1. Trang Chủ
  2. Đồ họa - Thiết kế - Flash
  3. Bài giảng Kỹ năng truyền thông: Chương 2 - ThS. Lê Thị Ngọc Tiền

Bài giảng Kỹ năng truyền thông: Chương 2 - ThS. Lê Thị Ngọc Tiền

Chương 2 - Kỹ năng thuyết trình. Nội dung trình bày cụ thể trong chương gồm: Tổng quan về kỹ năng thuyết trình, chuẩn bị cho bài thuyết trình, sau khi thuyết trình, thực hành 1 bài thuyết trình hoàn chỉnh. Mời các bạn cùng tham khảo. 12/30/2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QTKD Sinh viên có thể Biết Kỹ năng Thuyết trình là gì? Biết nguyên nhân và cách khắc phục sự thiếu tự tin khi thuyết trình Trình bày được các bước của thuyết trình Ths. Lê Thị Ngọc Tiền Bộ môn: Quản trị kinh doanh –

Thể loại Tài liệu miễn phí Đồ họa - Thiết kế - Flash

Số trang 16

Ngày tạo 12/29/2020 7:59:41 AM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 2.46 M

Tên tệp

Tải Bài giảng Kỹ năng truyền thông: Chương 2 - ThS. Lê... (.pdf)

