Tài liệu miễn phí Kỹ năng phỏng vấn
Download Tài liệu học tập miễn phí Kỹ năng phỏng vấn
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 6
Questions to Assess Resilience Tell me about a time when you felt that you were defeated at work. • What did you do? Tell me about a time when you were distracted or preoccupied about something. • What did you do? Q: Q: Tell me about a time when you felt like giving up on something. • What did you do? Describe a time when you didn’t think things could get any worse, and then they did. • What did you do? Q: Q: Tell me about a time when you decided to give up on a goal. Tell me about a time when you...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 7
Empathy is characterized by three competencies: 1. Respectful listening, which is the ability to give careful and respect- ful attention to others; 2. Feeling the impact on others, which is the ability to assess and de- termine how situations as well as our words and actions affect others; and 3. Service orientation, which is the desire to help others. Competency 1: Respectful Listening Empathy requires us to respectfully listen to others. Respectfully listening means that we’re listening with the purpose of understanding. Too often, we listen for the purpose of refuting or building our own case. Respectful listening is especially important when we disagree with someone...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 8
It includes four competencies: 1. Building relationships, which is the ability to build social bonds with others; 2. Collaboration, which is the ability to invite others in and value their thoughts related to ideas, projects, and work; 3. Conflict resolution, which is the ability to resolve differences; and 4. Organizational savvy, which is the ability to understand and ma- neuver within organizations.
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 9
The interviewer should listen for times when the candidate willingly offered ideas or solved problems without being asked. Also, the tone in which the candidate offers her ideas is very important. Is the candidate’s tone helpful? Or is the candidate describing a time when she offered advice or input to someone in a way that might sound demeaning or arrogant? Here’s an example: “I told Joe that the best way to do the job was to open the port before he started the process. I told him, but he didn’t listen to me. It could have saved him...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 10
11. Andrew J. Martin, “The Role of Positive Psychology in Enhancing Satisfaction, Motivation, and Productivity in the Workplace,” Journal of Organizational Behavior Management 24, 1–2 (2004–5): 113. 12. Dee Dickinson, “Lifelong Learning for Business: A Global Perspective” (presented at the Conference on Lifelong Learning for European Business, Oxford University, UK, October 6–7, 1992). 13. Rees Morrison, “How to Make Collaboration Work: Powerful Ways to Build Consensus, Solve Problems, and Make Decisions,” Consulting to Management (September 2004): 62. 14. Michael P. O’Driscoll, Jon L. Pierce, and Ann-Marie Coghlan, “The Psychology of Ownership: Work Environment Structure, Organizational Commitment, and Citizenship Behaviors,” Group...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 11
For example, in some companies, it would not be possible for a frontline employee to change a procedure independently. But don’t underestimate the actions that a determined person without positional power could take to influence changes. The interviewer should be evaluating whether the person takes actions, as well as how the person takes actions. Both features are important. A person who organizes a union is demonstrating initiative. But it may not be in the best interest or fit for the hiring company. The interviewer should be certain to ask “how” questions to determine what form the candidate’s initiative...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 12
Q: Relate a time when you wanted something at work to remain the same, but others didn’t. • What did you do? • How did you feel about that? Q: Describe a time when you had to learn something new. • How did you feel about that? • How have you adapted to the new system? Q: Q: Q: Q: Q: Tell me about a time when you had trouble adjusting to a change. • What did you find difficult? Give me an example of a time when you were flexible. Give me an example of a time when you weren’t very flexible. Tell me...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 13
Q: Q: Describe a time when others relied on you and followed your lead. Tell me about a time when you were able to influence others. • How did you do it? • How did you feel about influencing others? Q: Q: Describe a time when you took charge of a situation. Tell me about a time when others looked to you for direction. • What did you do? • How did you feel about that? For managers and leaders: Q: How do you get people to follow you? • What do you do? • How do you influence them? Q: Q: Q: Q: Q: Q: Tell me...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 14
Through your discussions with the candidate, you should be able to determine what the candidate does to clarify expectations, how the candidate checks or monitors results, and whether or not the candidate gives regular performance feedback. But the manner in which the leader executes this process is critical. Use the interview process to determine how the candidate engages the employee in the performance-management system. Organizations with effective performance-management processes create a culture of dialogue. Leaders must encourage pervasive two-way communication, through which individuals and groups question, challenge, interpret, and clarify goals and engage in regular performance dialogue to ensure...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 15
Questions to Assess Taking Actions Toward One’s Purpose Q: How did you decide on your chosen field of endeavor, college major, or line of work? • What influenced you? • What actions did you take to end up in this field? Q: Q: What do you like about your chosen field? • What do you dislike? What actions have you taken related to your career that you are pleased you took? • What pleases you about your actions? Q: Have you ever pursued a career-related goal, perhaps a credential or a specific job, only to discover that when you achieved your goal you were disappointed? •...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 16
While evaluating answers, listen for awareness, followed by repetitive efforts and struggles. One candidate produced answers to each question aimed at uncovering flaws. After each example, he said, “I learned my lesson and never did that again.” Another more realistic answer came from Mike, who said, “Those incidents helped me to understand my impact on others. Now I go into meetings watching and being more aware of my comments. Sometimes I still find that I blurt something out and must retract what I’ve said, but I’m much more aware and have definitely shown improvement.” Although the first candidate...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 17
Functional or technical competence will always be important, but as we compete in different markets, interact with culturally different clients and customers, manage foreign workforces, and interact with people of all types, those most skilled in managing themselves and their interactions with others will prove to be invaluable. When you hire people who demonstrate emotional intelligence, you build an organization that can function, not just today, but also tomorrow. Emotionally intelligent people possess the skill of reading different environments and then adjusting or adapting their behavior to deliver the best results. People without this skill rely solely on past...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 18
• Describe a time when you received feedback about your performance and you disagreed with that feedback. What did you disagree with? • Was there ever a time when you initially disagreed with feedback you received and later came to accept it? Tell me about that. • Were you ever surprised by criticism you received? What was the criticism and why were you surprised? • What has been a consistent strength of yours? What evidence do you have that this is an area in which you are strong? • What has been a consistent area of development for you? How...
