Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý

Kỹ năng phỏng vấn Kỹ năng quản lý Kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng tư duy Nghệ thuật sống Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng đàm phán Kỹ năng thuyết trình Kỹ năng tổ chức Kỹ năng lãnh đạo TOEFL - IELTS - TOEIC

Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý

Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý

Nhà quản lý

Nhà quản lý, cái từ “nhà’ nói chung nghe thật là long trọng, thực ra có thể bao gồm những người phụ trách công việc của một số người, có trách nhiệm tổ chức, điều hành… Vậy thì nhà quản lý cũng như ai, là con người bằng xương, bằng thịt hẳn hoi, cũng có lúc vui, buồn, suy nghĩ, có nhiều khi trăn trở, có khi mất ngủ vì sự việc này, sự việc kia.

8/29/2018 7:34:20 PM +00:00

Sẽ không thể có các đại Công ty nếu thiếu: Những bộ óc quản lý kỳ diệu

Tạp chí Nhà quản lý Trong thời gian gần đây, săn lùng nhân sự cao cấp là đề tài nóng hổi được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Phóng viên Tạp chí Nhà Quản lý đã có buổi trao đổi thú vi với bà Tam Thanh Thiên Trang, Phó Giám đốc Công ty Phát triển nguồn nhân lực NetViet xoay quanh vấn đề này.

8/29/2018 7:34:20 PM +00:00

5 nguyên tắc vàng

Khi DN đang trong tình trạng xuống dốc hoặc muốn đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng, thì cải tổ cơ cấu hiện hành là điều không thể tránh khỏi. Bên cạnh đó, việc cải tổ còn có tác dụng giúp cho bộ máy điều hành và các nhân viên hoạt động khoa học, hiệu quả hơn. Tuy nhiên, không phải CEO (nhà quản trị cấp cao) nào cũng sẵn có sáng kiến để tiến hành thành công một cuộc cải cách triệt để....

8/29/2018 7:34:18 PM +00:00

60 MẬT PHÁP của nhà quản lý giỏi

Rất nhiều nhà quản lý và cả chúng ta đều thấy rằng công việc quản lý thật nhiều thú vị nhưng đồng thời cũng là một quá trình tự thân phát triển hết sức khó khăn gian khổ. Sau đây là các mật pháp của một nhà quản lý doanh nghiệp giỏi Ed Breen, một nhà quản lý mẫu mực với những thăng trầm trong quản lý từ Motorola đến giám đốc điều hành Tyco chỉ trong vòng chưa đầy bốn năm, nhớ lại: “Tôi không phải là một nhà quảnlý điển hình trong việc gây dựng sự nghiệp. ...

8/29/2018 7:34:18 PM +00:00

Kỹ năng hỏi của người quản lý

Hỏi không chỉ đơn thuần là để biết, mà còn nhiều mục đích khác nữa như khích tướng, biết được những yếu tố quan trọng của vấn đề, kiểm tra lại cho chắc chắn, yêu cầu sự cam kết. Tùy theo mục đích hỏi và trường hợp cụ thể mà có những cách hỏi khác nhau. Thông thường, trước khi hỏi sâu vào vấn đề chính, người hỏi vì ở vị thế chủ động hơn sẽ tạo ra một bầu không khí phù hợp....

8/29/2018 7:34:18 PM +00:00

Nhân sự quản lý - thừa mà thiếu

Nhu cầu tuyển dụng cho các vị trí tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, giám đốc tài chính, giám đốc kinh doanh, giám đốc nhân sự, giám đốc marketing… (gọi chung là nhân sự cao cấp) đang rất cao. Các doanh nghiệp lớn ở Việt Nam đang gặp nhiều trở ngại khi tìm ứng viên thích hợp.

8/29/2018 7:34:18 PM +00:00

7 kỹ năng cần cho người quản lý dự án

Tham khảo tài liệu '7 kỹ năng cần cho người quản lý dự án', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/29/2018 7:34:18 PM +00:00

Mệnh lệnh nhà quản lý

Làm thế nào để mệnh lệnh cấp trên ban xuống được thực hiện hiệu quả, điều đó có quan hệ chặt chẽ với người lãnh đạo... ... quan hệ trực tiếp đến mức độ tác động của quyền lực và uy tín. Nhiều lãnh đạo có quyền lực nhưng khi ra lệnh thì kết quả ngược với mong muốn của họ. Sau đây là một số nguyên tắc có thể giúp bạn ra mệnh lệnh hiệu quả.

8/29/2018 7:34:18 PM +00:00

Các kĩ năng cần có của nhà quản lý

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó.

8/29/2018 7:34:15 PM +00:00

CIO, chức danh mới trong hệ thống cơ quan quản lý và doanh nghiệp

Chief Information Officer (CIO) là một chức danh mới có trên thế giới từ năm 1994 trở lại đây. Mỹ, Canada, Australia là những quốc gia sớm có CIO và hệ thống CIO ở những nước này được coi là tương đối chuẩn mực. Một số nước ở châu Á như Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc,Singapore, Malaysia đều có hệ thống CIO.

