Tài liệu miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
10 bí quyết chế ngự cảm xúc tiêu cực trong công việc
Để thành công trong kinh doanh, các doanh nhân cần phải biết cách ứng xử và giao tiếp hiệu quả với các nhân viên, các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Trong quá trình giao tiếp, người ta khó tránh khỏi những phản ứng xuất phát từ những cảm xúc tiêu cực như giận dữ, lo lắng. Hậu quả của những phản ứng này là sẽ bị mất đi lòng tin và sự tôn trọng từ các mối quan hệ xung quanh. Dưới đây là một số cách làm hiệu...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Cách định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạo
Đã đến lúc chúng ta chính thức phản đối với cách nhìn nhận thông thường rằng chỉ có lãnh đạo mới là những nhà chiến lược. Thực ra, quản lý cũng là chiến lược nếu tất cả các quyết định của CEO là những hành động quản lý. Đối với không ít các nhà lý luận quản lý, họ cho rằng không có thuật ngữ nào gọi là nhà quản lý chiến lược. Theo một quan điểm khá phổ biến về quản lý và lãnh đạo, vai trò của người quản lý chính là việc duy trì hiện trạng, để...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Hình tượng nhà quản trị hiệu quả
Những nhà quản trị giỏi rất khác nhau về tính cách, điểm mạnh, điểm yếu, giá trị và niềm tin. Nhưng, tất cả họ đều có một điểm chung là họ làm cho những cơ hội trở thành hiện thực. Tính cách của các quản trị gia hiệu quả rất đa dạng. Người nội tâm, ít nói; kẻ quảng giao, mau mắn; người xởi lởi, kẻ tính toán chi li. Tuy nhiên, họ đều có chung các thói quen tốt sau: Lựa chọn mục tiêu tối ưu Bất kỳ quản trị gia nào đều phải trả lời câu hỏi: Cần phải...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Khi sếp chỉ biết sai việc
Nhiều người vẫn phàn nàn hoặc thì thụp sau lưng sếp của mình và họ tỏ ra không hài lòng về sếp mình như vậy. Một phần của việc phát triển nhận thức của nhà lãnh đạo chính là sự tự nhận biết vai trò “đầu tàu” của mình. Tuy nhiên, tự nhận xét bản thân không phải dễ dàng, bởi những gì bạn nghĩ về mình có thể sẽ khác biệt với những gì người khác vẫn nghĩ về bạn. Do vậy, bạn cần lắng nghe những ý kiến phản hồi từ người khác khi quan sát vai trò...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Khuyến khích xung đột có tính xây dựng
Không phải mọi sự xung đột đều mang ý nghĩa tiêu cực. Có những xung đột giúp nhà lãnh đạo rất nhiều trong việc đưa ra những quyết định chính xác và toàn diện hơn. Xung đột có tính xây dựng là cần thiết cho việc tạo ra sự cam kết với các quyết định. Nếu mọi người chỉ cười, gật đầu và nói vâng trong tổ chức của bạn, thì có thể đã đến lúc phải bắt đầu cần những cuộc tranh luận. Theo ông Michael Roberto, chuyên gia của trường kinh doanh Havard, việc thiếu các xung đột...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Triết lý lãnh đạo phục vụ
Tìm hiểu xuất phát điểm cũng như việc áp dụng triết lý lãnh đạo phục vụ trong các tổ thức ngày nay, tác giả Larry C. Spears đã đưa ra cái nhìn khá toàn diện về khái niệm này trong bài viết trên tạp chí Leader to Leader. Ý tưởng của Robert K Greenleaf về việc lãnh đạo phục vụ (servantleadership) đã ra đời được bốn thập kỷ và đang tiếp tục tạo ra cuộc cách mạng thầm lặng ở nhiều môi trường làm việc trên thế giới. Trong thời kỳ cách mạng công nghiệp, các nhà quân lý có...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Lãnh đạo & Doanh nghiệp
Không thể phủ nhận rằng, năng lực lãnh đạo là yếu tố then chốt dẫn tới năng suất và lơi nhuận của tổ chức, hay nói cách khác, đó là mối liên hệ khăng khít giữa hiệu quả lãnh đạo với nhiệt huyết của nhân viên, lòng trung thành của khách hàng và sức mạnh của tổ chức. Nhân tố tồn tại của một tổ chức là tạo ra được môi trường cho phép nhân viên làm việc với lòng đam mê và thực hiện công việc hiệu quả bằng cách quan tâm đến nhân viên, lãnh đạo để cho...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Lãnh đạo-Sức mạnh của sự nhất quán
