Tài liệu miễn phí Kỹ năng giao tiếp
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng giao tiếp
CỬA SỔ JOHARI
Cửa sổ Johari là một mô hình giao tiếp dùng để tăng cường hiểu biết giữa từng cá nhân hoặc cá nhân với tập thể. Dựa trên quá trình tự bộc lộ, tự bạch và phản hồi, cửa sổ Johari còn có thể giúp tăng cường mối quan hệ giữa nhóm này với nhóm khác.ử sổ Johari được xây dựng và phát triển bởi Joseph Luft và Harry Ingham, mô hình này có hai ý chính như sau: 1. Các cá nhân có thể xây dựng niềm tin lẫn nhau bằng cách tiết lộ thông tin về bản thân. 2. Họ có thể tự học và hiểu thêm về mình và hiểu về...
8/30/2018 2:27:43 AM +00:00
KỸ NĂNG VỀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Ngày nay, giao tiếp được mở rộng ra vượt qua rào cản cả về thế hệ, văn hoá, nền tảng giáo dục cũng như nghề nghiệp. Biết cách mở rộng giao tiếp và giao tiếp có hiệu quả sẽ rất tốt cho công việc của mỗi người. Phần lớn sinh viên khi tốt nghiệp đều được trang bị những kiến thức chuẩn về ngành nghề mà họ được đào tạo trong các trường đại học
8/30/2018 2:23:15 AM +00:00
HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Nhưng cho dù có chất cả núi kiến thức, đổ công sức cho công việc mà không có sự tin tưởng của người khác, bạn cũng khó gặt hái được thành công. Kỹ năng giao tiếp ngày càng là bí quyết không thể thiếu trong môi trường làm việc hiện đại. Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một người thành công. Vậy đối với sinh viên, kỹ năng giao tiếp có thực sự quan trọng và làm thế nào có thể nâng cao khả năng giao tiếp?...
8/30/2018 2:23:15 AM +00:00
Giao tiếp trong hoạt động kinh doanh
Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong các hoạt động hàng ngày hay trong công việc kinh doanh. Trong môi trường kinh tế xã hội phát triển đầy cạnh tranh như ngày nay, chuyên môn giỏi, hết mình với công việc chưa đủ để mang lại một vị trí xứng đáng. Mỗi người cần phải nỗ lực làm việc, học hỏi thật nhiều trên con đường xây dựng sự nghiệp cho riêng mình.
8/30/2018 2:23:15 AM +00:00
Ebook Kỹ năng bắt đầu và duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hội - Debra Fine
Kỹ năng bắt đầu và duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hội được biên soạn nhằm giúp các bạn biết cách trò chuyện và làm quen với người khác. Từ đó, cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn, điều này sẽ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cũng như công việc của bạn.
8/30/2018 2:23:15 AM +00:00
Ebook Sinh tồn với cạnh tranh khốc liệt ở văn phòng - NXB Trẻ
Ebook Sinh tồn với cạnh tranh khốc liệt ở văn phòng cung cấp những lời khuyên thiết thực về cách đề phòng các dấu hiệu nguy hiểm, đối phó khi bạn dính vào một tình thế khó khăn, hiểu được ai đang làm việc gì và tại sao, giữ được bình tĩnh dưới áp lực. Mời các bạn cùng tham khảo.
8/30/2018 2:23:15 AM +00:00
Giao tiếp sư phạm
Môn học “Giao tiếp sư phạm”(trước đây là môn Rèn luyện nghiệp vụ sư phạm) đã có từ lâu. Giáo trình viết cho môn học này cũng khá nhiều nhưng chỉ có nội dung duy nhất dùng cho “Giao tiếp sư phạm” truyền thống. Bởi vậy, những giáo trình cũ tồn tại hai bất cập: Sinh viên trước khi học môn “giao tiếp sư phạm” chưa đựơc học giao tiếp phổ thông nên hiệu quả học tập có phần hạn chế. Các giáo trình môn “Giao tiếp sư phạm” cũ, phần lớn viết theo phương pháp dạy học truyền thống, mà hiện nay hầu hết các trường đại học đào...