8/29/2018 7:34:15 PM +00:00

Nghề Quản lý nhân sự - Thấu hiểu từng con người trong tổ chức

Thu hút và giữ chân những nhân viên có đủ tiêu chuẩn nhất và sắp xếp những công việc thích hợp nhất với họ là một điều hết sức quan trọng đối với bất kỳ một tổ chức nào. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp quá lớn không thể cho phép sự liên hệ gần gũi giữa cấp lãnh đạo cao nhất của công ty với nhân viên được. Và khi đó, nhân viên quản lý nhân sự sẽ có nhiệm vụ làm cầu nối cho vấn đề này. ...

8/29/2018 7:34:15 PM +00:00

Người quản lý hay nhà đầu tư?

Những nhà đầu tư sẽ có các lập luận khác và có những thang đánh giá thành công hoàn toàn khác với các nhà quản lý. Việt Nam là nơi mà cơ hội kinh doanh mở ra mới mỗi ngày theo sự phát triển của nền kinh tế đang lột xác từ tập trung quản lý để đi theo định hướng thị trường. Những khả năng mở ra gần như vô tận cho những người nhạy bén chứ không chỉ cho những người có tiền.

8/29/2018 7:34:15 PM +00:00

Tìm “huấn luyện viên” cho sếp

Trong lúc nền kinh tế đang đổ dốc như hiện nay, chi phí quản lý trở thành một yếu tố chủ chốt quyết định sự sống sót và tăng trưởng của doanh nghiệp. Theo một kết quả khảo sát hồi cuối năm 2008 thực hiện tại Mỹ, dù vẫn đang cắt giảm lương thưởng cho đội ngũ cán bộ quản lý, vẫn có đến 58% công ty cho rằng họ đang bị thiếu hụt lực lượng chuyên gia cấp cao.

8/29/2018 7:34:15 PM +00:00

Tuyển dụng chức danh quản lý và ứng viên nào thích hợp?

Tuyển dụng cho các vị trí điều hành cao cấp luôn là nhiệm vụ phức tạp và khó thực hiện. Tất nhiên, thách thức lớn nhất của bộ phận nhân sự vẫn là tìm được ứng viên vừa có thể đáp ứng yêu cầu của công việc mới, vừa phù hợp với nền văn hóa tập đoàn đã có từ trước.

8/29/2018 7:34:15 PM +00:00

Bạn biết gì về Quản lý Trải nghiệm Khách hàng (CEM)?

Thời gian, tiền bạc và công sức mà doanh nghiệp bỏ ra cho việc thu hút cũng như phân tích, đánh giá sự thoả mãn của khách hàng - tất cả đều nhằm mục đích đáp ứng tối đa các nhu cầu của thượng đế. Nhưng sẽ là chưa đủ nếu bạn không quan tâm tới một yếu tố khác không kém phần quan trọng – Sự trải nghiệm của khách hàng (Customer Experience).

8/29/2018 7:34:14 PM +00:00

Bí quyết kiểm soát thời gian

Bạn có bao giờ thử tính xem mình đã phí phạm bao nhiêu thời gian trong một ngày, một tuần, thậm chí trong cả cuộc đời mình chưa. Hãy tìm ra một cách sử dụng thời gian hiệu quả nhất cho mình, và cả những kế hoạch thông minh để chuẩn bị cho thành công trong tương lai của bạn. Bạn nên làm gì với thời gian của mình? Bạn có thực sự đã làm được những điều mong muốn trong một ngày, bạn có thực sự đã dùng thời gian của mình để làm việc, thậm chí đó có...

8/29/2018 7:30:14 PM +00:00

Để 8 giờ nơi công sở luôn vui

Làm thế nào để 8 giờ làm việc của bạn đạt được chất lượng cao mà vẫn luôn tươi trẻ? Hãy tập thể dục Đi bộ trong giờ ăn trưa là cách rất hay. Nó không những đốt cháy calori mà còn giúp giảm stress. Nếu bạn không thể đi ra ngoài trong giờ ăn trưa, hãy để xe ở một nơi xa hơn bình thường để bạn có cơ hội đi xa hơn, hoặc cố gắng leo cầu thang thay vì đi thang máy.

8/29/2018 7:30:14 PM +00:00

Để quản lý dự án thành công

Bạn vừa mới được bổ nhiệm vào vai trò người quản lý dự án. Bạn bắt đầu công việc mới này như thế nào? Khả năng làm việc và cơ hội thành công của bạn sẽ đạt đến đâu? Hy vọng những bước sau đây phần nào sẽ giúp bạn chạm tay dến thành công. Xác định mục tiêu. Đây là điều quan trọng nhất mà bạn nên làm. Bạn phải hiểu vai trò của bạn trong nhiệm vụ mới này cũng như mục đích của dự án này là gì? Nếu bạn không có đủ thông tin từ cấp...

