Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
"Đối mặt" với những lời phê bình
Việc đánh giá, nhận xét về kết quả và thái độ làm việc của nhân viên ở công ty là điều bình thường. Tuy nhiên, có những nhận xét khiến bạn cảm thấy khó chịu do không công bằng và không đúng với thực lực của bạn. Bạn cần làm gì trong tình huống này?
8/29/2018 8:26:23 PM +00:00
Để giao tiếp nơi công sở thành công hơn
Để giao tiếp nơi công sở thành công hơn Bài viết tổng hợp một số bí quyết giúp các bạn giao tiếp nơi công sở thành công hơn để công việc trôi chảy, đồng thời có một không khí làm việc dễ chịu hơn. Sự hòa hợp sẽ giúp bạn đạt được tình cảm của tất cả mọi người trong công ty. Giả dụ bạn có khả năng giao tiếp không thật tốt thì vẫn có thể tạo được những mối quan hệ tốt và có lợi nếu bạn nắm được những bí quyết sau....
8/29/2018 8:26:22 PM +00:00
Học cách thuyết phục
Học cách thuyết phục: Kỹ năng quan trọng giúp thành công Học cách thuyết phục là việc tạo được ảnh hưởng tích cực tới người khác, thu hút, kêu gọi sự đồng thuận hợp tác của họ để cùng thực hiện các mục tiêu. Thuyết phục là kỹ năng quan trọng giúp con người thành công, người có khả năng thuyết phục cao thường nắm giữ những vị trí cấp cao trong công ty hoặc trong lĩnh vực kinh doanh. Thuyết phục là một trong những kỹ năng quan trọng trong giao tiếp và làm việc của những người thành công....
8/29/2018 8:26:22 PM +00:00
Để trò chuyện như một “pờ rồ”
Kỹ năng truyền thông, giao tiếp tốt là yếu tố rất cần thiết để trở nên năng động, thông minh và đáng tin cậy trong công việc. Hãy thử làm theo các bước sau đây để là một pờ rồ trong mắt cấp trên, đối tác và đồng nghiệp…
8/29/2018 8:26:17 PM +00:00
HÃY GIAO TIẾP PHẦN 1
Giao tiếp là gì? Giao tiếp là truyền (bày tỏ) và nhận (hiểu) thông tin, ý tưởng giữa người với người. Giao tiếp xảy ra giữa hai hay nhiều người; không thể xảy ra khi chỉ có một người. Con người dùng ngôn ngữ để giao tiếp.
8/29/2018 8:26:15 PM +00:00
Sinh viên đi thực tập cần chuẩn bị những gì
Sinh viên đi thực tập cần chuẩn bị những gì? Khó khăn nhất của sinh viên thực tập là tìm được cơ quan cho thực tập đúng chuyên ngành và vấn đề thứ hai là thường phải chịu sự nhàm chán, bị coi như người thừa tại cơ quan đang thực tập. Vì vậy, sinh viên cần chuẩn bị những gì khi đi thực tập để có được kết quả thuận lợi hơn? Vấn đề là chọn nơi thực tập phù hợp để có cơ hội thể hiện năng lực của mình. Với những sinh viên đã từng đi làm hay...
8/29/2018 8:26:13 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 6
Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc. Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn. Tuy tôi không phải là một thương gia, nhưng hy vọng một vài bí quyết nói sau đây của tôi sẽ giúp bạn ít nhiều khi giao tiếp trong công việc....
8/29/2018 8:21:54 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 7
Cứ mỗi lần làm MC trong một dịp nào đó thì tôi lại được người ta kéo lại và hỏi rằng: “Larry này, ai là khách mời thú vị nhất, ai là khách mời chán nhất trong chương trình Larry King Live vậy?” Trong chương này tôi sẽ trả lời bạn câu hỏi đó. Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơn
8/29/2018 8:21:54 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 8
CHẾ NGỰ NỖI ÁM ẢNH George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười: Burns và Jack Benny chơi thân với nhau từ bé. Burn là người thích đùa còn Benny thì bao giờ cũng “sập bẫy” của Burn. Dịp nọ, hai anh chàng đều được Jeanette MacDonald mời dự một bữa tiệc vào tối Chủ Nhật. (Bạn có biết Jeanette MacDonald?
