Tài liệu miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng lãnh đạo
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 1
I. Tâm lý là gì? 1. Khái niệm tâm lý: Tâm lý là sự phản ánh sự vật hiện tượng của thế giới khách quan, não làm chức năng phản ánh đó. Sự phản ánh này có tính chất chủ thể và mang bản chất xã hội - lịch sử. 2. Đặc điểm của tâm lý người: Khi nói đến tâm lý người cần nắm một số đặc điểm cơ bản sau: - Tâm lý là hiện tượng tinh thần là đời sống nội tâm của con người.
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 2
mỗi công ty góp khoảng 500USD hàng năm làm kinh phí nghiên cứu ứng dụng tâm lý. Viện tập trung vào lựa chọn người bán hàng, tuyển chọn, phân loại, và phát triển các nhân viên văn phòng và cơ quan hành pháp. Các nhà tâm lý học tập trung đưa tâm lý trở thành lĩnh vực kinh doanh vì sự tiến bộ của tâm lý học và đẩy mạnh việc sử dung nó hữu ích hơn trong công nghiệp.
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 3
c. Tính khí: Tính khí là sự biểu hiện về mặt cường độ (mạnh hay yếu), tốc độ (nhanh hay chậm), nhịp độ (điều đặn hay bất thường) của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân. Tính khí mang đặc tính bẩm sinh, di truyền, thể hiện ở cấu trúc của hệ thần kinh.
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 4
lao động với tổ chức; Thành phần về sự kéo dài qui cho sự cam kết trên cơ sở những giá phải trả mà người lao động liên tưởng khi nghĩ đến việc rời bỏ tổ chức; Thành phầm chuẩn mực qui cho các cảm nhận của người lao động về nghĩa vụ còn lại với tổ chức. Về bản chất, cam kết của cảm xúc phản ánh lòng trung thành dựa trên sự ưa thích tổ chức.
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 5
hạn chế những hành vi tiêu cực thúc đẩy các cá nhân thực hiện tốt theo chuẩn mực để hoàn thành hoạt động chung của nhóm. Chuẩn mực còn là tác nhân củng cố tình đoàn kết, gắn bó trong nhóm: khi các cá nhân có ý thức thực hiện những hành vi, ứng xử theo chuẩn mực nhóm họ có cảm giác họ thuộc về nhóm và họ được nhóm chấp nhận
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 6
Thí nghiệm của Asch Solomon-1946: Đưa cho hai nhóm sinh viên xem hai bảng ghi các đặc điểm tính cách: A Thông minh Khéo léo Cần cù Nồng nhiệt Kiên quyết Thực tế Thận trọng -------------------------Người tin tưởng vào những điều đúng đắn, muốn mọi người hiểu quan điểm của mình chân thành khi tranh luận và mong ý kiến đó được thừa nhận.
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 7
nhân chứng tỏ người đó muốn người khác, đặc biệt là các nhóm xã hội mà họ gắn bó, đánh giá họ ra sao. III. Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết mau lẹ những biểu hiện bên ngoài và đoán biết diễn biến tâm lý bên trong của con người (với tư cách là đối tượng giao tiếp đồng thời biết sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, biết cách định hướng để điều khiển quá trình giao tiếp đạt tới một mục đích đã định. ...
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 8
5). Giao tiếp hỗ trợ mang tính đặc trưng chứ không mang tính tổng quát: Nói chung, phát biểu càng cụ thể, thì nó càng hữu ích. Các phát biểu cụ thể hữu ích trong giao tiếp hỗ trợ vì nó tập trung vào các sự kiện và chỉ ra sự phân cấp trong các vị trí. 6).Giao tiếp hỗ trợ mang tính liên kết, chứ không phá vỡ liên kết Phát biểu mang tính liên kết nghĩa là nó phải được kết nối một cách trôi chảy với những gì được trình bày trước đó....
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 9
chung của toàn tổ chức. Mục tiêu dài hạn là những hành động cạnh tranh, đạt được những kết quả, mục tiêu cụ thể. Thành công được định nghĩa trên những phần thị trường thâm nhập và chiếm được. Chiến thắng trong cạnh trannh và dẫn đạo thị trường luôn là điều quan trọng. Tổ chức là một đối thủ cạnh trạnh đáng gờm.
8/29/2018 10:00:55 PM +00:00
BÍ TUYẾT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI NĂNG
Tài liệu tham khảo về bí quyết kinh doanh, bí quyết lãnh đạo.
