Tài liệu miễn phí Internet Marketing

Kỹ năng bán hàng Quản trị kinh doanh Marketing - Bán hàng Internet Marketing Kế hoạch kinh doanh Thương mại điện tử PR - Truyền thông Tổ chức sự kiện Kỹ năng quản lý Kinh tế học

Tài liệu miễn phí Internet Marketing

Download Tài liệu học tập miễn phí Internet Marketing

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 1

HỆ THỐNG THÔNG TIN, TẠI SAO? • TÀI SẢN CỦA CÔNG TY • TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ • NHU CẦU THÔNG TIN * • TOÀN CẦU HOÁ • KHUYNH HƯỚNG NGÀNH • SỰ CHUYỂN ĐỔI CỦA DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU HOÁ • QUẢN TRỊ VÀ ĐIỀU HÀNH • CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI • NHÓM LÀM VIỆC TOÀN CẦU • HỆ THỐNG GIAO NHẬN TOÀN CẦU

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 2

TIẾP CẬN HỖN HỢP (KỸ THUẬT-XÃ HỘI) TỐI ƯU KHẢ NĂNG THỰC HIỆN CỦA HỆ THỐNG: CÔNG NGHỆ VÀ TỔ CHỨC PHẢI CÂN NHẮC XEM XÉT LẪN NHAU CHO ĐẾN KHI ĐẠT ĐƯỢC SỰ THOẢ MÃN * VAI TRÒ CỦA VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN HỆ THỐNG THÔNG TIN SỰ TƯƠNG TÁC CỦA HỆ THỐNG SỰ TƯƠNG TÁC PHẦN CỨNG KINH DOANH Chiến lược Qui tắc Thủ tục TỔ CHỨC 1.23

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 3

CÁC ĐẶC TÍNH CẤU TRÚC CỦA TỔ CHỨC PHÂN CÔNG LAO ĐỘNG RÕ RÀNG CẤU TRÚC QUẢN LÝ PHÂN TẦNG QUI ĐỊNH & THỦ TỤC MINH BẠCH ĐÁNH GIÁ CÔNG BẰNG CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT TỐI ĐA HIỆU QUẢ CỦA TỔ CHỨC CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA TỔ CHỨC CƠ CẤU CHUẨN TẮC TRÌNH TỰ TÁC NGHIỆP CHUẨN MANG YẾU TỐ CHÍNH TRỊ VĂN HOÁ TỔ CHỨC *

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 4

CÁC CHỨC NĂNG HỆ THỐNG: • Tuyển sinh; Bảng điểm; Chương trình môn học; Cựu sinh viên CÁC HỆ THỐNG ỨNG DỤNG: • Hệ thống đăng ký; Hệ thống lý lịch sinh viên; Hệ thống thời khoá biểu; Hệ thống tài trợ cựu sinh viên * HỆ THỐNG QUẢN LÝ TRI THỨC (KWS) MÔ HÌNH CẤP QUẢN LÝ • ĐẦU VÀO: CHUYÊN GIA THIẾT KẾ • QUÁ TRÌNH XỬ LÝ: MÔ HÌNH HOÁ • ĐẦU RA: BẢN THIẾT KẾ, HÌNH HOẠ • NGƯỜI SỬ DỤNG: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VÍ DỤ: TRẠM LÀM VIỆC KỸ THUẬT...

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 5

CÁC CHỈ THỊ CỤ THỂ ĐỂ ĐIỀU KHIỂN MÁY TÍNH HOẠT ĐỘNG • CHƯƠNG TRÌNH: TẬP HỢP CÁC CHỈ THỊ CHO MÁY TÍNH • CHƯƠNG TRÌNH LƯU TRỮ: CHƯƠNG TRÌNH ĐƯỢC LƯU TRỮ TRONG BỘ NHỚ SƠ CẤP • PHẦN MỀM HỆ THỐNG: QUẢN TRỊ CÁC NGUỒN LỰC MÁY TÍNH • PHẦN MỀM ỨNG DỤNG: CÁC ỨNG DỤNG KINH DOANH CỤ THỂ

