Tài liệu miễn phí Kỹ năng bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng bán hàng
Quan hệ công chúng -Đề cương môn học
Quan hệ công chúng -Đề cương môn học
8/29/2018 5:15:40 PM +00:00
CON SỐ 3 KỲ DIỆU TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH
Đây là bài kiểm tra tâm lý. Bạn hãy xếp thứ tự 10 tấm danh thiếp kinh doanh thành một hàng và lựa chọn 3 tấm danh thiếp thu hút sự chú ý của bạn nhất. Giờ đây đừng gian lận. Bạn cần làm như vậy trước khi tiếp tục đọc bài viết này và rồi bạn sẽ hoàn bất ngờ với các kết
8/29/2018 5:15:38 PM +00:00
Khoá đào tạo ứng dụng Bán hàng chuyên nghiệp
Nội dung chính của khoá đào tạo ứng dụng: Module 0 : Thái độ đi trước MOdule 1 : Tiếp cận khách hàng...
8/29/2018 5:12:20 PM +00:00
CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG
Câu hỏi giúp bạn trang bị đầy đủ hơn về kiến thức môn nghiệp vụ bán hàng.
8/29/2018 5:12:19 PM +00:00
Những kỹ xảo bán hàng hiệu quả nhất
Mỗi công ty được thành lập đều có những sản phẩm và dịch vụ cần giới thiệu tới nhiều khách hàng. Việc dùng những kỹ xảo như thế nào để chào hàng một cách hiệu quả nhất, đó chính là sự sống còn của công ty.Hãy học hỏi 5 kỹ xảo dưới đây một cách thành thạo, chúng sẽ giúp bạn thành công trong công việc kinh doanh của mình và duy trì lòng tin tới khách hàng.
8/29/2018 5:12:05 PM +00:00
Kỹ năng bán hàng: Người bán hàng
Người bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm mình đang bán. Những ưu việt cũng như những hạn chế ở từng thị trường khác nhau khi đem so sánh với những hãng cạnh tranh. Quan trọng không kém là bạn cũng phải biết thật rõ sản phẩm của công ty cạnh tranh.Phải quan tâm thực sự tới những yêu cầu của khách hàng cũng như chính sách công ty của họ trong việc chọn lựa mua sản phẩm.
8/29/2018 5:11:57 PM +00:00
Nghệ thuật chinh phục khách hàng
Rất nhiều giám đốc dịch vụ khách hàng sau khi đọc xong quyển sách này đã biến công ty của mình thành một tổ chức “thân thiện với lời phàn nàn” và đã trở thành một trong những công ty có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo. Đây không phải là một con đường dễ dàng, và cũng không xảy ra chỉ sau một đêm mà nó là cả một quá trình diễn ra từng bước một. Việc đọc cuốn sách này là một trong những bước đi đầu tiên tốt nhất mà bạn có thể...
8/29/2018 5:09:36 PM +00:00
Thương mại điện tử và bí quyết kinh doanh
Đọc nhiều tài liệu, bài báo -Tìm hiểu khá kỹ các thông tin liên quan đến nội dung báo cáo -Có thể đi sâu1 vấn đề trong chủ đề yêu cầu -Tóm tắt thành1 dàný riêng (tránh sao chép nguyên văn1 bài báo,…) -Diễngiảidễhiểu -Nêncóhìnhảnh, âmthanh, biểuđồ,…
8/29/2018 5:09:12 PM +00:00
Giới thiệu E-commerce
Sựkhác biệt giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử -Thuận lợi/bất lợi của việc sửdụng TMĐT trong kinh doanh -Tính toàn cầu hóa của TMĐT -Sựphát triển của TMĐT -Chuỗi giátrị trong TMĐT -Các lưu ý quan trọng khi thực hiện TMĐT
8/29/2018 5:09:12 PM +00:00
Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật về sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (Phần Ba)
Trong cuộc trò chuyện với khách hàng, một chuyên gia bán hàng nổi tiếng vô tình nhắc đến một loại sản phẩm đặc biệt dường như dành cho đối thủ cạnh tranh gián tiếp. Sản phẩm này hiện diện ở đây một cách “hoàn toàn tình cờ”. Nhiều khách hàng đã mắc vào “cần câu” này.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (Phần Bốn)
Với nguyên tắc tương phản, tôi cho rằng, sản phẩm hay dịch vụ của bạn cần có đặc điểm cơ bản vượt trội hơn so với những sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty khác. Đương nhiên, phương cách này khiến việc cạnh tranh trở nên bớt khó khăn hơn. Nhưng hãy chú ý, ở đây, chúng ta có thể mắc sai lầm.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (Phần Cuối)
Trong các cuộc đàm phán bán hàng khó khăn, ví dụ như khi bán nhà, đừng vội nêu ra mức giá mong muốn tối thiểu của mình. Hãy tạo ra một “điểm neo” tại đây: trong cuộc đàm phán bán hàng với khách mua nhà tiềm năng, nhân viên môi giới nhà nhất đã khiến người bán nhà tin tưởng hơn với thực tế rằng, người mua chỉ có khả năng trả 650.000 euro chứ không phải 720.000 euro như chủ nhà mong muốn....
