Tài liệu miễn phí Kỹ năng bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng bán hàng
22 Nguyên Tắc Không Biến Đổi Về Marketing Ở Châu Á
1. Nguyên tắc về sự dẫn đầu. Là sản phẩm đầu tiên bao giờ cũng có ưu thế hơn sản phẩm tốt hơn 2. Nguyên tắc về chủng loại. Nếu bạn không thể là sản phẩm đầu tiên của một chủng loại, hãy thay đổi tính chất của chủng loại đó, hoặc tạo ra một chủng loại mới mà bạn có thể là sản phẩm đầu tiên. 3. Nguyên tắc bậc thang. Chiến lược mà bạn sẽ áp dụng tuỳ thuộc vào nấc thang thứ mấy mà bạn đang đứng. 4. Nguyên tắc về song đôi. Về lâu dài, mọi cuộc đua tranh......
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
Export Marketing Guidelines for Vietnamese Craft Exporters
DEVELOPING INTERNATIONAL MARKETS FOR HOME ACCESSORIES AND GIFT ARTICLES
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
Các nguyên tắc thành lập một liên kết tiếp thị
Liên kết tiếp thị (marketing partnership) là sự hợp tác giữa các chuyên gia cung cấp dịch vụ chuyên môn, các Công ty hay các nhân viên bán hàng có cùng các đối tượng khách hàng tiềm năng, cùng các nhu cầu về tiếp thị và có thể đang chào bán các dịch vụ bổ sung cho nhau. Theo Paul McCord - Chủ tịch của McCord and Associates, một Công ty Tư vấn quản trị và đào tạo nghiệp vụ bán hàng ở Houston (bang Texas, Mỹ), tác giả của cuốn sách Superstor Selling: 12 Keys to Becoming a Sales......
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
Chiêu giữ khách
Trên thực tế, chi phí để thu hút một khách hàng mới có thể gấp năm lần chi phí để giữ được một khách hàng cũ. Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các khách hàng tiềm năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các khách hàng hiện tại - những chương trình này có hiệu quả chi phí hơn nhiều trong việc làm tăng doanh thu và khả năng thu lợi nhuận.
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
Một số lỗi thương thảo hợp đồng
Bạn nên tự soạn thảo bản dự thảo đầu tiên của Hợp đồng, bởi như vậy bạn sẽ có nhiều lợi thế trong khi đàm phán, đồng thời còn có thể đưa ra những điều khoản có lợi nhất cho mình. Hơn nữa, tự mình soạn thảo hợp đồng thường có hiệu quả về mặt chi phối tốt hơn so với việc nghiên cứu, chỉnh sửa hợp đồng khi thuê luật sư soạn thảo.
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng
Một khi doanh nghiệp đã xác định được nhu cầu muốn biết gì, từ ai và làm gì với dữ liệu đó, thì cũng cần cân nhắc đến một phương thức thu thập thông tin khách hàng phù hợp nhất cho dự án cải tiến của tổ chức mình. Một số yếu tố cần xem xét là: thời gian thu thập dữ liệu, loại hình dữ liệu cần thu thập, chi phí cho phương pháp thu thập, và lợi ích và các điểm bất lợi của từng phương pháp.......
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
Bảo vệ bí mật thương mại
Bí mật thương mại (trade secret) có lợi ở chỗ là Công ty có độc quyền khai thác bí mật vô hạn định, ngày nào bí mật còn là bí mật thì Công ty còn là độc quyền khai thác. Tuy nhiên, bí mật thương mại nếu bị “bật mí” thì xem như không còn giá trị mấy. Coca cola là một trong những Công ty đã chọn con đường không đăng ký bằng sáng chế (để được bảo vệ độc quyền trong một thời gian) công thức làm nước Coca cola, mà giữ công thức này hoàn toàn bí......
8/29/2018 4:12:00 PM +00:00
12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng
Có một thực tế là những công ty gây dựng được lòng trung thành cao của khách hàng thì nhân viên của công ty cũng rất trung thành. Gần như không thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng với một đội ngũ nhân viên luôn thay đổi. Lý do? Bởi vì khách hàng mua hàng theo mối quan hệ và sự quen biết. Họ muốn mua hàng từ những người đã quen biết và nắm được sở thích của họ. Nguyên tắc chính của sự trung thành: Hãy phục vụ nhân viên của mình trước rồi họ sẽ......
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
Tiếp thị đa cấp là gì?
