Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp

Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp – thuyết trình

Bài thuyết trình đầy tính thuyết phục “Anh có thể trình bày rõ hơn cho chúng tôi biết về công ty của mình không?”. Đó là những lời mà bạn vừa sợ vừa muốn nghe: một lời mời bạn đến thuyết trình cho một thân chủ, một khách hàng hay một nhà tài trợ đầy tiềm năng. Điều khẳng định chắc chắn ở đây rằng là bạn vừa vui mừng vì cơ hội đến vừa lo lắng rằng mình sẽ làm hỏng cơ hội này....

8/29/2018 5:19:54 PM +00:00

Kỹ năng lắng nghe – “Viên kim cương” trong giao tiếp

Không phải ngẫu nhiên mà câu thành ngữ: “Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương” được mọi người công nhận là đúng. Biết lắng nghe – điều này có vẻ đơn giản nhưng không phải ai cũng có thể làm được vì lắng nghe là một hoạt động thường nhật hằng ngày, cho nên chỉ có một số ít người quan tâm tới việc phát triển kỹ năng nghe của mình.

8/29/2018 5:19:54 PM +00:00

Giao tiếp trong quản lý

Giao tiếp là quá trình tác động qua lại giữa con người với con người nhằm mục tiêu trao đổi tư tưởng, tình cảm, vốn kinh nghiệm, kỹ năng và kỹ xảo nghề nghiệp. Giao tiếp có một số đặc trưng cơ bản: Đó là một quá trình trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm của những người tham gia giao tiếp;Trong quá trình đó,con người ý thức được phương tiện, mục đích, nội dung cần đạt được khi tiếp xúc với người khác;Giao tiếp giúp đôi bên hiểu nhau, đó là một quan hệ xã hội có nội dung xã hội....

8/29/2018 5:16:16 PM +00:00

MỘT SỐ ĐIỀU NÊN BIẾT ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG GIAO TIẾP

Trong giao tiếp, ngôn ngữ là công cụ quan trọng số một. Hiểu biết và khéo léo trong việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp là một trong yếu tố góp phần gây thiện cảm đối với người đối diện, tạo sự thành công trong giao tiếp. Chúng ta có thể tham khảo những ý kiến dưới đây của Giáo sư Nguyễn Văn Lê về sự giao tiếp bằng ngôn ngữ:

8/29/2018 5:16:15 PM +00:00

Trạng thái bản ngã trong giao tiếp

Khai quat chung ve giao tiep Friday, March 30, 2007 7:42 AM Giao tiep la qua trinh xac lap va van hanh moi quan he giua nguoi va nguoi nham thoa man nhu cau lan nhau. Giao tiep la mot qua trinh tam ly dien ra trong khoang thoi gian xac dinh co mo dau, dien bien va ket thuc. Chu the giao tiep co vai tro chu dong, tich cuc tac dong vao nguoi khac de dinh huong,dieu khien,dieu chinh,nhan thuc thai do va hanh dong cua nguoi khac theo y muon cua minh. Khach the chiu su tac...

8/29/2018 5:16:10 PM +00:00

Bí quyết giao tiếp “phi ngôn ngữ” nơi công sở

Khi có điều khó nói với đồng nghiệp hay cấp trên bạn sẽ làm gì? Sẽ thật khiếm nhã nếu nói to hoặc dùng những ngôn từ cục cằn. Lúc này chỉ cần một ánh mắt hay nụ cười… cũng phần nào thể hiện một sự “cảnh báo” hay tán thưởng đối phương. Theo các nhà phân tích ngôn ngữ: Biểu đạt toàn bộ thông tin bằng 7%ngữ điệu+38% âm thanh+55%ngôn ngữ cơ thể. Do đó, giao tiếp “phi ngôn ngữ” là một trong những nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành công của dân công sở....

8/29/2018 5:16:05 PM +00:00

Ngoai giao, lãnh sự

Ngoại giao, lãnh sự Lịch sử Trong quá trình phát triển của luật pháp quốc tế, nhiều cuộc chiến tranh đã bị coi là nổi loạn hay trái pháp luật bởi một hay nhiều bên tham chiến. Trong những trường

8/29/2018 5:16:03 PM +00:00

Các phương pháp giao tiếp

Nhà quản trị bán hàng cần phải phát triển các kỹ năng nói và viết của họ để họ có thể áp dụng một cách có hiệu quả trong các tình huống khác nhau. Hình 62 tập hợp các cách giao tiếp khá phổ biến mà nhà quản trị cần phát triển. Sự phân tích sâu các kỹ năng đó nằm ngoài phạm vi cuốn sách này. Có các chương trình riêng và sách riêng sẽ giúp cho những ai muốn nghiên cứu tiếp chuyên đề đó. ở đây mô tả một loại liên quan tới nhiệm vụ, hành vi và các kỹ năng giao...

