Tài liệu miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Phẩm chất để làm nhân sự
Phẩm chất để làm nhân sự Các công ty trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh nhau trên mọi phương diện. Cạnh tranh về nguồn nhân lực là một xu thế mới ở các công ty hiện nay. Các công ty tỏ ra quan tâm về chất lượng hơn là số lượng của nhân viên công ty và sẵn sàng trả các mức lương cao để thu hút nhân tài.
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Hãy lãnh đạo mình trước khi lãnh đạo người khác
Hãy lãnh đạo mình trước khi lãnh đạo người khác Bạn có phải là một nhà lãnh đạo thành công? Theo Jagdish Parikh, một chuyên gia về lãnh đạo của Trường Kinh doanh Harvard, những nhà lãnh đạo hiệu quả nhất nhận ra rằng trước tiên họ cần phải học kỹ năng lãnh đạo chính bản thân mình.
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Điều sếp nữ cần biết
Điều sếp nữ cần biết Một bản tính cố hữu ở phụ nữ làm quản lý là rất tình cảm, quá nhạy cảm không đưa ra được những quyết định cứng rắn và đôi khi là yếu đuối. Đã có không ít ý kiến thừa nhận, khi nữ làm lãnh đạo, họ có kỹ năng giao tiếp tốt, quan tâm tới khách hàng, quyết định trực giác, làm việc nhiệt tình, tạo ra môi trường làm việc tốt và quan tâm tới nhân viên. ...
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Kẻ cắp thời gian
Kẻ cắp thời gian Đừng sa đà vào những buổi họp vô bổ, biết phân việc cho cấp dưới, lập kế hoạch và đề ra được mục tiêu cụ thể cho mình là những điều đơn giản mà các nhà quản trị có thể làm ngay để giành lại thời gian cho mình.
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Lãnh đạo làm gì khi nhân viên
Lãnh đạo làm gì khi nhân viên đua nhau nghỉ làm? Một ông sếp phàn nàn rằng có hôm hơn 10% số nhân viên của ông nghỉ làm. Tất nhiên, hôm sau ông ta nổi cáu và tra hỏi nguyên nhân, nhưng có nhiều lí do theo ông là vớ vẩn và không chính đáng. Tình trạng đó vẫn tiếp diễn và ông hoàn toàn không biết phải làm thế nào.
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
360 Degree Feedback là những gì?
360 Degree Feedback là gì? Phản hồi 360 độ (360 Degree Feedback) là phương pháp đánh giá nhân viên (thường ở cấp quản lý và lãnh đạo) bằng cách thu thập dữ liệu về họ trong những tình huống làm việc thực tế và về những phẩm chất hoạt động mà họ thể hiện thông qua quá trình tổng hợp thông tin từ những người tiếp xúc với cá nhân được đánh giá (giám đốc điều hành, quản lý, người đồng cấp, khách hàng hay đối tác…), nói chung là bất cứ ai đáng tin cậy và biết rõ về công...
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Biện pháp giải quyết những vụ tố cáo trong công ty
Biện pháp giải quyết những vụ tố cáo trong công ty Công ty bạn thật sự rơi vào tình trạng căng thẳng sau khi có một nhân viên trong công ty gửi lên lãnh đạo đơn tố cáo đồng nghiệp về một hành vi có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho công ty, hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến nạn nhân ?
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Coi nhân viên như khách hàng bí quyết thành công
Coi nhân viên như khách hàng bí quyết thành công Nhân viên giỏi và khách hàng thân thiết – ai có giá trị hơn? Có thể một số người nghĩ rằng đây là câu hỏi theo kiểu “con gà có trước hay quả trứng có trước”, nhưng không phải như vậy. Câu trả lời là: nhân viên giỏi. Những lời khuyên dưới đây là của Kate Lorenz, chuyên gia kinh tế của Hãng tư vấn nghề nghiệp kinh doanh CareerBuilder.
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Phản hồi - Cầu nối sếp và nhân viên
Phản hồi - Cầu nối sếp và nhân viên Thông tin, ý kiến phản hồi là yếu tố rất quan trọng giúp công việc ở công ty suôn sẻ. Nhờ có phản hồi, sếp biết nhân viên nghĩ gì, nhân viên biết sếp muốn gì, mọi người cùng tìm ra vướng mắc, sai lầm để cùng nhau hỗ trợ phát triển.
