Tài liệu miễn phí Kỹ năng đàm phán
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng đàm phán
Giáo trình Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh - PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân
Giáo trình Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh của Đoàn Thị Hồng Vân nhằm cung cấp những vấn đề lý luận cơ bản về đàm phán trong kinh doanh, kỹ thuật đàm phán trong kinh doanh, đàm phán kinh doanh quốc tế giữa các nền văn hoá khác nhau, các kiểu đàm phán, quá trình đàm phán trong kinh doanh, những nguyên tắc và sai lầm trong đàm phán,...Mời các bạn cùng tham khảo.
8/30/2018 4:24:19 AM +00:00
Kỹ năng đàm phán - ĐH sư phạm Tp.HCM
Bản chất của đàm phán là kỹ năng thuyết phục người khác. Đàm phán là một kỹ năng quan trọng bậc nhất, xuất hiện ở tất cả các dạng giao tiếp của con người. Tài liệu tham khảo này sẽ giúp các bạn biết thêm về kỹ năng đàm phán.
8/30/2018 4:23:40 AM +00:00
Kỹ năng thương lượng - ThS. Trần Lê Đăng Phương (ĐH An Giang)
Kỹ năng thương lượng của Trần Lê Đăng Phương nhằm giới thiệu những kinh nghiệm của nhiều chuyên gia thương lượng trong cuộc sống nói chung cũng như hoạt động kinh doanh nói riêng. Tài liệu gồm 3 phần, phần 1 nêu các yêu cầu cho chuẩn bị thương lượng, phần 2 khái quát các nội dung cơ bản trong tiến hành thương lượng, phần 3 giới thiệu nội dung khi kết thúc thương lượng.
8/30/2018 4:20:15 AM +00:00
Đàm phán quốc tế - Đỗ Thanh Hải
Đàm phán thương mại được hiểu là quá trình mặc cả và thuyết phục thông qua giao tiếp, trao đổi thông tin trực diện và thuyết phục thông qua giao tiếp, trao đổi thông tin trực diện hoặc văn bản vì mục tiêu lợi nhuận kinh tế giữa các bên có quan hệ mua bán với
8/30/2018 4:16:19 AM +00:00
Giao tiếp liên văn hóa trong đàm phán quốc tế - Đỗ Thanh Hải
Trong môi trường kinh doanh quốc tế, việc triển khai quá trình đàm phán và việc các bên nhận thức thế nào về mối quan hệ là điểm mấu chốt
8/30/2018 4:16:19 AM +00:00
Chuẩn bị đàm phán-Đỗ Thanh Hải
Việc hiểu sâu sắc các nghi thức ở bàn đàm phán không chỉ quan trọng đối với các nhà ngoại giao mà còn quan trọng đối với các doanh nhân.
8/30/2018 4:16:10 AM +00:00
Kỹ năng đàm phán của luật sư Quantcast
Đàm phán là việc hai hay nhiều bên thảo luận và thương lượng với nhau nhằm đạt tới một sự thỏa thuận về một vấn đề nào đó, điều mà sau đó có thể trở thành hiện thực hoặc thậm chí không trở thành hiện thực được (không đạt được thỏa thuận và đàm phán thất bại).
8/30/2018 4:08:43 AM +00:00
Kỹ năng đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế
Cùng tham khảo tài liệu Kỹ năng đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế nhằm giúp các bạn nắm được các đặc điểm của đàm phán hợp đồng thương mại quốc tế, các phương thức đàm phán, các bước của quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế.
8/30/2018 4:08:43 AM +00:00
Học Kỹ năng đàm phán ký kết hợp đồng
Khái niệm về đàm phán hợp đồng: Là thực hiện một hoặc nhiều cuộc đối thoại, thương lượng giữa 2 bên hoặc nhiều bên có ý muốn quan hệ đối tác với nhau nhằm mục đích tiến đến một thoả thuận chung đáp ứng yêu cầu cá nhân hoặc yêu cầu hợp tác kinh doanh của các bên tham gia đàm phán.
8/30/2018 4:08:43 AM +00:00
HỆ THỐNG CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG MÔN GIAO DỊCH VÀ ĐÀM PHÁN KINH DOANH
Câu 1: Phân tích sự cần thiết của giao dịch kinh doanh?Vì sao các quan hệ giao dịch lại ngày càng trở nên phức tạp hơn? Câu 2: Phân biệt giao dịch và đàm phán kinh doanh? Bản chất của giao dịch kinh doanh là gì? Câu 3: Nhà kinh doanh cần có những phẩm chất cơ bản gì?
