Tài liệu miễn phí Kỹ năng đàm phán
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng đàm phán thương lượng cơ bản
Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến 1 thỏa thuận, nhất trí với nhau. Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi giữa ta và đối tác có những quyền lợi có thể chia sẻ và có những quyền lợi đối kháng.
8/29/2018 6:17:24 PM +00:00
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo)
Kiên nhẫn: hầu hết sự nhượng bộ diễn ra vào 20% thời gian cuối, hãy giữ bình tĩnh và chờ thời cơ hành động. Bền bỉ: nếu yêu cầu đầu tiên của bạn không được đối tác đáp ứng hãy tìm cách bổ sung các thông tin để thuyết phục đối tác nhượng bộ. Biết hạn thời gian của đối tác: khi tiến gần đến thời điểm chót của đối tác, mức độ căng thẳng của họ sẽ tăng lên và sẽ dễ dàng nhân nhượng....
8/29/2018 6:17:24 PM +00:00
Đàm phán: Sai lầm thường gặp
Đàm phán: Sai lầm thường gặp Trong cuộc sống, chắc hẳn không ít lần bạn phải tham gia thương thuyết về một vấn đề nào đó. Nếu bạn không có kinh nghiệm, sẽ rất dễ dàng mắc phải những sai lầm thường gặp. Hãy đọc bài viết của James K.Sebenius để biết cách phòng tránh sai lầm. Từ ý tưởng… Chỉ tiêu cao. Áp lực lớn. Sai lầm do bất cẩn. Tất cả những điều này có thể khiến các cuộc đàm phán quan trọng của bạn đi đến thất bại. Thậm chí các đàm phán viên dày dặn kinh nghiệm...
8/29/2018 6:13:54 PM +00:00
Các yếu tố giúp đột phá trong thương thuyết
Các yếu tố giúp đột phá trong thương thuyết Có thể bạn sẽ phải dùng tới biện pháp quyền lực, gieo những hạt giống ý tưởng hay giữ thể diện cho người đối thoại...Đó là một vài yếu tố giúp bạn đột phá trong đàm phán. Từ ý tưởng… Có rất nhiều cuốn sách bàn về vấn đề: “Tiến tới sự nhất trí trong đàm phán”. Nhưng những cuộc đàm phán của bạn có thể đang rơi vào thế bế tắc, tồi tệ, không giải quyết được… Thậm chí, bạn không thể mời được những thành viên chủ chốt cùng ngồi...
8/29/2018 6:13:54 PM +00:00
Hai vấn đề cần xem xét khi tham gia đàm phán
Hai vấn đề cần xem xét khi tham gia đàm phán Hiệp hội biên kịch Mỹ đã có một cuộc đình công nhằm buộc các hãng sản xuất phải có một thoả thuận có lợi cho cả hai bên và cuộc đình công đã có tác động rất lớn đối với nền công nghiệp giải trí. Vậy để một cuộc đàm phán thành công bạn cần những yếu tố nào? Hãy cùng Danny Ertel và Mark Gordon xem xét vấn đề này qua chuyên mục Harvad’s của chúng tôi. Cuộc đình công của Hiệp hội biên kịch Mỹ (Writers Guild of...
8/29/2018 6:13:54 PM +00:00
Bài tập tự luận
Có lẽ hầu hết mỗi người đều có một bước ngoặt đáng nhớ trong cuộc đời mình, với tôi việc dánh dấu cho bươc ngoăt cuộc đời mình là việc kết thúc Đại học và bắt đầu chuyển sang đi làm. Và cuộc đàm phán giữa tôi và nhà tuyển dụng( công ty tôi đang làm việc bây giờ) là cuộc đàm phán có tính quyết đình, quan trọng và đáng nhớ nhất.
8/29/2018 6:13:53 PM +00:00
Những thủ thuật trong đàm phán và triết lý của ông trùm bất động sản Donald Trump
- Những thủ thuật trong đàm phán Với Trump, đàm phán là một hình thức nghệ thuật mà ông luôn sẵn lòng dành hàng giờ để biểu diễn. Mọi người có thể vẽ rất đẹp trên tường hay viết những bài thơ xúc động. Còn tôi thích đàm phán. Và ông đã nâng đàm phán lên thành nghệ thuật với rất nhiều thủ thuật đặc biệt: đùa với các khái niệm, tạo lo lắng cho đối phương, xuất hiện thật ấn tượng, ép đối thủ đến tận cùng, nhưng không bao giờ quên lắng nghe trực giác. Bí quyết để giữ...
