Tài liệu miễn phí Kỹ năng đàm phán
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng đàm phán
Nghệ thuật nghe và trả giá trong đàm phán
Nghệ thuật nghe Khi đối tác nói ta không nên nhìn ra chỗ khác, hay tỏ thái độ bồn chồn, mà phải nhìn thẳng vào mắt họ. Vẻ chăm chú sẽ gây cho người nói tâm lý mình tôn trọng họ đồng thời qua đấy mình cũng thu nhập được thông tin cần thiết để phán đoán những hiểu biết của đối tác về mình. Có thông qua thái độ người nghe và làm cho không khí đàm phán thêm thân mật, khách và chủ cảm thấy mối quan hệ càng gần gũi nhau hơn....
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00
Thương lượng với khách hàng
Cùng tham khảo tài liệu Thương lượng với khách hàng dưới đây, nó sẽ giúp các bạn biết được bí quyết thương lượng và một số các thương lượng bằng văn bản, thương lượng qua điện thoại, thương lượng trực tiếp.
8/29/2018 7:45:25 PM +00:00
Các kĩ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán (1)
Kĩ năng nghe giỏi không tự nhiên mà đến. Đó là một lao động thực sự. Có hai loại kĩ năng lắng nghe, thứ nhất là lắng nghe chăm chú , thứ hai là lắng nghe tương tác lẫn nhau. Các kĩ năng chú ý sau đây sẽ giúp bạn tiếp thu tốt hơn những suy nghĩ chính xác mà đốl tác của bạn muốn chuyển tải.
8/29/2018 7:42:38 PM +00:00
Giai đoạn tiếp xúc của cuộc thương lượng
Tạo không khí tiếp xúc Để cuộc thương lượng đạt kết quả thì việc tạo ra bầu không khí cởi mở, tin cậy lẫn nhau, thành thật hợp tác là vô cùng cần thiết. Trước khi bước vào cuộc đàm phán, đôi bên cần dành ra một ít thời gian nói về những vấn đề không liên quan gì đến đàm phán khiến đôi bên cảm thấy hứng thú như: về thời tiết, về thể thao, phim ảnh, tin tức trong ngày, v.v…
8/29/2018 7:42:38 PM +00:00
Khái niệm chung về đàm phán
Đàm phán là những hành vi và quá trình, trong đó các bên tham gia sẽ cùng tiến hành trao đổi, thảo luận những điều kiện và các giải pháp để cùng nhau thỏa thuận và thống nhất những vấn đề nào đó trong những tình huống nào đó sao cho chúng càng gần với lợi ích mong muốn của họ càng tốt. Sự đạt được thỏa thuận chính là sự thành công của các bên tham gia.
8/29/2018 7:42:38 PM +00:00
Những điều cấm kỵ khi đàm phán lương
Đàm phán lương là một trong những bước khó nhất của quá trình xin việc. Nhiều người tìm việc đã chủ quan không tìm hiểu kĩ về bước này dẫn tới sai lầm và mức lương đạt được không như ý. Bạn hoàn toàn có thể tránh khỏi tình trạng đó bằng cách sau: Ngại thương lượng Nhiều người có tâm lí ngại thương lượng về vấn đề tiền bạc, một số người lại nghĩ hời hợt: mới ra trường nên mức lương ra sao cũng được và chấp nhận tất cả những gì nhà tuyển dụng đề nghị. ...
8/29/2018 7:42:28 PM +00:00
Bí quyết để thương lượng thành công
Tham khảo tài liệu 'bí quyết để thương lượng thành công', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:42:19 PM +00:00
Nghệ thuật đàm phán
Một cuộc đàm phán trong kinh doanh cũng giống như chuyện 2 đứa trẻ tranh nhau que kem vậy. Nếu không giải quyết sớm, kem sẽ tan chảy và cả 2 đều không được những gì mình muốn. Để đánh giá một cuộc đàm phán, ngoài việc xem xét kết quả, chúng ta cũng cần kiểm tra đã mất bao nhiêu thời gian cho các kết quả đó.
8/29/2018 7:42:19 PM +00:00
Kỹ năng đàm phán thương lượng trong kinh doanh
Cùng tham khảo Kỹ năng đàm phán thương lượng trong kinh doanh nhằm giúp các bạn nắm được kỹ năng chung khi đàm phán như: Mở đầu đàm phán - tạo sự hiểu biết, chuẩn bị đàm phán, thương lượng sao cho người nghe cảm thấy thoải mái.