8/30/2018 4:05:06 AM +00:00
Đàm Phán Để Giành Lợi Thế
ĐÀM PHÁN ĐỂ GIÀNH LỢI THẾ gồm những kiến thức từ cơ bản đến chuyên biệt dùng cho người mới học lẫn người đàm phán có kinh nghiệm. Với cái nhìn thấu suốt của một học giả cùng nhiều năm kinh nghiệm làm giảng viên đàm phán tại một trong những trương thương mại hàng đầu thế giới, tác giả đã kết hợp lại trên từng trang viết của quyển sách này. Qua những câu chuyện sống động về các nhà đàm phán tầm cỡ quốc tế như J.P.Morgan hay Donald Trump, cùng những chiến thuật đàm phán đã được...
8/30/2018 3:53:48 AM +00:00
Để luôn đàm phán thành công!
Tham khảo tài liệu 'để luôn đàm phán thành công!', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:53:40 AM +00:00
Thuyết phục người khác ra sao?
Biết cách thuyết phục người khác, bạn không chỉ thuận lợi trong công việc, đạt được các mục tiêu mà còn có thể hóa giải các vấn đề phức tạp trong cuộc sống. Trong vai trò giám khảo chương trình truyền hình Chìa khóa Thành công, chuyên gia đào tạo nhân lực Ngô Thanh Thủy – hiện là Giám đốc khối các định chế tài chính Việt Nam, Ngân hàng ANZ. từng nói với các bạn trẻ “Trong tất cả các kỹ năng mềm, kỹ năng thuyết phục rất quan trọng”. Dù bạn đầy năng lực nhưng khi mọi người...
8/30/2018 3:50:33 AM +00:00
7 mẹo rất khá hữu ích trong nghệ thuật đàm phán
Bạn có thể nghĩ là các kỹ năng thương lượng trong những vụ mua bán nhỏ sẽ khác xa trong những thương vụ mua bán lớn (như ôtô, BĐS và công ty), nhưng trên thực tế, những kỹ năng cơ bản đều giống nhau thôi. Bạn có thể sẽ phải dành cả đời để tìm hiểu nghệ thuật đàm phán, nghiên cứu những chiến lược đàm phán cơ bản có thể giúp bạn vượt qua những .đối thủ cạnh tranh, và có thể giúp xoay chuyển vào những thời điểm quan trọng khi bạn phải đối mặt với một người bán...
8/30/2018 3:50:17 AM +00:00
TÁM BÍ QUYẾT BỎ TÚI DÀNH CHO NGƯỜI THƯƠNG LƯỢNG LƯƠNG
Tham khảo tài liệu 'tám bí quyết bỏ túi dành cho người thương lượng lương', kỹ năng mềm phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:46:35 AM +00:00
THƯƠNG LƯỢNG.
Sử dụng những lý lẽ 2 mặt. Rút ra kết luận. Ngôn ngữ diễn đạt lý lẽ rõ ràng, khúc chiết. Những tính từ kích động, động từ mạnh. Sự suy rộng. Tạo lý lẽ phù hợp với người nghe. Ngắn gọn và đơn giản. Trình bày số liệu. Đưa ra lý do. Lý lẽ mạnh nhất. Những câu hỏi mở ( Tại sao? Ở đâu? Khi nào?) và những câu hỏi giả thiết (cái gì….nếu…?)
8/30/2018 3:46:35 AM +00:00
Tiến trình thương lượng – năng lực người thương lượng.
Kiến thức, năng lực: Là một nhà kinh doanh, vừa là một luật gia, một nhà ngoại giao, vừa là nhà tâm lý học, vừa am hiểu thương pháp quốc tế, văn hoá, phong tục, tập quán, v.v…
8/30/2018 3:46:35 AM +00:00
Vượt Qua Lời Từ Chối Của Khách Hàng.
Không có cuộc bán hàng nào không bị từ chối. Lời từ chối cho thấy sự quan tâm của khách hàng và là biển chỉ đường giúp bạn từng bước kết thúc bán hàng. Thực tế, nếu không từ chối thì sẽ không có sự quan tâm. Nếu không có sự quan tâm sẽ không có cuộc bán hàng nào. QUY TẮC SÁU Quy tắc sáu được áp dụng cho các lời từ chối.
8/30/2018 3:46:35 AM +00:00
3 bước ngoặt trong đàm phán.
Tham khảo tài liệu '3 bước ngoặt trong đàm phán.', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại.
Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật cao cấp 2. Từ khoá Bạn nên tự tin rằng mình có thể thuyết phục được khách hàng trong thời gian ngắn nhất bằng kinh nghiệm và sự khéo léo của mình. Bạn có thể tìm ra từ khoá quan trọng và lặp đi lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng, ví dụ bạn có thể lặp lại cụm từ: “bán hàng, bán hàng, bán hàng
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả.
Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách những thông tin mà bạn muốn chuyển tải tới họ qua cuộc trò chuyện. Danh sách ấy phải thật cô đọng, dễ hiểu vì khách hàng không có nhiều thời gian nghe bạn thuyết phục hàng tràng dài những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán. Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bán hàng qua điện thoại và sử dụng chúng thật trôi chảy. ...
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
5 Nguyên Tắc Bán Hàng Cao Cấp.
Nếu bạn không kết thúc bán hàng, bạn sẽ không thể kiếm được một hợp đồng nào cả. Nhưng vấn đề ở chỗ: người mua ngày nay quá tinh khôn đến nỗi khó có thể bị thuyết phục bởi những lời nói hoa mỹ của người bán hàng, những điều (có lẽ) đã phát huy hiệu quả trong những năm 30 của thế kỷ trước.
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
6 Kỹ Năng Thuyết Trình Của Steve Job.
Bất cứ ai có thể học và thực hiện một cách thành thục, tự nhiên những kỹ năng thuyết trình của Steve Jobs đều có thể trở thành một người bán hàng siêu đẳng. Bài viết sau đề cập đến 6 tuyệt chiêu thuyết trình mà Steve Jobs luôn áp dụng trong những lần giới thiệu sản phẩm của Apple. 1. Tương tác tốt với khán giả Khi bước ra sân khấu
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
7 Chìa Khóa Vàng Để Thực Hiện Cuộc Điện Thoại Chào Hàng Thành Công.
Tham khảo tài liệu '7 chìa khóa vàng để thực hiện cuộc điện thoại chào hàng thành công.', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
8 bí quyết đàm phán một mức lương cao hơn.
Bạn đã trải qua một cuộc phỏng vấn, bạn gây ấn tượng với các thông tin, kỹ năng, sự nhiệt tình cần có và bây giờ bạn được gọi tham dự vòng phỏng vấn tiếp theo. Qua cách trò chuyện, bạn biết nhà tuyển dụng khá ưng ý với bạn, nếu không có gì quá vướng mắc, họ rất muốn bạn về đầu quân cho công ty.
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
9 Cách Đàm Phán Thành Công Với Khách Hàng.
Thu thập thông tin cơ bản về khách hàng:trước buổi gặp gỡ, bạn nên thu thập thông tin về đối tác. Việc thu thập thông tin có thể qua tờ gấp, catalogue, gọi điện thoại, v…v.. để biết được họ là ai và họ muốn gì. Sau đó, bạn lập một danh mục những biện pháp, đề nghị để chứng minh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng tốt cho đối tác. 2. Đặt mục tiêu có tình khả thi
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
12 Cách Kết Thúc Bán Hàng Hiệu Quả.
Kỹ thuật dứt điểm (closing techniques) được phát triển và hoàn thiện với thời gian và kinh nghiệm. 12 kỹ thuật dưới đây cũng hướng dẫn bạn áp dụng mỗi cách một cách linh hoạt cho nhu cầu và cá tính của khách hàng. 1 Kỹ thuật nói cách khác (the Constant Close Techniques) Đưa ra những câu hướng vào và thừa nhận lợi ích của khách hàng.
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
12 Cách Xử Lý Từ Chối Hữu Quả.
Sự thật là khách hàng ngày hôm nay bị tấn công bởi hàng trăm, thậm chí hàng nghìn những thông tin thương mại. Do đó, mà họ trở nên nghi ngờ và cẩn thận với thời gian và tiền bạc của họ. Cho dù bạn bán bất kể thứ gì, khách hàng luôn có câu hỏi và quan tâm đó là điều mà bạn cần giải đáp trước khi có được thương vụ.
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
12 Kỹ Thuật Kết Thúc Bán Hàng Thành Công.
Tham khảo tài liệu '12 kỹ thuật kết thúc bán hàng thành công.', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00
13 Cách Để Tìm Kiếm Khách Hàng Mới.
Điều gì là khó nhất khi bắt đầu kinh doanh? Đối với rất nhiều chủ doanh nghiệp, câu trả lời là làm sao tìm kiếm đối tác hay khách hàng. Điều này càng đặc biệt quan trọng trong trường hợp ngân sách marketing của bạn có hạn. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về tìm kiếm khách hàng, hãy tham khảo một vài chiến lược.
8/30/2018 3:46:34 AM +00:00