8/29/2018 6:05:39 PM +00:00
Dấu hiệu chứng tỏ sếp bị “hắt hủi”
Dấu hiệu chứng tỏ sếp bị “hắt hủi” Vị sếp nào cũng muốn biết liệu mình có được lòng nhân viên hay không? Sau lưng mình, nhân viên nói gì? Thật ra, điều này cũng không khó đoán lắm đâu, chỉ cần dựa vào các “triệu chứng” dưới đây.
8/29/2018 6:05:38 PM +00:00
Trở thành lãnh đạo bằng cách nào?
Trở thành lãnh đạo bằng cách nào? Các nghiên cứu về lãnh đạo đã chỉ ra rằng, khoảng 50-70% các tổ chức được quản lý bởi những người không đủ khả năng lãnh đạo. Họ được thuê chủ yếu là vì kiến thức về kỹ thuật, kinh doanh và chính trị, chứ không phải dựa trên kỹ năng lãnh đạo.
8/29/2018 6:05:38 PM +00:00
Phương pháp khuyến khích nhân viên phát triển
Phương pháp khuyến khích nhân viên phát triển Sự phát triển của nhân viên đem lại lợi ích hoặc trực tiếp hoặc gián tiếp. Những nhân viên có năng lực, thông thạo công việc có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, giải quyết các vấn đề và thích nghi với điều kiện thị trường luôn biến động.
8/29/2018 6:05:38 PM +00:00
Quản lý theo phong cách nhân hoà
Quản lý theo phong cách nhân hoà Khi các công ty Nhật bắt đầu tham gia vào sản xuất ở ngay nước Mỹ, nhiều người Mỹ đã mỉm cười chế giễu những trò vớ vẩn mà các công ty này bày ra chẳng hạn như tập thể dục trước buổi làm việc.
8/29/2018 6:05:38 PM +00:00
Phê phán mà không trì trích
Phê phán mà không trì trích Các sếp rất dễ bị xem là kém cỏi và không khéo léo khi nói toạc móng heo những gì họ đang nghĩ trong đầu với đối tác hoặc nhân viên. Chỉ cần người nghe lĩnh hội theo cách khác với ý định ban đầu thì cuộc hội thoại sẽ trở nên kém hiệu quả và mối quan hệ cũng bị ảnh hưởng không nhỏ.
8/29/2018 6:05:38 PM +00:00
Đâu là nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà lãnh đạo?
Đâu là nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà lãnh đạo? Người lãnh đạo có một vai trò quan trọng trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp và có ảnh hưởng trực tiếp đến đội ngũ nhân viên. Nhân viên có thể soi vào vị tướng tài để noi theo, cũng có thể không phục nếu vị tướng đó không có điểm gì nổi bật.
8/29/2018 6:05:38 PM +00:00
Xây dựng nhóm làm việc hạng A ngay từ ngày đầu tiên
Hầu hết các nhà quản lý đều bắt đầu nhiệm kỳ của mình với mục tiêu là xây dựng được một đội ngũ lãnh đạo xuất sắc. Tuy nhiên, khi thời gian qua đi và các nhà quản lý được chuyển đến một vị trí công tác mới, họ thường nhìn lại và ân hận rằng mình đã không phát triển độ ngũ của mình nhanh chóng hơn và quyết liệt hơn. Vậy đằng sau cái sự tưởng như trái ngược ấy là gì? Và làm thế nào để các nhà quản lý xây dựng được một đội ngũ hạng A...
8/29/2018 6:05:30 PM +00:00
Để tạo ra những người xuất sắc hơn mình
Để tạo ra những người xuất sắc hơn mình Giờ đây, hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều rút ra một điều rằng nhiệm vụ của họ là phải vừa phát huy và củng cố năng lực bản thân vừa phải đầu tư cho công tác đào tạo đội ngũ lãnh đạo kế cận. Chúng ta đều thuộc làu nguyên tắc quan trọng trong bồi dưỡng nhân tài là phải đưa ra chỉ dẫn có ích và phải chỉ dẫn như người thầy, cầm tay chỉ việc cho lớp kế cận. Thế nhưng, không phải khi nào nguyên tắc...
8/29/2018 6:05:30 PM +00:00
Làm thế nào để “sai khiến” được người khác?