8/29/2018 7:38:39 PM +00:00
Những điều cần biết khi đàm phán trong kinh doanh
- Luôn là người có thể ra quyết định trong đàm phán (trừ những trường hợp muốn nghi binh hoặc câu thời gian). - Không cung cấp các thông tin chi tiết của khách hàng khác khi đàm phán: sẽ làm mất lòng tin vào đối tác hiện hữu và xâm phạm đạo đức kinh doanh. - Các mục tiêu về giá và các điều kiện liên quan khác: luôn chuẩn bị một khoảng lùi để đàm phán.
8/29/2018 7:38:39 PM +00:00
Những lưu ý đối với doanh nghiệp trong quá trình đàm phán
Việt Nam đang trong tiến trình hội nhập kinh tế toàn cầu, đòi hỏi các doanh nghiệp phải năng động và có vốn hiểu biết pháp luật vững vàng nhằm có được ưu thế trong cuộc cạnh tranh khốc liệt của thương trường qua đó đạt hiệu quả cao trong kinh doanh không chỉ đối với thị trường trong nước mà còn phải đứng vững trên thị trường thế giới.
8/29/2018 7:38:39 PM +00:00
4 Bí quyết thương lượng giá với khách hàng
Có 1 nguyên tắc trong việc bán hàng hầu như không bao giờ sai: nếu bạn hướng toàn bộ sự chú ý của mình vào giá bán của sản phẩm hay dịch vụ, thì khách hàng của bạn cũng sẽ làm y như thế - tức là chỉ tập trung vào yếu tố giá cả.
8/29/2018 7:34:35 PM +00:00
Những bí quyết thương lượng qua điện thoại và Email
Điện thoại có lẽ là thứ vũ khí lợi hại nhất trên đời, chí ít cũng là đối với thương lượng. Nhưng nó sẽ không phải là con dao hai lưỡi nếu bạn không biết cách dùng nó, tuy nhiên nhiều người vẫn chưa biết sử dụng sao cho có lợi.
8/29/2018 7:34:35 PM +00:00
Học lắng nghe để đàm phán thành công
Thật không may, có rất ít nhà đàm phán biết cách lắng nghe, do đó mất nhiều cơ hội biết được biết được yêu cầu và mục đích của đối tác. Các số liệu cho thấy, những người không biết cách lắng nghe chỉ có thể hiểu được 50% nội dung cuộc nói chuyện. Sau 48 tiếng, tỷ lệ này sẽ giảm xuống thậm chí chỉ còn 25%.
8/29/2018 7:34:25 PM +00:00
Không nên đàm phán khi đối phương đang có lợi thế
Trong quá trình đàm phán thương mại, địa điểm đàm phán thường là vấn đề tranh cãi nhiều nhất, vì lựa chọn địa điểm có quan hệ chặt chẽ tới cả đôi bên. Nói chung địa điểm có lợi cho bên nào thì bên ấy có thể thao túng đối phương. Vấn đề này không thẻ coi nhẹ được.
8/29/2018 7:34:25 PM +00:00
Nội dung chủ yếu của việc cân bằng đàm phán
Khả năng đàm phán là kỹ xảo khó đoán nhất trong đàm phán. Một phán đoán tốt, tương đối chính xác cần rất nhiều sự phân tích dựa vào tài liệu, trong đó kinh nghiệm cũng là một trong những nhân tố quan trọng.
8/29/2018 7:34:25 PM +00:00
Sách lược, kế hoạch thương lượng
Mục tiêu thương lượng không phải cứ càng cụ thể càng tốt, mà còn phụ thuộc vào hoàn cảnh, đặc biệt là khi thương lượng về những vấn đề đang còn xa lạ, chưa có kinh nghiệm thì nên đặt mục tiêu hơi lỏng một chút để có chỗ quay lại khá lớn.
8/29/2018 7:34:25 PM +00:00
Đàm phán theo trình tự tiến dần, luôn bám sát chủ đề
Đàm phán là một nghệ thuật, đóng vai trò quan trọng và đặc biệt trong giao dịch thương mại, đòi hỏi người tham gia đàm phán phải biết ứng phó linh hoạt, chu đáo. Nếu hai bên hội đàm trực tiếp, sự hiểu biết lẫn nhau giữa hai bên là nhân tố cơ bản mang lại thành công. Một trong những vũ khí chủ yếu của các nhà đàm phán thương mại giỏi chính là kỹ xảo để làm hai bên hiểu nhau.
8/29/2018 7:34:24 PM +00:00
Để đàm phán lương thành công
Nhiều người khi đến công sở chỉ biết đắm chìm vào công việc nhưng thu nhập hầu như vẫn dẫm chân tại chỗ. Họ không được trả một mức lương xứng đáng chưa kể đến tiền thưởng hay những khoản tiền làm ngoài giờ.
