Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Quản lý tri thức có nghĩa là quản lý bản thân
Trong vài trăm năm nữa, khi lịch sử của thời chúng ta sẽ được viết từ viễn cảnh dài hạn, chắc các nhà sử học sẽ thấy sự kiện quan trọng nhất không phải là công nghệ, không phải là Internet, không phải là thương mại điện tử. Nó là sự thay đổi chưa từng xảy ra về thân phận con người. Lần đầu tiên -theo nghĩa đen- số người đông đáng kể và ngày càng tăng đã có các lựa chọn. Lần đầu tiên, họ sẽ phải quản lý bản thân mình. Và xã hội hoàn toàn không được...
8/29/2018 5:43:22 PM +00:00
Tạo động lực để nhân viên làm việc tốt
Trước đây, những việc này chưa từng xảy ra ở người nhân viên được xếp loại cánh tay phải này. Bạn làm một cuộc điều tra nhỏ, được biết nguyên nhân không phải vì anh có chuyện bất mãn ở gia đình, mà là ở công việc. Bạn rất muốn bằng cách nào đó tạo được động lực làm việc cho anh ta, nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Mỗi nhân viên khi đặt chân vào làm việc cho một doanh nghiệp đều có một hay nhiều nhu cầu riêng của mình. Ngặt một nỗi, những nhu cầu này...
8/29/2018 5:43:22 PM +00:00
Tổ chức công việc cá nhân ưu tiên
1.Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên 1.1 Phân loại công việc • Theo mức độ quan trọng: “Việc lớn” là những việc quan trọng (liên quan tới một số tiền lớn hoặc sự an nguy của doanh nghiệp); còn “việc nhỏ” thì ngược lại. • • • Theo mức độ khẩn cấp: việc khẩn cấp và việc không khẩn cấp. Theo tân suất: Việc thường xuyên và việc không thường xuyên (sự vụ). Với công việc có tính chất thường xuyên. Là các công việc lặp lại theo một chu kỳ nhất định. Bạn cần lưu ý lại: • • • Tần suất thực...
8/29/2018 5:43:22 PM +00:00
Tổ chức công việc hiệu quả
Theo nghĩa rộng: tổ chức là quá trình xác định những công việc cần phải làm và phân công cho các đõn vị cá nhân đảm nhận các công việc đó, tạo ra mối quan hệ ngang dọc trong nội bộ DN. Theo nghĩa hẹp: tổ chức là việc sắp xếp các công việc được giao. Trong tài liệu này, tổ chức được hiểu là kết hợp cả hai định nghĩa trên. TỔ CHỨC CÔNG VIỆC BỘ PHẬN 1. Xác định chức năng, nhiệm vụ 1.1 Xác định chức năng: Nhiều công ty nhầm lẫn giữa khái nhiệm chức năng...
8/29/2018 5:43:22 PM +00:00
14 câu “thần chú” dành cho người phụ nữ năng động
Có nhiều câu nói có lực đẩy rất lớn. Khi bạn thường xuyên nghĩ đến chúng, chúng sẽ tiếp thêm sức mạnh và khuyến khích bạn vượt lên trong cuộc sống. Điều đáng quý nhất ở một người kém tài năng chính là sự tự tin. Câu nói này giúp bạn nhìn thấy được giá trị của mình trong mọi hoàn cảnh. Nếu có tự tin, bạn sẽ có nhiều cơ hội cọ xát với thực tế và có thể khẳng định được mình. Đó là con đường duy nhất dễ cải thiện và thăng tiến. Khúc cua trên một con...
8/29/2018 5:43:21 PM +00:00
Ai hoạch định - Ai điều hành Ai đánh giá?
Hoạch định - Điều hành - Đánh giá là ba hoạt động rất cơ bản của nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Ở Việt Nam, phần lớn cả ba chức năng này đều đổ dồn vào một cá nhân - giám đốc doanh nghiệp. Dù rằng trách nhiệm của giám đốc với những hoạt động này là đương nhiên, nhưng việc tập trung vào hoạt động nào hay nói đúng hơn là cân đối chúng thế nào lại là việc cần bàn. Trong phạm vi bài viết này, người viết xin chia sẻ vài nhận định mong giúp được phần nào...
