Xem mẫu
- Phương thức Ứng xử trong Kinh doanh
- Xử sự trong kinh doanh - Một vấn đề tưởng như đơn giản nhưng lại hết sức
phức tạp và quan trọng. Tại sao chúng ta lại phải quan tâm đến những điều rất
tế nhị đó khi muốn thực hiện thành công bất kỳ công việc nào?
Trên thực tế ý nghĩa của Xử sự trong kinh doanh vô cùng lớn. Xử sự đúng cách
tạo điều kiện dễ dàng hơn cho Giao tiếp kinh doanh, nhưng đồng thời bản thân
đó cũng là một hình thức giao tiếp. Theo chuyên gia Ed Aasvik, giám sát viên
phòng máy tính (Computer Lab) tại đại học Boise State University, Xử sự đúng
cách là ngôn ngữ cơ bản nhất của Kinh doanh. Những doanh nhân thành đạt
đều hiểu rất rõ thứ ngôn ngữ này và sử dụng nó rất hiệu quả. Để tham gia vào
câu lạc bộ có tên là Kinh doanh bạn phải biết ngôn ngữ của nó.
Thông điệp mà một phép Xử sự đúng đắn tạo ra đó là sự tôn trọng. Khi bạn
thực sự lắng nghe và đối xử tốt với một ai đó bạn sẽ hiểu được điều gì họ đang
suy nghĩ và quan tâm. Và ngược lại, phía bên kia cũng sẽ tỏ ra tôn trọng ý kiến
và cảm xúc của bạn. Không những thế người đối diện cũng sẽ cảm thấy thư
thái hơn khi nói chuyện với một người biết phép Xử sự. Họ sẽ giao tiếp cởi mở
hơn, và thực tế họ có thể tiết lộ thêm thông tin cho bạn. Điều này là vô cùng quý
giá trong Kinh doanh.
Cuối cùng, phép Xử sự có ý nghĩa cực kỳ quan trọng bởi vì nó có thể đem đến
các cơ hội Kinh doanh trong tương lai. Nếu quá lịch sự thì lại có vẻ cứng nhắc
và không thành thật, nhưng còn tốt hơn rất nhiều so với bất lịch sự, thậm chí chỉ
do vô tình. Những người khiếm nhã sẽ phải trả giá vì tự đánh mất cơ hội và
công việc Kinh doanh của mình.
Nếu thời gian là tiền bạc, làm thế nào để chứng tỏ được rằng bạn quý
trọng nó?
Nếu bạn dừng ai đó lại ở hành lang hoặc gọi điện cho ai đó, đừng luôn luôn cho
rằng đồng nghiệp của bạn có thời gian để nghe bạn nói. Nếu cô ấy không có
thời gian, đừng nên lãng phí thời gian của người ta và của chính bạn bởi vì bạn
có nói cô ấy cũng không hoàn toàn chú ý và không lĩnh hội hết thông tin bạn
truyền đạt.
Để khắc phục tình trạng đó, trước hết bạn hãy hỏi một câu thật đơn giản: Tôi có
thể phiền cô một chút không? Câu hỏi của bạn cho cô ấy cơ hội để trả lời có
hoặc không - và sau đó bạn sẽ biết được cô ấy có thời gian nghe bạn nói hay
không.
Theo chuyên gia Ed Aasvik, bạn cũng nên áp dụng cách này trong trường hợp
để lại lời nhắn qua điện thoại. Để lại tên và số điện thoại, đi vào vấn đề một
cách ngắn ngọn, đừng giải thích dài dòng, và chắc chắn về thời gian bạn muốn
đối tác gọi lại cho bạn. Phía bên kia đọc được tin nhắn, và bạn chứng tỏ được
rằng bạn tôn trọng thời gian của họ.
-
nguon tai.lieu . vn