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
Tranh chấp thương mại: Trọng tài hay Tòa án
Theo thói quen, chỉ là thói quen mà thôi, cho đến thời điểm này các doanh nghiệp Việt Nam hầu như chưa áp dụng, thậm chí chưa biết, phương thức Trọng tài thương mại mỗi khi có tranh chấp, trong khi đây lại là món khoái khẩu' của các doanh nghiệp nước ngoài. Vậy, món này có những mùi vị ưu thế gì mà lại làm vừa miệng các doanh nghiệp nước ngoài đến thế. Hơn nữa, cũng đã đến lúc các doanh nghiệp Việt Nam cũng cần hiểu biết nhiều hơn về vấn đề này khi tiến trình hội...
8/29/2018 6:13:34 PM +00:00
Kỹ thuật thương lượng: Doanh nhân Philippines mang phong cách Latinh Đông phương
Nếu đến làm ăn, thương thuyết tại đây, điều quan trọng nhất là phải biết kiềm chế cảm xúc, đừng nóng nảy, giận dữ. Bối cảnh lịch sử Philippines là một quần đảo đã có cư dân từ rất lâu trước công nguyên. Khoảng thế kỷ thứ 10 sau công nguyên, một số lái buôn Trung Hoa đã đến buôn bán với cư dân trên quần đảo này. Vào thế kỷ 14, các thương gia Ả Rập cũng đến làm ăn và du nhập đạo Hồi vào Philippines. Năm 1521, nhà hàng hải Magellan dẫn đầu hạm đội Tây Ban Nha khám...
8/29/2018 6:10:14 PM +00:00
Kỹ thuật thương lượng: Doanh nhân Malaysia mộ đạo và lịch thiệp
Ở Malaysia, người Malay chiếm đa số và nắm quyền điều hành quốc gia, nhưng về kinh tế thì người Malaysia gốc Hoa lại chi phối nhiều hơn. Định vị văn hóa Tập quán trong nhận thức: Người Malaysia thường nhận thức sự vật theo cách nhìn truyền thống của văn hóa Hồi giáo. Những thông tin được họ xử lý ít nhiều có chi phối bởi tình cảm và tâm lý xã hội riêng của họ. Do vậy, họ rất chú trọng đến quan hệ cá nhân trong đánh giá vấn đề. Người Malaysia đánh giá đối tượng trên cơ sở...
8/29/2018 6:10:14 PM +00:00
Làm thế nào để hợp tác kinh doanh có hiệu quả?
Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các công ty thì giải pháp sáp nhập hay liên kết tỏ ra rất có hiệu quả. Thế giới đã chứng kiến sự liên kết thành công giữa các công ty để trở thành những tập đoàn lớn như Abercrombie & Fitch, Procter & Gamble, Ben & Jerry. Nếu bạn đang cần tìm một đối tác để quản lý công ty của mình thì bạn nên một tìm kiếm một người như thế nào? Làm thế nào để bạn có thể tạo ra...
8/29/2018 6:09:49 PM +00:00
Kỹ thuật thương lượng: Doanh nhân “Sing”
Thương lượng kinh doanh ở Singapore tuy có nhanh hơn những vẫn nhuốm chút phong cách Đông phương, nên xin hãy từ tốn. Định vị văn hóa Tập quán trong nhận thức: Ở Singapore, bạn sẽ thấy xã hội khá cởi mở trong việc tiếp nhận các luồng thông tin khác nhau. Nền giáo dục Singapore ngày càng huấn luyện cho người Singapore tư duy khách quan, khoa học và logic. Người Singapore cũng trung thành với đất nước, công ty và nhóm xã hội của họ, nhưng các mối quan hệ thì không đặt nặng trên sự quen biết cá nhân. Người...
8/29/2018 6:09:49 PM +00:00
Ứng biến trong chiến thuật đàm phán
Tham khảo tài liệu Ứng biến trong chiến thuật đàm phán nắm được những kỹ năng cơ bản trong đàm phán thông qua bài viết, hiểu được những câu hỏi về đàm phán được quan tâm, giúp bạn đàm phán một cách chuyên nghiệp và tự tin hơn.
8/29/2018 6:09:49 PM +00:00
Nghệ thuật thương thuyết: Trời phú hay học tập?
