Tài liệu miễn phí Thương mại điện tử
Download Tài liệu học tập miễn phí Thương mại điện tử
7 bước để có một máy tính cá nhân chạy tốt
Giống như hầu hết mọi người, tôi cá rằng bạn rất cẩn thận trong việc bảo dưỡng ô tô của bạn. Bạn thay dầu mỗi khi đi được 3000 dặm, đổ đầy bình xăng khi chỉ còn một phần tư, và mang xe đến chỗ người bán mỗi khi đi được 7500 dặm để đại tu. Nhưng nếu bạn cũng như hầu hết các chủ doanh nghiệp, chẳng làm gì để bảo dưỡng máy tính cá nhân của bạn cho đến khi mọi thứ tan tành. Arthur Gerstein, một chuyên gia máy tính đang điều hành công ty SoHo Computer...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
7 cách kiếm tiền từ trang web
Ngày nay, các trang web đang trở thành một công cụ thương mại trung gian hiệu quả, tạo ra cho bạn vô số cơ hội kinh doanh khác nhau. Không ai có thể phủ nhận rằng nếu biết tận dụng tốt các cơ hội kinh doanh trực tuyến, doanh thu và lợi nhuận sẽ gia tăng theo cấp số nhân. Trước tiên, chính mảng thông tin của các trang web sẽ tạo ra nhiều lợi nhuận nhất cho bạn khi nó cung cấp một cổng tiếp cận ngay lập tức cho khách hàng hay cho các đối tác tiềm năng....
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
10 lỗi không đáng có trong thiết kế trang web
Mặc dù nội dung là chìa khoá thiết yếu cho một website thương mại thành công và hiệu quả, nhưng bạn cũng không thể bỏ qua phong cách trình bày và hình thức thể hiện những nội dung đó. Công việc này đóng luôn vai trò quan trọng nhằm thu hút sự chú ý của người truy cập và dẫn đến các giao dịch mua sắm. Cùng với nội dung thông tin phong phú, thường xuyên được cập nhập, vẻ bề ngoài của một trang web sẽ giúp bạn có được những kết quả kinh doanh trực tuyến như mong...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
12 bài kiểm tra chắp cánh cho bán hàng trực tuyến (Phần đầu)
Tham khảo tài liệu '12 bài kiểm tra chắp cánh cho bán hàng trực tuyến (phần đầu)', kinh doanh - tiếp thị, thương mại điện tử phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Alibaba.com, hình mẫu e-commerce thành công
Cuối thập niên 90, được một vài người bạn giới thiệu, Sol Kee Chung, giám đốc điều hành hãng sản xuất quần áo Fuka, Hàn Quốc đã có một quyết định quan trọng khi chính thức đưa địa chỉ web cùng các hình ảnh giới thiệu sản phẩm của công ty lên mạng Internet. Và chỉ chưa đầy hai năm sau, quyết định này của Fuka đã chứng tỏ sự đúng đắn của mình khi hãng có thêm hàng nghìn khách hàng từ Mỹ, châu Âu và Nhật Bản. Và đối tác được Fuka lựa chọn trong những bước...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
B2C và những điều cần biết
Hãy tham khảo B2C và những điều cần biết để biết 1 số vài chi tiết cần quan tâm khi bắt tay vào hình thức kinh doanh thương mại điện tử, đồng thời giúp khách hàng tìm thấy những thứ họ cần, đừng bắt khách hàng phải đợi, hãy tạo điều kiện để khách hàng thanh toán một cách dễ dàng nhất và 1 số sai lầm thường mắc phải của các cửa hàng trực tuyến.
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Bạn có thực sự cần đến một cửa hàng trực tuyến?