8/29/2018 5:43:21 PM +00:00
Chuẩn bị cho một cuộc họp
“Các quan hệ mật thiết gì để nắm chắc và nắm vững cuộc họp ….” “Sau khi họp xong, có bất kỳ tiêu chuẩn nào hoặc cơ chế để xác định có hay chăng cuộc họp là thành công hoặc thất bại…” • • Xác định rõ những mục tiêu và kết quả mong đợi. Bạn cần biết chính xác mình đang cố gắng đạt được điều gì thông qua cuộc họp. • Xác định xem liệu những hoạt động khác có thể sẽ phù hợp hơn không, hay nhất thiết phải tổ chức các cuộc họp bàn. Đã có không ít cuộc họp vô...
8/29/2018 5:43:21 PM +00:00
Để có được hệ thống phản biện
Khi được hỏi, vì sao quyết định bán cổ phần cho các đối tác bên ngoài, trong khi công ty gia đình của ông đang làm ăn rất tốt, tỷ lệ tăng trưởng cao, và vốn cũng không là vấn đề quá lớn, vị đại gia trong lĩnh vực sản xuất xuất khẩu thủy sản giải thích một loạt nguyên do trong đó nổi lên một ý. Ông muốn có hệ thống hay quá trình phản biện trong công ty. Nhìn thấy vẻ ngạc nhiên của nhiều người, ông giải thích thêm rằng tuy quy mô công ty không nhỏ,...
8/29/2018 5:43:21 PM +00:00
Làm chủ thời gian của chính mình
Làm chủ thời gian trong công việc không phải là điều dễ dàng, ai cũng có thể làm được. Sau đây là một vài bí quyết giúp bạn sử dụng thời gian của mình một cách hiệu quả nhất. Ngăn nắp: Bạn hãy sắp xếp lại đồ đạc trong nhà một cách thuận tiện nhất và luôn để chúng ở một vị trí cố định. Sau khi sử dụng hãy để chúng lại vị trí quy định. Và nơi làm việc cũng vậy, bạn hãy dọn dẹp bàn làm việc của mình, để đồ đạc, tài liệu một cách khoa...
8/29/2018 5:43:21 PM +00:00
6 yếu tố thiết yếu của tính sáng tạo công ty
Nếu như các công ty không thể nắm rõ các hoạt động sáng tạo cụ thể từ đâu tới hoặc chúng là gì thì họ có thể tiến hành một số biện pháp nhằm tăng thêm tần số xuất hiện của những hoạt động sáng tạo này. Chúng tôi tin rằng 6 yếu tố sau đây sẽ đóng phần quan trọng trong việc đẩy mạnh tính sáng tạo công ty: T
8/29/2018 5:40:12 PM +00:00
HỆ THỐNG THÔNG TIN CÔNG CỤ NGƯỜI BẠN CỦA NHÀ QUẢN LÝ
Tài liệu tham khảo hệ thống thông tin công cụ
8/29/2018 5:39:50 PM +00:00
8 cách tiếp thêm nhiệt tình cho nhân viên
Theo các chuyên gia về quản trị nguồn nhân lực, để tiếp thêm nhiệt tình cho nhân viên và khuyến khích họ đóng góp 100% khả năng của mình cho công việc, doanh nghiệp cần phải thực hiện những điều sau.
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Áp dụng phương pháp đánh giá 360 độ
Nếu đang tìm một phương pháp tốt hơn để đánh giá một cách toàn diện nền văn hóa công ty, tính chính xác của các bản mô tả công việc, kết quả làm việc của nhân viên, hiệu quả của các thực tiễn và quy trình kinh doanh thì doanh nghiệp có thể áp dụng phương pháp đánh giá 360 độ. Đây là phương pháp đánh giá dựa trên ý kiến phản hồi từ nhiều hướng khác nhau, từ các nhân viên thuộc các nhóm khác, sếp trực tiếp, nhân viên thuộc cấp, thành viên ban giám đốc đến khách hàng...
