Tài liệu miễn phí Kỹ năng đàm phán

Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng đàm phán

Giáo trình kỹ năng đàm phán

Sau khi học xong phần này, bạn sẽ: Giải thích được bản chất của đàm phán . Phân biệt được đàm phán dựa trên lợi ích và đàm phán dựa trên lập trường . Giải thích được năm nguyên tắc để cùng thắng trong đàm phán . Mô tả 5 giai đoạn cơ bản của một cuộc đàm phán.

8/30/2018 2:05:52 AM +00:00

Khi ba mẹ phía bên kia bàn đàm phán

Bí kíp “bôi trơn” cuộc “đàm phán” Để lời lẽ của teen trở nên nặng kí hơn trong mắt các bậc phụ huynh, thạc sĩ tâm lí giáo dục Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu khuyên: “Không chỉ biết cách trao đổi thẳng thắn mà teen còn cần kĩ năng thuyết phục bố mẹ. Teen phải thể hiện mình không phải là người cứng đầu mà là người suy nghĩ chững chạc”. Sau đây là 5 bước giúp teen “đối thoại” với bố mẹ hiệu quả: 1. Đừng chống đối ngay, hãy thể hiện sự đồng cảm. Bố mẹ sẽ hài lòng...

8/30/2018 2:05:40 AM +00:00

Đàm phán giỏi sẽ bán hàng thành công

Trước đó, cô và đồng nghiệp phải dành thời gian nghiên cứu, thống kê, làm biểu đồ để chứng minh cho khách hàng thấy hiệu quả và lợi ích của họ khi sử dụng các gói dịch vụ khác nhau của công ty. Kinh nghiệm của cô khi làm việc với tập đoàn này là tất cả đều phải qua thư điện tử, không nói miệng. Nhờ thế, cô và các đồng nghiệp đã thuyết phục họ ký được hợp đồng đầu tiên trị giá 2.500 USD. Một lần khác, cô phải “theo đuổi” một khách hàng tiềm năng đang...

8/30/2018 2:01:29 AM +00:00

Với đối tác lúc “giữa dòng”

* Đối tác không muốn đả động về các khoản nợ. Giữa tình hình này, chẳng có gì khó hiểu nếu một doanh nghiệp bị kẹt tiền và trì trệ thanh toán các hóa đơn. Nhưng cũng có doanh nghiệp lợi dụng tình hình để ù lỳ, chiếm dụng vốn. Làm sao để không trở thành kẻ “bức tử” đối tác nhưng cũng không bị đối tác lợi dụng? Hãy điều tra họ thay vì chỉ tống đạt công văn đòi nợ hay ngồi một chỗ mà cả nể, xót thương. Là người trong nghề, đã có mối giao dịch...

8/30/2018 2:01:29 AM +00:00

8 ưu thế của phụ nữ trong công việc

1. Nhạy cảm và tế nhị: Nhờ sự nhạy cảm với những nhu cầu, sở thích, tâm lý của những người xung quanh, phụ nữ sẽ có cách ứng xử tế nhị, có thái độ quan tâm, chia sẻ đúng lúc với đối tác, đồng nghiệp, từ đó tạo được thiện cảm và có thể giải quyết mâu thuẫn một cách khéo léo và kịp thời. 2. Cẩn thận và tinh tế: Phụ nữ vốn cẩn thận và quan tâm nhiều đến chi tiết, nhờ đó họ dễ phát hiện ra những sai sót nhỏ có thể gây phản cảm...

8/30/2018 2:01:14 AM +00:00

10 “tuyệt chiêu” để thương lượng mức lương

1. Chuẩn bị. Trước khi đến cuộc phỏng vấn, tìm hiểu rõ về hoạt động chủ yếu của công ty họ và mức lương cho vị trí mà bạn xin ứng tuyển. Chuẩn bị sẵn một mức lương phù hợp với trình độ học vấn và kinh nghiệm của bạn để khi thương lượng với nhà tuyển dụng bạn dễ dàng đề cập đến. 2. Biết chính xác nhu cầu của bạn. Biết mức lương tối thiểu nào cần thiết cho cuộc sống sinh hoạt hàng ngày của bạn. Vì vậy, trước khi bạn đến với cuộc phỏng vấn, hãy...

