Tài liệu miễn phí Marketing - Bán hàng
Download Tài liệu học tập miễn phí Marketing - Bán hàng
Tự động hóa Marketing - Đừng bỏ qua nếu muốn làm Digital Marketing thành công
Xu hướng sử dụng Internet trong những năm gần đây đã thay đổi ngành marketing dần chuyển từ marketing truyền thống sang Digital Marketing. Đây là hình thức sử dụng triệt để các hình thức marketing để đẩy thương hiệu và sản phẩm của mình đi xa hơn nữa trong tương lai. Với sự bùng nổ công nghệ 4.0, các nền tảng tự động hóa marketing sẽ giúp doanh nghiệp phát huy hết khả năng, nâng cao năng lực cạnh tranh của mình và đặc biệt là việc áp dụng tự động hóa trong Digital Marketing.
1/13/2020 2:33:08 AM +00:00
Tự động hóa - Mảnh ghép còn thiếu trong quy trình marketing của doanh nghiệp
Từ lâu, Marketing đã được coi là xương sống của bất kỳ mối quan hệ giữa thương hiệu – khách hàng và đương nhiên cũng có mối quan hệ mật thiết với Sales. Tuy nhiên, ở thời điểm doanh nghiệp mới thành lập, mối quan hệ chi phối sẽ đơn thuần là giữa nhà sáng lập và nhân viên kinh doanh – ông chủ tạo ra sản phẩm, người bán chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc kết nối với khách hàng. Sau đó, công ty phát triển, chương trình tiếp thị trở nên quá lớn, quy mô khiến bạn khó có thể quản lý mọi thứ thông qua Outlook, Word hay Excel. Đó chính là lúc Marketing Automation, hay tiếp thị tự động hóa xuất hiện.
1/13/2020 2:32:59 AM +00:00
Marketing tự động (Automation) là gì? Hoạt động như nào? Ai dùng? Tại sao lại cần?
Marketing tự động (automation) là gì? Đó là một phần mềm qui trình hóa – tự động hóa toàn bộ các chiến dịch marketing của doanh nghiệp theo vòng đời giá trị của khách hàng. Tại sao lại cần dùng đến marketing tự động (automation)? Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động marketing đạt hiệu quả cao. Đo lường rõ ràng chính xác các chỉ số ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp.
1/13/2020 2:32:49 AM +00:00
Marketing Automation - Tất tần tật về tự động hóa tiếp thị
Bạn đã nghe rất nhiều người nói đến Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị. Bạn đang tìm kiếm những phương thức để mở rộng tệp khách hàng và chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách tự động? Bạn biết đến những công cụ Marketing tự động như phần mềm gửi email tự động, SMS Brandname, … nhưng cơ chế hoạt động của chúng như thế nào? Và làm thế nào để Marketing Automation đạt hiệu quả cao?
1/13/2020 2:32:39 AM +00:00
Marketing Automation - 5 lợi ích nổi bật của các nền tảng tự động hóa Marketing
Tự động hóa marketing (Marketing Automation) không chỉ giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện thành công các chiến dịch marketing phức tạp và quản lý thời gian của các chiến dịch một cách hữu hiệu mà còn giúp các doanh nghiệp lớn kết nối với từng khách hàng theo cách cá nhân hóa mà không cần phải thực hiện các quy trình thủ công.
1/13/2020 2:32:31 AM +00:00
Automation marketing là gì? Cách tiếp thị cực kì hiệu quả bằng phương pháp tự động hóa
Automation marketing là gì? Automation marketing được hiểu là Marketing tự động hay tự động hóa tiếp thị. Tuy nhiên, về lâu dài số người hiểu chi tiết về quá trình Marketing Automation này một cách chính xác lại không có quá nhiều. Bài viết dưới đây sẽ trình bày một cách chi tiết nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này.
1/13/2020 2:32:23 AM +00:00
AI và tự động hóa trong tiếp thị
Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI) là một từ gây ồn ào và ngày càng được chú ý đến trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Xe hơi tự lái hay các ứng dụng có thể tự động chơi loại nhạc mà bạn yêu thích là những ví dụ về AI trong đời sống.