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 19
• Have you ever solved a work-related problem that had been a problem for a long time? What did you do? How did you do it? • Have you ever taken an action and gotten blamed when it didn’t work out? Describe what happened.
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
The EQ interview finding employees high emotional intelligence part 20
Relationships building and sustaining of, 12, 66, 67, 68–71, 74, 82 flexibility in, 102 management of, 129–130 role in organizational savvy, 80 Rescuing behavior, 61–62 Resentment, as self-defeating emotion, 21 Resilience, as self-management competency, 12, 42–45 assessment of, 42–45, 50, 166 Resistance, 120, 124–125 Resumes, fraudulent or misleading
8/29/2018 7:12:43 PM +00:00
Đừng để “lộ” lý do nhảy việc khi phỏng vấn
“Lý do nào khiến bạn quyết định nhảy việc?” là một trong những câu hỏi tưởng chừng rất dễ trả lời, nhưng hãy coi chừng, nó là một trong những “quái chiêu” để đánh giá ứng viên. Cần hết sức thận trọng và tránh đề cập đến những nguyên nhân nhạy cảm sau.
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Những “hành vi” khiếm nhã khi phỏng vấn
Bạn thắc mắc tại sao mình có năng lực, nhanh nhạy, phản ứng “ngọt” mọi câu hỏi trong buổi phỏng vấn đó mà lại thất bại? Phải chăng bạn đã “phạm” phải những hành vi khiếm nhã sau. Chính nó đã ký giấy “khai tử” cho nỗ lực kiếm việc của bạn?
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Phỏng vấn năng lực hành vi – 7 điều nhà tuyển dụng muốn biết
Nếu bạn đọc những cuốn sách về phỏng vấn tuyển dụng, bạn sẽ nhận ra chúng có một điểm chung là liệt kê sẵn những câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thông dụng để bạn học thuộc lòng. Trên thực tế, cuộc phỏng vấn không phải là một cuộc chất vấn, mà là một cuộc trò chuyện giữa Nhà tuyển dụng (NTD) và ứng viên.
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
Tình huống xấu khi phỏng vấn
Bạn nộp hồ sơ online và đến ngày hẹn phỏng vấn, bạn đã dặn mình cần phải đem bộ hồ sơ theo phòng khi nhà tuyển dụng cần đến, thế mà lại quên. Bạn thừa biết không nên đến trễ khi phỏng vấn, nhưng vụ va quẹt xe khiến bạn đến trễ? Bạn ăn mặc đẹp để tạo ấn tượng tốt, nhưng cái xe tải đáng ghét đã làm bắn bùn lên khắp áo?
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
"Rải” hồ sơ đúng cách!
Khi “săn” việc, bạn luôn mong muốn giành được công việc mơ ước trong thời gian sớm nhất. Bạn tìm những cách khác nhau để tiếp cận Nhà tuyển dụng (NTD) nhanh chóng và ấn tượng hơn. Một trong những cách phổ biến nhất là “rải” hồ sơ để ứng tuyển hàng loạt cho nhiều vị trí. Càng nhiều hồ sơ được gởi ra, bạn tin rằng bạn đang gia tăng cơ hội nghề nghiệp cho chính mình.
