Tài liệu miễn phí Kỹ năng đàm phán
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng đàm phán
Lập kế hoạch, phương án đàm phán
Tham khảo tài liệu 'lập kế hoạch, phương án đàm phán', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Các chiến thuật và nguyên tắc trong đàm phán thương lượng
9.21. Chiến thuật quậy và quấy rối. Chiến thuật này được áp dụng tùy lúc và thường cho các quan hệ ngắn. Nếu muốn quan hệ lâu dài, ít khi người ta dùng chiến thuật này. Nguyên tắc là họ quậy hoặc quấy rối cho đến khi phía bên kia chịu hết nổi mà phải nhượng bộ để thóat khỏi của nợ.
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Một vài bí quyết quan trọng để đàm phán thương lượng thành công
Tham khảo tài liệu 'một vài bí quyết quan trọng để đàm phán thương lượng thành công', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Một “chuyên gia” đàm phán lương bổng?
Bạn có phải là một “chuyên gia” trong việc đàm phán lương, đòi hỏi tăng lương? Hãy thử qua bài trắc nghiệm dưới đây nhé. Trả lời đúng/sai cho mỗi câu hỏi: - Tôi đã tìm hiểu đủ thông tin để biết được tôi nên “trả giá” cho bản thân là bao nhiêu. - Để có được mức lương cao nhất, tôi cần chứng minh được giá trị của bản thân đối với công ty tuyển dụng. - Khi đưa ra mức lương cho công việc mới, tốt nhất là cao hơn mức lương trước đây 20%...
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Nghệ thuật đàm phán lương
Đàm phán là cả một nghệ thuật mà bạn cần trau dồi để có được mức lương cũng như những điều kiện làm việc xứng đáng. Trong thị trường lao động cạnh tranh khắc nghiệt hiện nay thì thật may mắn nếu bạn được lọt vào vòng phỏng vấn và trụ lại để tiếp nhận công việc mong muốn.
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Nghệ thuật thoát hiểm hay
Ngay khi được xuất bản lần đầu tiên, cuốn sách Đàm phán theo phong cách Trump đã gây sự chú ý đặc biệt trong giới kinh doanh. Phải chăng George H.Ross đã làm một việc táo bạo và có phần phiêu lưu khi giải mã bí quyết thành công trong chiến lược đàm phán để giành thắng lợi chung cuộc của tập đoàn kinh tế khổng lồ Trump?
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Những bí quyết trên bàn đàm phán
Tại cuộc tọa đàm “Những bí quyết trên bàn đàm phán”, do Thời báo Kinh tế Sài Gòn tổ chức hồi đầu tuần trước, Giáo sư Phan Văn Trường chia sẻ kinh nghiệm qua những cuộc đàm phán ở nhiều nơi trên thế giới. Câu chuyện của ông đã cuốn hút hơn 100 khách tham dự.
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Những điểm cần lưu ý khi đàm phán trong kinh doanh
Phần 1: Những lưu ý chung cần chú ý khi đàm phán 1. Luôn là người có thể ra quyết định trong đàm phán (trừ những trường hợp muốn nghi binh hoặc câu thời gian). 2. Không cung cấp các thông tin chi tiết của khách hàng khác khi đàm phán: sẽ làm mất lòng tin vào đối tác hiện hữu và xâm phạm đạo đức kinh doanh. 3. Các mục tiêu về giá và các điều kiện liên quan khác: luôn chuẩn bị một khoảng lùi để đàm phán. 4. Không bao giờ dễ dàng nhượng bộ khi đối...
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Những thủ thuật trong đàm phán của ông trùm bất động sản Donald Trump
Tham khảo tài liệu 'những thủ thuật trong đàm phán của ông trùm bất động sản donald trump', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 8:03:00 PM +00:00
Nghệ thuật đàm phán Một cuộc đàm phán trong kinh doanh
Một cuộc đàm phán trong kinh doanh cũng giống như chuyện 2 đứa trẻ tranh nhau que kem vậy. Nếu không giải quyết sớm, kem sẽ tan chảy và cả 2 đều không được những gì mình muốn. Để đánh giá một cuộc đàm phán, ngoài việc xem xét kết quả, chúng ta cũng cần kiểm tra đã mất bao nhiêu thời gian cho các kết quả đó. Chẳng hạn, bạn phải mất đến 1 tuần thay vì chỉ 2-3 ngày và lợi ích thu về rất nhỏ so với chi phí cơ hội trong khoảng thời gian đó. Những...
8/29/2018 7:59:02 PM +00:00
6 quy tắc vàng trong đàm phán
Việc hiểu sâu sắc các nghi thức ở bàn đàm phán không chỉ quan trọng đối với các nhà ngoại giao mà còn quan trọng đối với các doanh nhân. Những tính cách được đánh giá cao trong các cuộc đàm phán là sự kiên trì, khéo léo, sáng suốt và bình tĩnh. Một cử chỉ hoặc lời nói không thích hợp có thể phá hỏng kết quả của buổi đàm phán quan trọng. Vậy bạn cần chuẩn bị những gì trước một cuộc đàm phán để không xảy ra bất cứ một sơ xuất nào?...