1/13/2020 2:32:14 AM +00:00
16 mắt xích tự động hoá trong Marketing và Sales
Nếu bạn làm kinh doanh thì 16 mắt xích tự động hóa trong Marketing và Sales dưới đây sẽ là nền tảng cần thiết cho công ty của bạn ở bất cứ thời điểm, quy mô, mức độ như nào. Dưới đây là 16 mắt xích tự động hóa trong Marketing và Sales bạn không nên bỏ qua. Mời các bạn cùng tham khảo.
1/13/2020 2:32:07 AM +00:00
8 lầm tưởng về tự động hóa trong Marketing
Việc tự động hóa trong Marketing đã và đang được các tổ chức kinh doanh ưa chuộng bởi sự tiện lợi và tính năng suất của nó. Đó là quá trình giúp bạn có hàng trăm, hàng ngàn khách hàng để tương tác hàng ngày. Việc tự động hóa này thường mang đến những hiệu quả tích cực nhưng lại có một số nhà kinh doanh vẫn chưa tận dụng được hết tác dụng của nó vì còn lầm tưởng về đặc điểm quy trình tiếp thị tự động hóa.
1/13/2020 2:31:58 AM +00:00
5 lợi ích chính từ tiếp thị tự động hóa
Một trong những lợi ích lớn nhất của phần mềm tự động hóa tiếp thị là cho phép bạn đạt được một sự hiểu biết tốt hơn về tiềm năng của khách hàng. Phần mềm tự động hóa sẽ theo dõi các trang web những gì khách hàng đã xem, động thái mở các email, trong đó liên kết trong email mà họ đã nhấp vào, và họ đã điền vào những gì trong form liên hệ của bạn.
1/13/2020 2:31:50 AM +00:00
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 6: Xây dựng mối quan hệ khách hàng
Nội dung của bài giảng trình bày mục tiêu mối quan hệ khách hàng; tiếp thị mối quan hệ; lý thuyết xô của tiếp thị; mục tiêu của khách hàng về tiếp thị mối quan hệ; một loại hình trao đổi các mối quan hệ... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.
1/12/2020 2:02:30 PM +00:00
Giáo trình Quản trị marketing – Đại học Đà Nẵng
Giáo trình với các nội dung: tổng quan về quản trị marketing; hoạch định chiến lược marketing; các chiến lược marketing cạnh tranh; hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing; phân tích môi trường marketing; thị trường tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng; thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức...
1/12/2020 8:42:42 AM +00:00
Nghiên cứu các yếu tố marketing điểm đến ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch ở Bạc Liêu
Nghiên cứu này đã thực nghiệm một mô hình lý thuyết về các yếu tố marketing điểm đến ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch ở Bạc Liêu. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, có 3 nhân tố tạo nên marketing điểm đến du lịch Bạc Liêu bao gồm: nhu cầu khách du lịch, phát triển sản phẩm và xây dựng thương hiệu.
1/11/2020 11:25:40 PM +00:00
Cause related marketing and purchase intention consumers' goods in Nepal
In an emerging market, social development is an imperative, brands, consumers and society will benefited by cause-related marketing (CRM) that could provide an avenue to those in need receive more support than can be provided by traditional means. Though considerable work on CRM campaigns and consumer responses to them have been undertaken show ever, not much research has been done in this field in Nepal. In this connection, present study attempts to examine consumer responses on CRM, and particularly investigates whether the consumers’ level of involvement with a cause and the way in which the message is framed influence purchase intention. This study reveals that cause involvement is significantly influencing factor fir purchase intention while message framing did not. Therefore, there was no interaction between cause involvement and message framing.
1/11/2020 7:54:12 PM +00:00
Tác động của truyền thông đến xây dựng thương hiệu
Trong điều kiện hiện tại, xây dựng thương hiệu là một xu hướng cần thiết để hỗ trợ các công ty tăng lợi thế cạnh tranh và hoạt động này thường gắn liền với truyền thông. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp giữa nghiên cứu định tính của nhóm tập trung (08 người) với các mục tiêu đang làm Nhân viên Marketing và nghiên cứu định lượng thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi (500 câu hỏi) với mục tiêu là những người trẻ tuổi (từ 18 đến 23) tại thành phố Hồ Chí Minh để khám phá một số yếu tố có chức năng giao tiếp trong việc xây dựng thương hiệu. Kết quả cho thấy sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá có chức năng giao tiếp để xây dựng thương hiệu và mỗi mặt hàng của chúng có tác động khác nhau.
