Tài liệu miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Kinh nghiệm lãnh đạo
Bản lĩnh của người đứng đầu (phần 2) Đối với những giám đốc điều hành có nhiều năm kinh nghiệm trong một môi trường làm việc áp lực cao, thời gian dành cho công việc chắc chắn có giá trị hơn thời gian ngồi trong phòng họp. Trao đổi với những người đồng niên Không gì có thể thay thế kinh nghiệm nhưng những cơ hội to lớn có được từ những phương thức học hỏi và sáng tạo mới có thể tăng quy mô kinh nghiệm. Một lợi điểm quan trọng để tiến hành đào tạo, ví dụ, là cơ...
8/29/2018 5:31:42 PM +00:00
Kinh nghiệm lãnh đạo
Lãnh đạo dễ mắc phải những hành vi có hại và suy yếu cả đồng đội lẫn tổ chức. Để trở thành nhà quản lý thành công, bạn phải học cách nhận ra những điểm mù của mình và khắc phục chúng. Ai trong chúng ta cũng có điểm mù. Đó là những hành vi bất lợi mà ta không biết nhưng người khác lại thấy rõ. Mù trong cách cư xử để lại những hậu quả tai hại dù ta không cố ý: phá hỏng quyết định, giảm tầm hiểu biết, gây thù nghịch, chia rẽ ngấm ngầm, phá hoại...
8/29/2018 5:31:42 PM +00:00
Kinh nghiệm lãnh đạo
“Xin nói thật, đừng ngại, các cụ sống thế nào?”. Câu hỏi rất bình thường của vị Thủ tướng do Tổng thống Putin bổ nhiệm gần đây ấn tượng mạnh trong công chúng Nga. Trong một dịp thị sát tình hình, có một số bộ trưởng liên quan tháp tùng, tại một cửa hàng dược phẩm, ông hỏi người mua hàng: “Xin nói thật, đừng ngại, các cụ sống thế nào?”. Một cựu chiến binh trả lời: “Với tôi thì chịu được, vì có trợ cấp, nhưng với những người lương hưu thấp hơn thì quá khó khăn. Một số...
8/29/2018 5:31:42 PM +00:00
Kinh nghiệm lãnh đạo
Mấy năm gần đây, phong trào học các lớp đào tạo nhân sự quản lý kinh tế chuyên nghiệp như CEO (giám đốc điều hành chuyên nghiệp), CFO (giám đốc tài chính) nở rộ gợi liên tưởng đến phong trào đi học ngoại ngữ cũng từng nở rộ mươi, mười lăm năm về trước. Tuy nhiên, đó chỉ là sự tương đồng về hình thức, trên thực tế, những khóa đào tạo quản lý chuyên nghiệp này khác hẳn các lớp học ngoại ngữ về bản chất: đội ngũ nhân sự được chọn lọc hơn rất nhiều. Đặc biệt, do...
8/29/2018 5:31:42 PM +00:00
Kinh nghiệm lãnh đạo
Một “không gian” rộng là thực sự cần thiết để trí thức có thể toàn tâm toàn ý thực hiện trọng trách của mình trước xã hội: phản biện để phát triển đất nước. Phản biện là một việc gắn liền, gần như song sinh với trí thức. Nếu không có phản biện thì không có trí thức thật sự. Đã là trí thức thì phải đã, đang và sẽ phản biện. Gần đây, kể cả thời gian trước hội nghị TW7, thuật ngữ trí thức được bàn đến rất nhiều. Đây hẳn là xu hướng đương nhiên vì trí...
8/29/2018 5:31:42 PM +00:00
Gợi ý thực hành Mô hình phân tích SWOT
Bài này tôi xin giới thiệu với các bạn Một số gợi ý để thực hành phân tích theo mô hình SWOT. Tôi hi vọng bài viết này sẽ có ích cho các Doanh nhân vã những người luôn mong muốn tổ chức công việc một các khoa học. Gợi ý thực hành phân tích SWOT Albert Humphrey, nhà kinh tế, thành viên Ban quản trị của cùng lúc 5 công ty đồng thời là chuyên gia cố vấn cho hơn 100 công ty tại Anh, Mỹ, Mê-hi-cô, Pháp, Thụy Sĩ, Đức, Na Uy và Đan Mạch, đã cụ thể...