8/30/2018 1:57:18 AM +00:00

Các câu hỏi khi đàm phán về lương

Tham khảo tài liệu 'các câu hỏi khi đàm phán về lương', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

8/30/2018 1:57:18 AM +00:00

Cách thức thoả thuận lương hiệu quả nhất

Thông thường, thỏa thuận lương chỉ kéo dài trong một khoảnh khắc ngắn nhưng lại ảnh hưởng đến tinh thần và năng lực cả quá trình làm việc lâu dài. Trong những giây phút đầy căng thẳng này, chỉ một sự sơ xuất hoặc thiếu sự chuẩn bị là bạn có thể tuột mất nhiều quyền lợi. Vì thế, ghi nhớ 10 bí quyết sau sẽ giúp bạn thêm phần tư tin trong “cuộc chơi” hấp dẫn và đầy tính mạo hiểm… Luôn cập nhật thông tin liên quan đến bậc lương, nghe có vẻ hơi lạ lẫm với bạn, nhưng...

8/30/2018 1:57:18 AM +00:00

12 lời khuyên hữu ích khi đàm phán về mức lương

Đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của việc đàm phán lương trong buổi phỏng vấn. Nhà tuyển dụng có xu hướng đánh giá cao ứng viên muốn đạt mức thu nhập tốt. Những ứng viên có thu nhập cao cũng được thừa nhận là có năng lực tốt, chủ động và thành công hơn Trước khi đi phỏng vấn, điều cốt yếu là hãy tìm hiểu về công ty và mặt bằng lương cho vị trí mà bạn ứng tuyển với nền tảng kiến thức và kinh nghiệm mà bạn đã có. Có một mức lương trong tâm trí...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Anh/chị mong muốn mức lương bao nhiêu?

Đây là một câu hỏi khó nhưng các ứng viên luôn gặp phải trong các buổi phỏng vấn xin việc làm. Đối với câu hỏi này thì không có một đáp án cụ thể nào cả. Tuy nhiên có những cách sau đây giúp bạn đưa ra một câu trả lời phù hợp. 1. Trước khi đi phỏng vấn hãy tiến hành một cuộc khảo sát xem những công ty có đặc điểm tương tự: cùng lĩnh vực hoạt động, cùng quy mô, cùng địa điểm, cùng loại hình, … trả cho một người có số năm kinh nghiệm như bạn mức...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Binh pháp Tôn Tử và chiến thuật đòi tăng lương

1. Man thiên quá hải (Lợi dụng sương mù để lẩn trốn) Ông chủ, ông nhất định không chịu tăng lương cho chúng tôi ư? Được thôi, chúng tôi có đủ khả năng và sự nhẫn nại để đình công và không đi làm nữa. Đến lúc đó, ai là người chịu thiệt? Có lẽ không phải là chúng tôi. 2. Điệu hổ ly sơn (Dụ hổ ra khỏi rừng) Hãy thử đánh tiếng là có công ty khác mời bạn về làm với mức lương khả dĩ hơn, đồng thời cho ông chủ biết không những bạn mà nhiều nhân viên khác...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Có nên nói rõ mức lương ?

Một vài đúc kết dưới đây từ thực tế tuyển dụng ở các loại hình doanh nghiệp (DN), cần thiết để các bạn trẻ tìm việc tham khảo. Coi chừng bị... hớ. Khi tuyển dụng, các DN đều đã xác định đặt bạn ở vị trí nào, mức lương, thu nhập cùng cấp sẽ ra sao. Việc đề nghị mức lương thấp sẽ khiến bạn bị thiệt thòi; đôi lúc lại bị đánh giá thấp về năng lực chuyên môn. Ngược lại, nếu đề nghị mức lương quá cao, cuộc phỏng vấn có thể không thành, do đòi hỏi của bạn...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Đàm phán lương bổng: Có dễ?

