, hầu hết người lao động đều có tâm lý không ổn định khi làm việc. Vì thế, ở vào vị trí của người lãnh đạo, đây cũng là cơ hội và trách nhiệm của những nhà lãnh đạo đưa ra những chính sách để khích lệ tinh thần của nhân viên. Nhằm cung cấp những thông tin tham khảo có giá trị, Vietnamlearning xin giới thiệu 7 phương pháp cơ bản được đúc rút từ kinh nghiệm của một số nhà lãnh đạo nổi...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
8 nguyên tắc cho một CEO giỏi!
Các giám đốc điều hành (CEO) giỏi có thể là những người có tính cách, thái độ, quan niệm về giá trị, điểm mạnh và điểm yếu khác nhau. Tuy nhiên, để trở thành một giám đốc điều hành có sức thuyết phục, họ thường phải tuân thủ 8 nguyên tắc. Trước hết, phải đặt câu hỏi Cần phải làm điều gì?''. Đây là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của nhà quản trị doanh nghiệp. Nếu không đặt ra được câu hỏi này, một CEO có nhiều quyền lực và tầm ảnh hưởng...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
8 phẩm chất của một CEO giỏi
Có thể có nhiều phẩm chất làm nên một lãnh đạo công ty giỏi. Nhưng theo báo cáo của Viện Nghiên cứu Kinh tế LG (Hàn Quốc), 8 phẩm chất sau đây là những yếu tố thông thường ở một CEO thành công: Nhìn vào tương lai. Những nhà lãnh đạo cừ có khả năng nhìn trước tương lai và chuẩn bị tốt cho những gì chưa xảy đến. Trực giác và bản năng của CEO - những điều cần thiết khi ra quyết định được coi là một trong những phẩm chất của một nhà lãnh đạo tốt. Những nhà...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
8 lỗi cơ bản khi lên kế hoạch kinh doanh
Chắc hẳn không ai lạ lẫm với việc lên kế hoạch kinh doanh. Tuy nhiên, với một việc tưởng chừng khá phổ biến như vậy vẫn còn khá nhiều sai sót mà nhiều người không chú ý tới. Xin cung cấp 8 lỗi cơ bản trong việc lập kế hoạch kinh doanh để các bạn tham khảo và có thể loại bỏ các sai sót này trong quá trình đó:
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
9 nguyên nhân khiến doanh nghiệp thất bại
1. Thiếu vốn. Tiền không chỉ là căn nguyên của mọi điều ác, mà nó cũng là nguyên nhân dẫn đến thất bại của các doanh nghiệp nhỏ. Có nhiều chủ DN nhỏ đánh giá thấp hay không dự kiến đúng rằng họ sẽ cần bao nhiêu tiền, không chỉ để điều hành và tăng trưởng kinh doanh, mà còn để duy trì nó khi công ty đấu tranh để giành lấy một chỗ đứng chăc chắn trên thương trường. Giáo sư Norman Scarborough trường Ðại học Quản trị kinh doanh ở nam Carolina nói: Một khi bạn bắt đầu thiếu...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
10 lời khuyên cần thiết khi phát triển doanh nghiệp nhỏ
Doanh nghiệp của bạn đã đạt được một số thành công nhất định trên thương trường và bạn cũng muốn phát triển quy mô của công ty vào thời điểm này. Vậy bạn cần xem xét những yếu tố nào để duy trì và tiếp tục phát triển hơn nữa cho công ty của mình? Tất cả những yếu tố đó sẽ được đưa ra trong những thông tin tham khảo mà Vietnamlearning muốn gửi tới các bạn ở dưới đây. 1. Duy trì và phát triển sứ mệnh của công ty – Điều mà chúng ta muốn bàn đến ở...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên nguyên lý Aikido
Trong môn võ Aikido, các học viên luôn phải ý thức rõ được nguyên lý cơ bản của võ học là sử dụng chính sức mạnh của địch thủ để chống lại địch thủ. Họ sử dụng nguyên lý vòng tròn để tạo ra sự khác biệt khi phải đối kháng. Chiến lược này đem lại cho võ sinh một lợi thế rõ ràng nếu bị tấn công. Theo cách hiểu tương tự, những điểm mạnh trong Web 1.0 sẽ trở thành điểm yếu trong Web 2.0. Hãy nhớ rằng khi các công ty phải có rất nhiều nhà phát triển...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Apollo 13 và bài học từ sự thất bại dành cho các CEO