8/29/2018 5:31:41 PM +00:00
Những cỗ máy tư duy - Lược sử hình thành quá trình ra quyết định P.4 Những
Những chuyên gia công nghệ thông tin đều cho rằng công nghệ in không dùng mực ướt của Xerox Parc phát triển vào những năm 1970 là vườn địa đàng, từ khu vườn này, những phát minh và công cụ quan trọng bậc nhất của con người được phát triển và xây dựng. Tuy nhiên nếu để so về tầm quan trọng và sức sống trường tồn thì chúng ta phải nhắc lùi lại thêm hai thập kỷ nữa, tại Viện Công nghệ Carnegie (CIT) ở Pittsburgh, nơi một nhóm những nhà nghiên cứu hàng đầu thế giới đã cộng...
8/29/2018 5:31:40 PM +00:00
Sự lãng mạn của cảm tính và trực giác
Từ ”gut nghĩa đen là một bộ phận mà ta thường gọi là ruột. Nhưng khi Jack Welch mô tả phong cách quản lý của ông là thẳng thắn từ trong lòng - straight from the gut, từ gut ở đây được Welch sử dụng là hợp nhất của hai từ gut - một dạng phản ứng cảm tính và guts - trạng thái thần kinh vững vàng, mạnh mẽ. Đã có một sự chuyển hóa trong ý nghĩa từ ngữ, từ khái niệm của một bộ phận tiêu hóa trong cơ thể con người, thành khái niệm về trái tim...
8/29/2018 5:31:40 PM +00:00
Lược sử hình thành quá trình ra quyết định
Khái niệm quá trình ra quyết định được Chester Barnard, một trưởng nha điện thoại - tác giả cuốn Chức năng của nhân sự quản lý, đưa vào sử dụng vào khoảng giữa thế kỷ trước, trên cơ sở những thuật ngữ cũ vẫn được áp dụng trong hoạt động quản trị công. Từ đó, khái niệm này bắt đầu được đưa vào sử dụng nhiều, thay thế cho những khái niệm có phạm vi ý nghĩa hẹp hơn như phân phối nguồn lực hay lập chính sách. Theo giáo sư William Starbuck thuộc Charles H. Lundquist College of Business,...
8/29/2018 5:31:40 PM +00:00
Lược sử hình thành quá trình ra quyết định P.2 - Cơ may là gì
Rủi ro là phần không thể tránh khỏi trong mọi quyết định. Với hầu hết những quyết định mà con người thực hiện hàng ngày, mức độ rủi ro là thấp. Nhưng ở quy mô doanh nghiệp, tác động (dù tốt hay không tốt) có thể sẽ rất lớn. Ngay cả triết lý đôi bên cùng có lợi-win-win được người ta nêu cao mỗi khi cần ngồi với nhau cũng phát sinh chi phí cơ hội với những phương án khác mà người ta bỏ qua. Để ra quyết định tốt, doanh nghiệp cần phải tính và quản trị được...
8/29/2018 5:31:40 PM +00:00
Sự gặp gỡ của những tư duy - Lược sử hình thành quá trình ra quyết định P.3
he Meeting of Minds - Sự gặp gỡ của những tư duy Vào thế kỷ thứ năm trước Công nguyên, Athens mang hình dáng nền dân chủ đầu tiên (dù còn nhiều hạn chết). Đến thế kỷ 17, Tín phái giáo hữu (Quakers) đã tự xây dựng riêng cho họ một quy trình ra quyết định với một cơ cấu hiệu quả, tính mở và sự tôn trọng lẫn nhau. Kể từ năm 1945, nước Mỹ có được nền hòa bình vĩnh viễn, điều này có được nhờ những con người tự do đồng ý ngồi lại làm việc với...