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Bí quyết khích lệ nhân viên nâng cao năng suất
Nhiều công ty cố gắng đủ mọi cách để nhân viên được vui, nơi có phòng giải trí, nơi gắn điện thoại đường dài miễn phí. Tất cả nỗ lực này dựa trên quan điểm nếu nhân viên được thư giãn trong giờ giải lao, họ sẽ có thêm động lực để gia tăng năng suất. Vậy mà trong thực tế, cách làm này không mang lại hiệu quả mong đợi.
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Cách đánh giá khả năng của nhân viên
Tom Heuer - Giám đốc Phát triển Lãnh đạo và Quản trị tại Fifth Third Bank sẽ chia sẻ kinh nghiệm đánh giá nhân viên của mình qua 6 câu hỏi lớn. Đánh giá khả năng của mình đã khó, đánh giá khả năng của những người khác còn là việc khó hơn. Đối với một lãnh đạo, việc tìm hiểu, đánh giá năng lực của những người dưới quyền là điều vô cùng quan trọng. Làm thế nào để giải quyết vấn đề nan giải này đây? ...
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Căng thẳng khi đánh giá công việc
Các nhân viên và nhà quản lý luôn xem việc đánh giá công việc hàng năm không khác gì việc phải đến nha sĩ để chữa chiếc răng đau. Điều này thật khôi hài và sai lầm. Các nhân viên và nhà quản lý luôn xem việc đánh giá công việc hàng năm không khác gì việc phải đến nha sĩ để chữa chiếc răng đau. Điều này thật khôi hài và sai lầm.
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Khích lệ nhân viên
Tại nhiều nước trên thế giới, một người đi làm có nghĩa là anh ta sẽ đủ nuôi vợ con, đủ sống một cuộc sống với nhiều tiện ích và phúc lợi, đủ trả cho các khoản nợ ngân hàng khi mua nhà và ôtô trả góp. Và khi anh ta mất việc, anh ta sẽ phải đứng trước rất nhiều nguy cơ như không đủ nuôi vợ con, nhà và ôtô bị tịch thu...
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Làm
Đây là hình thức mới nhất của ý tưởng cũ: Đưa một CEO ẩn danh lên tuyến đầu, bên cạnh (và thông báo cho) những người thân thích, họ không biết rằng người phụ tá mới nhất của mình mới thật sự là Ông chủ.
8/29/2018 5:39:49 PM +00:00
Kỹ Năng Quản Lý Sự Thay Đổi
Thay đổi là một yếu tố quan trọng liên quan đến sự thành công của việc quản lý kinh doanh. Nếu không mau chóng thích ứng với sự thay đổi, doanh nghiệp khó có thể giữ được vị trí trong thị trường cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ. Nhưng làm sao để quản lý những sự thay đổi này để đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp là câu hỏi thường xuyên gây đau đầu cho các nhà quản lý.
8/29/2018 5:39:43 PM +00:00
Kỹ Năng Quản Lý Chiến Lược
Tài liệu tham khảo quản trị chiến lược dành cho các nhà quản lý
8/29/2018 5:39:43 PM +00:00
Tìm hiểu Công nghệ giám sát nhân viên
“Nhiều công nghệ mới đã giúp các nhà quản lý thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả hơn. Các nhân viên giờ đây có thể bị giám sát ở bất kỳ đâu, trong bất cứ lúc nào mà không hề hay biết”
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Giúp sếp trẻ quản lý nhân viên
Là một người trẻ tuổi mới lên vị trí quản lý, bạn phải lãnh đạo một đội ngũ nhân viên lớn tuổi hơn mình. Sự khác biệt về kinh nghiệm, quan niệm sống, thái độ đối với công việc ... nhiều khi khiến bạn cảm thấy khó xử. Làm thế nào để đạt tới sự hòa hợp giữa hai thế hệ trong cùng công ty?
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Hãy biết “cưng chiều” nhân viên của mình!
Một trong những yếu tố quản trị nhân sự được các chuyên gia quản lý đánh giá là quan trọng và hiệu quả nhất là “cưng chiều” nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, đôi khi độc đáo, để giữ lại những nhân viên tốt nhất.