Xem mẫu

  1. 12/30/2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QTKD Sinh viên có thể Biết Kỹ năng Thuyết trình là gì? Biết nguyên nhân và cách khắc phục sự thiếu tự tin khi thuyết trình Trình bày được các bước của thuyết trình Ths. Lê Thị Ngọc Tiền Bộ môn: Quản trị kinh doanh – marketing Thực hiện được 01 bài thuyết trình cụ thể Email: ltntien@agu.edu.vn KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 1 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 2 Bạn đã từng thực Đặt vấn đề hiện thuyết trình chưa? ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ Sau khi thuyết Khái niệm KHÁI NIỆM trình CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH Bạn thuyết trình có QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN hiệu quả không? SAU KHI Quá trình Chuẩn bị THUYẾT thực hiện thuyết trình TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 3 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 4 1
  2. 12/30/2017 Phản ứng của ĐẶT ĐẶT người nghe VẤN ĐỀ Miệng khô Run giọng VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM Là Chuẩn bị người duy nhất CHUẨN BỊ CHO Tay, chân Tim “chạy đua” CHUẨN BỊ CHO phải trình bày chưa tốt THUYẾT TRÌNH run rẩy THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH Toát mồ hôi… QUÁ TRÌNH Nguyên THỰC HIỆN THỰC HIỆN SAU KHI  Những cảm giác bình thường nhân SAU KHI THUYẾT THUYẾT TRÌNH TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 5 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 6 ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VÁN ĐỀ Công Kỹ nghệ thuật KHÁI NIỆM Thông CHUẨN BỊ CHO tin THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN SAU KHI Khán giả THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 7 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 8 2
  3. 12/30/2017 ĐẶT Nhiễu Phương tiện Nhiễu ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM Truyền Tác KHÁI NIỆM Nêu ra đạt động lên CHUẨN BỊ CHO CHUẨN BỊ CHO vấn đề thông người CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH tin nghe THUYẾT THUYẾT TRÌNH TRÌNH QUÁ TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN THỰC HIỆN Nhiễu Phản hồi SAU KHI Nhiễu SAU KHI THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 9 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 10 • Lý do ? •Thành phần? Mở đầu/ Thân bài/ nội • Muốn truyền •Mối quan tâm? Kết luận đặt vấn đề dung chính đạt gì? (thông •Số lượng tin, kêu gọi, •Nhu cầu mong • Xác định ý ĐẶT • Mục đích • Nhấn mạnh ĐẶT vận động…) đợi của họ đối với VẤN ĐỀ chính  triển VẤN ĐỀ Mục Đối bài thuyết trình? • Tầm quan ý tưởng chủ khai các ý phụ đạo, thông đích tượng trọng KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM • Chuẩn bị các điệp chính Purpose People • Đưa ra câu số liệu thống CHUẨN BỊ CHO hỏi gợi suy kê, hình ảnh, lần nữa CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH Thời Địa THUYẾT TRÌNH nghĩ, kể một ví dụ để minh • Dừng ở 1 gian điểm QUÁ TRÌNH câu chuyện, họa cho phần câu nói, QUÁ TRÌNH đưa ra nội thuyết trình trích dẫn THỰC HIỆN Time Place •Tìm hiểu vị trí THỰC HIỆN dung khái • Chuẩn bị các hay, chọn • Thời gian nói? •Tìm hiểu các yêu SAU KHI câu trích dẫn, lọc, kịch SAU KHI cầu kỹ thuật và quát, … chuyện vui, lời THUYẾT TRÌNH • Khán giả có phương tiện hỗ THUYẾT TRÌNH tính… thể tập trung trợ nói đùa, giai trong bao lâu? thoại… KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 11 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 12 3
  4. 12/30/2017 Ý chính Ý nhỏ ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ Những biện pháp 1. Thư giãn VẤN ĐỀ để giảm stress 2. Tập thể dục KHÁI NIỆM 3. Nghĩ đến những điều KHÁI NIỆM tốt đẹp CHUẨN BỊ CHO CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH 4. Dành thời gian ra THUYẾT TRÌNH ngoài với bạn bè QUÁ TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN 5. Đi karaoke THỰC HIỆN 6. Chơi thể thao SAU KHI THUYẾT TRÌNH … SAU KHI THUYẾT TRÌNH Xác định ý chính – ý phụ bằng bản đồ tư duy KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 13 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 14 Ý phụ 1.1 Ý phụ 1.2 ĐẶT Ý phụ n.1 Ý phụ n.2 ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ Ý phụ 1.3 KHÁI NIỆM Ý phụ 2.1 KHÁI NIỆM Mỗi cá nhân vẽ các giản đồ ý về những gì đã biết được về Chủ đề CHUẨN BỊ CHO Chủ đề Ý phụ 2.2 CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH Ý phụ 2.4 QUÁ TRÌNH Kết hợp với các cá nhân để thành THỰC HIỆN THỰC HIỆN lập một giản đồ ý chung về các SAU KHI Ý phụ 4.1 SAU KHI yếu tố đã biết THUYẾT TRÌNH Ý phụ 4.2 Ý phụ 3.1 THUYẾT TRÌNH Ý phụ 3.2 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 15 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 16 4
  5. 12/30/2017 1. Mở bài: ghi ra đề tài và thông điệp cốt lõi 1 Hãy ghi 1 đến 2 câu tóm tắt lại đề tài mà bạn nói Cấu Các trúc 2. Thân bài: bước 2 Bạn đã xác định được 2 hay 3 ý chính? Liệt kê cơ bản • 2.1. Chứng minh quan điểm 1 • 2.2. Chứng minh quan điểm 2 lập dàn 3 Xác định thông tin nào hỗ trợ cho bạn? Liệt kê nhất • 2.3. Chứng minh quan điểm 3 ý 4 Bạn có phải chuyên gia chủ đề này không? Điều gì tạo cho bạn ưu thế? 3. Kết luận: ghi lại các điểm chính yếu; tóm lại thông điệp cốt lõi; lời kêu gọi hành động 5 Bạn biết khán giả nghe bạn là ai? Vì sao họ phải nghe bạn nói? KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 17 18 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Tổng kết lại Đưa ra kết các ý chính luận cuối Phần • Chào khán giả ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ mở đầu • Tự giới thiệu mình và Chào hỏi nhóm (nếu có) KHÁI NIỆM Đi vào từng KHÁI NIỆM Phần chi tiết cụ nội • Giới thiệu về vấn đề CHUẨN BỊ CHO thể: Mời thính giả CHUẨN BỊ CHO dung thuyết trình THUYẾT TRÌNH Điểm 1 đặt câu hỏi THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH Tự giới thiệu Điểm 2 QUÁ TRÌNH Phần • Tóm tắt nội dung chính THỰC HIỆN … THỰC HIỆN kết • Công bố thời gian SAU KHI SAU KHI thúc thuyết trình THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Giới thiệu đề Đề cương tài tổng quát 19 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 20 5