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật của sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (Phần Hai)
Bán hàng khiêu khích là một quan điểm mới hiện đang gây ra nhiều tranh cãi. Một mặt, nó phản ánh tất cả các phương pháp, cách thức bán hàng phổ biến hiện nay. Nhưng mặt khác, bán hàng khiêu khích cũng được coi như một nghệ thuật, trong đó ta cần phải đạt được 100% mục tiêu đã đề ra bằng cách vận dụng mọi phương tiện, kỹ thuật và phương pháp sử dụng ngôn từ cũng như tâm lý xã hội nhằm tạo ra một cuộc nói chuyện bán hàng thành công....
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Bán hàng khiêu khích: Nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (Phần Một)
Tham khảo tài liệu 'bán hàng khiêu khích: nghệ thuật sử dụng ngôn từ để thành công trong bán hàng (phần một)', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Đi tìm lời giải cho các vấn đề về bán hàng
“Một lần nữa các anh lại không hoàn thành kế hoạch ... Giải tán, rặt một lũ lười biếng!”. Trong quá trình kinh doanh, chắc hẳn không ít người ở vị trí lãnh đạo đã từng có ý nghĩ này Chúng ta cùng suy ngẫm lại để xem, liệu có phải tất cả nhân viện đều có lỗi khi công ty không đạt hiệu quả trong bán hàng? Thực tế đã cho thấy rằng, mọi việc hoàn toàn không phải như vậy.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Không phải 80/20 mà là 80/2: 80% doanh số thực chất được tạo ra bởi 2% khách hàng
Bạn hãy quên công thức 80/20 kỳ diệu – 80% doanh số đến từ 20% khách hàng – vốn đã cũ rích mà các trường kinh doanh vẫn đang thuyết giảng: nó hoàn toàn là một sự phóng đại dù bạn có áp dụng nó cho các loại sản phẩm đóng gói bày bán đại trà.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Làm thế nào loại bỏ đối thủ cạnh tranh (Phần Cuối)
Một lần, tôi có cuộc gặp mặt với một khách hàng với 25 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí cao cấp. Chúng tôi đã ăn sáng ở khách sạn Dallas, và tôi đã cố gắng hết mức để anh ta cảm thấy thoải mái. Đó là một anh chàng Texas rất dễ chịu với chất giọng lè nhè của miền Texas và một phong thái nói chuyện rất từ tốn, vì vậy mà tôi giảm bớt lại tốc độ nói của mỉnh để phù hợp với anh ta, rồi tôi ngồi xuống ghế trong tư thế thoải mái....
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Làm sao loại bỏ đối thủ cạnh tranh phần 2
Nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực mà nhà cung cấp hiện thời không phải là vấn đề đáng bận tâm, khi người mua không thường xuyên mua sản phẩm hay dịch vụ một cách thường xuyên, thì điều này sẽ chẳng có gì ảnh hưởng đến bạn. Bạn có thể sử dụng phương pháp lợi ích bán hàng, hay bạn cũng có thể có được những những kết quả mỹ mãn thông qua sử dụng phương pháp tư vấn; nhưng nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực mà có một kẻ phải chấp nhận thua cuộc để...
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Làm sao loại bỏ đối thủ cạnh tranh (Phần Một)
Tác giả cuốn sách này đã viết hơn 200 đầu sách về đề tài bán hàng. Hầu hết là những cuốn sách bàn về cùng một vấn đề, rằng quan hệ mua bán gồm hai phía: người mua và người bán. Và nếu có thể thiết lập mối quan hệ với người mua, phát hiện ra những gì mà họ cần và đáp ứng những nhu cầu đó thì người bán chắc hẳn sẽ được hưởng phần lợi như mong muốn.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Logic bán hàng
Hiện nay, thị trường FMCG (fast-moving consumer goods – hàng tiêu dùng) đang trong tình trạng cạnh tranh khốc liệt và xu hướng này sẽ còn tiếp tục tiếp diễn. Trong cuộc chiến khốc liệt này, kẻ chiến thắng sẽ là những công ty học được cách quản lý nhu cầu khách hàng.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Nghệ thuật bán thức uống hiệu quả của các nhà sản xuất tên tuổi
Bạn có tin rằng có những chai nước suối giá tới 19 euro? Có những lọai nước mưa chỉ được hứng ở tây bắc đảo Tasmania để đóng chai và bán với giá ngất ngưởng? Có những loại nước sinh tố được chế biến riêng cho các khách hàng doanh nghiệp?