Làm thế nào để “sai khiến” được người khác? - Có rất nhiều phương pháp để “buộc” người khác làm những gì bạn muốn như ra lệnh, dọa nạt, đề nghị...., miễn sao là vẫn tỏ ra “dễ thương” và không đến mức phải van lạy. Biết cách thuyết phục người khác thực hiện mệnh lệnh và yêu cầu của bạn là cả một nghệ thuật. Các nhà tâm lý và xã hội học đã mất nhiều năm nghiên cứu các phương pháp gây ảnh hưởng từ một người đối với quan điểm và hành động của người khác. Có ý...
8/29/2018 6:05:30 PM +00:00
Leadership và công thức 4+2
Leadership và công thức 4+2 Một nghiên cứu mang tính đột phá về 200 thủ thuật quản lý cho thấy những kết quả bất ngờ: Đa số các thủ thuật quản lý không trực tiếp tác động đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Yếu tố thực sự có hiệu quả lại chính là cái mà chúng tôi gọi là Công thức 4+2. Từ ý tưởng... Các ý tưởng trong quản lý chợt xuất hiện rồi biến mất – dường như chúng chỉ xuất hiện trong nháy mắt. Vì thế, làm thế nào ta có thể biết được ý tưởng...
8/29/2018 6:05:30 PM +00:00
Nghệ thuật dùng người
Nghệ thuật dùng người Trước nấm mồ của một nhà doanh nghiệp nổi tiếng người Mỹ có một tấm bia khắc những dòng thơ sau đây (tạm dịch): Nơi đây yên nghỉ một người mà tài nhất là lôi kéo được những người giỏi hơn mình.
8/29/2018 6:05:30 PM +00:00
Tạo dựng văn hóa phòng tránh rủi ro
- Từ những cuộc khủng hoảng về tính an toàn của sản phẩm đang diễn ra như vụ thu hồi sản phẩm đậu phộng, vụ melamin trong sữa và thực phẩm vật nuôi, vi khuẩn ecoli trong rau bina, và chất chì trong đồ chơi trẻ em, chúng ta thấy có một thách thức bao trùm mà các doanh nghiệp đều đang phải đối mặt: Cần phải nuôi dưỡng văn hóa phòng tránh rủi ro cho doanh nghiệp và trách nhiệm giải trình ở mọi cấp độ trong doanh nghiệp. ...
8/29/2018 6:05:30 PM +00:00
10 nguyên nhân thất bại trong lãnh đạo
Sau đây chúng ta sẽ đề cập đến những lỗi chủ yếu của các nhà lãnh đạo thất bại, bởi vì sự cần thiết phải biết cái gì không được làm cũng tương đưng với việc biết cái gì phải làm. 1. Không có khả năng tổ chức những công việc chi tiết. Sự lãnh đạo có hiệu quả yêu cầu khả năng tổ chức và điều hành những công việc kể từ chi tiết. Không một nhà lãnh đạo thực sự nào lại “quá bận” để làm một việc yêu cầu anh ta thực hiện với khả năng của...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
Giao phó công việc
Kỹ năng lãnh đạo - Giao phó công việc Giao phó công việc không phải là phản ứng mang tính bản năng đối với loài người, những người quản lý hiệu quả nhận ra được tầm quan trọng của việc giao phó công việc cả vì lợi ích thành công của chính họ với tư cách người lãnh đạo và vì sự vững mạnh chung của cả tập thể. Họ học được cách quyết định những gì nên và không nên giao phó và biết được cái gì sẽ giúp người được giao phó công việc làm tốt nhiệm vụ của...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
Nghệ thuật và kỹ năng lãnh đạo
Nghệ thuật và kỹ năng lãnh đạo - Khái niệm chung KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ - Khái niệm chung về lãnh đạo và quản trị - Phẩm chất của một người lãnh đạo, quản trị - Các học thuyết lãnh đạo, quản trị - Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả: I- Khái niệm chung về lãnh đạo và quản trị: 1 - Khái niệm lãnh đạo và quản trị: a - Lãnh đạo: Lãnh đạo là quá trình gây cảm hứng cho người khác làm việc chăm chỉ và hiệu quả. Các hoạt động lãnh đạo cơ...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
