Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp

Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp

The Communication Problem Solver 16

The Communication Problem Solver 16. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 17

The Communication Problem Solver 17. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 18

The Communication Problem Solver 18. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 19

The Communication Problem Solver 19. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 20

The Communication Problem Solver 20. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 21

The Communication Problem Solver 21. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 22

The Communication Problem Solver 22. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 23

The Communication Problem Solver 23. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 24

The Communication Problem Solver 24. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 25

The Communication Problem Solver 25. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 26

The Communication Problem Solver 26. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 27

The Communication Problem Solver 27. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 28

The Communication Problem Solver 28. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

The Communication Problem Solver 29

The Communication Problem Solver 29. Managers need top-flight communication skills to keep their staffs productive and collaborative. But often, those who manage lack the ability to get things back on track once miscommunication occurs. This book helps readers analyze their communication skills and challenges and explains how they can use simple problem-solving techniques to resolve the people issues that derail productivity at work. Easily accessible and filled with real world management examples. This no-nonsense guide is packed with practical tools to help any manager be immediately effective, as well as a handy list of common communication problems and corresponding solutions....

8/29/2018 6:28:56 PM +00:00

Giải quyết những khúc mắc tại công sở

Căng thẳng trong công việc thường là do sự va chạm của các cá nhân; và các xung đột trong công việc có thể dẫn tới việc biến công sở trở thành hố của các thảm họa. Khi công sở đã trở thành ngôi nhà thứ hai của phần lớn chúng ta hiện nay, thì mối quan hệ không tốt đẹp với đồng nghiệp có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và tâm lý của bạn. Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp là một trong những lý do phổ biến khiến người ta bỏ hay thay đổi công việc. Và không...

8/29/2018 6:25:17 PM +00:00

Họp, Họp, Họp....10 bí quyết cho cuộc họp thành công !

Họp có phải là địa ngục?...Giải quyết những vấn đề nhức nhối liên quan đến họp hành quả là chuyện đau đầu của các sếp. Không khí buồn tẻ, ngột ngạt, bệnh câu giờ, nội dung trên bàn bị trật đường ray... đủ khiến phòng họp trở thành địa ngục trong mắt nhân viên của bạn.

8/29/2018 6:25:17 PM +00:00

Doanh nhân với triết lý 'Cho - Nhận'

Sự thức tỉnh lần đầu tiên đến với tôi khi đọc cuốn sách Bí quyết làm giàu vĩ đại nhất trong lịch sử của Joe Vitale. Tác giả khẳng định rằng bí quyết làm ra tiền vĩ đại nhất trong lịch sử loài người là hãy đem cho người khác .

8/29/2018 6:25:13 PM +00:00

Đố kỵ nơi công sở

Con người có một tính rất xấu là đố kỵ. Điều này càng dễ thấy trong quan hệ hằng ngày giữa đồng nghiệp với nhau trong công ty... Đố kỵ là một tật xấu thường thấy nơi công sở... (Ảnh minh họa) Nặng là đố kỵ về quyền uy, chức vụ, lương bổng; nhẹ thì ganh ghét đồng nghiệp hơn mình chiếc áo mới, cái quần đẹp, đôi giày xinh... Nhiều người tưởng là tật này vô hại nhưng thật ra nó lấy rất nhiều tâm sức của ta; đó là chưa nói nó còn gây ra nhiều hậu quả nguy...

8/29/2018 6:25:12 PM +00:00

Khéo léo với

Công sở không thiếu những chuyện cạnh tranh, ganh đua, tị nạnh, và phe nhóm. Nếu bạn chưa bao giờ phải đối mặt với chính trường công sở, bạn là một trong số ít người may mắn. Nhưng nếu rơi vào những tình huống khó xử, hãy tham khảo bài viết dưới đây. Công sở không thiếu những chuyện cạnh tranh, ganh đua... (Ảnh minh họa) 1. Bạn biết sếp “ngoi” lên được vị trí hiện tại là do khéo léo luồn lách nơi “chính trường”. Bạn cảm thấy không phục. Làm sao để làm việc với sếp và tiếp tục...

8/29/2018 6:25:12 PM +00:00

NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ ĐẸP NƠI CÔNG SỞ

Là một người phụ nữ nơi công sở, bạn có cảm giác không thể hoà nhập cùng mọi người, bạn không được yêu mến? Bạn muốn được sống vui vẻ và thoải mái nhưng không biết làm thế nào? Hãy làm theo những lời khuyên dưới đây để có được những ánh mắt thiện cảm.

8/29/2018 6:25:10 PM +00:00

Các kỹ năng giap tiếp sớm

Rất nhiều trẻ nhỏ có các khó khăn về giao tiếp có thể có giao tiếp bằng mắt kém hay chỉ lướt qua. Giao tiếp bằng mắt tốt là điều quan trọng cho sự tương tác xã hội bình thường. Giao tiếp bằng mắt kéo dài giúp trẻ đạt nhiều thông tin hơn về ngôn ngữ thông qua sử biểu hiện nét mặt và các cử chỉ điệu bộ hay các dấu hiệu.