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 6

NHÀ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU • XÁC ĐỊNH & TỔ CHỨC CẤU TRÚC VÀ NỘI DUNG CƠ SỞ DỮ LIỆU • PHÁT TRIỂN QUI TRÌNH BẢO MẬT • PHÁT TRIỂN TÀI NGUYÊN CƠ SỞ DỮ LIỆU • BẢO TRÌ HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU MÔI TRƯỜNG CƠ SỞ DỮ LIỆU NHÀ QUẢN TRỊ DỮ LIỆU CÔNG NGHỆ & QUẢN LÝ CƠ SỞ DỮ LIỆU HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU HOẠCH ĐỊNH DỮ LIỆU & PHƯƠNG PHÁP MÔ HÌNH HOÁ

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 7

TRAO ÂÄØI DÆÎ LIÃÛU ÂIÃÛN TÆÍ (EDI) SÆÛ TRAO ÂÄØI CAÏC CHÆÏNG TÆÌ THÆÅNG MAÛI TÆÌ MAÏY TÊNH NAÌY QUA MAÏY TÊNH KHAÏC GIÆÎA CAÏC TÄØ CHÆÏC KINH DOANH NGÆÅÌI BAÏN KHAÏCH HAÌNG * ÂÅN ÂÀÛT HAÌNG, THANH TOAÏN MAÏY TÊNH THÄNG TIN VÁÛN CHUYÃØN, GIAÏ, CÁÛP NHÁÛT, HOAÏ ÂÅN MAÏY TÊNH 3.43 3.43 CAÏC VÁÚN ÂÃÖ VÅÏI KINH DOANH QUA MAÛNG KHAÍ NÀNG KÃÚT NÄI MÁÚT KIÃØM SOAÏT QUAÍN LYÏ YÃU CÁÖU THAY ÂÄØI TÄØ CHÆÏC CHI PHÊ ÁØN CUÍA DËCH VUÛ CLIENT/SERVER • ÂÄÜ TIN CÁÛY VAÌ AN TOAÌN * 3.44 3.44 • • • • CHÆÅNG 4. QUAÍN TRË DÆÎ LIÃÛU & THÄNG TIN MARKETING Tçnh...

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 8

Các chức năng của MKIS: Các chức năng của MKIS: Phátt triển thông tin Phá triển thông tin ÑNhững thông tin cần thiếtt của nhà quản trị Marketing ÑNhững thông tin cần thiế của nhà quản trị Marketing Từ những nguồn sau: Từ những nguồn sau: Dữ liệu bên trong Dữ liệu bên trong Thu thập thông tin từ những nguồn dữ liệu bên trong công ty Thu thập thông tin từ những nguồn dữ liệu bên trong công ty

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 9

Các quyết định trong Kinh doanh điện tử Các đặc tính của quyết định Không cấu trúc (Không có qui tắc nhất định cho kết quả đầu ra, Đánh giá đóng vai trò chủ yếu. Quản trị chiến lược

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 10

Phần mềm nghiên cứu Marketing • Phần mềm ứng dụng • Thực hiện nghiín cứu Marketing thực tế của câc công ty • Phđn tích thống kí • Chuyín gia xđy dựng câc dự ân nghiín cứu vă diễn giảI thông tin đầu ra lă chìa khoâ thănh công trong việc sử dụng câc công cụ nghiín cứu Hệ thống tình báo ng Marketing • Câc hoạt động nhằm thu thập thông tin từ đối thủ cạnh tranh • Không nín nhầm lẫn vớI hệ thống tình bâo ngănh • Mỗi hệ thống thông tin có hệ thống tình bâo tương ứng...

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Bài tập Quản trị Marketing - Phân tích cạnh tranh

ác yếu tố ảnh h ưởng tới cung của ngành - Nguyên vật liệu : Nguyên liệu đầu vào của ngành kinh doanh n ước ngọt chủ yếu là những hàng hóa thông th ường như nước, đường, bao bì cho sản phẩm là chai thuỷ tinh, hộp giấy hay lon (bằng nhôm hoặc thiếc), không phải là những nguyên liệu đặc chủng. Điểm khác biệt để tạo ra lợi thế cạnh tranh của mỗi công ty nằm ở nguồn nguyên liệu tạo ra h ương vị riêng cho từng sản phẩm. Công ty cần phải có mạng lưới marketing...

