Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Phương thức Ứng xử trong Kinh doanh
Xử sự trong kinh doanh - Một vấn đề tưởng như đơn giản nhưng lại hết sức phức tạp và quan trọng. Tại sao chúng ta lại phải quan tâm đến những điều rất tế nhị đó khi muốn thực hiện thành công bất kỳ công việc nào?
8/29/2018 4:27:46 PM +00:00
Bí quyết cho cuộc sống
Thất bại không giết được ta... mà chỉ có thể làm ta mạnh mẽ hơn! Nhà triết học Nietzsche đã viết dòng châu ngọc này trong thời kỳ đen tối nhất của cuộc đời ông, nhờ đó ông có thể nhìn thấy ánh sáng nơi cuối đường hầm. Những yêu cầu của thời cuộc đôi lúc thúc ép bạn phải đạt được thành công.
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
20 quy tắc viết thư điện tử thương mại một cách hiệu quả
20 quy tắc viết thư điện tử thương mại một cách hiệu quả
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
5 bí mật để tránh sự lạnh lùng
Rất hiếm khi bạn tìm thấy một ai đó người luôn thích có vẻ lạnh lùng – ai đó người không thể đợi để dậy vào buổi sáng nhấc máy điện thoại và gõ cửa. Do đó đối với những điều đó bạn sẽ muốn có sự chọn lọc, dưới đây là vài ý kiến.
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
Bí quyết... bắt tay
Một cái bắt tay dứt khoát và mạnh mẽ gây ấn tượng với cả nam giới và nữ giới. Nhiều nghiên cứu cũng cho thấy, có mối liên hệ mật thiết giữa những đặc trưng của một cái bắt tay tiêu chuẩn (về thời gian, về độ chặt chẽ, về giao tiếp mắt trong khi nắm..) với những ấn tượng tốt đẹp trong buổi đầu tiếp xúc.
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
Cử chỉ ngôn ngữ tốt hay xấu cho công việc KD của bạn?
Bạn có biết rằng trong giao tiếp có đến 60-75% là ngôn ngữ không lời? Hiểu được điều này và học cách làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ cử chỉ cho phù hợp nhằm nâng cao khả năng giao tiếp, xây dựng tiếng tăm và tăng cường các mối quan hệ sẽ có 1 tác động mạnh mẽ đến công việc kinh doanh của bạn Một khi bạn hiểu được một vài cách thể hiện cơ bản của ngôn ngữ cử chỉ, bạn cũng sẽ biết làm thế nào để đáp lại hiệu quả bằng cách quan tâm đến những...
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
Giỏi vẫn bị đuổi việc
Khi mới bắt đầu đi làm, hầu hết các nhân viên không bao giờ nghĩ rằng họ có thể bị đuổi việc. Tuy nhiên, cuối cùng họ vẫn có thể bị đuổi việc, không phải vì năng lực của họ kém mà trên thực tế họ đã mắc một số sai lầm mà họ không hề hay biết.
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
Học từ những điều đơn giản
Nếu bạn muốn trở thành một nhà lãnh đạo thu hút những người ưu tú, chìa khoá là tự bạn cũng phải trở thành một người ưu tú. Điều quan trọng trong việc lãnh đạo là không ngừng học tập, ngay từ những điều đơn giản.
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
10 kĩ năng dẫn đến thành công
Ngoài trình độ học vấn cơ bản, kinh nghiệm và bằng cấp trình độ, để đạt được một vị trí nào đó hay để khởi đầu công việc kinh doanh thì còn có rất nhiều phẩm chất khác nữa mà một người chủ doanh nghiệp đòi hỏi những nhân viên của mình hay chính bản thân họ cần phải có. Trong thực tế thì thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào một vài kĩ năng thiết yếu mà bất cứ ai cũng có thể học được nhiều hơn là phụ thuộc vào trình độ học vấn hay một kinh...