8/29/2018 7:58:51 PM +00:00
Để giải quyết hiệu quả các phàn nàn của khách hàng
Điều gì giúp các doanh nghiệp nhỏ giải quyết phàn nàn của khách một cách hiệu quả mà không làm mất lòng họ? Các chuyên gia đã có những lời khuyên bổ ích về vấn đề này. Với những doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến: Bạn vừa mới mở email ra và ngay lập tức đập vào mắt là một phàn nàn của khách, bạn sẽ làm thế nào? 1. Hãy cứ để cảm xúc choáng váng diễn ra, đừng cố kìm nén nó. 2. Khi đọc thư, hãy hít một hơi thật sâu và tự nói với bản thân rằng:...
8/29/2018 7:58:45 PM +00:00
"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng như thế nào
Điều quan trọng trong kinh doanh là phải làm cho khách hàng không chỉ cảm thấy mà còn tin rằng những phàn nàn của họ được quan tâm đúng mức. Các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết phàn nàn của khách một cách hiệu quả mà không làm mất lòng họ với một số lời khuyên sau.
8/29/2018 7:58:45 PM +00:00
"Thu phục" khách hàng từ lời nói
Bạn có thể sử dụng 5 cách thức dưới đây cho việc xây dựng những cuộc hội thoại ý nghĩa với khách hàng, nhờ đó truyền tải hiệu quả hơn những giá trị kinh doanh của công ty. 1. Tránh sử dụng ngôn từ công ty Nhiều công ty đã xây dựng và truyền tải các thông điệp ở mức độ công ty, bao gồm những phát kiến ngôn từ đơn nhất hay những từ viết tắt có liên quan. Thật đáng tiếc, điều này có thể khiến các nhân viên bán hàng dành những quãng thời gian quý báu...
8/29/2018 7:58:45 PM +00:00
Kỹ năng thuyết phục người khác
Tham khảo tài liệu 'kỹ năng thuyết phục người khác', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:50:05 PM +00:00
Khả năng phòng bị của những người đàm phán
Trong quá trình đàm phán, cần có khả năng đoán ý qua lời nói và sắc mặt của đối phương cũng như hành vi, nhất cử nhất động, nắm bắt tâm lý của họ, để từ đó đưa ra những hình thức đàm phán tốt nhất, đồng thời áp dụng các sách lược ứng phó với đối tác đàm phán.
8/29/2018 7:50:05 PM +00:00
CÁCH ĐÀM PHÁN HIỆU QUẢ
Đàm phán có thể hiểu một cách đơn giản là sự cố gắng đưa ra những ý kiến nhằm bảo vệ quan điểm của mình đến cùng. Nhưng trên thực tế khi vấp phải những vấn đề về đàm phán thì những nhà quản lý lại đổ lỗi cho sự khác biệt văn hoá mà không nhận ra được nguyên nhân lại chính là kỹ năng yếu kém trong đàm phán.Nhằm giúp cải thiện đáng kể vấn đề này, sau đây là một số mẹo nhỏ để bạn tham khảo....
8/29/2018 7:49:54 PM +00:00
Đàm phán lương và những sai lầm đáng tiếc
Nói về vấn đề lương, các ứng viên thường có tâm lý vòng vo, ý nhị, ngại nói thẳng. Đó là một trong những lý do khiến họ mắc phải những sai lầm bị cho là ngớ ngẩn. Để buổi đàm phán lương có kết quả như ý, bạn nên tránh 4 điều sau: Không có sự chuẩn bị “Tôi đã hơi bối rối khi hỏi ý kiến quá nhiều người rằng mức lương tôi nên đưa ra là bao nhiêu? Mỗi người một ý kiến và con số khác nhau khiến tôi càng băn khoăn hơn”. Chính vì sự...
8/29/2018 7:49:54 PM +00:00
11 Chiến lược trong đàm phán
Cùng tham khảo 11 Chiến lược trong đàm phán này để giúp các bạn có thêm nhiều kinh nghiệm trong đàm phán hơn và nắm được một số biện pháp chiến lược thường được sử dụng trong đàm phán thương mại.
8/29/2018 7:49:39 PM +00:00
Những kĩ xảo để giúp 1 cuộc đàm phán hiệu quả (2)
Phương pháp cụ thể để vận dụng kĩ xảo này đó là: A, Dùng lời lẽ khích lệ cổ vũ đối phương. Khi đàm phán rơi vào bế tắc, bạn có thể dùng những câu nói khích lệ như: “Ngài thấy đấy, chúng ta đã giải quyết được rất nhiều vấn đề, hiện giờ chỉ còn lại một số ít, nếu không giải quyết ngay thì có phải là rất tiếc không?” Cách nói này xem ra ổn nhất, trên thực tế nếu biết cổ vũ khích lệ thì sẽ mang lại tác dụng rất tốt....
