Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Hiểu người để giữ người: 8 nhóm sở thích cuộc sống
Trong thời đại của những cuộc chiến giành giật nhân tài ngày nay, cách tốt nhất để lưu giữ được và phát huy được tài năng của những “ngôi sao trong đơn vị của mình, bạn phải hiểu họ hơn là chính họ hiểu họ và phải sử dụng điều đó để bố trí công việc phù hợp với mong muốn của họ (Timothy Butler & James Waldroop)
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Ảnh hưởng với hiệu quả quản lý
Một số người có chuyên môn tốt khi được đề bạt lại không hiệu quả ở vị trí quản lý, họ nỗ lực một cách đơn độc trong khi mục tiêu chung của tổ chức không được thực hiện. Tại sao vậy? Về bản chất, quản lý là thực hiện công việc thông qua nỗ lực của người khác. Để huy động sự tham gia tích cực cửa người khác bao gồm cấp dưới, đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng, đối tác, nhà cung cấp..., người quản lý cần có sức ảnh hưởng. Ảnh hưởng là gì? Ảnh hưởng là...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Principles of Management
About the Author Professor Ellen A. Benowitz has been employed at Mercer County Community College since 1972. In addition to providing instruction in the areas of accounting, business organization, business communications and management, she has also served in several administrative positions. Professor Benowitz is also the New Jersey State Chairman for Future Business Leaders of America-Phi Beta Lambda and serves as member of the national board of directors.
8/29/2018 5:35:58 PM +00:00
Quản lý tài chính cá nhân
Hầu hết mọi người đã nghe về những lợi ích của việc lập kế hoạch tài chính cá nhân và muốn quản lý tốt hơn tiền bạc riêng của mình. Vậy mà có vẻ quá khó để đi đến quyết định hành động ra sao?? Nếu bạn không chắc bắt đầu từ đâu, bài cơ bản về việc lập kế hoạch tài chính này có thể giúp bạn. Nó tạo lập hướng đi cho mọi người thuộc mọi cấp bậc tài chính trong cuộc sống và trình bày rõ ràng cách quản lý tiền bạc theo tám bước đơn giản. ...
8/29/2018 5:35:54 PM +00:00
8 Bước để trở thành người quản lý thành công
Dù bạn mới đi làm hay đã quản lý một tổ chức trong nhiều năm, công việc quản lý của bạn sẽ được cải thiện rõ rệt nếu bạn biết thiết lập mối quan hệ với cấp dưới. Hãy làm theo những nguyên tắc này để sắp xếp mục tiêu của nhóm, khiến họ luôn nhớ tới và nâng cao cách làm việc của họ. Hãy nhớ rằng họ làm việc tốt thì bạn mới thành công.
8/29/2018 5:35:52 PM +00:00
Một số khái niệm và định nghĩa về quá trình ra quyết định
Quyết định cũng phải lưu ý đến các tác dụng phụ hoặc các lợi thế gián tiếp. Một quyết định nếu như chỉ hoàn hảo về mặt kĩ thuật mà lại không có tính xã hội thì sẽ không hiệu quả. Chỉ có những quyết định đựơc thực hiện một cách cẩn thận và tỉ mỉ thì mới có hiệu quả như cách chúng được mong đợi. Quyết định phải đạt được các mục tiêu đề ra một cách hiệu quả với các cân nhắc về phí tổn, sức lực và các hậu quả có liên quan. ...
8/29/2018 5:35:51 PM +00:00
Mẹo quản lý thời gian
Bạn muốn tận dụng tốt hơn quỹ thời gian dành cho công việc của bạn? Đây là các mẹo nhỏ dành cho bạn:
8/29/2018 5:35:51 PM +00:00
Kỹ năng quản lý
Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng. Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có...
