Xem mẫu
- Dæî liãûu så cáúp vaì thæï cáúp [tt.]
• Dữ liệu sơ cấp còn được thu thập
thông qua
– Danh sách thư tín
– Thống kê từ các đại lý
• Dữ liệu thứ cấp phảI mua hay đôi khi
là miễn phí
5.13
Pháön mãöm nghiãn cæïu
æï
Marketing
• Phần mềm ứng dụng
• Thực hiện nghiên cứu Marketing thực tế
của các công ty
• Phân tích thống kê
• Chuyên gia xây dựng các dự án nghiên cứu
và diễn giảI thông tin đầu ra là chìa khoá
đầ
thành công trong việc sử dụng các công cụ
nghiên cứu
5.14
- Hãû thäúng tçnh baïo
ng
Marketing
• Các hoạt động nhằm thu thập thông
tin từ đối thủ cạnh tranh
• Không nên nhầm lẫn vớI hệ thống
tình báo ngành
• Mỗi hệ thống thông tin có hệ thống
tình báo tương ứng
5.15
Hãû thäúng saín pháøm
ng
• Chu kỳ sống của sản phẩm qua các giai
đoạn:
1) GiớI thiệu
2) Phát trưởng
3) Bảo hoà
4) Suy thoái
• Thông tin phảI trả lời cho 3 câu hỏI chính
1) GiớI thiệu khi nào?
2) Khi nào thay đổI chiến lược?
3) Rút lui khi nào?
5.16
- Chu kyì säúng saín pháøm
ng
vaì caïc quyãút âënh liãn quan
Caïc giai âoaûn
Giåïi thiãûu Phaït triãøn Baío hoaì Suy thoaïi
Doanh säú
Sản phẩm Nên rút lui
Liệu chiến lược sản phẩm
nên giới sản phẩm
có thay đổI không
thiệu không
5.17 không
Mä hçnh âaïnh giaï saín pháøm måïi
nh
• Bộ phân khác của hệ thống sản phẩm
• Bộ phận phát triển sản phẩm nên
xem xét một cách cụ thể về hệ thống
sản xuất cũng như tiếp thị
• Liệt kê các tiêu chí quyết địịnh và
đ
trọng số tiêu chí đánh giá
5.18
- Hãû thäúng phán phäúi
ng
• Kênh phân phốI ngắn hay dài
• Dòng chảy vật chất, tiền, và thông tin
thông qua kên
Tiền Tiền Tiền Tiền
Khách
Khá
Nhà cung Vật chất
Nhà Bán sỉ
Nhà máy Vật chất Vật chất Bán lẽ Vật chất
Nhà
hàngr
cấp
Dòng thông tin 2 chiều
5.19
Hãû thäúng phán phäúi
ng
Bao gäöm:
(1) Quảng cáo
(2) Bán hàng trực tiếp
(3) Cổ động bán hàng
5.20
- Caïc lénh væûc âaî aïp duûng
ng
Các ví dụ thành công
1. Cổ động bán hàng – Máy quét mã vạch
trên các phiếu dự thưởng
2. Bán hàng trực tiếp – Máy tính xách tay
Truy vấn dữ liệu
A.
Tiếp nhận đơn hàng
B.
Ghi nhận cuộc gọI khách hàng
C. khá hà
5.21
Hãû thäúng âënh giaï:
ng
2 caïch tiãúp cáûn cå baín
ch
1. Theo chi phí ( sử dụng AIS)
2. Theo thị trường (sử dụng mô hình
what-if)
5.22
- PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
THÔNG TIN MARKETING
THÔNG TIN MARKETING
5.23
Tiến trình phát triển hệ thống
Điiều nghiên hệ thống
Đ ều nghiên hệ thống
Nắm bắt các
Kết quả:
Kết quả:
vấn đề & cơ hộI
Nghiên cứu khả thi
Nghiên cứu khả thi
kinh doanh
Phân tích hệ thống
Phân tích hệ thống
Phát triển
Kết quả:
Kết quả:
giảI pháp cho
Các yêu cầu chức năng
Các yêu cầu chức năng
hệ thống thông tin
Thiết kế hệ thống
Thiết kế hệ thống
Kết quả:
Kết quả:
Kỹ thuật hệ thống
Kỹ thuật hệ thống
Triển khai thực hiện Thực hiện hệ thống
Thực hiện hệ thống
Cho giảI pháp hệ Kết quả:
Kết quả:
hệ thống tác nghiệp
thống thông tin hệ thống tác nghiệp
Bảo trì hệ thống
Bảo trì hệ thống
Kết quả:
Kết quả:
5.24 cảII tiến hệ thống
cả tiến hệ thống
- Tiến trình thử nghiệm
Nhận dạng các yêu cầu
Nhận dạng các yêu cầu
của ngườII sử dụng
của ngườ sử dụng
Phát triển mô hình
Phát triển mô hình
thông tin thử nghiệm
thông tin thử nghiệm
Giai đoạn thử nghiệm
Xem xét mô hình thử nghiệm
Xem xét mô hình thử nghiệm
để đáp ứng tốt hơn các
để đáp ứng tốt hơn các
yêu cầu của ngườII sử dụng
yêu cầu của ngườ sử dụng
Giai đoạn bảo trì
Vận dụng và bảo trì mô
Vận dụng và bảo trì mô
hình đã được chấp thuận
hình đã được chấp thuận
5.25
Điều nghiên hệ thống
Tính khả thi về tổ chức
Tính khả thi kinh tế
Liệu có phù hợp
Liệu chúng ta có
vớI tổ chức không?
khả năng không?