Phải chuẩn bị những gì trước khi ngồi vào bàn đàm phán? Làm thế nào để có thể thương thuyết thành công? Chúng tôi xin giới thiệu đến bạn đọc những kinh nghiệm mà tác giả Phan Văn Trường đã đúc kết qua hơn 40 cuộc thương thuyết vòng quanh thế giới của ông. Giống như chơi đàn hay vẽ một bức tranh, thương thuyết là một nghệ thuật? Ta thường nghe nói người Trung Hoa hay người Do Thái buôn bán rất giỏi. Nhận xét đó không biết ngày nay còn đúng đến mức độ nào nhưng khi nhìn thị...
8/29/2018 6:09:49 PM +00:00
Gíao trình giao dịch đàm phán kinh doanh. Phần 1
Hoạt động kinh doanh trong kinh tế thị trường luôn đứng trước những cơ hội và nguy cơ. Làm thế nào để thành công trong kinh doanh ở xã hội hiện đại? Có thể thích ứng với hàng trăm ngàn tình huống khác nhau để ít mắc sai lầm nhất,ứng phó kịp thời và có hiệu quả nhất?
8/29/2018 6:02:14 PM +00:00
Gíao trình giao dịch đàm phán kinh doanh. Phần 2
Bắt tay là cử chỉ thân thiện, thông thường khi gặp mặt nhưng cần chú ý rằng chỉ khi người phụ nữ đã chìa tay ra mới được bắt tay họ. Người Mỹ ít khi bắt tay lúc từ biệt nên không cần quá chú ý vào việc này
8/29/2018 6:02:14 PM +00:00
Ngôn ngữ cơ thể khi đàm phán!?
Mọi chuyện đều có thể đàm phán, như thế để đàm phán tốt thì bạn nên biết về ngôn ngữ cơ thể để đọc được suy nghĩ người mình đàm phán or nói chuyện, để đạt được hiệu quả tốt nhất. 1. Biết vị trí: Quan sát dễ dàng nhất là chỗ riêng của từng người. Tất nhiên, những người uy quyền nhất thường được dành cho những vị trí quan trọng nhất ở trong phòng. Ghế có uy lực nhất thường là ở đầu bàn. 2. Tạo ra mối liên hệ đầu tiên: Hãy bắt đầu mọi cuộc gặp với...
8/29/2018 5:54:42 PM +00:00
Kết thúc đàm phán
Khi bạn cảm thấy việc đàm phán đã đạt được những thỏa thuận chủ yếu, bạn có thể kết thúc bằng những công việc sau:
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Những điều cần tránh để đàm phán không thất bại
Nếu nói quá nhỏ khi đàm phán sẽ làm đối tác không tập trung và có thể dẫn đến hiểu lầm. Vì vậy cần phải nói đủ nghe rõ, ngắn gọn và nên nói chậm hơn lúc bình thường. Như thế đối tác sẽ có thời gian để nghe, tiếp nhận và hấp thụ các thông tin, lý lẽ mà nhà đàm phán muốn truyền đạt.
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Những lỗi thông thường trong đàm phán
Một số lỗi thông thường trong đàm phán mà chúng ta cần tránh để đảm bảo cuộc đàm phán thành công và đạt được mục đích của mình và những điểm cơ bản để tránh những lỗi thường gặp đó:
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Những nguyên tắc thành công trong đàm phán
Không nên đối đầu ngay với đối tác đàm phán bằng những yêu cầu định hỏi. Trước hết phải tạo ra một không khí tin cậy, dễ chịu bằng một vài câu nói mang tính cá nhân bằng cử chỉ và thái độ vui vẻ, dễ chịu. Bạn luôn nhớ rằng sẽ không bao giờ có cơ bội lần thứ hai để gây ấn tượng ban đầu. Sau đó bạn sẽ bắt đầu nói về chủ đề nội dung mà bạn định đàm phán, thương thuyết với đối tác....
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
Trong cuộc đàm phán
Nếu xuất phát từ góc độ có lợi cho việc đạt được thỏa thuận, nên tạo được một bầu không khí tin cậy lẫn nhau, thành thật hợp tác.