8/29/2018 7:49:39 PM +00:00
Những kĩ xảo để giúp 1 cuộc đàm phán hiệu quả (1)
Tham khảo tài liệu 'những kĩ xảo để giúp 1 cuộc đàm phán hiệu quả (1)', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:49:39 PM +00:00
Tiến trình thương lượng – năng lực người thương lượng
Tiến trình thương lượng – năng lực người thương lượng Trong đàm phán có sự phân rẽ, thì có thể có lợi cho ta giữ được tính linh hoạt. Mỗi khi mục tiêu đã được vạch ra, thì tiến hành đưa ra những kế hoạch cụ thể để thực hiện. Tiến trình thương lượng Giai đọan chuẩn bị 1.Đánh giá thực lực của công ty ta. 2. Tìm hiểu thực lực của đối tác. 3. Phán đoán nhu cầu của khách hàng. 4. Lường trước tình huống xẩy ra. 5. Lập kế hoạch thương lượng. 6. Tổ chức đội ngũ thương lượng. 7. Thương lượng thử. Giai...
8/29/2018 7:46:11 PM +00:00
9 bước thuyết phục khách hàng
Những nhà quản lý trẻ thường gặp khó khăn khi tiếp xúc bán hàng cho công ty, đặc biệt là buổi gặp gỡ đầu tiên với khách hàng, bạn cần có những kỹ năng cần thiết. Dưới đây là 9 bước giúp bạn có thể đàm phán thành công với khách hàng.
8/29/2018 7:46:07 PM +00:00
Đàm phán - cuộc chạy đua marathon
Một cuộc đàm phán trong kinh doanh cũng giống như chuyện 2 đứa trẻ tranh nhau que kem vậy. Nếu không giải quyết sớm, kem sẽ tan chảy và cả 2 đều không được những gì mình muốn.Để đánh giá một cuộc đàm phán, ngoài việc xem xét kết quả, chúng ta cũng cần kiểm tra đã mất bao nhiêu thời gian cho các kết quả đó.
8/29/2018 7:45:26 PM +00:00
Lắng nghe trong đàm phán
Một điều không may mắn là chỉ có một số ít các nhà đàm phán biết cách lắng nghe thực sự. Trong khi đó số lượng các nhà đàm phán thiếu kinh nghiệm bỏ lỡ rất nhiều cơ hội của mình so với các nhà đàm phán giàu kinh nghiệm là rất lớn. Các thống kê đã cho thấy rằng các thính giả thông thường và thiếu kinh nghiệm có vẻ như chỉ nhớ được 50% thông tin của một cuộc giao tiếp.
8/29/2018 7:45:26 PM +00:00
5 bước để đàm phán thành công
Đàm phán chính là chìa khoá cho kinh doanh vì vậy đàm phán thành công là dọn đường cho mọi thương vụ làm ăn tốt đẹp. Các chuyên gia về đàm phán đã đưa ra 5 phương pháp để giúp bạn luôn “thuận buồm xuôi gió”. Đặt mình vào vị trí của đối tác Đầu tư thời gian xem xét quan điểm của đối tác điều đó giúp bạn có được tính khách quan và thuận lợi bước vào đàm phán.
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00
Các kĩ năng thương lượng (1)
Thương lượng là một vấn đề chúng ta thường gặp phải, không chỉ trong kinh doanh nói chung mà còn ở nhiều lĩnh vực khác nữa. Ví dụ như việc chúng ta sử dụng kĩ năng này trong đời sống xã hội hàng ngày để quyết định thời gian cho một cuộc gặp hoặc chúng ta sẽ đi đâu trong một ngày mưa .
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00
Các kĩ năng thương lượng (2)
Thương lượng Việc bạn tiếp cận trực tiếp với đối tác để sắp xếp một cuộc thương lượng là rất quan trọng, bạn có thể gặp trực tiếp, viết thư hay gọi điện thoại (dĩ nhiên là không thông qua người trực tổng đài, nhân viên tiếp tân hay trợ lí …). Điều này sẽ giúp bạn sắp xếp trước công việc và khiến đối tác có thể tổ chức thời gian hợp lí để gặp bạn, hãy trình bày rõ ràng lí do cho cuộc thương lượng của bạn nếu không đối tác sẽ cảm thấy mất hứng thú...
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00
Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán (2)
Tham khảo tài liệu 'các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán (2)', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00
Giai đoạn chuẩn bị cho cuộc thương lượng
Tìm hiểu tường tận về hoàn cảnh của bản thân và của đối tác Trước hết bạn cần tìm hiểu những ưu, nhược điểm, những mặt mạnh, mặt yếu của mình vì “biết người biết ta thì trăm trận mới trăm thắng” được. Khắc phục những đặc điểm tâm lý của mình để đạt kết quả tốt trong cuộc đàm phán.
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00