Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Xây dựng giá trị bản thân
Nếu bạn muốn có mức thu nhập tốt hơn trong công việc hiện tại, bạn phải gia tăng giá trị của bản thân. Nếu bạn đang tìm kiếm một cơ hội mới trong công việc, bạn cần tính đến sự phù hợp giữa giá trị bản thân với mục tiêu tìm kiếm của doanh nghiệp. Rất ít cá nhân chỉ gắn bó với duy nhất một doanh nghiệp trong suốt những năm tháng đi làm của mình, vì thế để có thể thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi cũng như chủ động nắm bắt cơ hội, bạn cần đầu...
8/30/2018 1:31:51 AM +00:00
Muốn thành công, phái nữ nên nói ít hơn
Một nghiên cứu mới của trường đại học Yale cho thấy phụ nữ càng nói ít tại nơi làm việc, họ càng được đánh giá cao về năng lực. Với phái mạnh, nguyên tắc này lại ngược lại. Muốn thành công, phái nữ nên nói ít hơn Khi đàn ông nói nhiều và thể hiện sức mạnh, mọi người sẽ muốn tuyển dụng họ, tiến cử họ hay trao cho họ nhiều quyền lực và trách nhiệm hơn trong công việc. Tuy nhiên, nếu phái yếu làm như vậy, họ sẽ được coi là quá độc đoán, tự phụ. Phụ nữ...
8/30/2018 1:31:51 AM +00:00
Học cách nói không để thành công
Việc vội vã nhận đơn đặt hàng và không thể đáp ứng được khi số lượng tăng lên quá nhanh đã khiến cho một doanh nhân trẻ phải học cách từ chối và tập trung vào đối tượng khách hàng chính của mình. Học cách nói không để thành công Khi mới khởi nghiệp, niềm đam mê với công việc có thể trở thành một tài sản quý giá. Thế nhưng, khi niềm đam mê ấy khiến bạn nhận bất cứ dự án nào đưa đến thì chúng sẽ khiến bạn cảm thấy thật khó khăn để có thể duy trì...
8/30/2018 1:31:51 AM +00:00
Nguyên tắc sử dụng điện thoại ở nơi làm việc
Điện thoại là công cụ giao tiếp hữu hiệu và hiện đại trong đời sống nói chung và thế giới kinh doanh nói riêng. Tuy nhiên, không phải nhân viên nào cũng biết cách phát huy hết tác dụng của nó. Bởi, họ hoặc không biết hoặc “bỏ ngỏ” những nguyên tắc cơ bản. Nguyên tắc sử dụng điện thoại ở nơi làm việc Chuyên gia nghề nghiệp Maria nói: “Sử dụng điện thoại là việc cần thiết đối với mỗi nhân viên đặc biệt là với những tổ chức DCR (quan hệ khách hàng trực tiếp) hay các công ty...
8/30/2018 1:31:51 AM +00:00
Người nhiệt tình và giao tiếp tốt
Bạn có lòng thương người, dễ bị thuyết phục, trung thành và có tài dự đoán những khuynh hướng tương lai. Là người chan hòa, nhiệt tình, rõ ràng và là người có tài giao tiếp rất thuyết phục… Đồng lòng và hợp tác là mục tiêu của bạn. Bạn tỏ ra cảm thông và hổ trợ thích hợp với khó khăn của mỗi cá nhân. Đặc biệt, bạn có kỹ năng xác định được những xu hướng và khó khăn trong tương lai. · Tổng quan về bạn Bạn có khả năng giao tiếp tốt với mọi người và hoạt...
8/30/2018 1:31:48 AM +00:00
Sức mạnh của khả năng giao tiếp
Trong giao tiếp, chúng ta ít nhiều ai cũng có khả năng lôi cuốn. Nhưng có khả năng khác với biết cách vận dụng nó, và đó là lý do tại sao có những người đi qua cuộc đời này lặng lẽ - thui thủi như những cái bóng… Trong khi lại có người luôn thu hút được sự chú ý bất cứ nơi đâu họ xuất hiện. Bạn cho rằng mình không được trời phú cho khả năng giao tiếp, không có được sự lôi cuốn như họ! – Vậy sao? – Nhưng nhiều người trong số họ không...
8/30/2018 1:31:48 AM +00:00
TRAINING AND DIALOGUE PROGRAMS
Our training site, Kitakyushu city is one of Japan’s four largest industrial zones. The city has a history in which the serious pollution problems occurred in the period of high economic growth 1950’s to 70’s, and the city has controlled the pollution by addressing it with the administration, companies and citizens as one. Especially, companies have achieved both industrial development and environmental conservation by developing CP which makes pollution measures consistent withenergy/resource saving with the guidance and support from the administration....