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Kỹ năng quản lý thời gian & tổ chức công việc hiệu quả
“Bận”, là một từ đã thành thời thượng trong cuộc sống của chúng ta ngày nay. Nhìn đâu ta cũng thấy một sự tất bật, hối hả, cuống cuồng. Áp lực công việc ngày càng căng thẳng & phức tạp, đòi hỏi chúng ta phải hết sức cố gắng mới vượt qua được. Còn để thành công, ta còn phải cố gắng nhiều hơn. Trong khi thời gian thì vẫn cứ thế, lặng lẽ rượt đuổi ta mỗi ngày. Không ít khi ta mệt mỏi rã rời. Ta mong sao ngày dài thêm 3 – 4 lần nữa, đơn giản chỉ...
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Để thành nhà quản lý tốt
Dù mới thăng chức quản lý hay làm sếp nhiều năm, bạn đều biết rằng mối quan hệ với cấp dưới đóng vai trò rất quan trọng. Vậy làm thế nào để mối quan hệ đó tiến triển thật tốt đẹp. Dưới đây là một số mẹo nhỏ dành cho bạn: Xác định rõ nhiệm vụ của nhân viên: Hiểu sai nhiệm vụ sẽ dẫn đến lãng phí công sức và thời gian của cả hai bên. Vì vậy, hãy xác định rõ trách nhiệm của nhân viên trong bản mô tả công việc ngay khi họ mới nhận việc....
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Nghệ thuật quản lý thời gian
Bạn bận bịu luôn tay nhưng vẫn không thể hoàn thành hết việc cần làm trong ngày. Đã đến lúc bạn nên xem lại cách quản lý thời gian nơi công sở. Làm việc ít, thành công nhiều Xin gợi ý với bạn vài nguyên tắc vàng để làm chủ thời gian làm việc một cách thông minh. Nghệ thuật quản lý thời gian Phân tích kỹ càng - Bí quyết để quản lý tốt thời gian là hiểu được bạn đang sử dụng và... lãng phí quỹ thời gian hiện tại của mình thế nào? Hãy nhìn vào thời khóa...
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Quản lý bản thân
Lịch sử thuộc về những người thành công - một Napoleon, một Da Vinci, một Mozart - họ luôn biết cách quản lý bản thân. Nói chung, chính điều đó đã khiến họ trở thành những người thành công vĩ đại... Có người nói rằng, muốn quản lý người khác, trước hết chúng ta phải có khả năng quản lý chính mình. Theo Peter Drucker, quản lý bản thân có nghĩa là học cách phát triển chính bản thân chúng ta. Chúng ta phải định vị bản thân tại nơi mà chúng ta có thể đóng góp nhiều nhất cho...
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Quản Lý
Không ít nhà quản lý từng có suy nghĩ rằng: “Cả ngày bận rộn nhưng không biết bận vì việc gì, thời gian thì dường như không bao giờ đủ”. Kì thực, nếu biết vận dụng thời gian có hiệu quả thì mới có thể nâng cao hiệu suất công việc. Trong môt khoảng thời gian nhất định, bạn làm được nhiều việc cùng lúc và đạt được hiệu quả công việc cao thì mới được xem là nhà quản lý xuất sắc. Như vậy bí quyết nào để vận dụng thời gian hiệu quả nhất? Sắp xếp thời gian theo từng...
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Quản lý là gì? Sự thống nhất hoàn hảo giữa lí luận và thực tiễn Khái
Khái niệm về quản lý Quản lý là gì? là câu hỏi mà bất cứ người học quản lý ban đầu nào cũng cần hiểu và mong muốn lý giải. Nó liên quan đến định nghĩa về quản lý. Quản lý được định nghĩa là một công việc mà một người lãnh đạo học suốt đời không thấy chán và cũng là sự khởi đầu của những gì họ nghiên cứu. Quản lý được giải thích như là nhiệm vụ của một nhà lãnh đạo thực thụ, nhưng không phải là sự khởi đầu để họ triển khai công việc....