8/29/2018 7:30:14 PM +00:00

Quản lý thời gian bằng

Lena Presley Đối với những người bận rộn, thật khó để kiểm soát hết mọi việc cần làm. Nếu bạn thuộc dạng người có nhiều việc phải làm hoặc chỉ đơn giản là bạn hay quên, taỉ sao không lập một thời khóa biểu cho chính bạn và sử dụng chương trình kế hoạch cá nhân? Tin chắc công việc của bạn sẽ trôi chảy hơn rất nhiều. Có nhiều chương trình lập kế hoạch phù hợp cho từng người với những nhu cầu khác nhau. Nếu bạn cần quản lý thời gian trong ngày theo từng giờ, (thường là...

8/29/2018 7:30:14 PM +00:00

Quản lý thời gian là gì?

Đã bao nhiêu lần bạn nói rằng: Giá mà thời gian trong ngày dài hơn thì tốt!. Bạn luôn phải đối mặt với những thời gian chót cũng như các vấn đề cần phải giải quyết. Lúc nào cũng phải làm cho kịp thời hạn, phải giải quyết cho xong các vấn đề và lúc nào cũng có các đòi hỏi đặt ra trên quỹ đạo thời gian của bạn. Nhưng thành thật mà nói nhiều người trong chúng ta đã phải công nhận rằng chúng ta chưa bao giờ dành thời gian để suy nghĩ về cách thức sử...

8/29/2018 7:30:14 PM +00:00

Hiểu người để giữ người và 8 nhóm sở thích cuộc sống

Trần Đức Trong thời đại của những cuộc chiến giành giật nhân tài ngày nay, cách tốt nhất để lưu giữ được và phát huy được tài năng của những “ngôi sao trong đơn vị của mình, bạn phải hiểu họ hơn là chính họ hiểu họ và phải sử dụng điều đó để bố trí công việc phù hợp với mong muốn của họ (Timothy Butler & James Waldroop). Sở thích cuộc sống (STCS) là những đam mê bẩm sinh gắn liền với tính cách mỗi người, chính nó chứ không phải là tiền bạc, danh vọng hoặc tài...

8/29/2018 7:30:09 PM +00:00

Mắc kẹt ở giữa: Tại sao việc phát triển và duy trì các nhà quản lý mức trung có thể hơn cả những thách thức

Hầu hết các công ty đều có họ - các nhà quản lý cấp trung. Họ có thể chỉ là 6 hoặc 6.000 người và tất cả họ đều chia sẻ cùng một cấp độ và dạng công việc. Họ thường được coi như “keo hồ” để kết nối các công ty lại với nhau, để lấp dần khoảng cách giữa đội quản lý cấp cao với những người lao động cấp thấp hơn.

8/29/2018 7:30:07 PM +00:00

Đào tạo nhân sự qua online.

Nhiều năm qua, phần lớn các tập đoàn toàn cầu sử dụng hình thức đào tạo nhân viên online (e-Learning) như một hình thức đào tạo hiệu quả. Một cuộc nghiên cứu của The e-Learning Guild cho thấy 73% thành viên của họ tham gia các khóa học online và có đến 95% số người cho biết họ áp dụng hiệu quả những kiến thức và kỹ năng đã học vào công việc hàng ngày.

8/29/2018 7:30:07 PM +00:00

Đào tạo và cách huấn luyện nhân viên

Lao động có chuyên môn, kỹ thuật, kỹ năng tốt là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại trong quá trình cạnh tranh trên thị trường. Ðầu tư vào con người là đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nó hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi mới công nghệ và thiết bị trong quá trình sản xuất kinh doanh

8/29/2018 7:30:07 PM +00:00

Làm thế nào để ủy thác công việc hiệu quả?

Trong “đồ nghề” của nhà quản lý, “uỷ thác công việc” là một trong những kỹ năng thiết yếu. Ủy thác thành công, nhà quản lý đã tự giải phóng mình để đầu tư thời gian một cách hiệu quả hơn. Bạn muốn mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, muốn tham gia vào những dự án mới.

8/29/2018 7:30:07 PM +00:00

Những nhân vật chính của dự án

Sự thành công của dự án thường chịu ảnh hưởng từ những người trực tiếp tham gia. Tất nhiên, một cơ cấu tổ chức tốt và việc quản lý hiệu quả luôn đóng vai trò quan trọng, nhưng sẽ không có kết quả đúng như kỳ vọng của mọi người, nếu dự án không tập hợp được những con người phù hợp, hoặc nếu những người này không hiểu rõ vai trò của họ trong dự án.

8/29/2018 7:30:07 PM +00:00