Tính khả thi tác nghiệp
Tính khả thi về kỹ thuật Liệu có được
Liệu khả năng chấp nhận không?
có thể đạt được không?
5.26
- 1. Điều nghiên hệ thống
• Thiết lập một tiến trình nền tảng cho việc
phát triển một hệ thống cụ thể
• Các công việc chính trong giai đoạn này:
– Xác định phạm vi của hệ thống.
– Xác định các bộ phận kinh doanh chịu ảnh
hưởng
– Tập hợp nhóm dự án
– Thực hiện xem xét tính khả thi ban đầu
5.27
Phân tích hệ thống
Có ưu tiên cho chiến
Tổ chức lược kinh doanh điện
tử không?
Hiểu cách thức Phân tích
Nắm bắt tất cả các
vận hành của hệ thống
đăc trưng quan
hệ thống hiện
trọng?
hành?
Hệ thống Các yêu cầu
hiện hành chức năng
5.28
- 2. Phân tích hệ thống
• Các định các yêu cầu chức năng của hệ
thống xem xét
• Các công việc chính của giai đoạn phân
tích:
– Mô hình, nghiên cứu, và phân tích hệ thống
hiện tại
– Xác định các yêu cầu thông tin và xử lý thông
tin
– Mô hình hoá hệ thống mới
5.29
Thiết kế hệ thống
Thiết kế giao
Thiết kế giao Thiết kế
Thiết kế
diện ngườII Thiết kế dữ lliiệu
diện ngườ Thiết kế dữ ệu tiiến trình
t ến trình
sử dụng
sử dụng
Thiết kế màn hình, Thiết kế cấu trúc Thiết kế thủ tục
biểu mẫu, báo cáo các dữ liệu và lập trình
và hộp thoại
(đầu vào và đầu ra)
5.30
- 3. Thiết kế hệ thống
• Xây dựng một kế hoạch chi tiết về kỹ thuật cách
thức vận hành của hệ thống hiện tại
• Các chuyên gia công nghệ thông tin sẽ thực
công
hiện các công việc này
• Vai trò của người quản trị tri thức sẽ đảm bảo
chất lượng thiết kế
• Các công việc chính của giai đoạn thiết kế:
– Xác định các giải pháp kỹ thuật có thể
– Phân tích các giảI pháp lựa chọn và chọn lựa giải
pháp tốt nhất
5.31
Phát triển ngườI sử dụng
Kiểm soát
Kiểm soát
Các kiểm soát
Các kiểm soát
cần thiếtt nào?
cần thiế nào?
Xử llý
Xử ý
Đầu vào Đầu ra
Đầu vào Đầu ra
Các thao tác nào
Các thao tác nào
Các dữ lilệu Các thông tin
Các dữ iệu Các thông tin
đốII vớiidữ liliệu
đố vớ dữ ệu
yêu cầu nào? cần thiếtt gì?
yêu cầu nào? cần thiế gì?
đầu vào?
đầu vào?
Lưu trữ
Lưu trữ
Liệu ứng dụng có
Liệu ứng dụng có
cần thiếtt lưu trữ
cần thiế lưu trữ
dữ lilệu không?
dữ iệu không?
5.32
- 4. Thực hiện
• Đưa hệ thống vào cuộc sống và đặt nó vào
trong tổ chức
• Kiểm soát ngân sách và lên kế hoạch theo dõi
“vận hành”
• Các công việc chính của giai đoạn thực hiện:
– Tích hợp và cài đặt phần cứng
– Phát triển và thử nghiệm phần mềm
– Đào tạo
– Chứng từ hệ thống
– Phương pháp chuyển đổi
5.33
Phương pháp chuyển đổI cài đặt
Hệ thống cũ
Hệ thống cũ
Song song
Hệ thống mớii
Hệ thống mớ
Hệ thống mới
Hệ thống cũ
Hệ thống cũ Thí điểm
Hệ thống mới Giai đoạn
Hệ thống cũ
Hệ thống cũ
Nhúng
Hệ thống cũ Hệ thống mớii
Hệ thống cũ Hệ thống mớ
5.34
- Caïc chiãún læåüc chuyãøn âäøi
• NHÚNG- sử dụng mớI ngay lập tức
• SONG SONG- sử dụng hệ thống cũ
th
và mớI đồng thờI
và
• THÍ ĐIỂM - chuyển đổi trước đốI vớI
đố
một nhóm người
• GIAI ĐOẠN - chuyển đổI chỉ một
đổ
phần của hệ thống
5.35
5. Bảo trì và hỗ trợ
• Bước cuốI cùng của bất kỳ tiến trình
phát triển hệ thống
• Đảm bảo hệ thống tiếp tục đáp ứng các
mục tiêu đã định
• Bảo trì là cần thiết đốI với các khiếm
đố
khuyết và vấn đề nảy sinh trong quá
trình hoạt động
• Bạn có thể thực hiện các thay đổi nhỏ
đổ nh
hay thay đổi toàn bộ hệ thống
hay đổ
5.36
nguon tai.lieu . vn