8/29/2018 5:35:49 PM +00:00
Kế sách làm giàu trong kinh doanh
Hệ thống các kế sách trong kinh doanh thực chất là những nguyên tắc ứug xử hợp lý đã được kiểm nghiệm qua thời gian của thực tế kinh doanh từ cổ chí kim trên toàn thế giới. Việc vận dụng hệ thống kế sách này sẽ giúp chúng ta đạt được thành quả chắc chắn và thường nhanh chóng hơn. Việc phân nhóm kế sách trong hệ thống này chỉ có tính chất tương đối. Theo đó các kế sách trong từng nhóm thể hiện rằng chúng được sử dụng phổ biến nhất trong các tình huống thuộc nhóm....
8/29/2018 5:35:48 PM +00:00
Sáu cách xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng
Khi nhắc đến xây dựng thương hiệu, dịch vụ khách hàng thường là yếu tố cuối cùng và hay bị bỏ qua nhất. Đây là một sai lầm lớn – và một cơ hội lớn bị bỏ lỡ. Dùng dịch vụ khách hàng để củng cố thương hiệu của bạn là một cách thức cần thiết nhưng lại chưa được tận dụng để thu hút và duy trì khách hàng, làm cho doanh nghiệp trở nên khác biệt, và tăng cường sự trung thành với thương hiệu. Nếu được thực hiện đúng cách, nó sẽ tạo ra một lợi thế...
8/29/2018 5:35:48 PM +00:00
7 lỗi chết người của email marketing
Bạn không cần phải là nhà nghiên cứu và phân tích email marketing để biết xem người nhận thích và không thích điều gì. Những kinh nghiệm cá nhân sẽ rất hữu ích cùng với những thông số như tỉ lệ click chuột, conversion, unsubcribe và than phiền về spam. Điều gì làm cho bạn chào đón một email hay xoá nó? Hãy sử dụng những hiểu biết này vào chương trình gửi email của bạn. 1. Gửi email người nhận không yêu cầu Khi người nhận thấy email của bạn, điều cuối cùng bạn muốn là làm cho họ...
8/29/2018 5:35:48 PM +00:00
10 viên gạch xây nên bức tường Thông thường, những người chịu trách nhiệm
Tham khảo tài liệu '10 viên gạch xây nên bức tường thông thường, những người chịu trách nhiệm', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:35:48 PM +00:00
Quản trị công ty và kiểm soát xung đột
Quản trị công ty tốt (chứ không phải cơ cấu sở hữu tốt) là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của các doanh nghiệp lớn. Các doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp gia đình ở nhiều nước trên thế giới đã đạt được thành công lớn trong dài hạn nhờ hệ thống quản trị công ty tốt. Đồng thời, quản trị công ty kém, thiếu minh bạch đã là nguyên do dẫn tới phá sản của nhiều công ty cổ phần lớn ở Hoa Kỳ và Tây Âu. Bài viết dưới đây đưa ra một cái nhìn...
8/29/2018 5:35:48 PM +00:00
Cẩm nang 10 chữ để làm quản lý tốt
Hôm nay đang là phóng viên, bỗng ngày mai bạn trở thành hiệu đính (biên tập), thậm chí nắm chức vụ điều hành những đồng nghiệp mà chỉ 24 giờ trước bạn vẫn đang làm việc cùng. Bạn được đào tạo những gì để được bổ nhiệm như vậy? Hầu như trong các trường hợp, câu trả lời là: không có gì? Cần nhắc lại rằng khái niệm quản lý ở đây nhằm gọi chung những người có thẩm quyền chỉ đạo các phóng viên, biên tập viên về công tác chuyên môn. Tiếng Anh thì người ta gọi tuốt...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Bí quyết thu hút nhân tâm của nhà quản lý
Những nhà quản lý thành công thường là những người giải quyết các vấn đề đặt ra hàng ngày với một sự tận tâm chân thành. Trên thực tế, một người lãnh đạo tận tâm sẽ kích thích được lòng trung thành ở các nhân viên và điều này, như một hệ quả dễ chịu, có khả năng tác động tích cực đến việc nâng cao năng suất làm việc, giúp mọi người phấn chấn về tinh thần, từ đó giảm tỉ lệ nhân viên rời bỏ công ty. Cuộc sống là một chuỗi các sự lựa chọn, và bạn...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Khơi nguồn cảm hứng làm việc cho nhân viên