Tiếp thị đa cấp - hay còn được gọi dưới cái tên MLM hay Tiếp thị mạng lưới – là một kênh thay thế cho nhà sản xuất trong việc phân phối sản phẩm ra thị trường. (Các kênh khác gồm có các cửa hàng bán lẻ, bán hàng theo catalogue và tiếp thị tận nhà). Tùy vào từng công ty cụ thể, kênh phân phối MLM có thể đưa ra cả hai hình thức phân phối và quảng cáo truyền miệng. Tại sao các công ty lại chọn hình thức MLM để phân phối sản phẩm? ......
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
KẾ HOẠCH LÀM VIỆC
Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc đã tạo điều kiện để em được tiếp cận công việc tại Công ty. Để quá trình hội nhập và nắm bắt công việc một cách nhanh chóng và có hiệu quả, em xin đề xuất kế họach làm việc như sau:
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
Nội dung cuộc họp Bán hàng
Những nội dung cơ bản chuẩn bị cho cuộc họp xem xét tình hình kinh doanh
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
Kỹ năng điều hành cuộc họp
Khi đi làm, bạn sẽ nhận thấy rằng họp là một phần tất yếu của công việc.Những cuộc họp đóng vai trò rất quan trọng, vì đó là nơi mà bầu không khí và văn hoá của tổ chức đựợc duy trì, là một trong những cách thức để các tổ chức nói với nhân viên và đồng nghiệp của mình rằng: “Bạn là một thành viên của tập thể” Và dù ở vị trí nào, chắc chắn sẽ có một ngày bạn phải chịu trách nhiệm tổ chức hay điều hành một cuộc họp.......
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
6 Powerful Tips That Will Make You A Success!
The optimum sleeping time is 6-8 hours, and there have been studies showing that if you sleep less or more than this you will shorten your lifespan.
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
Everything About Setting Goals…Plus A Little More
If you are new to goal setting, then the information given in this series of articles may be hard to digest the first time round. So in this final part, I am going to summarize what you have learnt so far about how to set goals and highlight key important points. This should help to improve your understanding of goal setting.
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
Quick Tips To Improve Your Eyesight
If you spend a lot of time working with a computer, reading or watching TV you are most likely short sighted. This means that you are unable to see objects in the distance very clearly.
8/29/2018 4:11:16 PM +00:00
Slogan hay không khó
Khi DN quyết định chiến lược marketing của mình, họ sẽ sử dụng các thông tin quảng cáo và marketing để thực hiện chiến lược đó, và slogan là một trong những cách để thực hiện chiến lược của DN.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Những lãng phí ngân quỹ tiếp thị và cách phòng tránh
Một lần nữa lại đến thời điểm các phòng ban tiếp thị trong công ty bận rộn chuẩn bị lên kế hoạch ngân quỹ cho hoạt động của mình vào năm mới. Hãy coi đây là một cơ hội để đánh giá lại cách bạn sử dụng tiền bạc trong công việc này. Bao giờ cũng có những phương thức khác nhau để tránh lãng phí ngân quỹ mà vẫn đạt được hiệu quả tiếp thị cao
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Quảng cáo khiêu khích
Quảng cáo mang tính khiêu khích - hay quảng cáo theo phong cách mới - là một hiện tượng chỉ vừa hình thành cách đây không lâu trong thế giới quảng cáo, thế nhưng nó đã khiến cho cả giới chuyên môn lẫn người tiêu dùng phải chú ý.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Đưa ra quyết định - Bạn phải làm gì để giúp khách hàng?
Hãy so sánh hai mối quan hệ: nhà vật lý trị liệu - bệnh nhân; nhân viên kinh doanh - khách hàng. Những giá trị chính mà nhà vật lý trị liệu đem đến cho bệnh nhân là quá trình ra quyết định chẩn đoán. Còn trách nhiệm của một người kinh doanh chuyên nghiệp là chẩn đoán tình hình của khách hàng, cùng họ đưa ra một quyết định có chất lượng về sản phẩm/dịch vụ để giải quyết vấn đề của họ. Vậy bạn phải làm gì để giúp khách hàng hiểu được giá trị giải pháp mà......
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Tiếp thị nhờ trẻ em: mang về hàng trăm tỷ đô
Trẻ em có ảnh hưởng đáng ngạc nhiên đối với sức mua các loại hàng hoá dành cho người trưởng thành và các doanh nghiệp cũng vì thế mà đang chuyển hướng tiếp cận mạnh mẽ tới đối tượng này.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Làm thế nào để trở thành một chuyên gia trong nhận thức của khách hàng?