Kỹ năng giao tiếp với thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình Bài thuyết trình đầy tính thuyết phục ”Anh có thể trình bày rõ hơn cho chúng tôi biết về công ty của mình không ?”. Đó là những lời mà bạn vừa sợ vừa muốn nghe: một lời mời bạn đến thuyết trình cho một thân chủ, một khách hàng hay một nhà tài trợ đầy tiềm năng. Điều khẳng định chắc chắn ở đây rằng là bạn vừa vui mừng vì cơ hội đến vừa lo lắng rằng mình sẽ làm hỏng cơ hội này. Những buổi thuyết trình quan trọng thường khiến...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
LÃNH ĐẠO VÀ CHỨC NĂNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ
BA KHÍA CẠNH CỦA NHÀ QUẢN LÝ - Nhà Chuyên môn (T - Technicien) - Nhà Điều động (A - Animateur) - Nhà Chiến lược (S – Stratège) Þ Quản lý là chuyển từ “thực hiện” sang CÁC HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO (1) Trước khi thực hiện Þ HOẠCH ĐỊNH - Giải thích công việc - Yêu cầu đóng góp ý tưởng - Đánh giá các kỹ năng (của các thành viên) - Phân công công việc và trách nhiệm - Thiết lập các mục tiêu Giải CÁC HOẠT ĐỘNG LÃNH ĐẠO (2) Trong khi thực hiện Þ ĐIỀU HÀNH...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
Năng lực lãnh đạo: Có thể học được hay do tài năng thiên bẩm?
Khả năng lãnh đạo là khả năng thiên bẩm hay do tự học. Hãy cùng tìm hiểu về vấn đề này qua bài phỏng vấn sau giữa Christina Bielaszka - DuVerna - Biên tập chuyên mục Cập nhật Quản lý Harvard - với Martin Linsk. Ông Martin Linsky nói rằng có rất nhiều những quan niệm hoang đường về khả năng lãnh đạo. Một trong những quan niệm sai lầm nhất cho rằng khả năng lãnh đạo là năng lực thần bí mà chỉ ít người có được. Trong cuộc phỏng vấn này, ông Linsky, người đồng sáng lập của Tổ...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
Nghệ thuật thương thuyết: Trời phú hay học tập?
Phải chuẩn bị những gì trước khi ngồi vào bàn đàm phán? Làm thế nào để có thể thương thuyết thành công? Bài viết này giới thiệu đến bạn đọc những kinh nghiệm mà tác giả GS. Phan Văn Trường (*) đã đúc kết qua hơn 40 cuộc thương thuyết vòng quanh thế giới của ông Giống như chơi đàn hay vẽ một bức tranh, thương thuyết là một nghệ thuật? Ta thường nghe nói người Trung Hoa hay người Do Thái buôn bán rất giỏi. Nhận xét đó không biết ngày nay còn đúng đến mức độ nào nhưng khi...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
XÂY DỰNG NHÓM LÀM VIỆC NĂNG SUẤT CAO
XÂY DỰNG NHÓM LÀM VIỆC NĂNG SUẤT CAO Chương I: Khái quát Nhóm năng suất cao Định nghĩa Nhóm - Không quá nhiều người (5-7 người) - Có chung sở thích, đam mê, giá trị và nền tảng - Họp lại với nhau để hoàn thành những nhiệm vụ hay những mục tiêu ngắn và cụ thể - Mỗi thành viên trong nhóm đảm trách những vai trò và hành động cụ thể để hoàn thành mục tiêu đề ra Nhóm năng suất cao 5 đặc điểm của nhóm làm việc hiệu quả: 1. Tự cam kết làm việc hiệu quả...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00
Phẩm chất của nhà lãnh đạo, quản trị
Một số cuốn sách có tính giáo khoa về lĩnh vực này cho rằng người lãnh đạo, quản trị cần có các tố chất: - Có học vấn cao, có kinh nghiệm về chuyên môn và về đời sống xã hội - Linh hoạt - Có nghị lực, suy nghĩ lành mạnh, sáng suốt - Trung thực, có sức khỏe tốt. - Trí tuệ cao, có năng lực đạt được mục tiêu đề ra - Sẵn sàng chịu trách nhiệm cá nhân - Có khả năng đóng vai trò là một cố vấn và tư vấn sáng suốt - Có...
8/29/2018 6:02:22 PM +00:00