8/30/2018 1:31:45 AM +00:00
Kiềm chế cảm xúc trong quan hệ giao tiếp
Sự thông minh là điều quan trọng tạo nên thành đạt cho một con người, nhưng khả năng kiềm chế cảm xúc mới là điều quan trọng nhất. Bởi những hành vi bốc đồng, khả năng tập trung và cưỡng lại ham muốn nhất thời cũng như sự chấp nhặt, tức giận, bất ổn… trong quan hệ giao tiếp có tác động rất lớn đến mức thu nhập và địa vị xã hội. Khả năng thành công trong cuộc sống của mọi người đều tăng nếu chúng ta cải thiện mức độ tự kiềm chế của bản thân. (Hình: sciencedaily) .1. Cảm...
8/30/2018 1:31:44 AM +00:00
ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI ĐỠ ĐẦU TINH THẦN
Năm 1941. Công ty đầu tiên vận dụng quan điểm kinh doanh theo mạng là công ty California Vitamins. Sau này công ty đổi tên thành Nutrilite. Năm 1959. Hai người là Rich De Vos và Jey Van Andel, là những Distributor cũ của Nutrilite, đã sáng lập Amway Corporation. Năm 1975 Ủy ban thương mại Liên bang Hoa kỳ bắt đầu vụ đưa công ty Amway ra tòa, buộc tội Amway đã áp dụng những phương pháp bất hợp pháp trong thương nghiệp. Năm 1979. Công ty Amway thắng kiện. Tòa kết luận rằng phương pháp triển khai hàng...
8/30/2018 1:31:43 AM +00:00
CƠ SỞ NGÔN NGỮ HỌC
Ngôn ngữ là một hiện tượng xã hội Các nhà ngôn ngữ học hiện đại cho rằng ngôn ngữ mang bản chất xã hội. Nhưng có một số nhà ngôn ngữ học không thừa nhận quan điểm này mà đã đưa ra mọt số quan điểm đối lập. Phê phán một số quan điểm đối lập , Có nhiều nhà khoa học đã tìm cách chứng minh ngôn ngữ là một hiệân tượng tự nhiên. Trong số đó, gồm các quan điểm sau: a) Ngôn ngữ hoạt động và phát triển theo quy luật tự nhiên: quan điểm này coi...
8/30/2018 1:31:40 AM +00:00
Bộ câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp của bạn
Để truyển tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất? Hình ảnh và cử chi, theo như nghiên cứu về khả năng trực tiếp nhận thông tin của con người, hiệu quả của một thông điệp được truyền tải được quyết định bởi 55% là hình ảnh và xử chỉ, 38% là giọng nói và chỉ có 7% là nội dung của thông điệp
8/30/2018 1:31:39 AM +00:00
Phương thức giao tiếp phi ngôn ngữ
Bài báo này cung cấp các quan điểm và sự phân oại “giao tiếp phi ngôn từ” của các học giả khác nhau. Tác giả bài báo cũng đưa ra định nghĩa và giới thiệu sự phân loại riêng của mình về giao tiếp phi ngôn từ. Giao tiếp phi ngôn từ là gì? Có thể khẳng định rằng giao tiếp phi ngôn*từ là một bộ phận tối quan trọng trong quá trình giao tiếp của con người, “là một phần cốt yếu của tất cả các tình huống người đổi người....
8/30/2018 1:31:39 AM +00:00
Bàn về một hướng nghiên cứu giảng dạy kỹ năng nghe hiểu cho sinh viên Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp
Thực chất của việc dạy học một ngoại ngữ là dạy học các kiến thức ngôn ngữ và đặc biệt các kỹ năng thực hành khi giao tiếp để người học có thể sử dụng ngoại ngữ như 1 phương tiện giao tiếp nói viết theo nhu cầu cá nhân, xã hội nghề nghiệp. CÁc kỹ năng thực hành có mối liên hệ khăng khít hỗ trợ bổ sung lẫn nhau.để thực hiện tốt 1 ngoại ngữ không thể chỉ chú trọng kỹ năng này mà coi nhẹ kỹ năng kia....
8/30/2018 1:31:39 AM +00:00
Những kinh nghiệm về chính sách ngôn ngữ ở Australia
Bài viết tìm hiểu chính sách ngôn ngữ ở Australia từ thế kỉ XIX cho đến nay, thể hiện qua những thay đổi trong chính sách của Nhà nước đối với ngôn ngữ và sự thay đổi trong những thiết chế chủ yếu của cộng đồng do tình trạng nhiều ngôn ngữ cùng tồn tại ở Australia. Trọng tâm là những thay đổi trong giáo dục và trong hệ thống truyền thông, đặc biệt nhấn mạnh đến vai trò của ngôn ngữ trong một xã hội đa văn hóa. ...
