Tài liệu miễn phí Kỹ năng quản lý
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng quản lý
Làm thế nào để giữ chân nhân viên giỏi trong doanh nghiệp?
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá và quan trọng của doanh nghiệp, đặc biệt là những người tài lại càng cần được đề cao hơn nữa bởi vì thiếu họ, không một doanh nghiệp nào có thể tồn tại và phát triển. Tuy nhiên ngay cả khi một số doanh nghiệp Việt có được đội ngũ nhân lực dồi dào, rất nhiều bài toán khác lại đặt ra cho các nhà quản lý.
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
QUẢN LÍ DỰ ÁN TRÊN MỘT TRANG GIẤY
Việc cung cấp tất cả các thông tin quản lí một dự án có thể dày bằng cả một cuốn sách. Bạn có thể cân nhắc sử dụng Microsoft Project, Primavera P3 hay một vài chương trình phần mềm quản lý dự án khác mà bạn vẫn thường xuyên sử dụng và soạn ra tất cả các dữ liệu được yêu cầu. Nhưng vấn đề ở đây là thời gian hoàn thành một báo cáo như vậy.
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Kỳ 3 cách áp dụng iso vào quản lý dự án phần 2
1. Yếu tố quyết định của iso trung ương - Tiếp nối ví dụ 1 ở phần một ta đã biết việc đặt con người làm trọng tâm của người Phương Đông quan trọng như thế nào trong công tác quản lý. Nhưng một quan điểm hoàn toàn khác đối với người Phương Tây đặc biệt là Tây Âu đó là yếu tố sản phẩm được đặt lên hàng đầu. Lúc này yếu tố con người cũng chỉ là một trong những yếu tố ngang bằng....
8/29/2018 7:12:14 PM +00:00
Khuyến khích công bằng trong quản trị nguồn nhân lực
Các quản trị cấp cao hiểu rõ tầm quan trọng của việc mở rộng và phát triển nguồn nhân lực vì tương lai của doanh nghiệp. Trong quá trình này, các nhà quản trị như những người thuyền trưởng, trên một con tàu, còn đội ngũ nhân viên là các thuyền viên.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Kỳ 2 cách áp dụng iso vào quản lý dự án phần 1!
Có hai loại iso là trung ương và iso địa phương. Mỗi doanh nghiệp có thể lựa chọn mô hình riêng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp mình. - Trước hết tại sao phân biệt hai loại iso trung ương và iso địa phương?
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Nhà quản lý tiền đại tài
Peter Lynch, người được mệnh danh là nhà quản lý tiền số một trên thế giới đã phát triển Quỹ Magellan Fund từ 20 triệu đôla năm 1977 lên đến mức 14 tỷ đôla năm 1990. Để thành công, theo Peter Lynch, nhà đầu tư cá nhân phải tự hỏi bản thân mình những câu hỏi sau: - Mục tiêu đầu tư của bạn là gì?
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Bí quyết tuyển người nhanh, nhiều, hiệu quả
Làm cách nào LivingSocial từ 30 người đã tuyển lên tới 350 người chỉ trong vòng 8 tháng? Tuyển người tài chưa bao giờ dễ, chứ đừng nói chi đến việc tuyển đến 300 người chỉ trong vài tháng. Đó là hoàn cảnh ngặt nghèo mà doanh nghiệp chuyên bán hàng giảm giá trực tuyến LivingSocial gặp phải
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Quản lý nhân sự: Lạt mềm buộc chặt
Người làm công tác nhân sự là linh hồn của doanh nghiệp; nếu không có nghề, có thể gây ra hậu quả khó lường cho doanh nghiệp Trong một vụ tranh chấp mới đây ở công ty T. - một doanh nghiệp (DN) có vốn đầu tư nước ngoài tại quận Thủ Đức - TPHCM, ngoài bức xúc về chính sách BHXH, công nhân (CN) còn bất bình về cách hành xử quá đáng của trưởng phòng nhân sự: “Để lấy lòng giám đốc, ông này thường xuyên đề ra các quy định khắt khe, gây ức chế cho CN....