Trong bất kỳ một công ty nào, sếp phải là người đóng vai trò chủ đạo trong việc khơi dậy nhiệt tình và động lực làm việc cho nhân viên. Dưới đây là một số cách để thúc đẩy cảm hứng làm việc cho nhân viên mà các nhà quản lý nên tham khảo. 1. Thấu hiểu và luôn bày tỏ sự quan tâm tới các vấn đề của nhân viên Những câu hỏi mà bạn – với vai trò của người quản lý cần lưu tâm: Liệu nhân viên của bạn có hài lòng với công việc và môi trường...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Kỹ năng cố vấn cho các nhà quản lý
Các kĩ năng cố vấn hiệu quả là vô giá đối với các nhà quản lí.Trong khi rất nhiều nhà quản lí không muốn làm “những nhà cố vấn“ nhưng trên thực tế thì họ có những khách hàng thân thuộc rất tin tưởng họ khi cần những lời khuyên chuyên nghiệp. Rất nhiều nhà quản lí đã từng học hỏi hoặc làm việc cho những ông chủ chỉ biết chỉ huy và ra lệnh do đó họ cần phải học cách linh động hơn và sử dụng nhiều kĩ năng khác nhau để đạt được những gì mà họ...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Các mật pháp của nhà quản lý giỏi
Tham khảo tài liệu 'các mật pháp của nhà quản lý giỏi', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
10 lỗi thường mắc của nhà quản lý non nớt
Tham khảo tài liệu '10 lỗi thường mắc của nhà quản lý non nớt', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
7 phẩm chất của nhà quản lý hiện đại?
Tham khảo tài liệu '7 phẩm chất của nhà quản lý hiện đại?', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Tìm kiếm nhân viên có năng lực: Khó mà dễ
Việc đãi cát tìm nhân viên luôn là một vấn đề quan trọng trong chiến lược nhân sự của các công ty. Tuy nhiên, để phát hiện và đánh giá đúng được tiềm năng của những con rồng đang ẩn mình trong số các nhân viên của bạn lại là một vấn đề không dễ chút nào. Nếu chỉ dựa trên các báo cáo, có lẽ chẳng bao giờ bạn có thể nhận diện được nhân tài ẩn dật ngay bên cạnh mình. Điều này rất dễ hiểu bởi phần lớn các báo cáo chỉ đánh giá dựa trên những...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Quản lý các nhà quản lý
Những nhân viên tốt luôn cần tới các nhà quản lý tốt. Khi một nhân viên ra đi, đa phần các trường hợp họ không rời bỏ công ty, họ rời bỏ nhà quản lý của mình. Nhiều cuộc điều tra cho thấy có tới 46% trường hợp các nhân viên ra đi xuất phát từ nhà quản lý trực tiếp của họ. Đúng là một thống kê đáng ngại nếu xét tới khía cạnh những khó khăn và tốn kém của việc tìm kiếm và đào tạo các nhân viên tốt. Sự việc sẽ càng tồi tệ hơn nếu...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Quản lý thời gian một cách hiệu quả khi bán hàng
Nếu bạn không có đủ thời gian cho quá trình bán hàng, điều này sẽ buộc bạn phải tìm cách tái sắp xếp, tổ chức lại công việc để giảm thiểu các hoạt động làm lãng phí thời gian. Chúng ta đều biết gốc rễ của việc quản lý thời gian là chỉ “làm những việc cần làm”, nhưng làm thế nào để có thể thực hiện được phương châm này? Trong hoạt động bán hàng, trọng tâm của việc quản lý thời gian chính là sự lựa chọn công việc. Làm những việc có giá trị nhất trong khoảng...
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00
Quản lý và vấn đề tiểu tiết
Tham khảo tài liệu 'quản lý và vấn đề tiểu tiết', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:35:37 PM +00:00