Đàm phán lương bổng vốn là một vấn đề tế nhị và đòi hỏi nhân viên phải có những kỹ năng cần thiết để tránh gây ra những điều đáng tiếc. Thế nhưng, đa số bạn trẻ đi làm, thậm chí nhiều người đã có kinh nghiệm làm việc ở vài nơi hay giắt lưng một lịch sử nhảy việc hoành tráng vẫn thường ít có sự chuẩn bị cho cuộc đàm phán này. Hương vừa được nhận vào một công ty mới. Công việc, môi trường ở đây thực sự thích hợp với sở thích của Hương và cô chẳng...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Để có mức lương khởi điểm cao

Thương lương để có một mức lương khởi điểm cao cho mình không phải là một điều quá khó khăn. Hãy chuẩn bị một kế hoạch thông minh với những việc làm cụ thể, bạn sẽ có được một bảng lương theo ý mình mà không phải tốn quá nhiều công sức. “Để có một mức lương khởi điểm thật cao thì bạn phải có những kỹ năng đáng giá” Steve Plant, giám đốc marketing của một công ty nói. Hãy cho nhà tuyển dụng biết bạn có những kỹ năng nào, bạn có gì vượt trội hơn các ứng viên...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Để đàm phán được mức lương ưng ý nhất

Bao giờ cũng vậy, đề xuất tăng lương không bao giờ là điều đơn giản bởi những điều bạn nói có thể quyết định mức lương của bạn có thể tăng bao nhiêu. Và luôn có một sự khác biệt rất rõ giữa mức lương mong muốn, mức lương không như mong muốn và mức lương vượt quá sức tưởng tượng. Vậy làm thế nào để bạn có thể đàm phán được mức lương ưng ý nhất? Hãy làm theo các mách nước sau đây: 1. Hãy đề xuất sếp tăng lương dựa trên năng lực, phẩm chất, khả năng của...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Để được tăng lương chỉ trong 3 tháng

Công ty tuyển dụng bạn có nghĩa là họ đã tin rằng bạn sẽ làm tốt công việc được giao và là tài sản giá trị của họ. Khi bắt đầu công việc, ưu tiên của bạn chính là sự nhiệt tình. Điều này sẽ giúp bạn đi đúng hướng để xin tăng lương khi bạn thể hiện rằng bạn muốn làm việc ở đây và muốn cống hiến hết mình cho công việc. Hầu hết các công ty đều có những bản tổng kết nhận xét nhân viên trong 3 tháng đầu sau khi thử việc. Với lời khuyên...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Để nhận được mức lương tương xứng với mình

Nhưng nếu như bạn đã có thể thuyết phục được vị sếp mới của mình để được gia nhập vào với công ty của họ, cũng là mở ra cho mình những cơ hội mới thì một vấn đề mới đặt ra lúc này: Tiền! Bởi vì, thay đổi công ăn việc làm có thể là cơ hội rất tốt để bạn cải thiện vấn đề tài chính cho mình. 1. Tìm hiểu thông tin. Ngày này, công việc sẽ đem đến cho bạn nhiều thứ hơn là lương đơn thuần, đúng không? Bạn có thể nhận được những phúc lợi, trợ...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Hãy lên tiếng nếu muốn được tăng lương

Bạn cần chủ động “lên lịch” cho cuộc gặp này, nhưng tránh làm cho sếp của mình cảm thấy khó xử. Có thể là một bữa cơm trưa văn phòng chỉ có bạn và ông (bà) ấy, chúng sẽ khiến cho bạn dễ nói chuyện hơn là một cuộc họp trịnh trọng. Chuẩn bị những vấn đề sẽ nói đến trong cuộc họp, có thể mang theo cuốn sổ tay, thậm chí là những tài liệu có thể hỗ trợ cho việc chứng minh cho sếp thấy được những thành quả to lớn mà bạn đã đạt được trong thời...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Khi đề nghị tăng lương