8/29/2018 5:31:40 PM +00:00
Kinh nghiệm lãnh đạo
Cuộc khủng hoảng toàn cầu đang buộc các công ty xoay sở để có đủ tiền mặt. Và đây chính là lúc nên dành thời gian nhìn nhận tỉnh táo và thận trọng cách quản lý nguồn vốn lưu động. Những năm tháng tăng trưởng bùng nổ khiến các doanh nghiệp gần như bỏ quên nguồn vốn lưu động của mình. Tiền mặt vẫn cứ quay vòng đều đặn quanh hệ thống nên các nhà quản lý thật sự không thấy cần thiết phải lo lắng làm thế nào quản lý chặt chẽ nó, dù biết điều này có thể...
8/29/2018 5:31:38 PM +00:00
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
Trong thời đại kinh tế hiện nay việc sáng lập ra một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thì nó cũng không quan trọng .Việc giữ lại và nâng cao tầm giá trị của doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp bước lên một vị trí có tầm cỡ và chiếm lĩnh thị trường thì đó không phải là một vấn đề đơn giản.các nhà lãnh đạo cần phải xây dưng cho mình một chiến lược, một kế hoạch lâu dài .Điều này quả thật không đơn giản chút nào. Do đó các nhà lãnh đạo cần:...
8/29/2018 5:31:35 PM +00:00
Trao quyền tự quyết cho nhân viên
Giới kinh doanh ngày nay đã nghe nói nhiều tới thành công của những tổ chức được đặc trưng hóa bằng thuật ngữ tổ chức một người
8/29/2018 5:31:31 PM +00:00
Nếu bạn là một CEO
Khách hàng bao giờ cũng rất hài lòng khi họ mua món hàng nào đó của bạn mà họ cảm thấy ngoài chất lượng tốt, giá lại rẻ hơn nơi khác. Và họ sẽ luôn tìm đến bạn khi họ cần mua hàng.
8/29/2018 5:28:11 PM +00:00
Lãnh đạo cũng cần có tố chất nghệ sĩ
Lãnh đạo cũng cần có tố chất nghệ sĩ Chúng ta thấy rằng thế giới kinh doanh đang ngày càng hướng tới một cách tiếp cận cho phép cân bằng giữa giá trị và lợi nhuận. Một các tự nhiên để thực hiện được điều này đó là làm theo quan điểm của một người nghệ sĩ; tính chân thực và sự nguyên vẹn mà các nghệ sỹ mang tới công việc của họ một cách tự nhiên sẽ ngày càng thích đáng hơn. Thế giới kinh doanh đang ngày càng hướng tới một cách Ảnh minh hoạ. theo quan điểm...
8/29/2018 5:28:11 PM +00:00
Nghệ thuật lãnh đạo thời khủng hoảng
Liệu cuộc khủng hoảng kinh tế bạn đang phải đối mặt là thời điểm thử thách đối với bạn? Liệu bạn có thực sự đúng đắn về niềm tin và giá trị của mình, hay bạn đang đi xa khỏi tiến trình bởi những cám dỗ hiện tại? Bằng việc trả lời những câu hỏi này, bạn đang định hình lại tính xác thực trong vai trò lãnh đạo của mình. Ảnh: russiablog.org Lên nắm quyền ngày 5/3/1933, Tổng thống Mỹ Franklin D. Roosevelt tiếp nhận một nền kinh tế sụp đổ, 25% người thất nghiệp, ngân hàng đóng cửa...
8/29/2018 5:28:11 PM +00:00
Con tàu tổ chức và văn hóa của người lãnh đạo
Nếu ví doanh nghiệp như con tàu và vai trò của người lãnh đạo như thuyền trưởng, chúng ta có thể xem xét sự thành công và phát triển của doanh nghiệp nhìn từ phương diện vai trò của người lãnh đạo: · Định hướng tổ chức bằng tầm nhìn và những bến bờ cụ thể. · Dẫn dắt tổ chức vượt qua những khó khăn thách thức. · Trao cho những cấp dưới chức năng, nhiệm vụ rõ ràng dưới hình thức những đầu việc có tính mục tiêu. ...