8/29/2018 10:00:39 PM +00:00
The Fine Art of SMALL TALK phần 8
Bạn có thể gợi { cho ai đó mà tôi có thể nói về vấn đề…? Bạn có quen ai có thể giúp tôi trong vấn đề về …? Tôi đã hy vọng là sẽ gặp ai đó quan tâm đến… Bạn có quen ai như thế không? Có ai ở đây mà tôi có thể nói chuyện về việc gia nhập…? Không phải trong hoàn cảnh nào bạn cũng dùng những câu trên. Bạn có thể thích nghi với các sự kiện xã hội
8/29/2018 9:48:03 PM +00:00
The Fine Art of SMALL TALK phần 9
Tồn tại ở những bữa tiệc độc thân Bạn bước vào một căn phòng đông người. Tất cả mọi người đều đang trò chuyện vui vẻ với những người khác. Bạn bắt đầu thấy lo lắng rằng mọi người sẽ bình phẩm về bạn và cảm thấy mình thật ngớ ngẩn. Bạn thấy cơ thể đông cứng lại vì cảm giác lạc lõng. Bạn toan quay lưng bước đi và cho rằng thật chẳng hay ho gì vì đã đến nơ
8/29/2018 9:48:03 PM +00:00
The Fine Art of SMALL TALK phần 10
em. Tôi thích phụ nữ thông minh và tôi đã (ngốc nghếch) nhận lời. Tôi gặp Sarah tại một nhà hàng tuyệt vời ở San Francisco. Vừa ngồi xuống, cô ấy đã hỏi: “Anh đã thử kiểm tra xem có bị nhiễm HIV không?” Ngay lập tức tôi nhớ lại một người bạn gái mới quen khi tôi ly hôn đã đề nghị tôi đi thử kiểm tra kết quả HIV vì như thế tôi có vẻ “hấp dẫn hơn”. Tôi đã cố gắng tỏ ra vui tính vào cái giây phút trớ ...
8/29/2018 9:48:03 PM +00:00
con đường doanh nhân vươn lên từ khó khăn phần 5
Tham khảo tài liệu 'con đường doanh nhân vươn lên từ khó khăn phần 5', kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 9:48:03 PM +00:00
Nhà lãnh đạo trong bạn - Warren Bennis
Cuốn sách này không có gì phức tạp, bí ẩn hay khó hiểu cả. Nhưng nó có thể giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo trong một thế giới phức tạp, khó hiểu và đôi khi thật bí ẩn. Biết cách lãnh đạo chính là chìa khóa cho sự thành công. Vẫn theo đúng phong cách của Dale Carnegie.
8/29/2018 9:36:02 PM +00:00
Lãnh đạo nhóm
Tham khảo bài thuyết trình 'lãnh đạo nhóm', kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 9:36:01 PM +00:00
NGÔN NGỮ CƠ THỂ CỦA NHỮNG NGƯỜI LÀM SẾP
Ngôn ngữ cơ thể Dù muốn hay không, ngôn ngữ cơ thể bạn cũng nói rất nhiều, ngay cả khi bạn im lặng. Đây là cách diễn tả thái độ phù hợp với một nhà lãnh đạo. 1. Đứng thẳng: Ngực ưỡn, vai co ra phía sau, giữ cho bạn đúng với chiều cao thực tế của bạn sẽ khiến bạn có đủ luồng không khí tự tin. 2. Bỏ tay ra khỏi túi: Cho tay vào túi thường được xem là dấu hiệu của việc bạn giấu cái gì đó trong túi. 3. Đứng thẳng, cánh tay vắt chéo...
8/29/2018 9:31:29 PM +00:00
Để trở thành nhà lãnh đạo
Tài liệu tham khảo về tác phẩm để trở thành nhà lãnh đạo...
8/29/2018 9:23:21 PM +00:00
Nhìn xa trông rộng - con đường thành công
Ba người thợ xây đang lát gạch cho bức tường để xây một tòa nhà nguy nga. Một người đến hỏi: “Các anh đang làm gì thế?”, và anh ta nhận được ba câu trả lời...khác nhau.
8/29/2018 9:14:29 PM +00:00
Điều hành cuộc họp
Tài liệu tham khảo giúp bạn có kiến thức về việc điều hành cuộc họp và rẻn luyện kỹ năng điều hành cuộc họp.