8/29/2018 8:21:54 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 10
BIẾT KHÁN GIẢ CỦA BẠN Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ. Cẩn thận hơn, bạn có thể chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như là: Khán giả của bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở gì không? Sở thích chung của họ? Họ muốn nghe bạn nói cái gì? Họ muốn bạn nói trong bao lâu?
8/29/2018 8:21:54 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 11
LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA TÔI Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất. Ống kính quay phim không gây cho tôi nhiều áp lực. Tôi không thích khách mời trịnh trọng đứng trước máy quay như là một ủy viên công tố, hoặc nói chuyện một cách cứng nhắc, hay chỉ thích bàn luận những chuyện lớn lao.
8/29/2018 8:21:54 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 12&lời kết
Tôi có dịp ngồi ghế chủ tọa tại hội nghị ở New Orleans về một chủ đề mà chúng ta thường nghe nói vào thập niên 1990: “Xa lộ thông tin”. Một hội nghị bổ ích do tập đoàn Newbridge Networks bảo trợ, thu hút được nhiều nhà tiên phong trong lĩnh vực này tham dự.
8/29/2018 8:21:54 PM +00:00
Cách cư xử của người quản lý đối với nhân viên
Có bao giờ bạn nhận ra người mình đang đối thoại có cách ăn nói giống như mình và bạn thấy hứng khởi, tự nhiên hơn khi nói chuyện với người đó? Nhiều doanh nhân, giới chủ, các nhân sự cao cấp đã dày công nghiên cứu văn hóa, tập tục các nước, các vùng miền khác nhau. Ngoài ra, họ còn tìm hiểu tâm lý, tính cách con người để có thể ứng xử tốt với các đối tác, đặc biệt là đối tác ngoại quốc. Điều này giúp họ thành công hơn trong cuộc thương thảo cũng như...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Cư xử với người giúp việc
Người giúp việc dường như đã là một thành phần không thể thiếu ở nhiều gia đình. Sự đến - ở- ra đi của họ cũng gây ra không ít vấn đề cho các gia chủ. Tuy nhiên, có khi nào bạn nghĩ rằng chính cách cư xử của mình đã góp phần tác động tới cách ăn ở của Hình minh họa: Cư xử người giúp việc tại nhà mình? Hãy thử xem với người giúp việc giúp việc nhà bạn nằm trong nhóm nào dưới đây để có cách xử sự thích hợp nhé....