8/30/2018 2:19:06 AM +00:00
What Smart People Do When Dumb Things Happen at Work:Table of Contents
While driving on a busy city street one night a few years ago, I flinched as something from out of the sky crashed down on my windshield, striking it with a tremendous thud. The thing startled me and I heard the glass give under the object’s force—but it didn’t crack. I stopped, got out, and looked around. On the side of the road I spotted the menace—a section of tailpipe that apparently had been struck and thrown up into the air by a passing vehicle. The rusty metal object landed hard, leaving a few deep scratches on my windshield—the safety glass held up under the...
8/30/2018 2:14:36 AM +00:00
Bộ câu hỏi kiểm tra về Kỹ năng giao tiếp của bạn
. Để truyển tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất? a. Nội dung thông điệp b. Giọng nói c. Hình ảnh và cử chỉ Đáp án: c. Theo như nghiên cứu về khả năng tiếp nhận thông tin của con người, hiệu quả của một thông điệp được truyền tải được quyết định bởi 55% là hình ảnh và cử chỉ, 38% là giọng nói và chỉ có 7% là nội dung của thông điệp....
8/30/2018 2:10:41 AM +00:00
Để giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ:là giao tiếp thông qua cử chỉ, hành động của cơ thế: nét mặt, điệu bộ, cử chỉ, khoảng cách giao tiếp và có những đặc điểm tượng trưng nhưng luôn tồn tại, mang tính đa kênh, khó hiểu, chịu ảnh hưởng của nhiều nền văn hóa để tạo nên sức mạnh thông điệp bằng phương tiện ngôn từ, giọng nói, hình ảnh, giọng nói, dáng điệu, cử chỉ, trang phục...
8/30/2018 2:10:40 AM +00:00
TÁC PHONG HỘI HỌP CHUYÊN NGHIỆP NƠI CÔNG SỞ
Khi xác định bước chân vào thế giới kinh doanh, bạn sẽ phải học những quy tắc, những nghi thức không bắt buộc nhưng cần thiết để tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho bản thân cũng như doanh nghiệp. Một trong số đó là văn hóa họp hành chốn cống sở.
8/30/2018 2:10:30 AM +00:00
WHY MEN DON'T LISTEN & WOMEN CAN'T READ MAPS
For their controversial new book on the differences between the way men and women think and communicate, Barbara and Allan Pease spent three years traveling around the world, collecting the dramatic findings of new research on the brain, investigating evolutionary biology, analyzing psychologists, studying social changes, and annoying the locals.
8/30/2018 2:10:30 AM +00:00
Mind Your Manners
The book is based on interviews with managers working in countries other than their own, seminars and workshops I have conducted throughout Europe and the US, web-based attitude surveys, and my own experience of 15 years with an American bank. It is not meant to be a book for scholars but for people who deal with cultural differences in their working day. I have excluded anything that the people I spoke to think is irrelevant.The country chapters, for example, are not written to a formula.This is because in some countries aspects of history or geography or behavior are more relevant...
8/30/2018 2:10:30 AM +00:00
Bài học đầu tiên
Giới đầu tư mạo hiểm ở Hoa Kỳ có một câu cửa miệng thế này: Muốn đầu tư mạo hiểm, cái chủ yếu là con người mà cái thứ yếu cũng là con người; nhưng trong con người, cái chủ yếu là tính cách và cái thứ yếu cũng là tính cách. Điều này cho thấy tính cách hay dở của một người có liên hệ mật thiết với sự thành bại trong sự nghiệp của anh ta.
8/30/2018 2:10:29 AM +00:00
KỸ NĂNG GIAO TIẾP -
Biết được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp Kể được các yếu tố cần thiết trong giao tiếp. Thực hành tốt các kỹ năng giao tiếp cơ bản * 2 người ngồi gần nhau hiểu về nhau: - Thông tin cá nhân - Mong muốn trong lớp tập huấn này. - Những thách thức cần đối mặt trong công việc sắp tới. Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân là sự trao đổi thông tin hoặc cảm xúc trực tiếp với người đối diện, sử dụng ngôn ngữ bằng lời và không lời giữa hai hoặc nhiều người. Giao tiếp giữa cá nhân với...
8/30/2018 2:06:17 AM +00:00
BÀI 9. CÁC HÌNH THỨC THAM VẤN
THAM VẤN là HĐ trợ giúp tâm lý sử dụng MQH tương tác tích cực giúp TC nhận thức & tự giải quyết vấn đề. Kết quả HĐ này phụ thuộc khá nhiều vào trình độ & kỹ năng của nhà tham vấn.