Tàu vũ trụ Apollo 13 được biết đến như là sự “thất bại thành công” nhất của Cơ quan Hàng không vũ trụ Mỹ - NASA. Sự kết hợp có tác dụng nhấn mạnh hai từ đối lập nhau về ngữ nghĩa để tổng kết câu chuyện của Apollo 13 đã làm thay đổi cách nhìn nhận lâu nay của con người về khái niệm “thất bại”. Mặc dù, nhiều người đã từng xem bộ phim Apollo 13 do Tom Hanks thủ vai chính dựa trên nền sự kiện có thực về phi thuyền Apollo 13 đã bị thất bại...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Biến đối thủ cạnh tranh thành đối tác chiến lược
Cách quản lý và xây dựng lòng tin: Một điều không dễ tạo lập Phần lớn các CEO đều thừa nhận rằng họ phải đối mặt với rất nhiều khó khăn khi bắt tay hợp tác với đối thủ của mình. Khó khăn lớn nhất đó chính là cách quản lý của từng người lãnh đạo. Bạn có thể hình dung rằng hai CEO vốn quản lý công việc theo phong cách riêng của họ, tuy nhiên, giờ đây họ lại cùng hoạt động chung trong một ban điều hành; vì thế họ sẽ phải tự điều chỉnh lại các hoạt...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Bí quyết điều hành và quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả Lựa đúng
Lựa đúng thời điểm để ra quyết định. Ngày nay, người ta không xây dựng chiến lược như trước đây bởi các chiến lược tốt nhất sẽ bị coi là không thích đáng nếu việc xác định mất quá nhiều thời gian, nhất là trong các lĩnh vực mà kỹ thuật và sự cạnh tranh đạt tốc độ phát triển nhanh như ngày nay. Nhưng làm sao để có được cách lựa chọn nhanh nhạy và thực sự tranh thủ được thời gian? Điều này tuỳ thuộc vào trình độ của các nhà quản lý. Đưa ra nhiều phương án để lựa...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Bí quyết thu hút nhân tâm của nhà quản lý Những nhà quản lý thành công
Tham khảo tài liệu 'bí quyết thu hút nhân tâm của nhà quản lý những nhà quản lý thành công', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Business values, management and conflict handling: issues in contemporary Singapore
This article reports the results of work being undertaken in Singapore with some 300 managers and future managers in the public and private sector. As well as conflict handling the research has investigated the concepts of power, needs, assertiveness, personal and leadership styles and influencing styles in order to paint a picture of the Singaporean manager of the future in the context of a society at the crossroads of development from an industrial to post- industrial one.
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Các bước để thuyết trình hiệu quả
Trong học tập cũng như công việc, chúng ta thường phải thuyết trình một đề tài, dự án hoặc kế hoạch cho thầy giáo, cho cấp trên. Muốn vậy, bạn cần một số kinh nghiệm và kiến thức về thuyết trình. Đây là sáu bước để đạt được thành công và trở thành một người thuyết trình giàu sức thuyết phục. 1. Xác định mục tiêu cụ thể Mục tiêu của bạn không chỉ là làm một bài thuyết trình tốt. Một bài thuyết trình là phương tiện để đi đến một mục tiêu cụ thể và mục tiêu đó là...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Các phẩm chất cơ bản của một nhà lãnh đạo giỏi
Có người đã từng nói Tất cả những vấn đề của nền kinh tế đều xuất phát từ vấn đề của các nhân viên. Điều đó là một hiện thực cơ bản trong môi trường kinh doanh từ xưa cho tới nay. Các doanh nghiệp có thể cạnh tranh một cách tốt nhất trong môi trường kinh doanh toàn cầu nếu họ có một đội ngũ nhân viên nǎng động và giàu kinh nghiệm làm việc. Vì vậy, đâu là lời giải cho việc xây dựng được một đội ngũ tinh nhuệ như vậy; đó chính là tính nhân vǎn....
