Tài liệu miễn phí Kỹ năng đàm phán
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng đàm phán
Bài giảng kỹ năng đàm phán - Chương 4
“Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng” -Sự chuẩn bị là một trong những nhân tố then chốt cho sự thành công của đàm phán Một sự chuẩn bị chu đáo giúp: Tập hợp các dữ liệu, các thông tin Chẩn đoán tốt giúp cho việc xây dựng chiến lược (xác định các mục tiêu cần đạt được). Tạo cho người ĐP sự tự tin, có khả năng phản ứng lại khi đối mặt với những bất ngờ và phức tạp....
8/30/2018 3:31:31 AM +00:00
Bài giảng kỹ năng đàm phán - Chương 5
(1) Nguyên tắc thứ nhất: Phải am tường đối tác giao dịch đàm phán (2) Nguyên tắc thứ hai: Xây dựng niềm tin, thu hút chú ý, khêu gợi sự quan tâm hứng thú của đối tác (3) Nguyên tắc thứ ba: Luận chứng chi tiết, lập luận sắc sảo minh chứng cụ thể, dẫn giải rõ ràng (4) Nguyên tắc thứ tư: Tác động vào sở thích và làm tan mối nghi ngờ của đối tác (5) Nguyên tắc thứ năm: Biến đổi, chuyển hóa nhu cầu của đối tác vào quyết định cuối cùng....
8/30/2018 3:31:31 AM +00:00
Bài giảng kỹ năng đàm phán - Chương 6
Mọi người đàm phán để tăng thêm quyền lợi của mình Có người quan tâm đến phương tiện vì họ quan tâm đến lợi ích lâu dài của vấn đề đó. Có người chỉ quan tâm đến bản chất vì họ chỉ quan tâm đến lợi ích mà vấn đề đó mang lại được ngay Các nhà đàm phán phải biết cách để tiến tới thỏa thuận hai bên cùng có lợi.“Vùng thương lượng là khoảng cách giữa lời đề nghị ban đầu của chúng ta và đề nghị ban đầu của đối tác” + Để đi đến thành công của một cuộc đàm phán thì...
8/30/2018 3:31:31 AM +00:00
Bài giảng kỹ năng đàm phán - Chương 7
Kỹ thuật đột phá thế găng (bế tắc) trong đp..nội dung . thế găng và nguyên nhân hình thành thế găng . kỹ thuật phá thế găng (giải quyết bế tắc trong đp)...1...thế găng là gì?.đàm phán đi vào
8/30/2018 3:31:31 AM +00:00
VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH
Văn hóa là những giá trị vật chất và tinh thần được một cộng đồng dân cư chấp nhận và tuân thủ, do đó văn hóa mang những màu sắc riêng, đặc trưng cho mỗi vùng miền, dân tộc, tổ chức.“Văn hóa là toàn bộ di sản của loài người, bao gồm tất cả kiến thức và các quy tắc ứng xử trong cuộc sống, thể hiện chuẩn mực xã hội”.
8/30/2018 3:31:31 AM +00:00
Điểm chết trong đàm phán
Đàm phán trong kinh doanh luôn là nỗi lo lắng của rất nhiều người. Bí quyết thành công trong đàm phán của mỗi người là khác nhau. Tuy nhiên, để có thể thành công, thuyết phục và thương thuyết một cách dễ dàng nhất trong các cuộc đàm phán, mỗi người cần có những hiểu biết nhất định về những quy luật trong đàm phán! Một cuộc đàm phán trong kinh doanh cũng giống như chuyện 2 đứa trẻ tranh nhau que kem vậy. Nếu không giải quyết sớm, kem sẽ tan chảy và cả 2 đều không được những gì...
