Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Trước khi bắt đầu buổi nói chuyện chuyên đề về kỹ năng sống do Hội quán Các bà mẹ tổ chức mới đây, Thùy Linh (học sinh lớp 9 trường Võ Trường Toản, Q.1, TP.HCM) đã “nói nhỏ” với tôi: “Cô ơi, con muốn được nhận quà, tí nữa cô chỉ định con lên phát biểu nhé!”. Tôi động viên Linh: “Sao con không xung phong?”. “Không dám đâu cô, xung phong phát biểu là các bạn bảo chảnh, làm ra vẻ ta đây, con sợ lắm”....
8/29/2018 8:03:35 PM +00:00
Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được xem là quan trọng thì một cuộc nghiên cứu lại chỉ ra rằng cử chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta. Vậy thì làm thế nào để chúng ta cải thiện được kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình? 10 bí quyết sau đây sẽ giúp bạn hiểu được các dấu hiệu phi ngôn ngữ của...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Học sinh tiểu học, nhất là các học sinh lớp Một vừa rời môi trường mẫu giáo và bước vào đời sống học đường thực sự. Các em cần một khoảng thời gian nhất định nhằm ổn định tâm lý và điều chỉnh các thói quen để thích nghi với môi trường mới gồm có trường lớp, thầy cô, bè bạn, giờ giấc sinh hoạt, chương trình học tập, v.v.... Đối với học sinh lớp Một, có lẽ việc khó khăn nhất là khả năng tập trung vào công việc ít nhất là 35 phút cho một tiết học. Việc...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Quá trình giao tiếp là cơ sở đầu tiên, là viên gạch nền tảng của mọi nhận thức. Đây là một chân lý mà ít ai không biết tới. Điều này đặc biệt quan trọng với giới trẻ, nó định hướng cho việc hình thành nhân cách của trẻ. Tuy vậy, để giúp trẻ có được những kĩ năng giao tiếp lành mạnh thì vai trò của cha mẹ và thầy cô là hết sức quan trọng. Dưới đây là 13 điều mà cha mẹ và thầy cô cần làm để giúp trẻ có được môi trường giao tiếp lành...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Đôi khi không cần nói, chỉ cần thể hiện bằng hành động là người khác cũng có thể đoán được ý của bạn rồi. Nghiên cứu của các nhà tâm lý học đã chứng minh rằng trong giao tiếp tác động của từ ngữ chĩ chiếm 30 – 40 %, phần còn lại là tác động của giao tiếp phi ngôn ngữ. Mỗi ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ, hành động…đều có ý nghĩa của nó và là phương tiện để giúp chúng ta giao tiếp tốt hơn. Nhưng làm thế nào để có thể phát huy tối đa hiệu...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Quá trình giao tiếp giữa bạn với bé đã bắt đầu từ nhiều tháng trước, thậm chí có khi ngay cả lúc bé chưa chào đời. Tuy nhiên, lúc được gần 12 tháng tuổi bé mới phát ra những lời nói rõ ràng. Tuy quá trình này đã được bé tích luỹ từ rất lâu, nhưng đối với bạn thì tiếng nói đầu tiên của bé là rất đáng ghi nhớ. Khả năng hiểu biết Lúc được 9 tháng tuổi, khả năng nghe hiểu của bé rất tốt. Bất cứ những gì bạn nói đều được bé lưu ý đặc...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Để đạt được thành công ngoài năng lực chuyên môn còn có yếu tốt quan trọng đó là : Năng lực gây thiện cảm với mọi người
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Tham khảo tài liệu 'nghệ thuật tiếp xúc với tuổi trẻ - giao tiếp', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Theo các nhà phân tích ngôn ngữ: Biểu đạt toàn bộ thông tin=7%ngữ điệu+38% âm thanh+55%ngôn ngữ cơ thể. Do đó, giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể là một trong những nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành công của dân công sở.