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Các yếu tố có ảnh hưởng lớn tới kỹ năng quản lý thời gian của các chủ doanh nghiệp
Trong cuộc chiến trên thương trường, quản lý thời gian là một kỹ năng vô cùng thiết yếu để bạn hướng tới những thành công mới. Hiện nay, một chủ doanh nghiệp luôn “đầu tắt mặt tối” với công việc xếp chồng chất. Nhiều khi thời gian cứ vùn vụt trôi mà chưa kịp làm xong các công việc đã dự định. Để giải quyết vấn đề này, các doanh nhân sẽ phải giải bài toán không dễ dàng chút nào là quản lý thời gian của mình. Và bài toán thời gian của nhà doanh nghiệp có được giải hay không...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Cách xử trí với các nhân viên có năng lực bị suy giảm tinh thần làm việc
Câu hỏi luôn khiến các nhà quản lý đau đầu là nên xử trí thế nào trong trường hợp một nhân viên có năng lực bỗng trở nên yếu kém và bộc lộ nhiều vấn đề. Rất khó có thể tìm được một câu trả lời chung cho câu hỏi này, bởi mọi việc phụ thuộc vào trình độ của mỗi nhà quản lý cũng như tuỳ từng trường hợp cụ thể. Hãy giả sử rằng bạn có một nhân viên gần như hoàn hảo. Nhân viên này không ngừng thể hiện tính sáng tạo trong công việc, có tinh thần...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Chân dung của một nhà quản lý giỏi
Nhà quản lý giỏi và thành công là người biết: “Gieo lòng kính sợ cho cấp dưới, có được lòng thán phục, lòng tín nhiệm, lòng yêu mến của nhân viên, và có sự tận tâm với lợi ích của cấp dưới”. Một doanh nghiệp thành công luôn có một nhà quản lý giỏi. Do đó, để tìm cho minh một nhà quản lý giỏi đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự lựa chọn kỹ lưỡng, nhất biết cách “nhìn người”, bởi ngoài trình độ và khả năng chuyên môn, một nhân tố cần thiết không thể thiếu đối với...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Có cần đưa thông tin phân tích khách hàng vào kế hoạch kinh doanh hay không?
Mục phân tích và đánh giá khách hàng trong kế hoạch kinh doanh được sử dụng để đánh giá và phân loại các đối tượng khách hàng mà công ty hiện thời đang phục vụ. Vì thế bản bản kế hoạch cần phải 1) xác định được các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, 2) truyền tải được những nhu cầu của các khách hàng đó và 3) trình bày cách mà các sản phẩm và dịch vụ của công ty có thể đáp ứng được các nhu cầu đó. Bước đầu tiên trong mục Phân tích khách hàng chính...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
ĐIỀU HÀNH MỘT CUỘC HỌP HIỆU QUẢ
Bước 1: Lên chương trình cuộc họp Chương trình cuộc họp cần tập hợp đầy đủ những nội dung sẽ có trong cuộc họp và ước lượng thời gian dành cho mỗi phần. Lưu ý rằng bạn đừng quá tham lam mà đặt ra quá nhiều nội dung trong một cuộc họp hay bố trí thời gian không cân đối và hợp lý giữa các phần. Bước 2: Thông báo mời họp Sau khi lên chương trình cuộc họp, bước tiếp theo là bạn phải gửi thông báo mời họp đến các thành viên tham dự. Trong thông báo mời...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Đừng chần trừ việc khích lệ tinh thần nhân viên trong thời điểm khó khăn
Cho dù doanh số bán hàng có thể giảm sút và việc cắt giảm nhân sự có thể diễn ra trong nay mai, bạn vẫn cần phải đưa ra các biện pháp khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên trong thời điểm này. Việc này tưởng chừng như rất khó khăn bởi việc tạo cảm hứng làm việc nhân viên ở vào những thời điểm kinh doanh thuận lợi đã là điều không dễ đối với các nhà quản lý. Tuy nhiên, biện pháp này rất cần thiết và có thể nói là đóng vai trò then chốt...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Khái niệm tối ưu hoá quản lý trong quản trị kinh doanh