8/29/2018 5:28:10 PM +00:00
Quyền lực trong kinh doanh - 10 nguyên tắc cần biết!
Quyền lực trong kinh doanh - 10 nguyên tắc cần biết! Vươn lên trong thang bậc xã hội thường được xem như một nhiệm vụ quá sức: Một việc mà chỉ những người sinh ra đã mang tài năng xuất chúng mới có thể làm. Ít ai biết rằng, giành được một vị trí quyền lực thực tế rất mang tính công thức. Xuyên suốt lịch sử, những nhân vật quyền lực đã áp dụng một cách điêu luyện những phương pháp tin cậy để giành lấy và bảo vệ những vị trí quyền lực của thế giới....
8/29/2018 5:28:02 PM +00:00
5 cạm bẫy với những nhà lãnh đạo nôn nóng!
Các nhà lãnh đạo mới cần phải nhanh chóng chứng tỏ bản thân, nhưng việc tìm kiếm kết quả nhanh chóng vốn dĩ luôn nguy hiểm. Đâu là những cạm bẫy, và làm thế nào các nhà quản lý có thể tránh được những cạm bẫy đó?
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
10 bí quyết xây dựng doanh nghiệp của Sam Walton
Samuel Moore Walton là người sáng lập ra Wal-Mart - công ty bán lẻ lớn nhất và thành công nhất thế giới. Với số vốn 25.000 USD (trong đó 20.000 USD là vốn vay), trong vòng 44 năm, Walton đã biến cửa hàng bán lẻ của mình trở thành một người khổng lồ hoạt động trên toàn cầu với doanh số 256 tỷ USD vào năm 1999. Ông đã tiến hành một số đổi mới mà ngày nay đã trở thành chuẩn mực của ngành bán lẻ, trong đó có phương pháp mua bán hàng chiết khấu - cách giúp...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Để sếp được nhân viên yêu mến
Là người lãnh đạo của một tổ chức, sếp được nhân viên tôn trọng là điều tất yếu; nhưng làm sao để họ được yêu mến thật sự mới là điều đáng để bàn cãi. Bí quyết để sếp được nhân viên yêu mến đã được đúc kết qua thực tế của nhiều doanh nghiệp và nhà lãnh đạo thế giới. Đó là dù bận trăm công nghìn việc, các nhà lãnh đạo vẫn cố gắng tạo dựng mối quan hệ thân tình với nhân viên của mình. ...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Nghệ thuật thương thuyết
Nghệ thuật thương thuyết: Tâm lý chiến Một trong những vũ khí có thể làm cho một cuộc thương thuyết đang nghiêng ngửa phải thay đổi cục diện là yếu tố tâm lý. Chẳng hạn, nếu chủ đầu tư dự án “mê tít” các sản phẩm của bạn, công ty đối thủ bắt đầu chán nản trong cuộc thương thuyết, hay chủ dự án tỏ ra e ngại một điều gì đó nơi phương án của các công ty đối thủ, thì bạn đã đi gần tới mục đích thắng thế và cầm chắc trong tay một yếu tố để lạc...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Những tố chất của nhà lãnh đạo giỏi
Những tố chất của nhà lãnh đạo giỏi PHẦN 1: Xem trọng khách hàng với cách tiếp cận từ ngoài vào trong. Thập niên 80 xuất hiện một số nhân tố làm xáo trộn quy luật kinh doanh trên đất Mỹ. Thế nhưng trong sự đổi thay ấy, người ta vẫn nhận thấy nhiều điểm tương đồng giữa các tỷ phú Michael Dell, Jack Welch, Lou Gerstner, Andy Grove, Bill Gates, Herb Kelleher và Sam Walton*. Những Tổng giám đốc giỏi thường xuất phát từ quan điểm thị trường. Họ thường chọn cách tiếp cận từ ngoài vào trong”. Họ thường lấy...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Lần đầu làm sếp