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Cư xử
Bạn hãy yêu tự do hơn tất cả và làm điều thiện ở bất cứ nơi nào có thể . V.Beethoven Nhà ngoại giao là người đàn ông luôn nhớ ngày sinh nhật của phụ nữ nhưng chẳng bao giờ nhớ tuổi của nàng Robert Frost Đạo làm quân tử có 4 điều đúng: +Mạnh dạn khi làm điều nghĩa +Nhũn nhặn khi nghe lời can gián +Lo nghĩ khi nhận bổng lộc
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Giao Tiếp Của Người Nhật
Đối với người Nhật Bản, hoa anh đào không chỉ tượng trưng cho vẻ đẹp thanh cao mà còn là nỗi buồn về sự ngắn ngủi, phù du và tính khiêm nhường, nhẫn nhịn. Cây hoa anh đào đem tặng được xem như biểu tượng hòa bình của nước Nhật với các nước khác trên thế giới. Hoa anh đào mọc ở Triều Tiên và Mỹ không có mùi hương. Trong khi đó, ở Nhật Bản, người ta ngợi ca hương thơm của hoa anh đào trong những vần thơ.Hoa anh đào nở báo hiệu mùa xuân đến. Suốt tuần...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Giao tiếp đa văn hóa Văn hóa Hoa Kỳ
Văn hóa Hoa Kỳ1- Yêu thích sự tự do, độc lập và phóng khoáng 2- Thích chan hòa, cởi mở, chia sẻ và vui vẻ 3- Thích bình đẳng, không lệ thuộc và chỉ dạy người khác 4- Luôn năng động, tự lập và cầu tiến cho bản thân 5- Không ưa dè dặt, nề nếp kín đáo bề ngoài 6- Thích làm việc thật sự sáng tạo, có năng suất và hiệu quả cao 7- Tiết kiệm thời gian, thích giải quyết công việc dứt khoát và nhanh chóng 8- Làm việc khoa học và trật tự với những...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Nghệ thuật giao tiếp ứng xử nơi công sở
Văn hoá giao tiếp của người Việt Nam bao gồm những đặc điểm sau: ·Vừa cởi mở, vừa rụt rè; Xử sự nặng nề về tình cảm hơn là lý trí; Trọng danh dự thái quá tới mức trở thành một bệnh sĩ diện hão; Giữ ý trong giao tiếp; Thiếu tính quyết đoán.
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Trà - biểu tượng của văn hóa giao tiếp phương Đông
Một người uyên bác về văn hóa truyền thống Việt Nam, nhà văn Nguyễn Tuân, vào đầu những năm 70, trong lúc chiến tranh ác liệt đã viết rằng, một chén trà tuyệt hảo, một cành hoa đào đủ để thấy hương vị Tết Việt Nam. Nhưng trà còn đi xa hơn, vượt qua biên giới Trung Quốc, Việt Nam, Nhật Bản, Triều Tiên. LTS: GS.TS Nhicôlai Ivanovich Niculin sinh ngày 3/10/1931. Các công trình nghiên cứu của ông, chủ yếu về Văn học Việt Nam, từ Nguyễn Trãi, Lê Quý Đôn, Nguyễn Du, Hồ Xuân Hương, Ngô Tất Tố,...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Vài cách làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn
Đôi khi sự chia cách của đôi bạn trẻ yêu nhau chỉ là do Phong Thủy không tốt. Nếu biết những điều cấm kỵ có thể dẫn đến sự không chung thủy, bạn có thể ngăn ngừa những yếu tố đó hiện diện trong nhà của bạn.
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Văn hóa giao tiếp của người Việt
Trong văn hoá Việt Nam, một trong những khía cạnh đáng chú ý nhất là văn hoá ứng xử. Trong văn hoá ứng xử, khía cạnh có nhiều đặc điểm tích cực, thường được khen ngợi nhất là tình gia đình và tình hàng xóm; khía cạnh thường bị xem là tiêu cực và có nhiều vấn đề nhất là văn hoá giao tiếp. Trong văn hoá giao tiếp, điều thường bị phê phán nhiều nhất cũng lại là những điều căn bản nhất: cách chào hỏi và cách nói cám ơn hay xin lỗi....
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Văn hóa giao tiếp điện thoại nơi công sở
Giao tiếp qua điện thoại là hình thức vừa gián tiếp vừa trực tiếp vì hai người tuy ở cách xa nhau nhưng lại có thể nghe thấy tiếng nói của nhau. Khi cầm máy điện thoại lên, chúng ta hay phát ngôn cửa miệng là A lô!. A lô (Allo),là một cách phát tín hiệu, được hiểu là Tôi nghe đây!(Tôi đang nghe!) nhưng để Tôi nghe đây! thực sự mang lại hiệu quả cao thì thật không đơn giản.