Các nhà tư vấn kinh doanh trực tuyến không ít lần đưa ra lời khuyên rằng nếu có thể, hãy bán mọi thứ qua Internet. Nhưng nhiều cuộc khủng hoảng gần đây của các công ty dotcom đã cho thấy lời khuyên này không hẳn đúng trong mọi trường hợp. Không ai có thể phủ nhận một sự thật rằng Internet với các trang web thương mại điện tử là cách thức kinh doanh vô cùng hiệu quả khi nó đem lại cho khách hàng cơ hội đặt hàng nhiều loại sản phẩm/dịch vụ khác nhau. Rất nhiều công ty...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Bí quyết thành công trên eBay
Bán hàng trên eBay còn là một khái niệm khá mới mẻ đối với người Việt Nam, tuy nhiên đây là một cơ hội mà bạn không nên bỏ qua nếu muốn thử sức ở một khu vực thị trường mới và đầy tiềm năng như vậy. Song làm thế nào để có thể tạo được thương vụ thành công bằng cách bán hàng đấu giá trên mạng? Tim W. Knox là người sáng lập, chủ tịch và Tổng giám đốc của 4 công ty công nghệ thành đạt: B2Secure Inc., công ty phần mềm quản lý; Digital Graphiti Inc.,...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Bức tranh IT mới - thách thức và triển vọng! (Phần I)
Liệu IT đã “hết thời”? Những năm gần đây, một số doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin (IT) đang trở nên héo tàn. Nhiều ý kiến cho rằng cuộc cách mạng công nghệ thông tin đã kết thúc. Một số người còn hoài nghi rằng, lĩnh vực công nghệ đã làm xoay chuyển cả nền kinh tế và nắm bắt những ý tưởng sáng tạo của con người trong nhiều năm nay giờ đây đã trải qua giai đoạn đỉnh điểm của nó. Thực sự là sau 4 thập kỷ đạt tỷ lệ tăng trưởng hàng năm...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Buy.com và nghệ thuật E-business
“Thật phiền toái nếu cứ phải ra phố tìm sách chuyên ngành như trước đây, vả lại tôi không có thời gian. Thông qua Internet với những trang bán hàng trực tuyến như Buy.com, tôi chỉ cần ngồi nhà cũng có thể đặt mua được món hàng tiện dụng. Thật là tiện lợi!”, đó là tâm sự của bác sỹ phẫu thuật Hisayuki Nakayama, 32 tuổi, ở khu phố Toshima, Tokyo, Nhật Bản khi ông đặt mua 5 quyến sách về y khoa thông qua trang web của hãng Buy.com. Tâm sự của Nakayama cũng là ý kiến đánh giá...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Các doanh nghiệp nhỏ cũng cần có các bức tường bảo vệ
Không nên tiết kiệm trong lĩnh vực công nghệ an toàn mạng: Có rất nhiều giải pháp tất-cả-trong-một trên thị trường được thiết kế để phù hợp với các công ty nhỏ tại mức giá cả có thể chấp nhận được. Khi nhắc đến vấn đề an ninh thì bạn đừng nghĩ đến tiết kiệm. Nhưng các công ty nhỏ thì thường tiết kiệm và chính vì vậy họ là những đối tượng dễ bị tổn thương nhất trước sự tấn công của các virus máy tính hoặc tin tặc. Theo một cuộc điều tra gần đây của nhóm Hong...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Các nguyên tắc mới của việc xây dựng thương hiệu điện tử
Bạn đã từng xem xét những sự khác biệt giữa việc mở thương hiệu “trực tiếp”, truyền thống với việc mở thương hiệu trên Internet chưa? Nhiều chiến lược mở thương hiệu truyền thống không còn thể hiện được thành công như trực tuyến. Đó là bởi vì không như những phương tiện truyền thông đại chúng khác, Internet là một kênh tương tác có thể kết hợp được cả văn bản, hoạt động, âm thanh và cả thiết kế nhằm tạo nên một thưong hiệu hoàn toàn mang tính cá nhân. Điều này có nghĩa đây không chỉ là...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Catalogue trực tuyến- phương thức giới thiệu đạt hiệu quả cao
Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh trên mạng đều có một loại cataloge nào đó để phục vụ cho web site của mình. Một catalogue server là một phần mềm có thể liệt kê nhiều sản phẩm khác nhau và giúp khách hàng có thể xem qua các sản phẩm này. Loại catalogue được dùng tuỳ thuộc vào quy mô của công ty và số lượng mặt hàng cần bán. Khi khách hàng lần đầu tiên tuy cập web site www.amazon.com, thì họ có thể tìm thấy các sản phẩm theo từ khoá. Ví dụ: nếu bạn muốn tìm một...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Chi phí cho thương mại điện tử thấp đến mức nào? (Phần 1)