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG
Tham khảo tài liệu 'nghệ thuật đàm phán thương lượng', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
BỐN ĐIỀU CẦN ĐẶC BIỆT QUAN TÂM KHI THƯƠNG LƯỢNG BÁN HÀNG
Tham khảo tài liệu 'bốn điều cần đặc biệt quan tâm khi thương lượng bán hàng', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
8 BÍ QYẾT CẦN LƯU Ý KHI THƯƠNG LƯỢNG VỀ MỨC LƯƠNG
Thương lượng lương rất cần sự chuẩn bị kỹ càng và một chút khéo léo. Martin Yate, tác giả của quyển sách tìm việc bán rất chạy “Knock ‘em Dead” nói: “Khi đến giai đoạn thương lượng lương, nhiều ứng viên lại không chuẩn bị trước nên bối rối trước nhà tuyển dụng và cuối cùng không đạt được mức lương như mong muốn”. Vì vậy bạn cần tự hỏi bạn xứng đáng với mức lương bao nhiêu, tại sao bạn nghĩ nhà tuyển dụng nên trả bạn mức lương đó. Chuẩn bị trước những câu hỏi này kết hợp...
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
PHÁT TRIỂN MỘT CHIẾN LƯỢC THƯƠNG LƯỢNG
Tham khảo tài liệu 'phát triển một chiến lược thương lượng', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ
Trong cuộc sống hàng ngày, mỗi người chúng ta dù muốn hay không cũng vẫn là một nhà đàm phán. Nhưng để trở thành một người có kỹ năng đàm phán giỏi đòi hỏi phải có khả năng, kiến thức, kinh nghiệm, phải học tập và phấn đấu không ngừng.
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
ĐẠT ĐẾN THỎA THUẬN VÀ KÝ HỢP ĐỒNG
Hình thức gút lại bán hàng - Gút bán hàng ngay; - Gút hứa hẹn mua hàng ; - Gút để đưa ra sự lưa chọn khác; - Gút mua hàng theo thời hạn; - Gút ngầm. Khởi thảo hợp đồng - Trước khi hai bên khởi thảo hợp đồng cho toàn bộ quá trình thương lượng, nên tiến hành kiểm tra lại nội dung đàm phán một lượt để cuối cùng xác nhận đôi bên ở phương diện nào đạt thành thỏa thuận. - Đối với những vấn đề nào chưa được thống nhất, có cần thiết tiến hành bàn bạc và thỏa hiệp cuối cùng hay không....
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
SÁU GỢI Ý ĐÀM PHÁN “THẮNGTHẮNG” DÀNH CHO NHÀ QUẢN LÝ
Tham khảo tài liệu 'sáu gợi ý đàm phán “thắngthắng” dành cho nhà quản lý', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
NGHỆ THUẬT VÀ KỸ XẢO TRONG ĐÀM PHÁN
Tham khảo tài liệu 'nghệ thuật và kỹ xảo trong đàm phán', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
NGHỆ THUẬT LÀM VIỆC VỚI CÁC CHUYÊN GIA SĂN ĐẦU NGƯỜI
Giới thiệu Trước tiên, chúng tôi muốn nói lời chúc mừng bạn đã vượt qua được bước ngoặc đầu tiên, tốt nghiệp đại học. Một trong những đặc quyền mà bạn nhận được là việc trở thành một ứng viên sáng giá mà các chuyên viên tuyển dụng (chuyên gia Săn đầu người) sẽ tìm đến bạn.
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
SỰ THUYẾT PHỤC
Người mà chọn thành thạo kĩ năng thuyết phục có thể ảnh hưởng hàng triệu người trên khắp thế giới. Bạn là con người đó hoặc bạn không đang đọc quyển sách này. Các giáo viên và nhà lãnh đạo giỏi đã luôn dùng việc kể chuyện để truyền đạt quan điểm của mình cũng như minh họa những lý lẽ của họ một cách hiệu quả. Các câu chuyện đã vẽ nên một bức tranh từ ngữ thuyết phục không thể tả được, truyền đạt từ trái tim đến trái tim, từ tâm hồn đến tâm hồn....
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
NHỮNG DẤU HIỆU BỘC LỘ SUY NGHĨ CỦA ĐỐI TÁC
Tất cả chúng ta đều biết rằng những đàm phán kinh doanh tốt nhất sẽ dẫn tới kết quả thỏa mãn đôi bên, trong đó lợi ích lớn nhất được chia sẻ đều cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, thật không may khi có một vài kết quả đàm phán để lại trong chúng ta cảm giác kẻ thua người thắng. Còn gì tốt hơn nếu bạn có thể biết được những suy nghĩ hay mục đích đằng sau biểu hiện của phía đối phương? Điều này hoàn toàn có thể, nhưng bạn sẽ phải học cách nghe bằng...