8/29/2018 5:16:02 PM +00:00

Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện

Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện  Trường hợp ứng dụng thích hợp Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe một cách thận trọng và cụ thể là cơ sở có thể giao tiếp tốt với

8/29/2018 5:16:02 PM +00:00

Cách tạo ra ấn tượng tốt cho khách hàng

Cách tạo ra ấn tượng tốt cho khách hàng  Trường hợp ứng dụng thích hợp Lần đầu tiên có thể tạo ra ấn tượng tốt hay không là điều rất quan trọng trong giao tiếp với khách hàng. Làm

8/29/2018 5:16:02 PM +00:00

Làm thế nào để nói chuyện thuyết phục?

Làm thế nào để nói chuyện thuyết phục? Có đến hơn 90% sinh viên đại học không có khả năng diễn đạt trước đám đông. Đặc biệt là kỹ năng nói chuyện thuyết phục. Các công ty đa quốc gia và nước ngoài hiện nay đang tìm kiếm những ứng viên có khả năng nói

8/29/2018 5:15:58 PM +00:00

Ngôn ngữ cử chỉ

Đọc và hiểu được ngôn ngữ cử chỉ là yếu tố quan trọng để phỏng vấn thành công. Hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ này sẽ giúp bạn biết được người phỏng vấn đang nghĩ gì, nhờ vậy bạn có thể tự điều chỉnh những ngôn ngữ cử chỉ của bản thân sao cho phù hợp và chiếm được cảm tình của Nhà tuyển dụng (NTD). Và tất nhiên cuối cùng là để có được công việc bạn mong muốn

8/29/2018 5:15:51 PM +00:00

Nghệ thuật nhắc sếp tăng lương

Bạn nghĩ rằng làm việc chăm chỉ, hoàn thành tốt công việc và đạt được kết quả hơn mong đợi là cách tốt nhất để sếp cân nhắc vị trí và đảm bảo một mức lương xứng đáng hơn cho bạn. Tất nhiên! Nhưng có lẽ, điều đó chỉ đúng với một số trường hợp. Thực tế cho thấy, ở rất nhiều công ty hiện nay, làm tốt công việc vẫn không đủ để được tăng lương chứ chưa nói gì đến việc thăng tiến. Thậm chí, tồi hơn thế, nhiều nhân viên đã cống hiến và trung thành chỉ với công ty nhưng vẫn...

8/29/2018 5:15:48 PM +00:00

Tìm hiểu về Những kỹ năng giao tiếp

KHái niệm giao tiếp: Là một quá trình, Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội. Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp. Thích nghi với con người và môi trường. Nguyên nhân giao tiếp thất bại là do suy diễn sai, nhầm lẫn nghĩa của từ, nhận thức khác nhau, thời gian không hợp và quá tải thông tin.

8/29/2018 5:15:47 PM +00:00

Kỹ năng giao tiếp cùng nghệ thuật ứng xử

Dân làng ai cũng h i nhau, đám tr h i ng ỏ ẻ ỏ ười già ý nghĩa của chữ S trên trán người đàn ông mà họ yêu quý. Người già nói đã lâu lắm rồi, họ không còn nhớ nữa. Nhưng cứ nhìn vào những gì người đó làm, chắc chữ S có nghĩa là

8/29/2018 5:15:46 PM +00:00

4 Phong cách làm việc nơi công sở

Tham khảo tài liệu '4 phong cách làm việc nơi công sở', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/29/2018 5:15:46 PM +00:00

Giao tiếp nơi công sở: Đơn giản và quan trọng

Sự thành công của một nhân viên không chỉ phụ thuộc vào tính chuyên nghiệp và sự siêng năng làm việc mà còn ở các mối quan hệ cá nhân và kỹ năng giao tiếp của họ. Trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là các mối quan hệ nơi công sở, thất bại trong giao tiếp thường là nguyên nhân của những bất đồng hoặc hiểu lầm giữa các đối tượng giao tiếp.