8/30/2018 1:31:39 AM +00:00
Kỹ năng để thuyết phục
Làm thế nào để thu phục những nhân viên cấp dưới, khiến họ làm việc không chỉ vì trách nhiệm mà còn vì lòng yêu thích và sự gắn bó với đồng nghiệp? Nhà quản...
8/30/2018 1:31:37 AM +00:00
ĐỀ TÀI: NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý TRONG GIAO TIẾP KHI DỰ TIỆC TRONG KINH DOANH
Để tồn tại và phát triển mỗi người không thể sống một mình, tách khỏi gia đình, người thân , bạn bè, cộng đồng người mà phải gia nhập vào các mối quan hệ giao tiếp giữa con người với con người. Thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin ,về cảm xúc, tri giác lẫn nhau và ảnh hưởng tác động qua lại với nhau.
8/30/2018 1:31:31 AM +00:00
Ứng xử với lời chỉ trích
Phải nhận về những lời chỉ trích, phê bình, rõ ràng, với ai cũng chẳng bao giờ vui. Tuy nhiên, vẫn luôn có cách để đương đầu với nó theo hướng ít tổn thương hơn và đôi khi, có thể tìm ra được những điều tốt đẹp từ đó. Ứng xử với lời chỉ trích Đây là một vài chỉ dẫn hữu ích với bạn. Đếm tới 10 trước khi nói Nếu ngay lập tức phản ứng với lời chỉ trích, bạn thường vấp phải thái độ quá giận mất khôn. Và những lời lẽ tuôn ra khi đó có thể...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Luôn luôn chú ý tới hình tượng của mình
Hình ảnh của bạn luôn là điều đầu tiên đập vào mắt đối tượng mà bạn giao tiếp (kể cả những đối tượng không trực tiếp giao lưu với bạn họ cũng sẽ có những sự nhìn nhận, đánh giá về hình ảnh của bạn). Luôn luôn chú ý tới hình tượng của mình Hình ảnh của bạn trong mắt người đối diện dù tố xấu ra sao đều khiến người ta chú ý tới, nhưng không phải ai cũng sẵn lòng nói cho bạn biết họ đang nghĩ gì, họ đánh giá về bạn như thế nào. Bộ quần áo...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Làm thế nào để biết nhìn nhận và đánh giá con người
Kết bạn không cẩn thận, sẽ không thấy được bộ mặt thật của “bạn”. Do vậy, thường khi bị bạn làm hại người ta phải thốt lên: “Đúng tôi không có mắt!”. Làm thế nào để biết nhìn nhận và đánh giá con người Nghe cách nói, nhìn cách thức và sự biểu lộ tình cảm của một ai đó khi đi đường ta có thể phán đoán tính cách của người đó. Nếu như bạn không có loại khả năng này, thì bạn sẽ gặp phải “những người xấu”. Hàng ngày chúng ta đều phải làm việc, giao tiếp, hợp...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
10 cách giới thiệu bản thân ấn tượng trong cuộc phỏng vấn
Hãy giới thiệu về bản thân bạn” thường là câu hỏi đầu tiên trong cuộc phỏng vấn. Vượt qua câu hỏi này suôn sẻ bạn sẽ có thêm tự tin để tiếp tục chinh phục nhà tuyển dụng. 10 cách giới thiệu bản thân ấn tượng trong cuộc phỏng vấn Nhiều ứng viên vẫn còn rất “ngây thơ” khi đưa ra một phát biểu dài về tiểu sử của mình, cấp 3 học trường nào, gia đình có bao nhiêu người, sở thích là gì?... Đó không phải là câu trả lời nhà tuyển dụng muốn được nghe. Hãy nhớ rằng:...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Truyền thông nội bộ: Vũ khí không thể lãng quên
Hoạt động giao tiếp và truyền thông nội bộ doanh nghiệp đóng một vai trò rất quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc có tinh thần hợp tác cao giữa các nhân viên. Truyền thông nội bộ: Vũ khí không thể lãng quên Khi được cập nhật đầy đủ và thường xuyên thông tin về những gì đang diễn ra bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, nhân viên sẽ có tinh thần trách nhiệm cao hơn trong công việc....
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Thoát tình thế khó xử với người thân
Nếu bạn là một nhà kinh doanh đã có chút ít tiếng tăm, chắc hẳn không ít lần bạn rơi vào hoàn cảnh lúng túng khi đối phương bắt đầu bằng câu nói: “Tôi rất muốn được như bạn!” và tiếp tục cuộc đối thoại bằng lời đề nghị: “Liệu có cơ hội nào để bạn sử dụng một nhân viên tốt như tôi trong công ty của bạn?” để rồi kết thúc bằng một nụ cười đầy ẩn ý.