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Quản lý ý tưởng đem lại lợi ích to lớn
Biết cách quản lý ý tưởng, bạn sẽ tận dụng những ý tưởng cũ vào những dự án mới và đem lại nguồn lợi to lớn Năm 2007, trước việc màn hình các thiết bị di động tỏ ra rất dễ vỡ khi bị rơi xuống đất, nhiều công ty sản xuất điện thoại loay hoay không thể tìm ra giải pháp khắc phục.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Quản lý… lãnh chúa
Nhà quản lý vừa muốn nhân viên làm chủ “lãnh địa” của mình, vừa muốn làm chủ nhân viên, nhưng ý đồ này không dễ thực hiện nếu không biết vận dụng những độc chiêu trong quản trị. Nếu nhân viên (đặc biệt là cấp quản lý bộ phận) xem bộ phận mình là “vùng đất” của mình, do chính mình làm “lãnh chúa” thì người đó sẽ hết lòng làm việc, thậm chí sống chết vì sự phát triển của bộ phận. ...
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Tôi muốn làm sếp
Thật là một điều mong muốn cực kỳ tự nhiên phải không? Sau bao nhiêu năm là một nhân viên chăm chỉ, đạt được những thành tích nổi bật, bạn có quyền nghĩ đến một bước tiến cao hơn, xa hơn: Trở thành trưởng phòng, giám đốc bộ phận và thậm chí tổng giám đốc công ty. “Tại sao lại không nhỉ?” Thế nhưng để làm sếp con đường cũng lắm trắc trở chông gai.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Tư duy “cân bằng cuộc sống và công việc” cho nhân viên của IBM
Để giúp nhân viên cân bằng công việc và cuộc sống, IBM có một loạt kế hoạch phúc lợi, quan tâm chu đáo đến nhân viên chứ không đốc thúc họ làm thêm giờ để cạnh tranh như các công ty IT khác. IBM nổi tiếng là công ty cực kì quan tâm đến nhân viên, đặc biệt nhấn mạnh mỗi nhân viên đều phải chăm lo tốt cuộc sống của mình.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Tư duy lại về khái niệm giàu có
Giàu có thì thực sự tốt hơn là nghèo khổ, theo nghĩa là con người được bảo đảm an toàn về cơ thể và có một số tự do lựa chọn cho cuộc đời của họ để có thể hạnh phúc hơn. Nhưng chúng ta cần tư duy lại một cách cẩn thận về cách chúng ta định nghĩa sự giàu có.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Vai trò nhiệm vụ của nhà quản lý kinh doanh
Quan hệ hợp tác giữa người quản lý kinh doanh và ông chủ hiện đang là vấn đề cấp bách đối với một số doanh nghiệp, đặc biệt là các danh nghiệp vừa và nhỏ.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
"Chí công vô tư" cho nhà quản lý
Thực tế, trong nhiều trường hợp thái độ ghen tỵ, thù địch giữa các nhân viên, làm suy giảm tinh thần tập thể, giảm năng suất lao động chung, và thậm chí có thể dẫn đến các vụ kiện tụng tai tiếng gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của người quản lý và tổ chức xuất phát từ chính sự ưu đãi quá mức của nhà quản lý.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Bài tập phát triển kỹ năng quản trị 2
Bài tập “Soi mình qua gương” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Khánh 34k16, lớp PTKNQT 03 Thưa cô, em thường xuyên theo dõi chuyên mục “Chuyện khó tin nhưng có thật” đăng trên báo An ninh thế giới
8/29/2018 7:08:55 PM +00:00
Bài tập phát triển kỹ năng quản trị - Tự nhận thức
Giữ chân khách hàng Giữ chân khách hàng Câu chuyện có thật 100% xảy ra tại Washington (Mỹ) sau đây là một bài học tuyệt vời cho DN trong việc xử lý với khách hàng thế nào cho thông minh nhất. Chúng
8/29/2018 7:08:55 PM +00:00
Kinh nghiệm “quản lý” thời gian
Tham khảo tài liệu 'kinh nghiệm “quản lý” thời gian', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Những bài học về quản lý
Bài học 1 Thấy quạ ngồi trên cây cả ngày mà không làm gì, thỏ con hỏi: - Tôi có thể ngồi cả ngày mà không làm gì như anh không? - Tất nhiên rồi! Sao lại không nhỉ? - quạ nói. Vậy là thỏ con ngồi dưới đất nghỉ ngơi. Bỗng cáo già xuất hiện vồ lấy thỏ và ăn thịt. Bài học rút ra: Để được ngồi không, bạn phải ngồi ở vị trí rất, rất cao.
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Quản lý thời gian hiệu quả
Chúng ta ai cũng muốn thành đạt, ai cũng muốn nhiều tiền... nhất là các bạn trẻ. Nhưng để thành đạt được chúng ta cần phải có nhiều yếu tố. Nhiều người đổ lỗi là do mình không may mắn, không có vốn. Chúng ta còn được tạo hóa ban cho một tài sản quý báu hơn, đó chính là vàng - thời gian... Ai cũng cũng có cùng một tài sản như nhau là 1440 phút/ngày.