8/29/2018 4:27:45 PM +00:00
5 kỹ năng mềm cần có trong mọi cuộc phỏng vấn
Trong bất cứ cuộc phỏng vấn nào, nhà tuyển dụng cũng đều tìm kiếm và ưu tiên cho những ứng viên có nhiều kỹ năng mềm. Vì đó là những khả năng thuộc về năng khiếu vốn có của mỗi cá nhân, qua thời gian làm việc nó được mài giũa để tiến bộ hơn, phù hợp cho tất cả mọi công việc.
8/29/2018 4:27:44 PM +00:00
5 mẫu đồng nghiệp và cách ứng phó
Tại nơi làm việc, bạn luôn phải tiếp xúc với nhiều người với nhiều tính cách khác nhau. Họ có thể là những người bạn dễ dàng làm việc cùng hoặc là những người luôn gây cho bạn cảm giác khó chịu. Vậy phải làm gì để ứng xử cho phù hợp với mỗi người?
8/29/2018 4:27:44 PM +00:00
14 bí quyết để luôn chiến thắng trong các cuộc tranh luận
Dù bạn có muốn hay không thì các cuộc tranh luận vẫn là một phần tất yếu trong kinh doanh. Nhưng để luôn chiến thắng trong các cuộc tranh luận và phát huy tính tích cực của chúng, bạn hãy nắm vững những bí quyết quan trọng mà tạp chí Nhà quản trị giới thiệu dưới đây:
8/29/2018 4:27:44 PM +00:00
9 kỷ năng phát triển quan hệ
Tham khảo tài liệu '9 kỷ năng phát triển quan hệ', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 4:27:44 PM +00:00
Kỷ năng giao tiếp
Khi không thành công, những suy nghĩ, ý tưởng của bạn sẽ không phản ánh được những cái đó của chính bạn, gây nên sự sụp đổ trong giao tiếp và những rào cản trên con đường đạt tới mục tiêu của bạn - cả trong đời tư và trong sự nghiệp.
8/29/2018 4:27:42 PM +00:00
Bảy lỗi giao tiếp phổ biến của nhà quản lý
Những lỗi có thể khiến các nhà quản lý không thể kiểm soát được công việc của mình nữa.
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Bốn chữ P trong nghệ thuật thuyết phục
Có bốn chứ P giúp tăng cường khả năng thuyết phục người khác cả trong công việc lần cuộc sống cá nhân của con người. Đó là quyền lực (power), định vị (positioning), kết quả và khả năng làm việc (performance) và lịch thiệp (politeness).
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Cách để giao tiếp thuyết phục hơn
Năng lực và quyền hành không phải lúc nào cũng có tác dụng. Đó chính là lúc cần đến sự thuyết phục, theo Robert Cialdini, thành viên Hội đồng giáo sư tâm lý và marketing tại Đại học bang Arizona và đồng tác giả với Noah J. Goldstein và Steve J. Martin trong cuốn sách “Phải! 50 cách khoa học để trở nên thuyết phục” (Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive) xuất bản năm 2008.
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Đừng để giao tiếp trở thành trở ngại
Giao tiếp xã hội được sử dụng trong nhiều hoàn cảnh khác nhau với những mục đích riêng biệt, nhưng chúng đều dựa trên một nền tảng cơ bản chung. Về cơ bản, trong mỗi cuộc nói chuyện, màn mào đầu tốt là khi nó khởi đầu cho một cuộc trao đổi. Chẳng hạn, khi bạn giới thiệu một người bạn của mình với một người bạn khác, bạn có thể nói: Này, đây là bạn học ngày xưa của mình - người mà mình đã kể là rất thích mặc áo màu trắng giống như cậu đấy!. ...
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Tâm lý bán hàng- Mười điểm đặc biệt của con người
Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán hàng hay viết lời quảng cáo. Nghề của bạn đòi hỏi phải hiểu tất cả các đặc tính của con người, phân tích vì sao người ta lại tiếp nhận quyết định này chứ không phải quyết định kia. Dưới đây là mười đặc trưng của con người mà bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực marketing/bán hàng/quảng cáo cũng cần phải biết đến. Mười yếu tố đó sẽ giúp bạn hiểu được rõ hơn về bản chất của...