11/29/2019 4:25:49 PM +00:00
Nghiên cứu tác động của chiêu thị đến giá trị thương hiệu hàng tiêu dùng nhanh tại thành phố Hồ Chí Minh
Mục đích nghiên cứu là để xác định ảnh hưởng của một số yếu tố quảng bá được lựa chọn đối với tài sản thương hiệu. Thứ nhất, kỹ thuật nhóm tập trung được áp dụng để xây dựng quy mô. Sau đó, kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi được sử dụng để thu thập dữ liệu. Thang đo được điều tra bằng phân tích Cronbach Alpha và EFA. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu được xác minh bằng mô hình MLR.
11/29/2019 4:23:44 PM +00:00
Sensory marketing trên thế giới và tiềm năng phát triển ở Việt Nam
Bài viết trình bày thực trạng áp dụng Sensory marketing trên thế giới; Sensory marketing tại Việt Nam và tiềm năng phát triển loại hình này. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.
11/29/2019 1:22:57 AM +00:00
Thuật ngữ căn bản của Digital Marketing
Tài liệu cung cấp các thuật ngữ căn bản của Digital Marketing với tên viết đầy đủ và giải thích ý nghĩa của các thuật ngữ như: back links, bounces, conversion, daily budget, destination URL, display URL, Google adwords, Google display network, Google search network...
11/28/2019 8:24:25 PM +00:00
Bài giảng Ba câu hỏi chốt sale khiến khách hàng không thể cưỡng lại
Bài giảng cung cấp 3 câu hỏi chốt sale chi tiết khiến khách hàng không thể cưỡng lại thông qua đặt câu hỏi, lợi ích của việc đặt câu hỏi. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.
11/28/2019 8:23:01 PM +00:00
Chiến lược giá các hãng máy bay tại Việt Nam
Tài liệu nghiên cứu về chiến lược giá vé của các hãng máy bay tại Việt Nam thông qua các chiến lược xúc tiến, những yếu tố quyết định giá vé, bí mật đằng sau những chiếc vé máy bay giá rẻ.
10/16/2019 10:39:14 PM +00:00
Les relations cooperatives entre les acteurs du canal marketing: Une etude exploratoire au Vietnam
Cette communication présente les résultats de l’étude qualitative de nature exploratoire concernant l’analyse de la relation entre les producteurs et les distributeurs de produits de grande consommation dans le contexte des relations coopératives au Vietnam. Notre objectif est de définir et comprendre leurs relations afin de déterminer leur développement futur, les facteurs qui l’influencent et les déterminants de leur performance.
10/16/2019 7:26:49 PM +00:00
Quản lý rủi ro, phân luồng kiểm tra hàng hóa: Tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu, nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực hải quan
Việc áp dụng quản lý rủi ro, phân luồng kiểm tra hàng hóa xuất nhập khẩu là một phương thức quản lý hiện đại được áp dụng rộng rãi trên thế giới theo khuyến nghị của Tổ chức Hải quan thế giới (WCO) và quy định của Luật Hải quan. Tại Việt Nam, phương thức quản lý rủi ro đang được ngành Hải quan và nhiều Bộ, ngành triển khai áp dụng nhằm tạo thuận lợi cho doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý với các doanh nghiệp, hàng hóa có nguy cơ rủi ro cao.
9/16/2019 7:15:34 PM +00:00
Các chính sách và công cụ quản lý nhập khẩu
Mục đích của việc đánh thuế nhập khẩu là để góp phần vào việc phát triển và bảo vệ sản xuất, hướng dẫn tiêu dùng trong nước và góp phần tạo nguồn thu cho ngân sách Nhà nước. Có nhiều cách đánh thuế khác nhau như: Tính và thu một số tiền nào đó đối với mỗi đơn vị hàng hoá hoặc tính theo tỷ lệ phần trăm (%) đối với tổng trị giá hàng hoá, hay là kết hợp cả hai cách đó.