8/29/2018 7:08:40 PM +00:00
10 lời khuyên để quản lý cơn giận, xung đột và căng thẳng về cảm xúc
Để trở thành người chính trực và đáng tin cậy đối với những người xung quanh, thì bạn cần phải điềm tĩnh khi bạn cảm thấy nóng giận. Sức mạnh này sẽ giúp bạn đạt được những mục tiêu trong kinh doanh cũng như các mối quan hệ riêng của bạn.
8/29/2018 7:05:34 PM +00:00
Bí quyết quản lý nhân sự của Google
Peter Drucker từng nói thực chất của công việc quản lý là “loại bỏ mọi chướng ngại vật tác động đến việc phát huy tài năng của nhân viên ”. Đây là yếu tố quan trọng nhất để doanh nghiệp có thể chiếm được ưu thế cạnh tranh trong thị trường ngày càng khó khăn.
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Các doanh nghiệp có nên sử dụng time report để quản lý nhân viên
Nhân viên nhiều công ty thường phải viết báo cáo cho Giám đốc nhân sự cũng như cho các sếp trực tiếp về thời gian làm việc của mình, ví dụ như trong khoảng 15.00 - 16.00 ngày thứ năm tuần trước họ đã làm gì, ở đâu.
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Học cách quản lý từ hải tặc và quân nổi dậy
David James, GS Trường Kinh tế Henley đã kết hợp với đại tá thủy quân Paul Kearney để nghiên cứu hoạt động cướp biển Somali, quân nổi dậy ở Afghanistan và Iraq để xem các nhà quản lý có thể học được gì từ họ. Nếu không xét đến mối đe dọa cho cuộc sống và tự do, mô hình kinh doanh của hải tặc Somali là ấn tượng.
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Khảo sát chẩn đoán trong dự án tư vấn quản lý
Khi khách hàng tìm đến để yêu cầu được tư vấn quản lý, tôi thường đỏi hỏi họ cho phép tôi làm một cuộc khảo sát chẩn đoán. Đa số đều tỏ ra ngại ngùng:- Một vài người trong số họ ngại mất thời gian: ông tư vấn này thật lắm chuyện, làm được không thì nói đại ra đi, bày đặt hạch hỏi này nọ
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Kinh nghiệm quản lý thời gian trong công việc
Quản lý thời gian chính là quản lý bản thân, nghĩa là làm cho những cam kết của bản thân trở nên có tổ chức hơn, duy trì mức độ tập trung và sử dụng thời gian của bạn sao cho có lợi nhất. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn trở nên chủ động với thời gian của mình: Duy trì danh sách công việc: Tạo ra 1 danh sách công việc và tạo thói quen cập nhật nó thường xuyên.
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Phương pháp đào tạo cấp quản lý
Mô phỏng nghề nghiệp là giả thuyết một thực tế công việc nào đó, bao gồm một tổ hoặc 1 nhóm tham gia đào tạo, cũng có thể là do các cá nhân hoặc tổ chức khác nhau phân thành các chức trách riêng biệt như: giám đốc trung tâm phục vụ khách hàng, người quản lí hiện trường, người giám sát chất lượng hoặc giám đốc đào tạo v.v…
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả hơn
Quản lý đội ngũ bán hàng luôn là một thách thức đối với người phụ trách khâu này. Khó khăn càng lớn khi phải phụ trách những nhân viên mới vào việc. Ngoài việc đưa ra những yêu cầu cụ thể đối với họ, nhà quản trị cần phải nêu rõ số lượng cuộc gọi điện thoại họ phải thực hiện trong tháng đầu tiên, số lượng cuộc hẹn gặp khách hàng và kỳ vọng về kết quả làm việc trong tháng. ...
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Quản lý hồ sơ khách hàng
Quản lý hồ sơ bao gồm quản lý thông tin về tài sản trong hoạt động khách hàng và những thông tin cơ bản nhất của khách hàng.Chỉ có đảm bảo sự hoàn chỉnh về mọi mặt của “hồ sơ” mới có lợi cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00
Quản lý năng lực tài chính của khách hàng
Theo dõi, đánh giá năng lực tài chính của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn tài chính của công ty. Bạn có thể tham khảo giải pháp mô tả chi tiết dưới đây để biết cách làm thế nào tiến hành quản lý đẳng cấp quỹ tín dụng của khách hàng
8/29/2018 7:02:09 PM +00:00