8/29/2018 7:34:24 PM +00:00
4 gợi ý khi đàm phán với đối tác nước ngoài
Không giống những đối tác trong nước có cùng nền văn hóa, cùng ngôn ngữ, cùng định kiến xã hội... ... Những đối tác nước ngoài gần như là một “bí ẩn” mà bạn phải khám phá rất nhiều, nếu muốn có một cuộc đàm phán thành công.
8/29/2018 7:34:18 PM +00:00
Nhận biết để ứng xử khi đàm phán ở nước ngoài
Trong các kinh doanh giao dịch quốc tế, việc nghiên cứu kỹ để có những hiểu biết về đối tác là rất quan trọng. Đương nhiên trong thế giới ngày nay những tập quán riêng biệt mang tính dân tộc không phải là quá khó khăn để vượt qua, hơn nữa sự giao lưu nhộn nhịp đã đem lại những phong cách và tập quán giao tiếp trong kinh doanh ngày càng gần hơn với thông lệ quốc tế.
8/29/2018 7:34:18 PM +00:00
4 kỹ năng của nhà đàm phán giỏi
4 kỹ năng của nhà đàm phán giỏi (HocKynang.com) - Sự thành bại trong công việc ký kết hợp đồng rất quan trọng đối với hoạt động doanh nghiệp. Khéo nói, gặp may và có duyên chưa hẳn làm nên một nhà đàm phán giỏi. Xin gợi ý một số kỹ năng “vàng” để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng. Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải luôn nhấn mạnh đối tác sẽ được lợi gì sau khi ký kết. Liệt kê thành danh sách các lợi ích như tiền hoa...
8/29/2018 7:30:07 PM +00:00
Bí quyết kéo dài đàm phán với khách hàng
Kinh doanh ngày nay rất khắc nghiệt, khách hàng đang thu hẹp và thậm chí một số thay đổi ý định sau khi từng đồng ý mua hàng của bạn. Tuy nhiên, khi còn cơ hội nói chuyện với khách hàng có nghĩa là hợp đồng của bạn vẫn chưa chấm dứt hoàn toàn. Có nghĩa kinh doanh là sự thua lỗ? Không hẳn thế.
8/29/2018 7:30:07 PM +00:00
Kỹ năng thương lượng lương bổng Bí mật thứ 2 và 3 về lương
Việc thương lượng này sẽ chẳng bao giờ diễn ra nếu các ông chủ trong tất cả những buổi phỏng vấn tuyển dụng đều nói ngay từ đầu mức cao nhất họ có thể trả cho một vị trí. Một số người làm như vậy, như tôi đã đề cập ở trên và không có chuyện trao đổi qua lại về tiền nong.
8/29/2018 7:30:07 PM +00:00
Nói chuyện với các ông Tây, bà Tàu...
Tham khảo tài liệu 'nói chuyện với các ông tây, bà tàu...', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:30:07 PM +00:00
8 điều bạn cần tránh khi đàm phán tăng lương
Trước khi yêu cầu tăng lương bạn cần phải hiểu rõ giá trị của bạn, chỗ đứng của bạn trong công ty cũng như mức lương cho công việc của bạn ở mức nào là hợp lý. Một trong những vấn đề mà bạn thường gặp phải khi yêu cầu tăng lương đó là không biết bắt đầu từ đâu và như thế nào? Khi nào là đúng thời điểm? Nói những gì là hợp lý?...
8/29/2018 7:30:01 PM +00:00
Các câu hỏi có thể gặp khi đàm phán về lương
Lương trước đây của bạn? Trong thời gian từ 5 đến 10 năm, bạn muốn kiếm được bao nhiêu tiền?... đó là những câu hỏi có thể gặp khi đàm phán về lương. Bạn sẽ trả lời thế nào? 1. Bạn hãy nói về lương trước đây của bạn? Câu trả lời: Bạn rất sẵn lòng cho nhà tuyển dụng biết con số, tiền lương tăng đều. Trong công việc, tiền bạc với bạn không quan trọng bằng cơ hội học hỏi và làm việc....
8/29/2018 7:30:01 PM +00:00
Đàm phán lương
Tham khảo tài liệu 'đàm phán lương', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:30:01 PM +00:00
Để thương lượng lương thành công
Trong thương lượng, nhất là trong thương lượng tiền lương, sẽ có những lúc bạn bị từ chối, cho dù bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng và lời đề nghị của bạn là thỏa đáng. Làm sao để bạn quay ngược tình thế từ “Không” thành “Có”?Trước hết, hãy nghĩ rằng “Không” chỉ đơn giản có nghĩa là “Chưa”, đặc biệt là trong giai đoạn đầu của thương lượng.
8/29/2018 7:30:01 PM +00:00
Kỹ năng diễn thuyết cơ bản (phần 1
Tham khảo tài liệu 'kỹ năng diễn thuyết cơ bản (phần 1', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 7:30:01 PM +00:00