Kinh tế suy thoái dẫn đến công ty rơi vào tình trạng “ngàn cân treo sợi tóc”, bạn im lặng và bằng lòng với mức lương tối thiểu. Nhưng khi công ty đã lấy lại phong độ, bạn cũng nên lên tiếng nhưng hãy chú ý tới 4 điểm sau. Các chuyên gia nghề nghiệp cho rằng: “Yêu cầu tăng lương của các nhân viên khi công ty thoát khỏi suy thoái là yêu cầu hoàn toàn chính đáng quan trọng là cách thể hiện và cách yêu cầu. Bạn cần xem xét kỹ tình hình, khéo léo đề xuất...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Khi mức lương bị tiết lộ...

Lương bao nhiêu – cấm tiết lộ! “Mỗi khi nhớ lại tôi luôn cảm thấy hối tiếc vì mình đã quá thật thà, chẳng suy nghĩ gì lúc nói chuyện mức lương mình đang hưởng. Lần ấy, mấy chị em bạn bè đi ăn cùng nhau, vừa ăn vừa nói chuyện. Một người bạn làm ở một công ty khác hỏi tôi mức lương hiện tại là bao nhiêu, như một phản xạ tôi đã không cần đắn đo suy nghĩ mà… nói “toạc” ra luôn. Sau này tôi mới thấm thía hậu quả từ lời nói thẳng của mình....

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Làm thế nào để nói với sếp về việc tăng lương?

Nếu bạn tin rằng, bạn xứng đáng để được tăng lương thì hãy chủ động yêu cầu sếp về việc ấy. Đừng chần chừ hay chờ đợi sếp của bạn đề nghị cho việc tăng lương của bạn. Nhưng, hãy khảo sát những tiêu chí dưới đây trước khi đếp gặp sếp. Xác định những giá trị của bạn phù hợp với sự đòi hỏi của thị trường lao động, bằng việc thực hiện một cuộc khảo sát về những người có cùng công việc để có thể so sánh đươc. Đừng bao giờ đặt trường hợp của bạn trên nhu...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Lưu ý khi thoả thuận lương

Thoả thuận lương là vấn đề tế nhị và khó nói đối với hầu hết ứng viên tìm việc. Trong khi thoả thuận lương, nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn về mức lương trước đây của bạn. Câu hỏi này khiến bạn bối rối, không biết xử trí ra sao? Đây là vấn đề bạn cần phải hết sức lưu ý khi thoả thuận lương, vì nó có thể ảnh hưởng đến mức lương sau này của bạn. Để giúp bạn vượt qua khó khăn này, hãy tham khảo những lời khuyên dưới đây: Mục đích: Sở dĩ nhà tuyển dụng hỏi...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Mức lương của bạn sẽ bao nhiêu?

Lương cũng là một trong những vấn đề phức tạp và khá rắc rối cho người lao động trong quá trình tìm kiếm việc làm cũng như trong các cuộc thương lượng với nhà tuyển dụng. Có sự khác nhau rất lớn về lương giữa các lĩnh vực, các công ty trong cùng một lĩnh vực; giữa các vùng miền, khu vực khác nhau; đặc biệt là phụ thuộc rất nhiều vào sự chênh lệch về trình độ, kinh nghiệm của người lao động. Bằng việc làm theo một số qui tắc đơn giản như sau, bạn có thể xác...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Năm cách đề nghị tăng lương

1. Hiểu mong đợi của sếp Đây là điều kiện tiên quyết. Bạn phải chứng minh cho sếp thấy mình có giá hơn nhiều so với mức lương hiện tại và sếp của bạn sẽ nhanh chóng cho thấy ông/bà ta là người công bằng. Và bạn sẽ nhận được một lời hứa mà bất kỳ ai đi làm cũng mong muốn: tăng lương. Thực hiện cách này phải thật khôn khéo. Đừng đề nghị tăng lương chỉ vì bạn đã làm việc cho công ty rất nhiều năm, tháng. Vì dù bạn có làm việc bao lâu đi chăng nữa thì...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Ngoài lương, bạn có thể đàm phán gì?