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
7 Mẹo hữu ích trong nghệ thuật đàm phán
Đàm phán là một phần của cuộc sống hằng ngày nhưng trong kinh doanh nó lại có vai trò cực kỳ quan trọng đối với thành công của bạn. Tham khảo 7 Mẹo hữu ích trong nghệ thuật đàm phán dưới đây giúp bạn trang bị kinh nghiệm về đàm phán, phục vụ tốt cho công việc và cuộc sống của mình.
8/30/2018 3:20:02 AM +00:00
Chiến lược câu cá thông minh
*** Nguyên tắc thương lượng: 1. Không nên lý luận quá nhiều mà phải biết dẫn dụ khách hàng bằng những thông tin hấp dẫn. 2. Nên làm cho khách hàng xiêu lòng hơn là cho họ ngã ý, khách hàng dễ đánh động vào quả tim hơn là khối óc. 3. Muốn câu được cá phải dùng mồi trùng, đừng vì bạn thích ăn thịt bò mà lại dùng thịt bò làm mồi câu cá nhé! mua hàng.
8/30/2018 3:16:40 AM +00:00
Một số nguyên tắc dẫn đến thành công trong đàm phán
. Ấn tượng ban đầu: Không nên đối đầu ngay với đối tác đàm phán bằng những yêu cầu đòi hỏi. Trước hết phải tạo ra một không khí tin cậy, dễ chịu bằng một vài câu nói hay cử chỉ và thái độ vui vẻ, dễ chịu. Cần phải luôn nhớ rằng sẽ không bao giờ có cơ hội lần thứ hai để gây ấn tượng ban đầu.Sau khi gây ấn tượng ban đầu mới nên bắt đầu nói về chủ đề nội dung đàm phán, thương thuyết với đối tác. . Ngôn ngữ cơ thể: Chú ý tới...
8/30/2018 3:16:40 AM +00:00
Tiến trình thương lượng trong kinh doanh
Tiến trình thương lượng trong kinh doanh bao gồm các bước sau: Tìm hiểu bản thân, tìm hiểu đối tác, tổ chức đội ngũ thương lượng, lập mục tiêu, sách lược, kế hoạch thương lượng,... Mời các bạn tham khảo nội dung để nắm rõ chi tiết tiến trình thương lượng trong kinh doanh.
8/30/2018 3:16:40 AM +00:00
Ðàm phán hợp đồng ngoại thương
Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Ðàm phán hợp đồng ngoại thương để nắm vững những công việc cần chuẩn bị để tiến hành đàm phán hợp đồng ngoại thương, gồm có một số yếu tố sau: Ngôn ngữ, thông tin, năng lực của đoàn đàm phán, thời gian và địa điểm đàm phán.
8/30/2018 3:16:06 AM +00:00
Làm thế nào để đàm phán lương thành công
Đàm phán lương là một quá trình khó khăn khi bạn muốn nhận được mức lương xứng đáng, nhưng bạn cũng không muốn làm mất thiện cảm với vị sếp tương lai của bạn. Tình trạng này càng trở nên phức tạp trong một thị trường lao động bão hòa, có tính cạnh tranh cao. Khi số người tìm việc vượt quá số lượng công việc còn trống, bạn có xu hướng nhận bất cứ việc gì mà bạn được mời chào. Nhưng, đó không phải là cách hay nhất! ...
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
Làm thế nào để tự tin trong đàm phán khi bạn là nữ giới?
