Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
The aggressive-readiness clusters are used by professional models to give the impression that their clothing is for the modem, aggressive, forward-thinking woman. Occasionally the gesture may be done with only one hand on the hip and the other
displaying another gesture (Figure 99). Critical evaluation gestures are often seen with the hands-on-hips pose. Seated Readiness One of the most valuable gestures that a negotiator can learn to recognise is seated readiness.
8/29/2018 7:12:36 PM +00:00
In motion pictures, the leader of a motorcycle gang or criminal syndicate is usually portrayed as a tough, aggressive person who, as he smokes, tilts his head back sharply and with controlled precision blows the smoke awards the ceiling to demonstrate his superiority to the rest of the gang. In contrast, Humphrey Bogart was often cast as a gangster or criminal who always held his cigarette inverted in his hand and blew the smoke own from the corner of his mouth as he fanned a gaol break or other devious activity. There also appears to be a relationship between how...
8/29/2018 7:12:36 PM +00:00
By taking the same posture, you can effectively disconcert them and force them to change their position, allowing you to take the control. Research shows that when the leader of a group uses certain gestures and positions, subordinates copy them. Leaders also tend to be the first of a group to walk through a doorway and they like to sit on the end of a couch or bench seat rather than in the centre. When a group of executives walk into a room, the boss usually goes first. When executives are seated in the board room, the boss usually...
8/29/2018 7:12:36 PM +00:00
At times you will also need to show the subordinate that you understand his feelings and, from time to time, that you agree with his thoughts or actions. How can you non-verbally convey these attitudes using body formations? Leaving aside interview and questioning techniques for these illustrations, consider the following points: (1) The fact that the counselling session is in your office and that you are the boss allows you to move from behind your desk to the employee’s side of the desk (the co-operative position) and still maintain unspoken control. (2) The subordinate should be seated on a...
8/29/2018 7:12:36 PM +00:00
First, whether you are dining at your home or at a restaurant, have your prospect seated with his back to a solid wall or screen. Research shows that respiration, heart rate, brain wave frequencies and blood pressure rapidly increase when a person sits with his back to an open space, particularly where others are moving about. Tension is further increased if the person’s back is towards an open door or a window at ground level. Next, the lights should be dimmed and muffled background music played. Many top restaurants have an open fireplace or facsimile near the entrance of the...
8/29/2018 7:12:36 PM +00:00
His eyebrows and the comers of his mouth are turned down, and his head is slightly down, all of which demonstrate disapproval.
Figure 176The man on the left and the man on the right have taken the closed body formation to show the middle man that he is not accepted into the conversation. The middle man’s attitude shows superiority and sarcasm and he is using the lapel-grasping gesture with a thumb-up (superiority) plus a thumb-point gesture toward the man on his left (ridicule) who has responded defensively with crossed legs and aggressively with the upper-arm grip gesture (self-control) and side-ways...
8/29/2018 7:12:36 PM +00:00
Kế thứ 1. Cương nhu tương kế: (Trong nhu có cương,
trong cương có nhu).
Cương nhu tương tế là trong cương có nhu, trong nhu
có cương. Trong dương có âm, trong âm có dương.
Đóng mở, mở đóng...biến hóa vô cùng.
Muốn thực hiện kế này phải thẩm định đối phương : Có
hay không, hư hay thực, lợi và hại trước sau. Hiểu rõ ý chí
của đối phương, tùy tâm lý, dục vọng của đối phương mà
thuyết phục....
8/29/2018 7:12:19 PM +00:00
Bài tập mở đầu: Mỗi bạn hãy kể về một thành công hoặc thất
bại của mình trong việc giao tiếp với người
khác trong công việc. Mục tiêu khóa học: Khi quay lại làm việc, học viên có thể:
Biểu hiện sự biết lắng nghe của mình.
Áp dụng mô hình Nghe và Nói.
Tìm được giải pháp tốt nhất cho nhóm.