8/29/2018 7:12:15 PM +00:00
HỘI THẢO CƠ HỘI VIỆC LÀM DÀNH CHO SINH VIÊN
Phải chăng thời gian là 1 khái niệm mơ hồ?Ai có thể định nghĩa được thời gian đây?Với tôi thì thời gian là thứ không thể đem ra mổ xẻ để tìm ra quy luật hay tính chất...Làm sao có thể đưa ra đưa ra tính chất của thời gian khi bạn không thể trả lời câu hỏi đơn giản này Thời gian nhanh hay chậm? Khái niệm thời jan vốn rất gần gũi với mỗi ng` chúng ta. Ngay từ khi còn bé, chúng ta đã đc biết giờ nào là giờ đi ngủ, giờ ăn cơm, hay giờ chơi. Lớn lên 1 chút,...
8/29/2018 7:12:13 PM +00:00
201Linda Matias
Special discounts on bulk quantities of AMACOM books are available to corporations, professional associations, and other organizations. For details, contact Special Sales Department, AMACOM, a division of American Management Association, 1601 Broadway
8/29/2018 7:09:14 PM +00:00
5 điều cần tránh khi phỏng vấn qua điện thoại
Ngày nay, để tiết kiệm thời gian và chi phí, nhiều nhà tuyển dụng có xu hướng phỏng vấn ứng viên qua điện thoại. Tuy nhiên, nhiều người đã thất bại ở hình thức phỏng vấn này do mắc phải những sai lầm đáng tiếc
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Phỏng vấn tuyển dụng
Thành công của hoạt động kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào việc bạn có tuyển dụng được các nhân viên thích hợp hay không. Công việc tìm kiếm “nhân viên lý tưởng” này xem ra không dễ dàng chút nào. Nếu bạn không có những kỹ năng phỏng vấn khéo léo và hợp lý, bạn sẽ đánh mất các ứng viên tài năng, hay tồi tệ hơn là bạn sẽ thu nhận những người không đáp ứng được yêu cầu công việc....
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Vượt qua những câu phỏng vấn thường gặp
Tôi học ngành tin học nhưng lại xin đi dạy nên muốn tư vấn giúp một số câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn. Tôi nghĩ sẽ có một số câu hỏi đại loại như: Khả năng sư phạm như thế nào mà bạn muốn đi dạy? Ngành của bạn đi làm sẽ tốt hơn sao bạn lại muốn đi dạy?
8/29/2018 7:09:13 PM +00:00
Kinh nghiệm phỏng vấn
Để có buổi phỏng vấn thành công Đi phỏng vấn tại bất kỳ công ty nào, bạn cũng nên tìm hiểu qua về văn hóa công ty, từ cách ăn mặc, cách nói năng để khi đến buổi phỏng vấn, bạn biết cách chọn trang phục cho phù hợp. Có thể, bạn không xa lạ gì với các những buổi phỏng vấn xin việc, nhưng đôi khi bạn vẫn mắc phải những lỗi nhỏ không đáng có. Bạn quá chủ quan về kiến thức của mình nên không chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi vào phỏng vấn, bạn nói dối về mức...
8/29/2018 7:09:08 PM +00:00
“Kim chỉ nam” giúp bạn thành công trong mọi cuộc phỏng vấn (phần II)
Những câu hỏi về kinh nghiệm và thành quả công việc. 33. Bạn có giúp công ty hay tổ chức của mình tăng doanh thu, lợi nhuận? Hãy cho chúng tôi biết bạn làm như thế nào? Hãy chia sẽ về những đóng góp của bạn trong thời gian làm việc. Bạn nên mô tả chi tiết, nhấn mạng nhữnh đóng góp của mình.
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Đề phòng bẫy lừa tìm việc trên mạng
Bạn đang khát việc nên khi nhà tuyển dụng liên lạc, bạn nhanh chóng làm theo yêu cầu mà chẳng mảy may nghi ngờ gì. Hãy cẩn thận – có thể bạn đang là con mồi cho những bẫy lừa được giăng đầy rẫy trên mạng.
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Phỏng vấn: lời khuyên cho
Hiện tại các chương trình đào tạo chính quy chuyên ngành CNTT ở VN chưa chưa đề cập tới những soft skills (kỹ năng mềm) như: giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình, lập kế hoạch... Sau đây là sự tổng hợp từ ý kiến của nhiều chuyên gia, các nhà tuyển dụng cho sinh viên IT
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00
Tỏa sáng khi đi phỏng vấn – Thủ thuật thu hút Nhà tuyển dụng
“Tim đập chân run” là tình trạng chung của đa số ứng viên khi bắt đầu một cuộc phỏng vấn. Nhưng nếu căng thẳng quá mức, bạn sẽ không thể chứng minh “bản lĩnh” của mình đối với nhà tuyển dụng (NTD). Bạn chỉ cần chú ý một số bí quyết đơn giản sau để không bỏ lỡ cơ hội “lọt vào mắt xanh” của NTD
8/29/2018 7:08:43 PM +00:00