8/29/2018 8:17:07 PM +00:00

Giáo trình quản trị marketing - Chương 1: Tổng quan về quản trị Marketing

Marketing là một qúa trình quản lý mang tính xã hội, nhờ nó mà các cá nhân và các nhóm người khác nhau nhận được cái mà họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, cung cấp và trao đổi các sản phẩm có giá trị với những người khác. Định nghĩa này về marketing dẫn chúng ta đến những khái niệm cốt lõi sau: nhu cầu cấp thiết, mong muốn, nhu cầu, sản phẩm, lợi ích, chi phí, sự thỏa mãn, trao đổi, giao dịch,...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 2

Hình 3.2: Ma trận nhóm tăng trưởng thị phần của Boston Ma trận tăng trưởng - thị phần đựơc chia thành 4 phần, tương ứng là 4 vị thế khác nhau của các đơn vị kinh doanh: DẤU HỎI: những đơn vị kinh doanh hoạt động trong thị trường có tốc độ tăng trưởng mạnh nhưng lại có thị phần tương đối thấp. Hầu hết các hoạt động kinh doanh doanh thường khởi đầu ở ô Dấu hỏi vì các công ty cố gắng thâm nhập vào thị trường có tốc độ tăng trưởng mạnh, mà trong đó chắc hẳn...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 3

• Xác định mục tiêu chiến lược và đối thủ canh tranh Người thách thức thị trường trước hết phải xác định mục tiêu chiến lược của mình. Phần lớn những người thách thức thị trường tìm cách tăng khả năng sinh lợi nhờ vào việc tăng thị phần. Thế nhưng, mục tiêu chiến lược đó lại tùy thuộc vào đối thủ là ai. Trong hầu hết các trường hợp, doanh nghiệp có thể chọn đểî thách thức những đối thủ nằm trong số ba loại sau đây ...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 4

Doanh nghiệp có thể hoạt động trong 5 loại thị trường khách hàng: thị trường người tiêu dùngû, thị trường kỹ nghệ, thị trường người bán lại, thị trường chính quyền và thị trường quốc tế. Doanh nghiệp cần phân tích những đối thủ cạnh tranh chủ yếu theo quan điểm của khách hàng về nhu cầu, ước muốn, đặûc tính của sản phẩm để định rõ các đối thủ cạnh tranh về ước muốn, chủng loại, hình thức và nhãn hiệu. Tác động đến khả năng thành đạt của doanh nghiệp còn có các giới công chúng, bao...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 5

được xem xét để lựa chọn sẽ giảm dần. Người bán cần cố gắng để trãi qua được tất cả các giai đoạn và càng ở vào giai đoạn cuối cùng của tiến trình quyết định mua càng tốt. IV. HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA BÁN LẠI Nói chung, hành vi của người mua để bán lại (reseller buyer) tương tự như hành vi của người mua tư liệu sản xuất để thực hiện quá trình sản xuất sản phẩm. Các tổ chức bán lại có trung tâm mua với số lượng người tham gia khác nhau, những người này tác động...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 6

Căn cứ vào thói quen mua sắm của người tiêu dùng, có thể chia hàng tiêu dùng thành các loại: hàng dễ mua, hàng mua có lựa chọn, hàng đặc biệt và hàng mua theo nhu cầu thụ động. - Hàng dễ mua, là những thứ hàng mà người tiêu dùng thường hay mua, không cần đắn đo suy mghĩ và mất ít thời gian để so sánh chúng. Bao gồm: hàng sử dụng thường xuyên được mua đều đặn để thõa mãn nhu cầu thiết yếu (lương thực.thực phẩm,...); hàng mua ngẩn hứng không có kế hoạch trước và...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 7

Do thay đổi trong nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng và hành vi ứng xử của các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải tái định vị nhãn hiệu bằng cách khai thác sự thừa nhận đối với với nhãn hiệu hiện có hay thay đổi cả sản phẩm lẫn hình ảnh của nó, hoặc chỉ thay đổi hình ảnh của sản phẩm. Bao bì là một yếu tố của chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp cần thiết kế để nó không chỉ làm được nhiệm vụ chủ yếu là bảo vệ sản phẩm, mà còn giới...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 8

THIẾT KẾ VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI I. VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI Ngày nay hầu hết những người sản xuất đều cung cấp sản phẩm của mình cho thị trường thông qua các trung gian phân phối. Những trung gian phân phối hợp thành một hệ thống kênh phân phối (còn được gọi là kênh marketing hay kênh thương mại). Kênh phân phối là tập hợp những cá nhân hay những cơ sở kinh doanh phụ thuộc lẫn nhau liên quan đến quá trình tạo ra và chuyển sản phẩm hay dịch vụ từ người sản...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 9