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Hoá giải mâu thuẫn giữa nhân viên
Chức vụ trưởng phòng kinh doanh đang trống, sếp muốn chọn ra Thanh hoặc Hoàng, nhưng không hề có thái độ rõ ràng mà muốn họ tự quyết định. Tình huống khó khăn này khiến mối quan hệ giữa họ ngày càng trở nên căng thẳng. Tình huống thực tế: Thanh và Hoàng là hai nhân viên xuất sắc phòng kinh doanh, doanh thu của họ chiếm đến 1/2 thu nhập của cả phòng.
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Làm gì khi nhân viên “dứt áo ra đi”?
Bạn đang lúng túng khi phải tìm nhân viên thay thế thế chỗ nhân viên cũ vừa “dứt áo ra đi” ư? Hãy vận dụng những bước sau để công việc chuyển đổi này diễn ra dễ dàng. Đối với chủ doanh nghiệp, việc thay thế nhân viên luôn đặt ra những thách thức và các vấn đề. Nhân viên dứt áo ra đi vì rất nhiều lý do.
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Làm gì khi phải giảm biên chế lần thứ hai
Sau khi vượt qua cú sốc giảm biên chế lần đầu, tinh thần và hiệu năng làm việc của nhân viên vừa được nâng cao thì công ty lại buộc phải cắt giảm lao động lần tiếp theo. Tình trạng này khiến ban giám đốc thiếu kinh nghiệm rơi vào thế bị động. Không còn kiểm soát được tình hình, dẫn đến hậu quả nặng nề trong hoạt động kinh doanh của công ty. Vậy họ nên làm gì?
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Nên đối xử với cấp dưới của mình như thế nào?
Bài viết sẽ bắt đầu bằng những mẩu chuyện cười, vừa nói vừa thảo luận, hy vọng qua đó có thể giúp ích trong việc xây dựng một môi trường làm việc hài hòa giữa cấp trên và nhân viên. Nên đối xử với cấp dưới của mình như thế nào là một môn học không hề đơn giản. Năng lực của một người dẫu sao vẫn có hạn, vì vậy, dù là ông bộ trưởng hay giám đốc công ty vẫn phải biết cách phát huy hết mức tính tích cực và tính sáng tạo của cấp dưới, để họ...
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Những lý do sa thải “cực” vô lý
Có những bất ngờ trong cuộc sống và có lẽ điều bất ngờ kèm lẫn bức xúc nếu như bạn rơi vào trường hợp làm việc chăm chỉ nhưng bị sa thải một cách vô lý. Bạn đã kiểm tra lại việc mình đã làm, đã tự cố gắng sửa chữa khuyến điểm… nhưng thấy nghi ngờ về những lý do “ẩn” sau lý do chính khiến bạn mất việc. Thực sự nó đúng hay vô lý, hợp pháp hay không hợp pháp? Thử kiểm tra những lý do dưới đây nhé. 1. Vi phạm hợp đồng Nếu bạn làm việc...
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Tuyển dụng “sao” - nỗi niềm biết tỏ cùng ai? (Phần 1)
Một điều có vẻ như nghịch lý nhưng lại là sự thật một trăm phần trăm: những người nổi tiếng, những “ngôi sao” sáng mà bạn luôn mơ ước “tậu” về và cuối cùng, sau khi móc hầu bao để chi một khoản tiền khổng lồ, bạn đã có được họ thì tiếc thay: họ lại không tỏa sáng ở công ty bạn như đã từng sáng chói ở chỗ làm cũ. Các tổng giám đốc thường bỏ rất nhiều thời gian để săn lùng những chuyên gia tài năng nhất trong lĩnh vực. Các nhà lãnh đạo gần như không...
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00
Tuyển dụng sao – nỗi niềm biết tỏ cùng ai? (phần 2)
“Sao” sáng được nhờ đâu? Tài năng luôn làm người ta kính nể, song để có được thành tích trong công việc thì chỉ có tài năng thôi còn chưa đủ. Các nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn rất nhiều nếu được tổ chức công việc một cách hợp lý.
8/29/2018 5:39:40 PM +00:00