8/30/2018 2:05:52 AM +00:00
Bài 13B. CÁC KỸ NĂNG THAM VẤN - 042011
Kỹ năng là năng lực hay khả năng chuyên biệt của một cá nhân trong một hoặc nhiều lĩnh vực được sử dụng để thực hiện hành động/ hoạt động nào đó có kết quả
8/30/2018 2:05:52 AM +00:00
Mẹo giao tiếp
Giao tiếp là quá trình truyền đạt thông tin từ người này sang người khác. Giao tiếp để cung cấp thông tin, kiến thức. Giao tiếp để chúng ta chia sẻ kinh nghiệm, bộc lộ cảm xúc và tạo ra các mối quan hệ xã hội. Trong giao tiếp, đôi khi có những hành động, lời nói, hoặc thái độ của bạn làm cho người còn lại cảm thấy không thoải mái, hoặc cảm thấy phiền lòng. Càng nguy hiểm hơn nếu như những điều cần tránh trong giao tiếp, mà bạn lại không biết, thì có thể làm ảnh...
8/30/2018 2:05:41 AM +00:00
Giao tiếp hiệu quả có khó không?
Nếu một ngày nào đó, bạn ra đường và tất cả mọi người đều im lặng, không ai nói chuyện với ai. Đến trường, bạn bè và thầy cô cũng chỉ nhìn nhau một cách thờ ơ và vô cảm, ai ai cũng im lặng. Cảm giác của bạn lúc ấy sẽ ra sao? Có phải là khó chịu, buồn và chán lắm không nhỉ? Vậy nên giao tiếp phải ra đời và tồn tại thôi. Giao tiếp mang đến cho chúng ta nhiều lợi ích như: trao đổi thông tin từ người này đến người khác, chia sẻ niềm...
8/30/2018 2:05:40 AM +00:00
Giao tiếp không lời
1. Ngôn ngữ cơ thể là gì? Hiểu một cách chung nhất, thì ngôn ngữ cơ thể là tất cả những gì mà chúng ta thể hiện ra bên ngoài, trong quá trình giao tiếp với người khác. Nó b ao gồm các cử chỉ, động tác được thể hiện qua ánh mắt, nụ cười, hành động của bàn tay...tưởng như đơn giản nhưng lại có tác dụng rất hiệu quả, giúp bạn truyền đạt tới những người xung quanh những ý nghĩ khó diễn đạt bằng lời nói trực tiếp.. 2. Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể Ngôn...
8/30/2018 2:05:40 AM +00:00
Khi im lặng không còn là vàng
Trong cuộc sống, rất nhiều lần chúng ta đã chọn cách im lặng. Im lặng để giữ hòa khí. Im lặng để không châm ngòi cho sự xô xát. Im lặng vì không thể thanh minh. Im lặng để tránh làm đau lòng nhau. Im lặng vì sợ hãi. Im lặng cũng là một nghệ thuật. Sự im lặng thông minh là sự im lặng đúng lúc, đúng chỗ và đúng cách. Im lặng là giải pháp an toàn, vì thế mà đôi lúc chúng ta đã quá lạm dụng điều này. Ở lớp, bạn thấy bạn bè mình làm...
8/30/2018 2:05:40 AM +00:00
Bạn có “nghiện” nỗi sợ hãi?
Trong cuộc sống thường nhật, chúng ta thường có nhiều điều để lo lắng: lo bị điểm xấu, lo không có việc làm, lo…ế, lo sợ trước kì thi… Tuy nhiên, thay vì giảm nhẹ nỗi lo để vui sống, chúng ta thường thích nhân lên sự tiêu cực, tự tạo áp lực cho bản thân bằng việc lo những điều không đáng. Chúng ta bắt đầu cảm thấy sợ hãi, và xem nỗi sợ hãi như một điều cần thiết phải có. Vì nếu quá ung dung thì bạn lại nghĩ rằng: “Tại sao mình lại thản nhiên như...
8/30/2018 2:01:59 AM +00:00
Để giao tiếp tốt hơn
Giao tiếp là một phần không thể thiếu trong bất kì công việc hay tình huống nào của cuộc sống. Học cách giao tiếp hiệu quả là một công cụ hữu ích nhưng thường bị nhiều người bỏ qua. Hậu quả của việc giao tiếp kém có thể là một thảm họa, gây lãng phí thời gian, hiểu lầm, những cuộc họp không hữu ích, làm việc nhóm không hiệu quả và chậm tiến độ công việc. Để giao tiếp thành công, chúng ta cần ghi nhớ một vài nguyên tắc căn bản có thể áp dụng ở hầu hết...