Lần đầu làm sếp Vậy là điều bấy lâu bạn mong đợi đã thành hiện thực – bạn được làm sếp! Bao nhiêu kế hoạch bạn ấp ủ bấy lâu nay đã có cơ hội để thực hiện! Nhưng làm sếp khó đấy, phải đâu chuyện đùa? Bạn sẽ phải chứng tỏ với sếp trên là bạn thực sự xứng đáng với sự tin tưởng này…bạn phải làm sao để nhân viên cấp dưới tâm phục khẩu phục và đồng lòng vì công việc của phòng, bạn phải… Có rất nhiều điều “bạn phải...” khi lần đầu làm sếp, điều đó...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Vị chủ tịch huyền thoại của Motorola
Bằng một trí tuệ ưu việt, một ý chí quyết tâm cao và khả năng ứng biến tài tình trên thương trường, sau gần 6 thập kỷ thành công cùng Motorola, Bob Galvin đã vươn lên vị trí một trong những doanh nhân tài năng, thành đạt nhất hành tinh với số tài sản cá nhân trị giá 1 tỷ USD. Mặc dù đã rất thân quen với thương hiệu Motorola nhưng chắc chắn sẽ còn rất nhiều người chưa biết về doanh nhân Bob Galvin - người đã kế thừa và đưa Motorola trở thành một trong những thương...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Cách để nhân viên làm đúng theo ý muốn!
Để đạt được trình độ cao trong nghệ thuật “khiến” người khác làm đúng ý của mình, hay nói ngắn gọn hơn là “giao việc”, thì các nhà quản lý cần phải thực hiện những “chiêu” nào? Nếu bạn là “sếp”, hãy biết rằng khả năng giao tiếp tốt là một yêu cầu tối cần thiết để có thể truyền đạt thông điệp của mình cho nhân viên hiểu và hành động theo ý mình muốn. Và để có được kỹ năng này, cần có sự đầu tư về mặt thời gian để tìm ra một phương pháp phù hợp...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Khúc dạo đầu để quản trị doanh nghiệp thành công !
Khúc dạo đầu để quản trị doanh nghiệp thành công ! Những mô hình quản trị hiện đại của các nước phát triển đã bắt đầu được các doanh nghiệp tại Việt Nam quan tâm, nhưng có một nguyên tắc thật đơn giản để một mô hình quản trị thành công thì yêu cầu đầu tiên lại chính là hệ thống kiểm soát từ phía trong doanh nghiệp. Nhân ngày đầu xuân, bài viết này sẽ tìm hiểu vai trò và chức năng của công tác kiểm toán nội bộ trong môi trường quản trị doanh nghiệp ở Việt Nam. Vậy...
8/29/2018 5:28:01 PM +00:00
Nghệ thuật khích lệ nhân viên
Sochiro Honda đã từng nói: “Nhân viên luôn là tài sản quý giá nhất của công ty”. Qua nhận định trên, vị chủ tịch tập đoàn Honda ngụ ý rằng, nếu có một đội ngũ nhân viên tốt và hết mình vì công việc, công ty sẽ như “hổ mọc thêm cánh”. Nhưng làm thế nào để nhân viên coi công ty như gia đình của mình và coi các kế hoạch kinh doanh của công ty như công việc của chính mình? Câu trả lời là với cương vị lãnh đạo, bạn cần biết cách động viên và khích lệ nhân viên sao cho...
8/29/2018 5:24:55 PM +00:00
Năm cái bẫy khi đánh giá hiệu quả công việc
Hãy nghĩ mà xem các công ty làm thế nào để thu thập phản hồi về dịch vụ của mình từ khách hàng. Đã làm thống kê thì hẳn ai cũng hiểu rằng nếu bạn muốn các bảng đánh giá phản ánh kết quả một cách chân thực thì danh tính của người trả lời phải được bảo mật. Tuy nhiên, vì muốn thu thập càng nhiều thông tin càng tốt, các công ty thường yêu cầu khách hàng để lại thông tin cá nhân và trong nhiều trường hợp, chính nhân viên cung cấp dịch vụ sẽ trực tiếp quan sát quá trình họ...
8/29/2018 5:24:55 PM +00:00