Đối với hầu hết các ứng viên, nghệ thuật đàm phán đóng một vai trò quan trọng khi chấp nhận một công việc. Nó có thể quyết định đến mức thu nhập, và vị trí công việc của bạn. Song, có một sai lầm mà hầu hết các ứng viên đều mắc phải đó là họ chỉ chú trọng đàm phán một điều đó là lương bổng. Thời gian nghỉ. Đối với nhiều người trong số chúng ta, thời gian nghỉ cũng quan trọng như là tiền lương thưởng. Nhưng các ứng viên gần như rất ít quan tâm. Nhiều công ty...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Những câu nói “tối kỵ” khi đề nghị tăng lương

“Dù ở cùng vị trí nhưng anh A lại nhận được tiền lương cao hơn tôi” Bạn cảm thấy khó chịu khi người khác nhận được nhiều tiền hơn mình trong khi làm cùng công việc nhưng hãy nhớ rằng mức lương đa dạng vì rất nhiều lý do. Có thể người kia thương lượng mức lương ban đầu tốt hơn, do thị trường lao động thắt chặt hay người đó có kỹ năng đặc biệt mà công ty đánh giá cao… Hơn nữa, người quản lý sẽ khó chấp nhận việc nhân viên so đo tiền lương với đồng nghiệp...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Những điều cần nhớ khi muốn tăng lương.

Đây là một số “bí quyết” giúp bạn thành công khi muốn tăng lương. Chỉ cần làm theo những qui tắc đơn giản này, một mức lương xứng đáng với mình sẽ không phải là điều quá khó đối với bạn. 1. Nên có một kế hoạch và một chiếc lược cho việc nâng cao mức lương. 2. Không đưa ra tối hậu thư, hoặc van xin, năn nỉ, hay nổi cáu…khi yêu cầu. Hãy tỏ ra chuyên nghiệp khi thương lượng việc này 3. Nhận thức được giá trị của mình, cả trong công ty lẫn trên thị trường lao động. Và...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Những điều nên và không nên khi đề nghị tăng lương

Đề nghị tăng lương là một việc làm khá nhạy cảm. Nhiều người thậm chí ngại hoặc sợ đến nỗi không dám mở lời với sếp và chấp nhận khoản tiền lương nhận được dù cảm thấy mình xứng đáng được hơn thế. Nên đề nghị tăng lương nếu thấy mình xứng đáng nhận được nhiều hơn mức lương hiện tại. Nếu cảm thấy mức lương hiện tại không tương xứng với công sức mình bỏ ra, bạn có thể thẳng thắn trình bày vấn đề với sếp bởi đó là quyền lợi của bạn. Nhưng hãy nhớ rằng để đạt...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Những việc cần làm trước khi muốn tăng lương

Chúng ta ai cũng thích được tăng lương, dĩ nhiên. Nhưng, bạn đã biết cách làm thế nào để đạt được mong muốn này? Bài viết sau đây sẽ cho bạn thêm những kinh nghiệm bổ ích trước khi thực hiện những mong muốn của mình. 1. Thể hiện tốt nhất những khả năng của mình. Nếu bạn chỉ làm những việc mà mình đã thỏa thuận trong hợp đồng từ trước – chắc chắn sẽ không đủ nếu muốn cải thiện mức lương cho mình. Đây là thời điểm để bạn chứng minh cho sếp thấy: khả năng của bạn nhiều...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00

Tăng lương. Làm cách nào?

Để được tăng lương, chúng ta không chỉ chứng minh cho mọi người (nhất là sếp) thấy được năng lực của mình mà còn phải biết cách “nói” sao để đạt được hiệu quả. Đó là khả năng đàm phán, nếu bạn chưa có khả năng này, bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia, của những người có kinh nghiệm trước đó. Bài viết say đây sẽ góp phần cung cấp cho bạn một số cách để giúp bạn thuyết phục sếp tăng lương cho mình thành công. 1. Tiếp tục với ý nghĩ ban đầu. Nếu...

8/30/2018 1:57:11 AM +00:00