Bạn đang nắm giữ những vị trí quan trọng nhất của công ty, mỗi quyết định của bạn sẽ ảnh hưởng tới nhiều người khác nữa. Làm thế nào để tất cả những kỳ vọng của bạn trong công việc đều trở thành hiện thực? Làm thế nào để sự nghiệp của những nhân viên không bị mất phương hướng theo mỗi quyết định của bạn? Trên tất cả, người lãnh đạo cần có sự nhất quán cũng như quyết tâm trong hành động để đạt được mục tiêu cao nhất trong quản lý điều hành. Chú trọng xây dựng...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Lincoln: Phẩm chất và bài học lãnh đạo Không phải ngẫu nhiên, từ một người
Tham khảo tài liệu 'lincoln: phẩm chất và bài học lãnh đạo không phải ngẫu nhiên, từ một người', kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Phẩm chất cần có của người lãnh đạo
Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua một thời gian dài được rèn luyện những phẩm chất cần có và học tập kinh nghiệm từ những người đi trước. Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta thường xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người đứng đầu. Một người lãnh đạo thật sự cần phải có tư thế đĩnh đạc, sự tự tin, khả năng thuyết phục người khác… Câu hỏi lớn được đặt ra là làm thế nào bạn có thể...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Phân tích bệnh trạng một công ty đang gặp khó khăn
Cũng như con người, một công ty khỏe mạnh bình thường cũng có những lúc bị “đau yếu”. Biết cách cứu chữa, đúng cách, đúng lúc thì công ty ấy có thể bình phục và tiếp tục lớn mạnh, bằng không thì sớm muộn gì cũng... dẹp tiệm. Để cứu chữa, bước đầu tiên là phải phân tích bệnh trạng một cách hết sức khách quan. Để cho ban giám đốc đương thời tự “chẩn mạch” thì thường khó có được một cái nhìn khách quan. Do đó việc phân tích thường cần đến một “đệ tam nhân”, hoặc là...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Quản trị tri thức – Tầm nhìn lớn của lãnh đạo
Tri thức - tài sản của công ty nếu không được nhìn nhận và quản lý tốt sẽ vô tình thất thoát, tạo những khoảng trống phát triển thiếu bền vững không dễ gì lấp đầy. Tri thức là tài sản Rất nhiều lãnh đạo đã nhìn nhận được giá trị của công ty nằm ở chính mỗi nhân sự giỏi mà họ có chứ không phải những cỗ máy sản xuất hữu hình hay những tòa nhà lớn... Chính xác hơn, tri thức (knowledge) của mỗi nhân sự mới thực sự là tài sản quan trọng nhất của công...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Sử dụng quyền lực theo tình huống
Sử dụng quyền lực là một nghệ thuật. Mà đã là nghệ thuật thì vô cùng vô tận, phụ thuộc rất nhiều vào tài năng bẩm sinh và sự tích lũy thông qua học hỏi, rèn luyện và độ từng trải của “nghệ sĩ quyền lực”. Dưới đây xin cung cấp thêm một số phân tích về các loại quyền lực để các “nghệ sĩ quyền lực” tham khảo: Các loại quyền lực Ta có thể chia quyền lực địa vị và quyền lực cá nhân thành các loại quyền lực thành phần: Quyền lực địa vị bao gồm: quyền...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo
Theo đúc kết của nhiều chuyên gia quốc tế, một số nhà lãnh đạo tài năng phải có những tố chất dưới đây. 1.Niềm say mê. Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình. Không có sự say mê, thi fmột nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết. 2. Sự hiểu biết và tính ham học hỏi. Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Trách nhiệm cá nhân của người lãnh đạo
Jim Rohn đã nói rằng: “Thành công không phải là cái để bạn theo đuổi. Bạn lôi cuốn sự thành công.” Phần này sẽ đưa 5 nguyên tắc của một nhà lãnh đạo năng động, trong đó nhấn mạnh tầm quan trọng khả năng cá nhân. Tất cả các nhân vật lãnh đạo đều là một ví dụ về sự lãnh đạo. Những triển vọng và các khách hàng sẽ cho biết bạn đang làm việc thế nào. Để trở thành một người lãnh đạo năng động, bạn phải nỗ lực để có được sự kỉ luật cá nhân cao,...