Theo một cuộc khảo sát của LinkedIn, 39% phụ nữ Mỹ cảm thấy lo lắng khi nói đến đàm phán. Nhiều nghiên cứu cũng cho thấy, phụ nữ thường thiếu tự tin khi nói đến những yêu cầu mà họ muốn. “Nếu phụ nữ có thể đi vào đàm phán với những suy nghĩ rằng cả hai bên sẽ được hưởng lợi từ kết quả đàm phán thì họ có thể vượt qua nó một cách dễ dàng”Selena Rezvani - tác giả của cuốn: Phụ nữ thật thông minh khi yêu cầu những gì họ muốn. ...
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
Làm thế nào nhanh chóng đạt được thỏa thuận hợp tác kinh doanh?
Dù bạn có là Bill Gate với công ty phần mềm khổng lồ Microsoft hay Steve Jobs với đột phá về công nghệ thì cũng luôn luôn cần những thỏa thuận hợp tác làm hiệu quả các mối quan hệ của bạn với đối tác. Dưới đây là ba bí kíp giúp bạn có được những mối quan hệ “trường tồn với thời gian”.
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
Năm bước để trở thành nhà Đàm phán tài năng
Bạn muốn hợp tác với nhiều đối tác nhằm mở rộng kinh doanh? Bạn muốn tạo một kết quả đàm phán hai bên cùng thắng? Sau đây là bí quyết dành cho bạn. Công ty Đào tạo, Tư vấn và Phát triển Best (Best Training, Consulting & Promoting Co.) giới thiệu bài viết bổ ích về bí quyết đàm phán của Geoffrey James, cây bút tài năng về lĩnh vực kinh doanh. Mặc dù mọi người đều nói rằng muốn một kết quả đàm phán mà cả hai bên cùng thắng, nhưng sự thật đáng buồn là hầu hết các...
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
Nghệ thuật Kể chuyện trong Đàm phán Kinh doanh
Khi bạn đang đàm phán, hay giới thiệu và bán sản phẩm, bạn chỉ đi theo từng bước cơ bản, hay bạn kể một câu chuyện? Bởi cách mà não con người hoạt động và đưa ra quyết định - dựa vào cả lý trí và cảm xúc – khả năng thuyết phục tác động vào cả 2 mặt đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, đàm phán. Những câu chuyện ảnh hưởng đến cách não xử lý thông tin.
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
Tầm quan trọng của lời xin lỗi chân thành trong Đàm phán
Hầu hết chúng ta đều đã từng rơi vào tình huống bạn xin lỗi người khác nhưng họ không chấp nhận lời xin lỗi đó. Khi mà những lời xin lỗi thất bại thì thường là do cách thức truyền tải lời xin lỗi chưa tốt. Đặc biệt nếu đối tượng nghĩ rằng lời xin lỗi của bạn không chân thành, họ sẽ khó có thể tha thứ cho bạn. Đó là trường hợp vụ đàm phán giữa nhóm quản lý và nhóm công đoàn của tập đoàn Philippines Golden Donut. ...
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
3 cách tốt nhất để nói “Không”
Hẳn là bạn sẽ cảm thấy khó khăn và e ngại khi phải nói “không” với người khác. Bạn sợ hệ lụy, không muốn làm họ thất vọng, và cảm giác thiếu lịch sự nếu từ chối. Kể cả khi đó là đồng nghiệp, người thân, khách hàng hay thậm chí là chính bản thân. Bạn có quá nhiều thứ để làm, và không đủ thời gian để giải quyết hết tất cả các lời yêu cầu, đề nghị. Vậy làm thế nào để nói “không” mà vẫn không làm mất lòng đối phương? Bài viết sau đây được đăng...
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00
5 Điều tránh sử dụng khi đàm phán
Bất cứ doanh nhân nào cũng dành nhiều thời gian để mặc cả, dù đó là với khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư hay là nhân viên tương lai của họ. Hầu hết họ đều lọc lõi, và dường như rất giỏi về đàm phán. Có thể bạn có một hoặc hai mẹo nhỏ - hay một vài câu nói kỳ diệu có thể giúp bạn có được lợi thế hơn. Tuy nhiên, thông thường thời điểm bạn gặp rắc rối trong đàm phán đó là lúc bạn bất cẩn nói ra một điều gì đó. Nếu bạn...
8/30/2018 3:12:17 AM +00:00