Có một điều mà các doanh nghiệp xưa nay đều mong muốn: tạo ra hình ảnh và uy tín tốt đẹp về sản phẩm/dịch vụ của mình trong nhận thức của người tiêu dùng. Tuy nhiên, để làm được điều này, đối với nhiều doanh nghiệp, đó lại là một bài toán hóc búa. Trong khuôn khổ của bài viết này, chúng tôi không muốn đề cập đến các chiêu thức để tạo cho khách hàng ảo tưởng tốt đẹp nhưng không trung thực về công ty bạn, bởi nếu làm thế, sớm hay muộn gì thì kết quả thu......
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Làm thế nào để đo lường và đánh giá được phương pháp marketing truyền miệng?
Hiện nay mỗi nhà nghiên cứu thị trường đều đã biết đến những từ như: virus, tin đồn và truyền miệng. Thậm chí một số cụm từ như sứ mệnh thương hiệu, blog tiếp thị, và quyền lợi khách hàng … đã trở thành những từ quen thuộc của ngành kinh doanh.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Chuyện làm phim quảng cáo
Phim quảng cáo phải thật ấn tượng để khi vừa phát sóng là lập tức “hớp hồn” người xem, nếu không sẽ bị lẫn vào… các phim quảng cáo khác!
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Samsung - chấn hưng tập đoàn bằng chiến lược tiếp thị
Với Eric Kim, phó giám đốc tiếp thị quốc tế của Samsung, những ngày đầu khi mới gia nhập tập đoàn này năm 1999 quả là quãng thời gian khó khăn không thể nào quên. Nhiệm vụ cấp trên giao cho ông quả thật không dễ dàng: Biến tập đoàn điện tử của đất nước Hàn Quốc này thành đối thủ cạnh tranh chính của “người hàng xóm khổng lồ” Sony về cả uy tín, doanh thu và lợi nhuận. Tại thời điểm đó, dù đã là nhà cung cấp linh kiện điện tử lớn, nhưng Samsung vẫn chỉ hoạt......
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
CMR có thể bạn chưa biết?
CRM (Customer Relationship Management) hiểu nôm na là nghệ thuật xây dựng củng cố và phát triển quan hệ khách hàng. Đây là một thuật ngữ đã trở nên phố biến. Nó cho thấy một xu hướng quan trọng trong marketing từ chú trọng tăng doanh số bán hàng sang chú trọng quản trị quan hệ với khách hàng.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Chiến lược tiếp thị truyền khẩu trực tuyến
Nếu đề nghị bất cứ chuyên gia tiếp thị nào cho biết đâu là loại hình quảng bá sản phẩm/dịch vụ hiệu quả và mạnh mẽ nhất, bạn sẽ có ngay câu trả lời: tiếp thị truyền khẩu. Đây là chén thánh của các nhà tiếp thị, các CEO và các chủ doanh nghiệp, bởi vì nó có thể xây dựng hay hủy hoại mọi sản phẩm/dịch vụ trên thị trường, Theo các chuyên gia bán hàng, những lời truyền khẩu của các khách hàng hiệu quả gấp 10 lần so với các phương thức tiếp thị khác.......
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Thế nào là một khẩu hiệu (slogan) hoàn hảo
Đã bao nhiêu lần sau khi tắt TV, trong đầu bạn vẫn rộn rã những giai điệu vui tươi của một tiết mục quảng cáo nào đó? Đây chính là một quảng cáo hiệu quả, bởi giai điệu của nó lôi cuốn đến mức sau vài giờ xuất hiện, nó vẫn phảng phất đâu đó trong suy nghĩ của bạn. Bạn hãy để ý mà xem, điều này có được ở tất cả những khẩu hiệu quảng cáo thành công nhất.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Sự phát triển của Product Placement (PP) trong hiện tại và tương lai
PP (quảng cáo thương hiệu trong điện ảnh) không phải là một hình thức kỹ thuật gì cao cấp trong phim ảnh, nó là việc sắp xếp để hình ảnh về sản phẩm xuất hiện cùng lúc với một số cảnh quay nào đó. Dù điện ảnh đã xuất hiện từ những năm 1890 nhưng sự xuất hiện của PP mới chỉ bắt đầu từ năm 1982, tức là gần một thế kỷ sau PP mới trở nên quen thuộc với các nhà marketing.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00
Bán dịch vụ có khó?
Khi mua bất kể một loại dịch vụ nào, khách hàng đều có cảm giác rằng họ có thể sẽ gặp phải một rủi ro nào đó, đơn giản là vì dịch vụ là một thứ sản phẩm vô hình.
8/29/2018 4:11:15 PM +00:00