Không cần phải mất quá nhiều chi phí để khai trương một trang thương mại điện tử. Chúng tôi đã chọn cho bạn một số giải pháp kinh doanh trực tuyến tốt nhất. Lesbie Gordon tìm cách bán sản phẩm của Hudson Valley trên mạng khi chỉ có ít vốn liếng, thời gian cũng như kỹ năng vi tính. Tuy nhiên cô rất kỳ vọng ở ngành kinh doanh thương mại điện tử như một tuyệt chiêu với đầy đủ sức mạnh và được thị trường đón nhận. “Điều quan trọng nhất đối với chúng tôi là tìm được một...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Chi phí cho thương mại điện tử thấp đến mức nào? (Phần 2)
Trang web đóng hộp ISP Một vài nhà cung cấp trang chủ kết hợp với nền ISP uy tín và đang được phổ biến rộng rãi cùng nhau đưa ra giải pháp thương mại điện tử “trang web đóng hộp” tương thích và có giá trị cao. Như một qui luật, giải pháp này mang lại cho bạn nhiều phương án để lựa chọn nhưng quản lý lại rất phức tạp. Ví dụ, DellHost, một dịch vụ do Sprint vận hành, chào giá khai trương một trang web mới là 449 USD bao gồm phí đăng ký lĩnh vực kinh doanh,...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Chúng ta hiểu công nghệ của mình, nhưng chúng ta có hiểu khách hàng của mình?
Thoạt nghe qua, đây có vẻ như là một câu hỏi kỳ quặc. Tuy nhiên, chắc hẳn bạn sẽ phải ngỡ ngàng khi biết rằng có rất nhiều công ty áp dụng hệ thống CRM (Quản lý mối quan hệ với khách hàng) mà lại không hề quan tâm tới câu hỏi: “Liệu chúng ta có hiểu khách hàng của mình? Hiểu được tất cả trong số họ?”. Những hiểu biết tường tận về tất cả khách hàng của công ty luôn là một yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định thành công hay thất bại khi bạn bắt...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Công nghệ RFID – Cánh tay phải đắc lực trong kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của công ty bạn đang tiến triển tốt và có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Hiển nhiên, nhiệm vụ cấp bách của bạn lúc này là tìm kiếm các giải pháp mới nhằm tạo dựng một lợi thế cạnh tranh lớn. Công nghệ RFID sẽ là một lựa chọn thích hợp Chắc hẳn bạn đã từng nghe nhiều về công nghệ RFID — viết tắt của cụm từ Radio Frequency Identification (Nhận dạng tần số sóng vô tuyến) — trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh lớn, nhưng có lẽ bạn còn đang băn...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Công nghệ sẽ biến đổi giáo dục
“Công nghệ sẽ biến đổi giáo dục” là nội dung một nghiên cứu mới nhất do các chuyên gia về kinh tế và giáo dục Bộ Thương mại Mỹ thực hiện nhằm giúp các nhà tuyển dụng hình dung được những tác động của các công nghệ mới tới công tác giáo dục và đào tạo, trên cơ sở đó xây dựng các kế hoạch cần thiết. Wiliam Stalley, Giáo sư, Giám đốc Phòng nghiên cứu lượng tử của Hãng Hewlett-Packard cho biết: “Tương lai của giáo dục = Công nghệ+Giáo viên”. 1.Xu hướng thay đổi tất yếu Internet và...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Công nghệ thông tin: thực trạng và giải pháp
Việc nhanh chóng đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình tự động hoá trong sản xuất kinh doanh là vấn đề đang luôn được quan tâm bởi lẽ công nghệ thông tin có vai trò rất lớn trong các hoạt động kinh tế, sản xuất kinh doanh, bán hàng, xúc tiến thương mại, quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều câu hỏi cần đặt ra xung quanh việc ứng dụng trên. Ban chỉ đạo công nghệ thông tin quốc gia đã làm một cuộc khảo sát việc ứng dụng công nghệ thông tin tại...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Công ty bạn đã sử dụng CRM chưa?