Tối ưu hoá quản lý là một nguyên tắc rất quan trọng trong quản trị kinh doanh, bởi điều đó bao gồm việc định hướng, đưa ra những quyết định đầu tư và kế hoạch phát triển tốt nhất trong hoạt động kinh doanh. Nguyên tắc này không thể tách rời khỏi hoạt động quản lý, xuyên suốt tất cả các quá trình của hoạt động đó, từ việc xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh hay kế hoạch ngắn hạn về sự phát triển của công ty đến việc tổ chức thực hiện các kế hoạch đó, nghĩa là phải...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 4)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 4) Trong bài viết đăng trên tạp chí Havard Business Review gần đây, tác giả, đồng thời là nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B.Cialdini đã trình bày các nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục, trong đó ông đã đề cập đến nguyên tắc chuyên môn và khan hiếm. Nguyên tắc chuyên môn Mọi người sẽ tham khảo ý kiến các chuyên gia. Áp dụng: Hãy thể hiện chuyên môn của bạn; đừng cho rằng mọi người hiển nhiên thấy được chuyên môn của bạn. Hai nghìn năm trước, một nhà thơ La...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần cuối)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần cuối) Sau khi phân tích kỹ lưỡng 6 nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục, trong phần cuối bài viết này, tác giả Robert B.Cialdini cho rằng, các nguyên tắc này nên được kết hợp với nhau để tạo ra ảnh hưởng lớn nhất. Hãy kết nối tất cả dữ kiện với nhau Không có gì là mập mờ hay khó hiểu trong sáu nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục ở đây. Trên thực tế, sáu nguyên tắc này mã hoá khả năng thấu hiểu trực giác của bạn về cách thức mọi người...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Mang lại thành công cho doanh nghiệp từ việc quản trị nhân sự hiệu quả
Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự. Chính phương thức quản trị nhân sự sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám trong công ty. Bầu không khí sinh hoạt trong công ty sẽ quyết định sự thành đạt của bạn. Chúng ta không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Mạo hiểm-yếu tố thành công của những doanh nghiệp lớn
Mạo hiểm vốn là một con dao hai lưỡi. Những ai biết vận dụng một cách linh hoạt các chính sách mạo hiểm trong kinh doanh mới mong có thể đạt được thành công; nếu không nó cũng có thể dìm sâu hoạt động của một công ty xuống bùn đen. Một số công ty đã đạt được những thành công vang dội, ngoài chính sách đầu tư mạo hiểm, họ cũng là những công ty biết nhìn xa trông rộng và có khả năng dự đoán tương đối chính xác về xu hướng kinh doanh trong một tương lại...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Nâng cao tinh thần làm việc cho nhân viên
Các nhà lãnh đạo hiệu quả tạo ra tinh thần làm việc bằng cách làm những việc đúng đắn và khiến cho những người khác cũng làm như vậy. Họ luôn chính trực, có tầm nhìn về mục đích, hướng vào các cơ hội, vào khách hàng, vào công nghệ và đối thủ cạnh tranh để có được sự hài lòng của khách hàng và đáp ứng được các mục tiêu về lợi nhuận. Một nhà điều hành thiết lập tinh thần làm việc trong thực tế hàng ngày chính là một nhà lãnh đạo. Đó là quan điểm mà giáo...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Nhân viên ra đi – Khó khăn và giải pháp
Trong khi một số công ty hàng đầu đưa ra những chính sách hiệu quả nhằm giữ chân nhân viên, thì hầu hết các doanh nghiệp khác lại không được như vậy. Họ chấp nhận để nhân viên chuyển chỗ làm và xem đó là một phần bình thường của công việc kinh doanh. Những tổ chức có sự thay đổi nhân viên liên tục sẽ tiêu tốn một nguồn lực không cần thiết cho việc tuyển dụng và thay đổi lực lượng lao động. Đúng là vẫn sẽ có những người ra đi, dù bạn có làm gì chăng...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00