Áp dụng mô hình Nói thuyết phục.
Đặt ra yêu cầu cụ thể và có thể đóng góp ý kiến hiệu quả....
8/29/2018 7:12:17 PM +00:00
Cách làm ăn của đàn ông và phụ nữ không giống nhau.Nếu có một phía không hiểu được điểm khác nhau này thì cuộc hợp tác làm ăn của họ sẽ bị trở ngại. Thông thường, trước khi bắt đầu hợp tác, phụ nữ thường hay hỏi thăm chút chuyện riêng để kiểm tra phẩm chất của đối tác đàn ông, xem có nên tin tưởng anh ta hay không. Còn đàn ông thường hay nghi ngờ cách làm như vậy của phụ nữ....
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Tham khảo sách 'kỹ năng giao tiếp (dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp)', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Tham khảo tài liệu 'phần 2: các kĩ năng giao tiếp', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Quy tắc quan trọng nhất trong việc nói chuyện trước đám đông là bạn phải biết mình nói gì. Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng thông thường các “diễn giả” ...
8/29/2018 7:12:12 PM +00:00
Việc thuyết trình vốn quen thuộc như cơm bữa với SV, song thực tế nhiều SV thường thuyết trình một cách bản năng hoặc chủ động mô phỏng từ giảng viên chứ chưa được đào tạo bài bản.
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con
người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc
dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng
văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng
cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp
thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay
còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc sống, trong công việc ....
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Giao tiếp theo nghĩa hẹp là truyền đi một thông điệp.
Giao tiếp theo nghĩa rộng là hoạt động xác lập, vận hành các mối quan hệ
giữa con người với con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu nhất định. Giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng trong việc quyết định sự thành bại
của buổi lễ hoặc quan hệ công việc. Giao tiếp đúng mực sẽ giúp cho người
khách có cảm tình và tôn trọng mình, từ đó mối quan hệ giữa cơ quan và khách
sẽ tốt đẹp hơn....
8/29/2018 7:09:10 PM +00:00
Khi gặp gỡ, họ thường chào hỏi nhau một cách hồ hởi và nhanh chóng. Phong cách chung là
bắt tay, ôm hôn hoặc gật đầu. Họ luôn tỏ thái độ tự tin, bình đẳng, ít coi trọng cương vị xã hội.
Trong công việc, họ luôn tỏ rõ bản lĩnh và lòng nhiệt tình của mình, đồng thời cũng đánh giá
người khác qua công việc của họ. Cương vị xã hội, trong quan niệm của họ là do mỗi người tự
đặt lấy. Họ rất ngưỡng mộ ai bằng năng lực và lòng kiên trì giành được thành công. Họ cũng có
sự...
8/29/2018 7:09:07 PM +00:00
A.G.Covaliop: kỹ năng là phương thức thực
hiện hành động phù hợp với mục đích và điều
kiện của hành động.
A.V.Petrovxki: kỹ năng là sự vận dụng những
tri thức, kỹ xảo đã có để lựa chọn thực hiện
những phương thức hành động tương ứng với
mục đích đề ra.
Bùi Văn Huệ: kỹ năng là khả năng vận dụng tri
thức, khái niệm, định nghĩa, định luật vào thực
tiễn.
8/29/2018 7:09:06 PM +00:00
Nguyên tắc giao tiếp là hệ thống những quan
điểm chỉ đạo, định hướng thái độ hành vi ứng xử,
đồng thời chỉ đạo việc lựa chọn các phương
pháp, phương tiện giao tiếp của cá nhân.
Nguyên tắc giao tiếp mang tính bền vững và
tương đối ổn định.
Nguyên tắc giao tiếp được hình thành từ thói quen
và từ vốn sống kinh nghiệm cá nhân và được rèn
luyện trong thực tế.
8/29/2018 7:09:06 PM +00:00
Identify the role of an intermediary device in a data
network and be able to contrast that role with the role of
an end device. Role of an intermediary device
provides connectivity and ensures data flows.