Nếu bạn đã từng mua sản phẩm nước hoa của Calvin Klein tại www.drugstore.com, thì chắc hẳn bạn sẽ rất bất ngờ bởi thường xuyên nhận được thư chào hàng mỗi khi hãng này giới thiệu một loại hương liệu mới, hay Calvin Klein sẽ gửi cho bạn một e-mail kèm theo lời chào mời khuyến mãi hấp dẫn khi bạn mua hàng trở lại. Thật ra, không có gì là ngạc nhiên cả. Ngày nay, tất cả công việc trên đều được thực hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Để xây dựng một trang web hoàn hảo Trang web của bạn đã được khá nhiều
Để xây dựng một trang web hoàn hảo Trang web của bạn đã được khá nhiều người mua hàng biết đến, nhưng làm thế nào để biến những khách hàng bình thường này thành những khách hàng tiềm năng? Nếu bạn muốn biến những người mua hàng bình thường thành khách hàng tiềm năng thì những mẹo nhỏ sau đây sẽ giúp bạn giữ và tạo được những khách hàng quan trọng cho công việc kinh doanh của mình. 1. Đặt nội dung lên hàng đầu: Bạn hãy bỏ ra một vài phút để nghĩ về tầm quan trọng của việc phải...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Dịch vụ Khách hàng trong thế giới Web 2.0
Thế giới của chúng ta đang thay đổi và các quy tắc trong dịch vụ khách hàng vì thế cũng đang được viết lại… Kỷ nguyên web 2.0 là một kỷ nguyên mà tại đó không chỉ làm biến đổi căn bản các phương thức kinh doanh mà dịch vụ khách hàng cũng sẽ có những thay đổi rõ nét. Với hơn 100.000 blog được tạo mới mỗi ngày, tiếng nói của từng cá nhân chúng ta giờ đây có thể lắng nghe. Và, với ngày một nhiều hơn các cách thức kết nối mọi người với nhau, thông qua web,...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hoá (Phần 1)
Vài năm trước đây, chúng ta đã chứng kiến sự tác động của Internet vào thế giới kinh doanh mạnh mẽ như thế nào? Các nhà phân tích và các chuyên gia đã tuyên bố một Thế giới Internet đang thống trị thế giới thực. Họ đã nói đúng song lại không phải hoàn toàn như vậy. Internet đã thay đổi hoàn toàn diện mạo của kinh doanh nhưng nó không thay đổi nhu cầu đối với một kế hoạch kinh doanh vững chắc và cũng sẽ có rất nhiều vấn đề cần phải bàn bạc. Tuyên bố hùng hồn Năm...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hoá (Phần 2)
Những thất vọng không nhỏ Mặc dù vậy, 7 năm sau lời tuyên bố của Barlow không còn nguyên giá trị mà chỉ như một ví dụ quảng cáo rùm beng khác trong thập kỷ 90 cho cơn sốt dotcom. Hoá ra, internet chỉ là một công cụ khác, một phương tiện truyền tin hữu ích mới kiểu đài và vô tuyến chứ không phải cái gì ghê gớm dẫn đến “nền văn minh trí tuệ trong kinh doanh”. Những đại gia đầu tiên đặt chân vào hoạt động kinh doanh trực tuyến là những hãng danh tiếng như Yahoo và...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hoá (Phần 3)
Niềm hy vọng với những con chip thế hệ mới Lý do để cho rằng các doanh nghiệp trong cuộc cách mạng internet không những sẽ hồi phục mà còn tăng tốc nhanh là bởi những tiến bộ trong các công nghệ cơ sở của Internet không có dấu hiệu thụt lùi. Tính năng của những con chip vi tính tiếp tục vượt trội. Định luật Moore phát biểu rằng tính năng của một con chip vi tính sẽ tăng gấp đôi mỗi 18 tháng vẫn chứng tỏ sự đúng đắn của nó kể từ khi ra đời năm 1965...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hoá (Phần cuối)