8/29/2018 5:36:09 PM +00:00
Bốn cách gạt đi bất đồng
Sự hách dịch về quyền lực thúc đẩy sự bất đồng quan điểm. Các nhà lãnh đạo chìm đắm vào sự thành công đã qua đôi khi nghĩ rằng họ xoay chuyển được cả sự thực, và rằng thực tế đó không áp dụng cho họ. Những kẻ phản đối cản trở sự thay đổi khi họ chỉ hứa suông việc giải quyết các vấn đề nhưng lại phản đối các giải pháp cần đến sự hi sinh hay những chuyển hướng dính đến lợi ích bản thân. Những người phản đối làm lợi cho những kẻ ăn theo bởi thông...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Bốn lỗi lãnh đạo mắc phải khi giảm quy mô kinh doanh
Nếu công ty của bạn thuộc phân đoạn thị trường không bị ảnh hưởng nặng nề quá trước cuộc suy thoái, đó quả là điều may mắn. Tuy nhiên áp lực của tình trạng suy thoái cũng chưa chắc đã biến thành một cuộc khủng hoảng trong công ty. Nếu người lãnh đạo thận trọng và sử dụng lực đòn bẩy thông minh, thì thậm chí công ty vẫn có thể dành được một phần nhỏ thị phần mà các đối thủ cạnh tranh đang sơ hở vì lung lay trước khủng hoảng. Chỉ cần cẩn trọng tránh bốn sai...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
5 lưu ý đối với người lãnh đạo công ty
Làm lãnh đạo là xây dựng các mối quan hệ có sức tác động, ảnh hưởng lên người khác để tạo ra sự thay đổi hay làm cho công việc được trôi chảy. Những nguyên tắc dưới đây của Bea Fields – một chuyên gia đào tạo và tư vấn về lãnh đạo, phụ trách trung tâm Huấn luyện và đào tạo các nhà lãnh đạo Five Star sẽ giúp bạn trở thành người được tin tưởng và vượt qua những thử thách đang ngày một lớn ở thời đại hiện nay. ...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
5 sự thật khi là lãnh đạo
Khi mới được thăng tiến lên vị trí lãnh đạo, bạn sẽ “va” phải nhiều thực tế mà bạn chưa từng gặp phải trước đó, chúng có thể khiến bạn lúng túng. Sự thật thứ nhất: Cần nhiều “băng thông rộng” Lãnh đạo là sự pha trộn của trách nhiệm. Để lãnh đạo một cách hiệu quả, bạn cần phải có khả năng có được lượng thông tin lớn nhanh chóng và giải quyết nhiều công việc cùng lúc. Trong thuật ngữ máy tính, bạn cần nhiều “băng thông rộng”. Khi bạn được thăng tiến vào vị trí lãnh đạo,...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Sáu phẩm chất lãnh đạo đáng quý
Warren Bennis, người được biết đến như một lãnh đạo hiện đại có ảnh hưởng không nhỏ trên thế giới, một Giáo sư xuất sắc và là Chủ tịch sáng lập Tổ chức Leadership Institute tại Trường Đại học Nam California. Ông là tác giả và là người biên tập hơn 20 cuốn sách chuyên đề về lãnh đạo, thay đổi và quản lý. Một trong những tác phẩm nổi tiếng của ông đã có mặt tại Việt Nam như: On becoming a Leader (Hành trình trở thành lãnh đạo). Theo ông, có 6 phẩm chất căn bản cần có...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
8 phẩm chất của nhà lãnh đạo Các thủ lĩnh giám đốc cần có những phẩm
8 phẩm chất của nhà lãnh đạo Các thủ lĩnh giám đốc cần có những phẩm chất của nhà ngoại giao, khả năng tạo dựng niềm tin và phong cách của một CEO Trong xu hướng đổi mới cách quản trị doanh nghiệp, số lượng các thủ lĩnh giám đốc (Lead Director - LD), một biến thể của chức chủ tịch hội đồng quản trị (HĐQT), ngày càng nhiều. Một LD giỏi phải là người có khả năng xây dựng chiến lược kinh doanh, trách nhiệm đại diện và năng lực chuyên môn. Ngoài ra, người đảm trách vị trí này...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi .
Mỗi công ty muốn phát triển hay không đều nhờ vào tài quản lý của người lãnh đạo. Ông Ram Charan, một nhà thuyết trình và cố vấn nổi tiếng đã đúc kết ra được những phẩm chất nhất định mà một nhà lãnh đạo giỏi cần có. 1. Trực tiếp thu thập thông tin Nhà lãnh đạo giỏi là người phải biết lấy thông tin mình cần ở đâu. Họ không chỉ ngồi trong văn phòng với những giấy tờ và thông tin nhân viên đưa tới, họ trực tiếp ra ngoài và quan sát khách hàng.Ví dụ, họ...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
10 sai lầm mà những nhà quản lý non kinh nghiệm hay mắc phải
Việc quản lý ban đầu có thể rất khó khăn. 1 cuộc trưng cầu ý kiến gần đây chỉ ra rằng 1 nửa các nhà quản lý KHÔNG hề được đào tạo trước khi bắt đầu công việc của mình. Dưới đây là danh sách 10 sai lầm phổ biến nhất mà những nhà quản lý mới vào nghề hay gặp phải vậy nên bạn có thể biết và tránh mắc phải chúng. 1. Nghĩ rằng bạn biết mọi thứ Nếu bạn vừa được đề bạt để làm quản lý bộ phận sản xuất, bạn có thể có cảm giác...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
10 cạm bẫy luôn chờ doanh nhân mới
Không thèm viết kế hoạch kinh doanh, muốn có lãi ngay, thích kiểm soát mọi hoạt động của công ty là những sai lầm có thể bóp chết doanh nghiệp mới thành lập. Hy vọng thường tới sau mỗi dịp năm mới. Một số người sẽ cảm thấy yêu quý hơn những công việc tẻ nhạt hàng ngày. Nhiều chủ nhà dọn dẹp nhà kho ẩm mốc, còn một số cô gái có can đảm cắt đứt quan hệ với chàng người yêu bê tha hoặc bất tài. Nhưng một số người lại từ bỏ công việc làm thuê để...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
10 giải pháp hữu hiệu cho năm mới
Học cách quản lý, thúc đẩy và khích lệ nhân viên như thế nào để đạt được những thành công trong kinh doanh trong năm mới? Với vai trò của một chủ doanh nghiệp, trách nhiệm đối với thành công của công ty đè nặng trên đôi vai bạn, nhưng gánh nặng này không chỉ thuộc về riêng bạn. Bạn đã thuê những nhân viên có chuyên môn cao. Họ là tài sản thiết yếu nhất của bạn và là nền tảng mang lại lợi nhuận và sự sống còn của công ty. Bạn cần tận dụng sự giúp đỡ,...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Bài học từ sự đổ vỡ của “những ông lớn”
Điều quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nhân nào chính là học được từ những sai lầm. Và luôn nhớ một điều là không ai nói cho bạn biết bạn cần phải làm gì. Các doanh nghiệp nhỏ nhất cũng không thể không mắc lỗi. Và thật may mắn là thời buổi suy thoái hiện nay đã cho chúng ta nhìn thấy nhiều sai lầm mà chúng ta có thể học được từ đó. Tránh tự mãn Thời kỳ suy thoái chứng tỏ một điều rằng không có gì được cho là an toàn. Chrysler và General Motors:...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Bí quyết trở thành nữ lãnh đạo giỏi
Nếu là một doanh nhân đang nỗ lực để trở thành người đứng đầu doanh nghiệp hay công ty, bạn cần biết yếu tố quan trọng làm thế nào để xây dựng được sự tự tin một cách đa dạng nhất. Sống trong sự tự tin có nghĩa là bạn luôn luôn có thể kiểm soát được từ những vấn đề vụn vặt cho đến những tình huống hóc búa. Một số bí quyết sau đây sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng cũng như năng lực bản thân và nâng cao nhận thức về vai trò lãnh đạo, nhất...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Bí quyết của người giao tiếp thành công!
Tham khảo tài liệu 'bí quyết của người giao tiếp thành công!', kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Để được nhân viên cảm phục
Đừng vội đưa ra những lời lẽ không tốt đẹp dành cho nhân viên. Hãy nhìn nhận khả năng của họ, đồng thời giúp họ nhận ra điểm yếu của mình để hoàn thiện bản thân cũng như giúp ích cho công ty. Nhà lãnh đạo chinh phục nhân viên bằng cái uy của mình. Nhưng điều đó không đồng nghĩa sếp lúc nào cũng quát tháo, dọa nạt nhân viên và chăm chăm làm theo quy tắc một cách cứng nhắc. Là người quản lý, bạn nên thể hiện nhiều tình cảm hơn trong vai trò lãnh đạo của mình...
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00
Để giao tiếp hiệu quả...
Tham khảo tài liệu 'để giao tiếp hiệu quả...', kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:36:02 PM +00:00