8/29/2018 9:14:03 PM +00:00
Kỹ năng tìm việc làm - Đại học An Giang
Trước tiên, phải thấy rằng tự đánh giá năng lực của bản thân quá thấp, bạn sẽ không dám nhận những cơ hội mang tính thử thách, từ đó hạn chế khả năng phát triển nghề nghiệp của bản thân. Ngược lại, nếu quá ảo tưởng về năng lực của mình bạn cũng dễ rơi vào trường hợp xây lâu đài trên cát
8/29/2018 9:05:19 PM +00:00
Chapter 10 Leadership: Being an Effective Project Manager
Different groups have different stakes (responsibilities, agendas, and priorities) in the outcome of a project.
8/29/2018 9:05:13 PM +00:00
Develop Your Leadership Skills
Develop Your Leadership Skills is John Adair's most accessible title on leadership. Full of exercises and checklists, it can help to boost confidence levels and guide and inspire anyone on their journey to becoming a leader of excellence. Acknowledged as a world expert, John Adair offers stimulating insights into recognizing and developing individual leadership qualities, acquiring personal authority and, most importantly, mastering core leadership functions such as planning, communicating and motivating. Suitable for anyone who wishes to improve or develop their leadership skills, this guide distills the essence of John Adair's teaching and provides a framework for becoming an effective...
8/29/2018 8:49:15 PM +00:00
10 KỸ NĂNG CỐT YẾU TẠO THÀNH CÔNG TRÊN CON ĐƯỜNG DANH VỌNG
Những bậc thang thăng tiến trên con đường danh vọng phụ thuộc nhiều vào những kỹ năng và khả năng nghề nghiệp mà thị trường lao động đang có nhu cầu cao. Nói chung, những khả năng này phụ thuộc vào những lợi ích của từng cá nhân và mục tiêu mà họ đặt ra. Tuy nhiên, có những kỹ năng mà thị trường lao động ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào cũng có nhu cầu cao.
8/29/2018 8:40:48 PM +00:00
Leading Change
In Leading Change, John Kotter examines the efforts of more than 100 companies to remake themselves into better competitors. He identifies the most common mistakes leaders and managers make in attempting to create change and offers an eight-step process to overcome the obstacles and carry out the firm's agenda: establishing a greater sense of urgency, creating the guiding coalition, developing a vision and strategy, communicating the change vision, empowering others to act, creating short-term wins, consolidating gains and producing even more change, and institutionalizing new approaches in the future....
8/29/2018 8:40:23 PM +00:00
Chương 2- Phân chia trách nhiệm quản lí nguồn nhân lực
Trách nhiệm này thuộc về ai ? 1.người quản lý và lãnh đạo các cấp : trực tiếp và thường xuyên 2.bộ phận chức năng về nguồn nhân lực
8/29/2018 8:40:22 PM +00:00
Chương 3 - QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Nhiệm vụ: biểu thị từng hoạt động riêng biệt với tính mục đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện. VD: soạn thảo văn bản, trả lời điện thoại… Vị trí (vị trí làm việc): biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng 1 người lao động VD: tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi một nhân viên máy tính, trợ lý giám đốc…
8/29/2018 8:40:22 PM +00:00
CHƯƠNG TRÌNH LÀM VIỆC VỚI TUYẾN DƯỚI
Ngay khi bạn tuyển dụng người mới vào doanh nghiệp của mình, Bạn cần lên kế hoạch để làm việc với tuyến dưới của mình. Chương trình làm việc được phân ra thành các cuộc gặp.
8/29/2018 8:36:08 PM +00:00
Con đường doanh nhân vươn lên từ những khó khăn
Quan điểm trình bày trongc uốn sách này là quan điểm của tác giả. Những quan điểm này không nhất thiết phản ánh quan điểm và chính sách của ngân hàng phát triển Châu Á.
8/29/2018 8:36:01 PM +00:00
48 nguyên tắc chủ chốt của quyền lực -p1
Nói chung, chúng ta không thể nào chịu nổi cảm giác rằng mình không có tí ti quyền lực nào đối với những con người và sự kiện quanh ta. Ai cũng muốn có quyền lực nhiều hơn, không ai muốn nhường bớt. Tuy nhiên trong thế giới ngày nay, thật nguy hiểm khi để mọi người nhìn thấy mình quá khát khao quyền lực
8/29/2018 8:35:55 PM +00:00