Các xu hướng phát triển Sáp nhập Vụ mua lại công ty Expedia giá trị 1,5 tỷ USD của USA Networks có thể được coi là một trong những ví dụ điển hình trong những nỗ lực củng cố năng lực kinh doanh trong lĩnh vực thương mại mới nổi đầy trắc trở trên Internet. Thời gian qua, chỉ tính riêng những vụ sáp nhập được công bố công khai, giá trị sáp nhập của các công ty đã vượt quá mức cao nhất trong tháng 6 với tổng giá trị khoảng 6 tỷ USD. Trong 6 tháng đầu năm 2003,...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Giữ chân những khách hàng đến với web site của bạn
Việc có một sản phẩm hay dịch vụ tốt để bán là một yếu tố quan trọng trong việc tạo lập một ngành kinh doanh kinh doanh trực tuyến có hiệu quả, nhưng việc kinh doanh sẽ không thành công nếu người ta không sử dụng web site của bạn. Bạn cũng phải làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại web site của mình. Hãy nhớ rằng việc thành lập một doanh nghiệp trên internet rất khác với việc thành lập một doanh nghiệp ở bên ngoài. Khi người ta vào một cửa hàng họ thường không muốn...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Giúp bạn thực hiện đồ hoạ trên các trang web
Đồ hoạ có thể làm gia tăng sự hấp dẫn cho web site của bạn và có thể thúc đẩy tính tương tác giữa các hình ảnh. Bạn có thể dễ dàng đưa các file đồ hoạ trên các trang web. Bạn cũng có thể đưa vào các phần chuyển động bằng cách sử dụng các file hình ảnh, phim, plug in phức tạp. Phần này sẽ kiểm tra các loại file đồ hoạ khác nhau và giải thích cho bạn biết cách thức bật nó lên trên các trang web. Các loại file đồ hoạ File đồ hoạ có thể...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Hãy lập kế hoạch để đạt mục tiêu trong thương mại điện tử
Bài viết này được rút ra từ cuốn “Những chiến lược marketing hùng mạnh hỗ trợ công việc kinh doanh” của Heidi Richarchs. Heidi Richarchs còn là tác giả của 7 cuốn sách khác nữa. Cô cũng là người sáng lập và lãnh đạo hiệp hội thương mại điện tử, tổ chức internet quốc tế tại website www.wecai.org, một tổ chức thương mại của phụ nữ trên WEB. Dưới đây là một số kinh nghiệm về thương mại điện tử của cô. Trước khi trở thành trở thành một nhà kinh doanh trên internet, tôi đã từng là chủ một...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00
Hãy tự bảo vệ bí mật kinh doanh của bạn
An ninh thông tin giờ đây không còn một khái niệm xa lạ đối với bất kỳ đơn vị kinh doanh nào, nhất là sau hàng loạt các vụ xuất hiện của những “lỗ hổng” trên Internet hay phần mềm máy tính gây ra sự rò rỉ thông tin kéo theo sự thiệt hại cho doanh nghiệp. Vì thế, không chỉ các công ty, mà ngay cả các hãng máy tính lớn chuyên cung cấp phần mềm trong mọi lĩnh vực đều chú trọng tới mức độ bảo mật thông tin kinh doanh của mình. Những năm gần đây, máy...
8/29/2018 5:19:44 PM +00:00