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Tham khảo tài liệu 'những cách giúp bé giao tiếp', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Trong giao tiếp, ngôn ngữ là công cụ quan trọng số một. Hiểu biết và khéo léo trong việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp là một trong yếu tố góp phần gây thiện cảm đối với người đối diện, tạo sự thành công trong giao tiếp. Chúng ta có thể tham khảo những ý kiến dưới đây của Giáo sư Nguyễn Văn Lê về sự giao tiếp bằng ngôn ngữ: 1.1 Lời nói phải đúng vai xã hội, đúng cương vị xã hội của con người.Khi giao tiếp với ai, chúng ta hãy định hướng cho cách giao tiếp...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Từ khi mới sinh ra đứa trẻ dần dần lĩnh hội kinh nghiệm xã hội thông qua giao tiếp xúc cảm với người lớn, qua đồ chơi và đồ vật xung quanh nó, qua ngôn ngữ vv… Nghiên cứu của M.I.Lixinna và các nhà khoa học khác chứng minh rằng đặc điểm giao tiếp của trẻ với người lớn và bạn cùng tuổi được thay đổi và phức tạp dần trong suốt thời kì thơ ấu. Sự phát triển giao tiếp, sự phức tạp hoá và làm giàu hình thức giao tiếp tạo nên những khả năng mới cho đứa...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Trong phạm vi giao tiếp công việc tình huống đứa trẻ khao khát muốn trở thành đối tượng chú ý và đánh giá của bạn cùng tuổi. Nó rất nhạy cảm nắm bắt trong ánh mắt và nét mặt thể hiện mối quan hệ với nó, khi nó quan hệ tình bạn. M.I.Lixinna gọi là hiện tượng hiếm có của “ cái gương vô hình”. Đứa trẻ bắt đầu nhìn thấy những đặc điểm của bạn muộn hơn khi nó tập trung vào những biểu hiện …Đứa trẻ có khuynh hướng khẳng định những phẩm chất tốt của mình và...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Sự hình thành “hệ thống cái tôi” tạo điều kiện nảy sinh sự tự đánh giá và hướng tới đáp ứng những yêu cầu của người lớn. Tồn tại sự khủng hoảng chứng minh khả năng hình thành các mối quan hệ mới của đứa trẻ và người lớn và các hình thức giao tiếp khác. Không chỉ có người lớn ảnh hưởng đến sự phát triển nhân cách của trẻ ở độ tuổi hài nhi. Ở độ tuổi này đứa trẻ đã hướng tới giao tiếp với bạn cùng tuổi. Kinh nghiệm giao tiếp với người lớn tạo tiền...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Tham khảo tài liệu 'sự hình thành và phát triển giao tiếp của trẻ mầm non (phần cuối)', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
A.V.Daparogiet, Đ.B. Enconhin và các cộng sự của họ đã dành nhiều sự quan tậm nghiên cứu giao tiếp của trẻ và vai trò của giao tiếp trong sự phát triển tâm lí. Như vậy, cách tiếp cận không theo truyền thống của E.E..Kraxova nhằm giải quyết vấn đề bức xúc của sự chuẩn bị cho trẻ học tập ở trường phổ thông đã chỉ ra rằng cùng với các sơ đồ trí tuệ có các hình thức hợp tác với người lớn và với bạn cùng tuổi. Tác giả đã chứng minh một cách thực tế ý nghĩa của...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
Bên cạnh những cái được dễ thấy của người Việt trẻ như kiến thức rộng, tiếp thu nhanh các tiến bộ khoa học kỹ thuật, tư duy nhạy bén... thì cũng có những điều trái khoáy: các bạn thiếu văn hóa một cách trầm trọng trong ứng xử. Chúng ta vẫn thường nghe Thanh niên là rường cột của nước nhà, là hy vọng của quốc gia và nhiều nữa. Vậy thì Việt Nam ta rồi sẽ về đâu, với một thế hệ trẻ thừa-kiến-thức nhưng lại thiếuvăn-hóa như thế nhỉ? Nhấc điện thoại lên, tiếng quát bên kia đầu...
8/29/2018 8:03:33 PM +00:00
M T S Đ C ĐI M C A GIAỘ Ố Ặ Ể Ủ O
TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI
+ Luôn nhớ bạn là bộ mặt của công
ty, cơ quan.
+ Chỉ có tiếng nói,
không thể thể hiện
cử chỉ,điệu bộ, hoặc
sắc thái tình cảm
trên nét mặt để bổ
sung cho lời nói được.
8/29/2018 8:03:31 PM +00:00
Đối đầu với sếp nữ
Không thể không thừa nhận, nữ nhân viên được giao giữ chức vị cao trong văn phòng đều không phải là người đơn giản, phụ nữ muốn giành địa bàn trong thiên hạ với đàn ông, buộc phải tính kỹ mỗi bước đi. Vì thế, khi đối mặt với sếp nữ, điều đầu tiên phải luôn nhắc nhở mình: Cô ấy là một phụ nữ thông minh!