8/29/2018 6:25:02 PM +00:00

Nghệ thuật giao tiếp

Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể mắc phải cũng giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp....

8/29/2018 6:24:59 PM +00:00

KĨ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Các kĩ năng giao tiếp cần thết trong kinh doanh. Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh”

8/29/2018 6:24:47 PM +00:00

Cách giữ quan hệ tốt với đồng nghiệp

Không nên biến vấn đề thành chuyện riêng của hai người mà hãy bàn luận thành công việc của chung. Điều này không những thể hiện thái độ chuyên nghiệp mà còn cải thiện hiệu quả lao động và phù hợp vì lợi ích chung của công ty. Nếu vấn đề là của riêng ai đó thì sẽ không dễ giải quyết và có thể trở thành mâu thuẫn giữa đồng nghiệp. Hiểu lầm là nguyên nhân gây bất hòa thường gặp tại công sở. Vậy làm thế nào để chúng ta có thể giải quyết vấn đề một cách êm...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00

Những câu không nên phát ngôn ở công sở

Khi được hỏi ý kiến hoặc đưa ra một sự lựa chọn, bạn đáp lại một cách ngắn gọn: “Sao cũng được”. Điều đó sẽ khiến đồng nghiệp mặc định rằng bạn là người không có lập trường, chính kiến riêng hoặc không coi trọng những gì họ vừa nói. Đôi khi, bạn phát ngôn một câu gì đó mà không có mục đích cụ thể hoặc đơn giản chỉ để cho qua câu chuyện. Tuy nhiên, hãy cẩn trọng lời ăn tiếng nói của mình vì chính những lời nói tưởng chừng vô hại đó lại có thể gây hại...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00

Nữ nhân viên thành công ở văn phòng

Không nên so sánh bản thân với người khác. Cho dù bạn là nhân viên mới, kiến thức và kinh nghiệm chưa phong phú nhưng trong quá trình làm việc sự trao đổi thông tin và kinh nghiệm làm việc, sự sáng tạo sẽ giúp bạn hoàn thiện khả năng nghiệp vụ của mình, điều đó mới thực sự quan trọng. Có một công việc ổn định nhưng để trở thành một “Office Lady” thực sự bạn đã làm được chưa? Những bí quyết dưới đây sẽ giúp bạn nổi bật trong văn phòng: 1. Tự tin mình đã đủ ưu tú Bạn phải...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00

Quan hệ tốt với đồng nghiệp

Một khi các đồng nghiệp của bạn nhận ra lòng tốt của bạn mọi người sẽ cởi mở và thân thiện với bạn hơn. Sẽ rất tốt nếu bạn làm việc này một cách chủ động và tế nhị, mọi người sẽ không chỉ nghĩ rằng bạn là một nhân viên tốt mà còn rất “tâm lí” nữa. Trên thực tế chúng ta dành nhiều thời gian trong cuộc sống của mình bên cạnh đồng nghiệp hơn cả gia đình, vì vậy những mối quan hệ với các đồng nghiệp cũng rất quan trọng. Những người đồng nghiệp sẽ giúp đỡ bạn...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00

Đồng nghiệp thô lỗ

Việc nói chuyện với những người thô lỗ rất dễ khiến bạn ức chế nhưng cần phải hết sức bình tĩnh khi nói chuyện nếu muốn công việc của bạn được giải quyết ổn thỏa. Bạn cần đặt công việc lên trên hết khi có tranh cãi với những đồng nghiệp này. Ai cũng muốn làm việc với những đồng nghiệp thân thiện vã hòa nhã nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng gặp được những người như vậy, thậm chí đôi khi bạn còn gặp phải những người thô lỗ. Có những cách đơn giản để giúp bạn đối phó...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00

Nghệ thuật chia tay đồng nghiệp nơi công sở

Lời chào tạm biệt ngắn gọn và tích cực: Đừng kể lể dông dài. Dù gì bạn cũng từng là nhân viên. Đôi khi những điều bạn không hài lòng cũng chỉ là một phần của đời sống công sở. Nơi nào cũng thế nên đừng nói lời chia tay một cách tiêu cực theo kiểu chỉ trích. Bạn vừa tìm được một công việc mới phù hợp hơn, cũng có thể là bạn phải rời khỏi công ty vì những lí do khách quan không tiện nói. Dù thế nào đi nữa, cũng nên nói lời chia tay với...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00

Hướng giải quyết mâu thuẫn với sếp.

Rất nhiều người vì mâu thuẫn với sếp mà phải bỏ vị trí công việc yêu thích và nhiều cơ hội. Nếu bạn gặp phải tình huống này, hãy tìm một giải pháp hay hơn nhé. Dưới đây là một số cách giúp bạn nhìn nhận và vượt qua tình huống khó khăn này: Hãy là người cao thượng Khi bạn và sếp có mâu thuẫn trong công việc hãy im lặng và lắng nghe. Bạn không nên nói hay làm gì ngay trong lúc này bởi cảm xúc hiện tại có thể khiến bạn làm những điều không đúng. Ngồi một...

8/29/2018 6:21:24 PM +00:00