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Bạn có phải là người giao tiếp chuyên nghiệp
Giao tiếp là công cụ thiết yếu trong cuộc sống công sở. Cách bạn giao tiếp với sếp và đồng nghiệp có thể phát triển hoặc phá vỡ sự nghiệp của bạn. Liệu bạn có tự tin rằng mình là người giao tiếp chuyên nghiệp?
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Những rào cản trong đối thoại công sở
Giao tiếp hiệu quả với sếp, đồng nghiệp sẽ giúp cuộc sống công sở của bạn thoải mái và suôn sẻ hơn. Tuy nhiên, để thực hiện được điều này, bạn cần phá vỡ một số rào cản trong đối thoại công sở. Giao tiếp hiệu quả với sếp, đồng nghiệp sẽ giúp cuộc sống công sở của bạn thoải mái và suôn sẻ hơn. Dưới đây là 3 rào cản nổi bật: Thiếu niềm tin và tôn trọng lẫn nhau Một số công ty có những người lãnh đạo cấp cao chuyên quyền và bảo thủ, coi nhân viên như...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Để hành động lời nói của bạn càng thuần thục
Lời nói tất phải đáng tin, hành động tất phải có kết quả. Để hành động lời nói của bạn càng thuần thục Làm việc thực ra cũng giống như nói chuyện, có người nói chuyện dài dòng văn tự, làm cho người ta càng nghe càng mù tịt, không hiểu họ đang nói gì khiến người ta phiền chán; có người thì nói năng ngắn gọn, lời lẽ trong sáng, dễ hiểu làm cho người nghe thích thú cảm thấy những gì họ nói ra thật hấp dẫn, khiến người ta hoang nghênh, ủng hộ. Mọi người thường cảm thấy...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
6 cách hạn chế mâu thuẫn với đồng nghiệp
Mâu thuẫn là điều khó tránh khỏi khi nhiều người với những tính cách và quan điểm khác biệt cùng làm việc chung trong một văn phòng. Tuy nhiên, bạn cần tìm cách hạn chế chúng để cuộc sống công sở của mình “dễ thở” hơn.
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Kết giao với những người biết giúp bạn sửa chữa
Trong cuộc sống, chúng ta chịu rất nhiều ảnh hưởng từ bạn bè, nhiều người thành công nhờ bạn bè, cũng có người thất bại vì bạn bè, thậm chí tan cửa nát nhà, mất vợ xa con cũng vì bạn bè. Kết giao với những người biết giúp bạn sửa chữa Sợ vì bạn mà thất bại, vậy không kết bạn nữa có được không? E rằng không đơn giản như vậy, vì không có bạn, chúng ta chắc chắn sống trong cuộc sống cô đơn. Khép chặt lòng mình như thế nào chăng nữa vẫn có người đến dùng...
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Hãy kết giao với những người xuất sắc
Một người kết bạn với người tuyệt vời sẽ có thể trở nên tốt hơn rất nhiều. Ngược lại làm bạn với những người bạn hư hỏng, bản thân khó tránh được những sai lầm. Hãy kết giao với những người xuất sắc Trong “Liêu trai chí dị” có câu chuyện Hà Giám Sinh. Câu chuyện kể rằng Hà Giám Sinh không nghề không nghiệp gì, kết bạn với một con Hồ Ly Tinh. Hồ Ly Tinh ngày ngày đưa anh ta đi ăn uống vui chơi....
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Bài học giao tiếp cho các CIO
Cho đến nay, CIO luôn bị coi là những người yếu kém trong giao tiếp, không có khả năng sử dụng ngôn ngữ khôn khéo của kinh doanh hoặc bất kỳ thứ gì không liên quan đến công nghệ thông tin. Tuy nhiên, cũng có những người thường xuyên luyện tập các kỹ năng giao tiếp, không chỉ thể hiện qua trang web họ xây dựng mà còn trong đối thoại, gặp gỡ đồng nghiệp.
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00
Tư thế chuẩn mực khi giao tiếp
Cử chỉ trang nhã không phải là thứ tự nhiên sinh ra đã có, mà đòi hỏi mỗi người phải bồi dưỡng hàng ngày, tích luỹ, uốn nắn từng li từng tí mới có được. Nhưng bạn đừng vội bi quan, chỉ cần bạn có ý thức bồi dưỡng và rèn luyện, bạn cũng có thể trở thành người có cử chỉ trang nhã, lịch thiệp.
8/30/2018 1:31:28 AM +00:00