Quan hệ công chúng và tuyên truyền (public relation and publicity) bao gồm các chương trình khác nhau được thiết kế nhằm đề cao hay/và bảo vệ hình ảnh một doanh nghiệp hay những sản phẩm và dịch vụ nhất định nào đó. Bán hàng trực tiếp (personal selling) là hình thức giao tiếp trực tiếp với khách hàng tương lai nhằm mục đích bán hàng. QUẢNG CÁO Ấn phẩm, truyền thanh Bao bì ngoài Bao bì trong Phim ảnh Sách mỏng và tờ gấp Aïp phích và tờ rời Sách niên giám Tái quảng cáo Pan no Bảng hiệu Trưng...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

QUẢN TRỊ MARKETING part 10

Lực lượng bán hàng theo cấu trúc sản phẩm Do sự cần thiết phải am hiểu về sản phẩm của các đại diện bán hàng cùng với sự phát triển của các loại sản phẩm và hệ thống quản trị sản phẩm, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn cấu trúc lực lượng bán hàng của mình theo loại sản phẩm (product lines). Sự chuyên môn hoá theo sản phẩm có thể là cần thiết khi doanh nghiệp kinh doanh nhiều loại sản phẩm có kỹ thuật phức tạp, hay những loại sản phẩm này quá khác biệt, ít có liên...

8/29/2018 8:16:50 PM +00:00

Nguyên lý marketing part 1

4 Marketing là một quá trình liên tục Khái niệm Marketing của Hiệp hội Marketing Mỹ 1985 đã nhấn mạnh Marketing là một quá trình liên tục chứ không phải là một hành động biệt lập. Quá trình này bắt đầu từ nghiên cứu thị trường và khách hàng, sau đó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng để đạt được mục tiêu lợi nhuận lâu dài của công ty. Quá trình này thể hiện rõ ràng ở 4 bước vận động hay 4 bước tiến hành chung của Marketing...

8/29/2018 8:16:49 PM +00:00

Nguyên lý marketing part 2

Marketing vận động theo bốn bước sau: - Thu thập thông tin: Đây là những thông tin đầy đủ và cần thiết về thị trường, đặc biệt là thông tin về nhu cầu và lượng cầu. - Kế hoạch hoá chiến lược: Là việc xây dựng kế hoạch Marketing với những mục tiêu cần phải thực hiện. - Hành động: Thực thi toàn bộ kế hoạch Marketing

8/29/2018 8:16:49 PM +00:00

Tính nhượng bộ hỗ tương WTO

TÍNH NHƯỢNG BỘ HỖ TƯƠNG TRONG WTO J. Michael Finger & L. Alan Winters Tính nhượng bộ hỗ tương: Sự nhượng bộ qua lại hay sự nhượng bộ hỗ tương về những lợi thế hay đặc quyền, tạo thành cơ sở cho các mối quan hệ thương mại giữa hai quốc gia. - Từ điển Anh ngữ Oxford1 Tính nhượng bộ hỗ tương là một nguyên lý kích hoạt của hệ thống GATT/WTO.

8/29/2018 8:16:47 PM +00:00

BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 1

NỘI DUNG : NGUYÊN LÝ MARKETING Gồm 8 chương: 1. Tổng quan về Tiếp thị 2. Thông tin và Môi trường Tiếp thị 3. Hành vi Khách hàng 4. Thị trường & Phân khúc Thị trường NỘI DUNG : NGUYÊN LÝ MARKETING 5. Chiến lược sản phẩm 6. Chiến lược giá 7. Chiến lược phân phối 8. Chiến lược chiêu thị

8/29/2018 8:16:38 PM +00:00

Tác động của Đầu tư Nước ngoài lên Nước chủ nhà part 1

KHÁI QUÁT Bài nghiên cứu này điểm lại các bằng chứng thực nghiệm về tác động của đầu tư nước ngoài lên nước chủ nhà. Bài này đặt trọng tâm vào việc chuyển giao và lan tỏa công nghiệp từ các công ty đa quốc gia (MNCs) nước ngoài sang các nước chủ nhà, tác động của các MNCs nước ngoài đối với hoạt động thương mại của nước chủ nhà

8/29/2018 8:16:33 PM +00:00