9/16/2019 7:15:26 PM +00:00
120 câu hỏi về thủ tục hải quan và chính sách quản lý hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu
Chủ hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu. Trường hợp chủ hàng hóa là thương nhân nước ngoài không hiện diện tại Việt Nam thì phải thực hiện thủ tục hải quan thông qua đại lý làm thủ tục hải quan. Chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh hoặc người được chủ phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh ủy quyền. Người được chủ hàng hóa ủy quyền trong trường hợp hàng hóa là quà biếu, quà tặng của cá nhân; hành lý gửi trước, gửi sau chuyến đi của người xuất cảnh, nhập cảnh.
9/16/2019 7:15:04 PM +00:00
Giới thiệu về dịch vụ giao nhận
Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá.
9/16/2019 7:14:55 PM +00:00
Phương pháp gửi hàng bằng Container
Gửi hàng bằng container khác với phương pháp gửi hàng truyền thống. Trong gửi hàng bằng container có ba cách gửi hàng. FCL là xếp hàng nguyên container, người gửi hàng và người nhận hàng chịu trách nhiệm đóng gói hàng và dỡ hàng khỏi container. Khi người gửi hàng có khối lượng hàng đồng nhất đủ để chứa đầy một container hoặc nhiều container, người ta thuê một hoặc nhiều container để gửi hàng.
9/16/2019 7:14:47 PM +00:00
Hướng dẫn cách lập HBL
Nếu điều kiện vận tải là Door/Port (từ Kho của Người gửi hàng đến Cảng dỡ hàng, ứng với điều kiện giao hàng EXW hoặc FCA) và Nơi nhận hàng khác với Cảng xếp hàng, thì thể hiện Nơi nhận hàng thực tế (là nơi nhận hàng và làm thủ tục hải quan) vào ô này; hoặc để trống.
9/16/2019 7:14:36 PM +00:00
Các bước thực hiện hợp đồng ngoại thương
Sau khi hợp đồng mua bán ngoại thương đã được ký kết, đơn vị kinh doanh XNK - với tư cách là một bên ký kết - phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó. Đây là một công việc rất phức tạp. Nó đòi hỏi phải tuân thủ luật quốc gia và quốc tế, đồng thời bảo đảm được quyền lợi quốc gia và đảm bảo uy tín kinh doanh của đơn vị. Về mặt kinh doanh, trong quá trình thực hiện các khâu công việc để thực hiện hợp đồng, đơn vị kinh doanh XNK phải cố gắng tiết kiệm chi phí lưu thông, nâng cao tính doanh lợi và hiệu quả của toàn bộ nghiệp vụ giao dịch.
9/16/2019 7:14:25 PM +00:00
Các bước cơ bản thông quan hàng xuất nhập khẩu
Thông quan hàng hóa là một trong những khâu quan trọng nhất trong việc xuất nhập khẩu hàng hóa, trong quá trình làm hàng cho khách hàng chúng tôi đã sơ lược tóm tắt quy trình thông quan hàng hóa chung cho đường hàng không, đường biển và đường bộ. Chúng tôi xin trình bày để quý vị xem và hiểu hơn về quy trình thông quan hàng hóa.
9/16/2019 7:14:15 PM +00:00
Giấy tờ cần chuẩn bị cho hải quan hàng nhập
Giấy tờ cần chuẩn bị cho hải quan hàng nhập gồm các loại như: Authorization letter_Giấy ủy quyền: 01 set_01 bản; Bill of Lading_Vận đơn đường biển: 01 set_01 bản nếu điều kiện nhận hàng là phải giao vận đơn gốc; Certificate of Oringinal_Giấy chứng nhận xuất xứ nếu là CO form D hoặc E, AK, AJ: 01 set_01 bản; Invoice_Hoá đơn thương mại: 01 set_01 bản; Packing list_Bảng kê chi tiết hàng hoá: 01 set_01 bản; Import customs declaration_Tờ khai hàng hóa nhập khẩu: 02 set_02 bản; Detailed declaration on duty & tax calculation_Tờ khai trị giá tính thuế hàng hóa nhập khẩu: 02 set_02 bản... và các giấy tờ khác.
9/16/2019 7:14:09 PM +00:00