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Kỷ năng sử dụng điện thoại nơi công sở
Điện thoại là một trong những công cụ làm việc quan trọng không thể thiếu nơi công sở. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết sử dụng chúng đúng cách và hiệu quả.
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Làm sao để nói chuyện thuyết phục ?
Có đến hơn 90% sinh viên đại học không có khả năng diễn đạt trước đám đông. Đặc biệt là kỹ năng nói chuyện thuyết phục. Các công ty đa quốc gia và nước ngoài hiện nay đang tìm kiếm những ứng viên có khả năng nói, thuyết phục, thu hút người nghe và khiến cho họ hành động hoặc nghĩ về những thứ mà trước đây họ chưa từng nghĩ đến. Đó là lý do bạn nên đọc bài viết này để trang bị cho mình kỹ năng nói chuyện thuyết phục. ...
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Những kỹ năng giao tiếp cần biết
Không yêu cầu những ngôn từ mới, giao tiếp đôi thực ra chỉ cần những kỹ năng để nói chuyện và giữ cho mối quan hệ diễn ra êm đẹp.
8/29/2018 4:27:36 PM +00:00
Giải mã khách hàng
Thái độ sống chuẩn mực phải theo quy tắc đối xử với mọi người theo cách chúng ta mong được đối xử. Khi bước vào thế giới kinh doanh, chúng ta lại được học thêm một nguyên tắc vàng khác là đối xử với mọi khách hàng theo đúng như cách họ thích được đối xử. Toàn tâm phục vụ theo ý khách hàng thì mọi cố gắng của bạn sẽ biến thành lợi nhuận.
8/29/2018 4:27:35 PM +00:00
Bắt tay không hề đơn giản
Bắt tay là một phần của giao tiếp. Nắm tay chặt hay lỏng, cách thức bắt tay, thời gian bắt tay ngắn hay dài sẽ cho biết thái độ và cách cư xử khác nhau với từng đối tượng. Đồng thời thông qua cách thức bắt tay của một ai đó, chúng ta cũng có thể nắm bắt được tính cách riêng của họ, và ấn tượng để lại cũng khác hẳn nhau.
8/29/2018 4:27:35 PM +00:00
Văn hóa giao tiếp nơi công sở
Văn hoá giao tiếp (VHGT) nơi công sở thể hiện những tính chất đặc thù của hoạt động thi hành công việc. Do vậy giao tiếp trong thực thi công việc phải đảm bảo những nguyên tắc nhất định nhằm thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp đó, tức là phải được tiến hành theo những nghi thức xã giao nhất định. Nghi thức xã giao nơi công sở là một bộ phận quan trọng cấu thành nên “Văn hoá doanh nghiệp”. Đó là những vấn đề có liên quan đến trang phục, thái độ ứng xử (đi đứng,...
8/29/2018 4:24:25 PM +00:00
Phép lịch sự trên bàn tiệc
Trình bày về phép lịch sự trong bàn tiệc
8/29/2018 4:24:25 PM +00:00
Effective communication
Effective communicators can elicit all of the action signals and communication strategies from a person and adopt their style to make sure that their communications are effective.
8/29/2018 4:24:25 PM +00:00
How to Talk to Anyone - 92 Little Tricks for Big Success in Relationships
92 Little Tricks for Big Success in Relationship
8/29/2018 4:24:25 PM +00:00
Kỷ năng trình bày
Tham khảo tài liệu 'kỷ năng trình bày', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 4:24:25 PM +00:00
Kỷ năng lắng nghe
Tôi đang lắng nghe có thể là một câu nói chợt nghe thấy ở chương trình TV của chuyên gia tâm thần học Frasier Crane... nhưng đồng thời nó cũng là câu thần chú cho sự thành công của các doanh nghiệp nhỏ kinh doanh tại gia. Lắng nghe là yếu tố quan trọng khi liên hệ với đối tác hay khách hàng.
8/29/2018 4:24:25 PM +00:00