8/29/2018 7:08:56 PM +00:00
Ngôn ngữ sinh ra để đáp ứng nhu cầu giao tiếp. Ngôn ngữ
giúp con người trao đổi với nhau về mọi mặt trong đời
sống, là phương tiện giao tiếp tối ưu, phục vụ nhu cầu
của con người mọi lúc mọi nơi. Nhờ giao tiếp, xã hội loài
người mới phát triển.
8/29/2018 7:08:45 PM +00:00
Hãy quên ngay ý định luồn cúi nịnh nọt hay bày trò lôi kéo bè phái đi – đó chắc chắn không phải con đường chân chính giúp bạn phát triển sự nghiệp. Bí quyết giúp một phụ nữ đạt được thành công không chỉ nằm ở năng lực chuyên môn và càng không nằm ở những thủ đoạn.
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc đời, trong công việc khi bạn là một cán bộ hoạt động Đoàn trong thanh thiếu niên....
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Trong một bữa tiệc hay một sự kiện có đông người, bạn sẽ thấy có những người nổi lên giữa đám đông với một phong cách hòa đồng bên cạnh những người có vẻ kín đáo hơn. Họ thường chủ động bắt chuyện với mọi người, niềm nở và có thể bắt chuyện với bất cứ ai.
8/29/2018 7:08:40 PM +00:00
Trong giao tiếp, quan trọng nhất là học cách chia sẻ thông tin và rèn luyện không ngừng. Ngay cả khi làm việc nhóm, sự thoải mái cũng góp phần tăng cao lòng tự tin để thể hiện quan điểm của mình. Đây là những thông tin mà hơn 600 sinh viên ở TP. HCM được trao đổi với các tư vấn viên trong hội thảo “Kỹ năng sống trong thời đại số lần VI”, tại ĐH Lao động - Xã hội cơ sở 2 hôm 29/10.
8/29/2018 7:08:40 PM +00:00
Giao tiếp không khéo léo có thể phá hoại các mối quan hệ và thành quả hoạt động của một tổ chức. Nhưng nếu bạn biết cách nhận diện những thói quen giao tiếp không tốt này thì bạn có thể tránh mắc sai lầm. Ba thói quen xấu nên tránh đầu tiên là…Chỉ liên lạc với người khác khi cần giúp đỡ.
8/29/2018 7:05:35 PM +00:00
Việc nhớ và vận dụng các nguyên tắc trong giao tiếp ứng xử một cách thường xuyên sẽ giúp bạn tự tin và xử lý các tình huống trong giao tiếp một cách khéo léo và đạt được thành công. I. Nguyên tắc ứng xử: 1. Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu: Không có ai là người hoàn toàn xấu cả.
8/29/2018 7:05:35 PM +00:00
Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó.
8/29/2018 7:05:34 PM +00:00
Từ xưa đến nay, con người vẫn quen sống với người có nhiều điểm tương đồng với mình. Mỗi người đều có bộ mặt riêng, tính cách riêng không ai giống ai, bởi vì mỗi người đều có quá trình trưởng thành.
8/29/2018 7:05:34 PM +00:00
Giao tiếp – thương lượng là một nghệ thuật, nhưng
làm sao để giao tiếp – thương lượng trở thành một
nghệ thuật, và người giao tiếp là một nghệ sĩ thì không
đơn giản. Muốn đạt hiệu quả trong giao tiếp – thương
lượng, chúng ta cần phải biết những điều cơ bản của
nó.
8/29/2018 7:05:28 PM +00:00
Mục tiêu của môn học nhằm giúp cho sinh viên trình bày được khái niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, trình bày được các hình thức giao tiếp và cách vận dụng những kỹ năng giao tiếp vào hướng dẫn viên. Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho các bạn trong quá trình học tập, mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết của bài giảng.
8/29/2018 7:05:17 PM +00:00