8/29/2018 5:50:41 PM +00:00
BÍ QUYẾT THỎA THUẬN LƯƠNG THỜI KHÓ KHĂN
BÍ QUYẾT THỎA THUẬN LƯƠNG THỜI KHÓ KHĂN Điểm Trong tình hình kinh tế khó khăn, tìm được một công việc không hề dễ dàng. Vì thế, nhiều ứng viên ngần ngại, không dám thương lượng lương với Nhà tuyển dụng (NTD). Thật ra, trong thời điểm hiện tại, bạn vẫn có thể đạt được mức lương như mong muốn. Hãy tham khảo những bí quyết sau:
8/29/2018 5:47:14 PM +00:00
Các yếu tố tạo nên một cuộc đàm phán kinh doanh hoàn hảo
Để có những cơ hội kinh doanh mới, bạn cần phải đàm phán hoặc thương lượng với các đối tác. Các cuộc đàm phán này rất quan trọng bởi nó quyết định khả năng hợp tác làm ăn của bạn với đối tác trong tương lai. Những nhà doanh nghiệp trẻ thường gặp khó khăn khi đàm phán kinh doanh, đặc biệt là buổi gặp gỡ đầu tiên với khách hàng. Vietnamleanring xin cung cấp 9 bước cơ bản có thể hỗ trợ đắc lực cho sự thành công trong đàm phán với khách hang của bạn: 1/ Thu thập các...
8/29/2018 5:43:57 PM +00:00
Đàm phán thành công dựa trên các yếu tố nào?
Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Đàm phán thành công dựa trên các yếu tố nào này để giúp các bạn nắm được các yếu tố như: Xác định mục tiêu, nghiên cứu đối thủ, tùy cơ ứng biến, xác định chiến lược đàm phán, dự đoán tiến trình.
8/29/2018 5:43:57 PM +00:00
Lắng nghe - yếu tố quan trọng nhất để thành công trong đàm phán
Trong thế giới thương mại đầy sôi động hiện nay, đàm phán đóng một vai trò rất quan trọng để trong việc đạt tới thành công của mọi bản hợp đồng. Tuy nhiên, vẫn có không ít nhà đàm phán không thành công trong việc thuyết phục đối tác ký kết hợp đồng chỉ bởi một lý do rất cơ bản nhưng lại rất cần thiết, đó là lắng nghe. Bởi thế, họ đã đánh mất nhiều cơ hội để hiểu rõ được yêu cầu và mục đích của đối tác. Trong các nghiên cứu gần đây cho thấy, những người...
8/29/2018 5:43:57 PM +00:00
Các hình thức đàm phán
Trong kinh doanh, mỗi một hình thức đàm phán được sử dụng phát huy những hiệu quả rất rõ rệt nếu doanh nhân biết sử dụng chúng đúng nơi, đúng lúc.
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Kỹ năng then chốt trong đàm phán
Sự thành bại trong công việc ký kết hợp đồng rất quan trọng đối với hoạt động doanh nghiệp. Khéo nói, gặp may và có duyên chưa hẳn làm nên một nhà đàm phán giỏi. Xin gợi ý một số kỹ năng vàng để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng. Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải luôn nhấn mạnh đối tác sẽ được lợi gì sau khi ký kết. Liệt kê thành danh sách các lợi ích như tiền hoa hồng, chiết khấu, phương thức thanh toán, hậu mãi... trình bày...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 2)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 2) Khi nghiên cứu về nghệ thuật thuyết phục, tác giả Robert B.Cialdini đã chỉ ra rằng, hai trong số các nguyên tắc của nghệ thuật này là kết nối và tương tác. Nguyên tắc kết nối thể hiện ở chỗ mọi người thích những ai thích họ, còn nguyên tắc tương tác chứng tỏ rằng mọi người đều đền đáp cho ai đối tốt với họ. Nguyên tắc: Kết nối Áp dụng: phát hiện sự tương đồng thực sự và đưa ra những lời khen thực lòng. Hiện tượng bán lẻ trong trường hợp buổi...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 3)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 3) Hai nguyên tắc tiếp theo trong nghệ thuật thuyết phục là bằng chứng xã hội và nhất quán. Nguyên tắc bằng chứng xã hội cho rằng, mọi người làm theo xu hướng của những người giống mình, và nguyên tắc nhất quán nghĩa là mọi người thống nhất với những cam kết rõ ràng của bản thân họ. Nguyên tắc sử dụng bằng chứng xã hội Áp dụng: Hãy tận dụng sức mạnh của đồng nghiệp khi sức mạnh đó sẵn có cho bạn. Con người, những sinh vật xã hội, dựa chủ yếu...
8/29/2018 5:43:52 PM +00:00