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Nghệ thuật sinh tồn của các nhà bán lẻ trong thời kỳ suy thoái
Tình hình suy thoái trở nên khắc nghiệt đối với các nhà bán lẻ. Nghiên cứu gần đây của McKinsey chỉ ra rằng trong suốt hai lần xảy ra tình trạng suy thoái kinh tế gần đây (1990-1991 và 2000-2001), sức tăng trưởng đã chậm lại hơn trong hầu hết mọi quy mô bán lẻ trên toàn nước Mỹ.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Sức sống mới cho bán hàng
Bước chân vào bất cứ cửa hàng McDonald và gọi một chiếc bánh Quarter Pounder, nhân viên phục vụ lúc nào cũng hỏi: Quý vị có muốn thêm miếng thịt rán ăn kèm?. Mỗi câu trả lời có sẽ là thêm 1 đôla hay là một lần bán hàng mới. Nếu tính đơn giản là một nửa trong số hơn 40 triệu khách hàng trung bình mỗi ngày của McDonald trả lời có, hàng chục triệu đôla sẽ được bổ sung thêm vào chiếc ví vốn đã dày cộp của hãng....
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
5 sai lầm chết người trong bán lẻ
Trong một môi trường kinh doanh thay đổi và phát triển từng ngày như hiện nay, các sai lầm có thể chết người. Thậm chí cả trong điều kiện tốt nhất, các thống kê cho thấy có trên một nửa doanh nghiệp bán lẻ nhỏ phải rời thương trường sau không quá 2 năm hoạt động.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Các thuộc tính về ứng cử viên bán hàng: Mong muốn hay yêu cầu
Ngày nay, các công ty vẫn phải bỏ ra hàng tấn tiền để cố gắng thu hút được tài năng bán hàng qua các bảng tìm việc, nhưng chính họ lại làm giảm hiệu quả của chiến dịch đó bởi những gì họ đã đưa vào quảng cáo của mình.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Cẩn thận với chính sách hạ giá sản phẩm!
Việc cắt giảm giá thành thoạt xem dường như khá thích hợp để nâng cao doanh số và sức cạnh tranh, tuy nhiên, việc làm này có thể chặn đứng con đường phát triển lâu dài và huỷ hoại tiềm năng kinh doanh. Rõ ràng, giá thấp không phải lúc nào cũng là người bạn tốt của mỗi công ty.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
Người bán hàng tốt nhất: Trang web của bạn
Mọi người đều đồng ý rằng trang web là một trong những công cụ bán hàng xuất sắc nhất mà một doanh nghiệp có thể có. Song ít có ai khẳng định trang web như một nhân viên bán hàng xuất sắc. Nắm bắt điều này và các doanh nghiệp sẽ thấy được nhiều kết quả khác biệt với công việc kinh doanh của mình.
8/29/2018 5:05:58 PM +00:00
5 điều xấu nhất trong phong cách bán hàng của Việt Nam
Nhiều nhân viên thấy có khách vào vẫn sẽ hờ hững liếc nhìn, rồi quay qua tám chuyện với nhân viên khác. Trông mặt mà bắt hình dong Cái thói tật này là lớn nhất, nói nôm na là nhìn bề ngoài xét đoán túi tiền người mua, nói nặng hơn là thói khinh người của người bán. Cứ ai mặc đồ xấu, đi xe xấu là nghèo, là đáng phải hứng chịu sự lạnh lùng hay thờ ơ của người bán.
8/29/2018 5:05:57 PM +00:00
7 bí quyết bán hàng mỹ nghệ cho du khách
Tác giải bài viết đã đưa hơn 20 người thợ và chủ các làng nghề xa xôi, các cơ sở sản xuất đặc sản nhỏ, nghèo ở An Giang đến thăm Trung tâm Mua sắm Miss Áo dài để xem cho biết người ta đang bán những thứ gì, bán thế nào cho du khách và nếu được, chào thử vài món nhẹ, nhỏ có mang theo để thăm dò triển vọng thị trường.
8/29/2018 5:05:57 PM +00:00
Bí quyết kinh doanh bán lẻ tại Ấn Độ: Cửa hàng càng bừa bộn, càng bán chạy
Bạn đang muốn có thêm kinh nghiệm trong kinh doanh đặc biệt là kinh doanh bán lẻ. Hãy tham khảo bài viết Bí quyết kinh doanh bán lẻ tại Ấn Độ: Cửa hàng càng bừa bộn, càng bán chạy để có thêm kinh nghiệm kinh doanh nhé.
8/29/2018 5:05:57 PM +00:00