8/30/2018 2:01:59 AM +00:00
Những Trường Hợp Khó Thành Công
Hầu hết những người muốn thành công đều có niềm tin mãnh liệt rằng, nếu nỗ lực hết sức, bằng tất cả các phẩm chất tốt đẹp mình đã rèn luyện thì có thể nắm trong tay thành công. Tuy nhiên, thực tế cuộc sống lại không như vậy. Và có những trường hợp, bạn rất khó thành công. Dưới đây là các trường hợp Mark H. McCormarck – tác giả cuốn “Những điều trường Harvard không dạy bạn” đưa ra....
8/30/2018 2:01:47 AM +00:00
Quy Luật 7 - 38 - 55 Trong Giao Tiếp
Giáo sư tâm lý học Albert Mehrabian, của trường Đại học UCLA được coi là người tìm ra quy luật 7 - 38 - 55 trong giao tiếp. Quy luật này nói rằng: - 55% quá trình giao tiếp không liên quan đến việc sử dụng từ ngữ, mà liên quan đến ngôn ngữ cơ thể, vẻ mặt khi nói chuyện. - 38% liên quan đến ngữ điệu, chẳng hạn âm lượng, giọng nói, sự diễn cảm trong cách diễn đạt… - Chỉ có 7% liên quan đến ngôn từ....
8/30/2018 2:01:47 AM +00:00
Công Việc Thích Hợp Cho Người Yêu Du Lịch
Đi du lịch là sở thích của nhiều người. Nhưng không phải công việc nào cũng phù hợp với sự di chuyển liên tục cho sở thích ấy. Nhưng nhiếp ảnh gia tự do, nhà văn hay nhân viên trên tàu du lịch quốc tế... là những nghề phù hợp với những ai đam mê du lịch. Trở thành một người tự do, thường chu du khắp thế giới có thể là một mục tiêu thú vị nhưng không phải ai cũng dồi dào về tài chính để thực hiện ước mơ này. Nếu bạn độc lập và giàu có,...
8/30/2018 2:01:47 AM +00:00
4 Nghề Thú Vị Dành Cho Phái Nữ
Nghề nghiệp, công việc cho phụ nữ vừa có thể chăm sóc gia đình, vừa làm việc tốt được là điều nhiều người quan tâm. Bên cạnh những nghề dễ mất người yêu, nghề khiến phụ nữ khó lấy chồng, vẫn có những nghề thú vị và phù hợp với nữ giới như dược sĩ, kế toán, nhân viên PR… Dược sĩ Điều kiện công việc Ở Việt nam hiện nay để trở thành dược sỹ sinh viên phải vào các trường đại học đào tạo về dược thuộc hệ thống đào tạo nhân lực ngành Y tế....
8/30/2018 2:01:47 AM +00:00
Nâng Cao Uy Tín Trong Công Sở
Được mọi người trong văn phòng/ công ty yêu quý, thậm chí hâm mộ là mục tiêu của bất cứ nhân viên nào. Bên cạnh chứng tỏ năng lực vượt trội với chất lượng công việc xuất sắc, bạn có thể khiến mọi người thêm ngưỡng mộ mình bằng cách: Bạn nên học hỏi từ những người mình khâm phục và muốn được như họ. Ảnh: internet Những người thành công khuyên rằng bạn nên học hỏi từ những người mình khâm phục và muốn được như họ....
8/30/2018 2:01:47 AM +00:00
TÌM HIỂU ĐÀM PHÁN
Định nghĩa đàm phán 1.1.1 Vì sao phải đàm phán? Theo bạn, điều gì khiến người ta đã và đang dành nhiều thời gian và công sức cho các cuộc đàm phán? Những lý do có thể bao gồm: • • • • • Người ta muốn có được điều mình muốn với mức chi phí hợp lý Không có cách nào khác để có được điều mình muốn Người ta tin rằng đàm phán có thể mang lại những kết quả tốt hơn Giải quyết những đểim bất đồng để đạt được lợi ích chung Để bảo vệ...
8/30/2018 2:01:47 AM +00:00
Đối Phó Với Sự Ghanh Ghét Trong Công Việc
Tham khảo tài liệu 'đối phó với sự ghanh ghét trong công việc', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 2:01:46 AM +00:00