Lưu ý 1: Đừng kỳ vọng vào ưu thế nữ tính của mình KIM LIÊN, 26 tuổi - Nhân viên bảo hiểm: “Tôi cho rằng, nếu sếp nữ làm việc...
8/29/2018 8:03:28 PM +00:00
Một lần do đồng nghiệp của bạn bị ốm phải nghỉ dạy, bạn được phân công dạy thay. Sau
khi kết thúc bài giảng, bạn hỏi các em: “Thầy dạy thế các em có hiểu bài không?”. Các em
trả lời: “Thầy dạy hay lắm ạ. Cô A. dạy chúng em chẳng hiểu gì cả. Hay là thầy dạy luôn
lớp em đi ạ”. Vào tình huống này bạn chọn cách xử lý nào trong 3 cách sau:
8/29/2018 8:03:27 PM +00:00
Trong thời kì suy thoái, sự tôn trọng nơi công sở đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nghiên cứu cho thấy, nghi thức công sở là một trong những yếu tốt không thể thiếu để giữ được vị trí trong công ty. Dưới đây là một vài bí quyết giúp bạn đạt được mục tiêu nghề nghiệp:
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Từ lâu vị trí CEO gần như được mặc định dành cho nam giới. Tuy nhiên, sự bùng nổ của nữ giới gần đây đã chứng tỏ rằng họ có thể đảm nhận bất cứ vị trí nào, kể cả CEO. Nếu bạn đang quyết tâm trở thành một CEO, dưới đây sẽ là những lời khuyên hữu ích dành cho bạn:
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Đồng nghiệp, cấp trên hay cấp dưới là người bạn phải tiếp xúc mỗi ngày, thời gian dành cho họ còn nhiều hơn cả người thân, vậy làm thế nào để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, những điểm chú ý dưới đây sẽ giúp bạn: Trân trọng mối quan hệ với đồng nghiệp Công việc cần tinh thần tập thể đoàn kết, xây dựng mối quan hệ tốt
đẹp với đồng nghiệp là điều vô cùng quan trọng nghiệp ...
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Ngôn ngữ cử chỉ là yếu tố bạn không thể bỏ qua nếu muốn thành công trong sự nghiệp. Đó là những tín hiệu phi ngôn ngữ bạn gửi đi một cách có chủ ý hoặc vô tình. Hãy ghi nhớ 4 lưu ý quan trọng về ngôn ngữ cử chỉ dưới đây để duy trì một hình ảnh chuyên nghiệp và thành công trong công việc:
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Dù đã cố gắng hoàn thành tốt công việc của mình nhưng dường như mọi việc thường khó theo ý của bạn, trở ngại đó rất có được gây ra bởi kẻ tiểu nhân xung quanh bạn. 10 loại tiểu nhân bạn nên biết nơi làm việc: Kẻ thiếu trách nhiệm
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Gần gũi và giữ mối quan hệ thân thiết với đồng nghiệp là điều vô cùng tốt đẹp, vậy tại sao chúng ta cần từ chối mối quan hệ quá thân mật với đồng nghiệp: 1. Dễ bị tổn thương
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Bạn làm việc chăm chỉ và được sự khẳng định từ đồng nghiệp nhưng điều này chưa đủ để bạn có thể trở thành nữ hoàng của văn phòng!
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Sếp là người không thế thiếu trong sự phát triển nghề nghiệp của bạn. Tuy nhiên, đôi khi bạn không tránh khỏi những mâu thuẫn với sếp. Vấn đề này không đơn giản chỉ ảnh hưởng đến sự thăng tiến, tăng lương mà chính là tinh thần của bạn.
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Mỗi cây đều có quả bị sâu và mỗi nhóm cũng có những nhân viên khó tính. Giống như quả bị sâu làm ảnh hưởng tới năng suất của cây thì những nhân viên với tính cách phức tạp cũng sẽ cản trở tới sự hiệu quả công việc của cả phòng... Do đó, một người quản lí như bạn cần biết cách “ trị” những nhân viên như vậy để xây dựng môi trường làm việc hòa đồng và năng suất. Điều này đòi hỏi kĩ năng giao tiếp mềm mỏng nhưng không kém phần cứng rắn.
Dưới đây...
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00
Trong công việc có những ranh giới mà chúng ta không nên vượt qua, bởi đó chính là cạm bẫy ảnh hưởng trực tiếp đến sự nghiệp của bạn.
8/29/2018 8:03:26 PM +00:00