8/29/2018 5:15:38 PM +00:00

Phong cách làm việc nơi công sở

Điều hiển nhiên là đối với mỗi cá nhân, thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống phụ thuộc rất lớn vào khả năng quan hệ với người khác. Thế nhưng không phải ai cũng dễ dàng có quan hệ tốt với tất cả mọi người mà họ tiếp xúc hàng ngày: khách hàng, nhà cung cấp, gia đình, hàng xóm, những người quen biết, nhất là những người đồng nghiệp thường xuyên phải gánh rất nhiều áp lực khác nhau trong công việc. Những vấn đề về con người thực sự phức tạp và khó khăn hơn chúng ta thường nghĩ. Bí quyết...

8/29/2018 5:15:38 PM +00:00

Tìm hiểu Kỹ năng giao tiếp để thành công

Là nhà quản trị bạn càng cần có khả năng giao tiếp tốt để điều hành công việc. Trong điều kiện hội nhập thị trường ngày càng mở rộng, cạnh tranh gay gắt. Trên thương trường bạn cần phải

8/29/2018 5:09:09 PM +00:00

Bí quyết nói chuyện trước đám đông

Tham khảo sách 'bí quyết nói chuyện trước đám đông', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/29/2018 5:09:09 PM +00:00

Essay

Over the years I have found 10 qualities in students that make them good students. To me a good student is not always the student that gets an A. Some students can get an A without even trying and they will take any path they need to, to get that A. Then there are those students that work their little hearts out and get a B or even sometimes a C and they are much better students that the A student talked about above. A student is someone that wants to learn and study to make himself better.

8/29/2018 5:09:09 PM +00:00

Lý luận giỏi: Hội ngộ của lý trí và lợi ích

Bất kỳ ai đọc quyển sách này đều đã quen thuộc với việc tranh cãi dường như không bao giờ có hồi kết về trí tuệ và các luận điệu của chúng ta, cái việc mà đã là một đặc tính nổi bật của cuộc sống trong suốt những năm cuối thế kỷ 20. Thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, chúng ta đã bị dội bom với những lý luận về mau cái này hay cái kia, tin diễn giả này hay diễn giả khác, làm điều này điều khác...

8/29/2018 5:03:52 PM +00:00

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ

Khi không thành công, những suy nghĩ, ý tưởng của bạn sẽ không phản ánh được những cái đó của chính bạn, gâu nên sự sụp đổ trong giao tiếp và những rào cản trên con đường đạt tới mục tiêu của bạn- cả trong đời tư và trong sự nghiệp.

8/29/2018 5:03:36 PM +00:00

Đừng già hàm

Bạn thử nghe câu chuyện sau đây: Tôi có thói quen đi thành thị mỗi tháng. Ngày nọ tôi đem tiền theo nhiều. Tôi thấy gần bến xe có bán nhiều bồ câu đẹp quá.

8/29/2018 5:02:20 PM +00:00

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Cao Thị Cẩm

Mục tiêu cùa Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trình bày được khái niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, các hình thức giao tiếp và cách vận dụng những kỹ năng giao tiếp vào hướng dẫn viên.

8/29/2018 5:02:20 PM +00:00

13 điều tối kị trong giao tiếp làm ăn

Đừng bao giờ mắc những lỗi ngớ ngẩn dưới đây, để có lúc bị các đối tác loại ra khỏi nhóm.

8/29/2018 5:01:56 PM +00:00

5 Kỹ năng giao tiếp

Tham khảo tài liệu '5 kỹ năng giao tiếp', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/29/2018 4:59:36 PM +00:00

6 Lỗi trong xã giao

Có những lỗi xã giao tuy rất nhỏ nhưng lại có nguy cơ làm bạn mất điểm trong mắt mọi người. Dưới đây là một số lỗi mà bạn cần biết để tránh trong quá trình giao tiếp:

8/29/2018 4:59:36 PM +00:00

Kỹ năng giao tiếp dành cho người quản lý

Một nghiên cứu mới được tiến hành ở Mỹ đối với 20.000 người phỏng vấn cho thấy: lý do số 1 làm cho người ta rời bỏ công việc chính là cách đối xử không tốt của ông chủ. Nói cách khác, đó là vì họ đã gặp phải những ông chủ tồi.

8/29/2018 4:57:19 PM +00:00

Ngôn ngữ cử chỉ, bạn hay thù trong kinh doanh

Tham khảo tài liệu 'ngôn ngữ cử chỉ, bạn hay thù trong kinh doanh', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/29/2018 4:57:19 PM +00:00