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Văn hóa giao tiếp - giáo dục những vấn đề cơ bản và thực tế nhất
Những lời nói, hành động dù rất nhỏ của học sinh- thế hệ tương lai của đất nước ngày hôm nay có thể sẽ là những thành tựu hay thất bại của nền giáo dục. Và giáo sư Phạm Minh Hạc, Chủ tịch Hội Khoa học Tâm lý Giáo dục VN cũng từng nhìn nhận rằng: văn hóa học đường ở VN cần đảm bảo ba yếu tố: cơ sở vật chất đảm bảo, môi trường giáo dục tốt và văn hóa ứng xử, giao tiếp. Qua cách nhìn nhận ấy, chúng ta thấy rằng học đường là môi trường...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
VUI BUỒN VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN
Lời ăn tiếng nóiTừ lâu trở thành sinh viên là mơ ước và mục tiêu phấn đấu của những người trẻ. Trong mắt mọi người, sinh viên là những người học cao, biết rộng, ăn nói lịch sự, có văn hóa. Nhưng... “Em ơi! Anh bảo này... Trời ơi xinh thế mà vừa câm vừa điếc”. Mấy cậu sinh viên bạn tôi vừa bước ra khỏi cổng trường đã “vỗ mặt” một cô gái chưa từng quen biết bằng một câu như thế. Khi tôi nói, mấy cậu bạn chỉ cười: “Đùa cho vui ấy mà...”. ...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 2
Dù bạn có trò chuyện ở bất kỳ tình huống nào đi nữa, việc trước tiên bạn cần làm là tạo nên một không khí sôi nổi, thoải mái. Hầu hết chúng ta thường có tính hay e dè, bối rối. Tin tôi đi, tôi biết điều này rõ lắm. Khi nói chuyện với người lạ, hay lần đầu nói trước công chúng thì ít nhiều gì ta cũng cảm thấy… run run.
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 3
Trong xã hội có vô vàn những tình huống giao tiếp. Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng. Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. Nhưng dù ở nơi đâu, bạn cũng nên nằm lòng một nguyên tắc chung nhất: lắng nghe và cởi mở.
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 4
Họ có những bí quyết chung nào? Hãy học hỏi từ Frank Sinatra, Bill Clinton và Edward Bennett Williams Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công. Chẳng có gì ngạc nhiên khi điều ngược lại cũng nhiều phần đúng. Nếu như bạn cố gắng phát triển khả năng ăn nói của mình thì bạn sẽ là một người thành công. Nếu chưa thành đạt trong xã hội, bạn có thể thay đổi điều này bằng cách hãy làm cho mình ăn nói giỏi hơn. ...
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
Học cách trò chuyện với bất cứ ai-Chương 5
Đây không phải là một cuốn sách nhằm bổ sung vốn từ của bạn hay giúp bạn nói theo ngôn ngữ tiếng Anh của Larry King. Nhưng bạn cần chú ý nhiều đến cách dùng từ và lựa chọn lời nói vì chúng tác động rất lớn đến việc giao tiếp của bạn.
8/29/2018 8:21:52 PM +00:00
10 cách ứng xử khéo léo
1. Chọn ngôn ngữ: Tùy cơ ứng biến, bạn sẽ lựa chọn những lời lẽ dễ nghe để diễn đạt ý kiến trái ngược hoặc phê bình. Như vậy, người nghe sẽ dễ dàng tiếp nhận. Điều này có thể giúp thu hẹp khoảng cách tình cảm giữa hai người. 2. Bàn tán, nói xấu sau lưng: Đây là điều sẽ làm tổn hại đến mối quan hệ tốt đẹp mà bạn đã cất công gầy dựng. Ở những nơi đông người, tránh nêu điểm yếu của người khác. Những thông tin này lan truyền sẽ dễ làm tổn thương...
8/29/2018 8:21:42 PM +00:00
Cách sống cũng là 1 nghệ thuật và người sống tốt cũng là 1 nghệ sĩ....
Tham khảo tài liệu 'cách sống cũng là 1 nghệ thuật và người sống tốt cũng là 1 nghệ sĩ....', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:21:42 PM +00:00