  6. 12/30/2017 Phần • Mở đầu trực tiếp ĐẶT VẤN ĐỀ mở đầu • Mở đầu tương phản Giới thiệu tên, nơi làm việc • Mở đầu bằng cách đặt câu KHÁI NIỆM Phần hỏi/trích dẫn Trực tiếp Chủ đề của bài thuyết trình nội • Mở đầu theo lối kể 1 câu Những ý chính sẽ trình bày trong bài thuyết trình dung CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH chuyện QUÁ TRÌNH Phần • Dẫn nhập bằng 1 tin chấn THỰC HIỆN động kết thúc SAU KHI • … THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 21 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 22 o Chú ý 30s để tạo ấn Bài thuyết trình nào của Steve Jobs năm ĐẶT Phần tượng VẤN ĐỀ 2007: “Hôm nay, chúng tôi giới thiệu 3 sản mở đầu phẩm đột phá nhất của mình. Đầu tiên là o Nên tránh: Tương một chiếc iPod mới có màn hình rộng KHÁI NIỆM o Vào đề không ăn nhập phản cảm ứng. Thứ hai là một chiếc điện thoại Phần nội dung CHUẨN BỊ CHO mang tính cách mạng. Và sau cùng là một THUYẾT TRÌNH nội dung o Vì thiếu tự tin nên biện thiết bị kết nối với Internet... Bạn đoán là hộ QUÁ TRÌNH gì chưa? Chúng không phải 3 mà chỉ là 1 thiết bị thôi”. THỰC HIỆN Phần o Vào đề với lời xin lỗi kết thúc SAU KHI THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 23 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 24 6
  7. 12/30/2017 Thực hiện một số điệu bộ nhằm thu hút ấn tượng của người nghe:  Nêu một vấn đề thời sự  Đưa ra một tình huống hài hước Thảo luận phần mở đầu cho chủ đề  Đưa ra một thống kê mô tả mà nhóm đã chọn để thi thuyết trình  Thể hiện thông điệp bằng trò chơi,Video, hay tiểu phẩm. KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 25 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 26 ĐẶT VẤN ĐỀ Phần  “Trước tiên tôi cần phải giải thích mở đầu • Giới thiệu ý thứ nhất rằng…” KHÁI NIỆM  “ Điều này có nghĩa là…” • Kết thúc một ý  “Thứ hai là….” “Có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi Phần  CHUẨN BỊ CHO nội • Bắt đầu một ý  “Một yếu tố quan trọng khác là…” biết rằng….” THUYẾT TRÌNH dung  “ Chúng ta cũng…” “Tất nhiên,…” • Tóm tắt ý vừa trình bày  QUÁ TRÌNH  “Lẽ đương nhiên,…”  Giai đoạn tiếp theo là….” THỰC HIỆN Phần  Mặt khác, …. SAU KHI kết  Cuối cùng, ….. THUYẾT TRÌNH thúc KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 27 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 28 7
  8. 12/30/2017 Phần ĐẶT VẤN ĐỀ Phần ĐẶT VẤN ĐỀ • Số liệu thống kê mở đầu mở đầu KHÁI NIỆM • Các lời trích dẫn KHÁI NIỆM Phần Phần • Các giai thoại nội CHUẨN BỊ CHO nội CHUẨN BỊ CHO dung THUYẾT TRÌNH • Các hình ảnh minh họa THUYẾT TRÌNH Tạo dấu hiệu kết thúc dung QUÁ TRÌNH • Các câu nói đùa, câu QUÁ TRÌNH « Cuối cùng là,… »;« Để kết THỰC HIỆN chuyện khôi hài THỰC HIỆN Phần thúc,…» Phần • Tóm ý lại SAU KHI SAU KHI kết thúc THUYẾT TRÌNH kết thúc THUYẾT TRÌNH • Kiến nghị • Mời đặt câu hỏi KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 29 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 30 Thu hút người nghe, giới Phần thiệu, thông Đưa ra quan điểm 1 mở đầu điệp Câu chuyện 1 Phần Dàn ý dựa thân Đưa ra quan điểm 2 trên những bài câu Câu chuyện 2 chuyện Đưa ra quan điểm 3 Phần Phần kết thân bài Câu chuyện 3 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 31 8
  9. 12/30/2017 ĐẶT VẤN ĐỀ Thực hành nhóm Phần KHÁI NIỆM kết Trong thời gian 20 phút, thảo luận chọn và lập dàn bài CHUẨN BỊ CHO ý nội dung cho bài thi thuyết trình THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN SAU KHI THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 34 ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ Thực hành nhóm KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM CHUẨN BỊ CHO Trong thời gian 20 phút, thảo CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH luận chọn và lập dàn ý nội THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH dung cho bài thi thuyết trình QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN THỰC HIỆN SAU KHI SAU KHI THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 35 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 36 9
  10. 12/30/2017 CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH Thu thập dữ liệu ĐẶT Chọn loại VẤN ĐỀ phương tiện (lợi Tư liệu văn bản Bài viết hoàn chỉnh Tư liệu đồ họa ích, đối tượng KHÁI NIỆM phục vụ) Google search CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH Picture Bing QUÁ TRÌNH Chart THỰC HIỆN Tìm hiểu về cách Map SAU KHI Kiểm tra Yahoo! search THUYẾT TRÌNH thức sử dụng KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 37 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 38 ĐẶT Tạo section ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM Chọn Themes KHÁI NIỆM CHUẨN BỊ CHO CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH Thiết kế phần nội dung THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN Tạo các hiệu ứng THỰC HIỆN SAU KHI SAU KHI THUYẾT TRÌNH Hiệu chỉnh 3 9 THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 39 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 40 10
  11. 12/30/2017  Trình bày chữ trên slide: ĐẶT Tên nhóm/cá ĐẶT VẤN ĐỀ Tiêu đề VẤN ĐỀ nhân thực hiện Áp dụng quy tắc 6x8 KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM Giáo viên Logo Trường CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH hướng dẫn CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN Môn học, Lớp,… THỰC HIỆN SAU KHI SAU KHI THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 41 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 42 Nguyên tắc thiết kế slide PowerPoint Nguyên tắc thiết kế slide PowerPoint  Trình bày chữ trên slide:  Trình bày chữ trên slide: ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ Chữ không chân Chữ có chân VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM Tahoma Times New Roman KHÁI NIỆM CHUẨN BỊ CHO Arial VNI-Times CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH Calibri .VnArabia QUÁ TRÌNH Chữ không chân Chữ có chân THỰC HIỆN THỰC HIỆN SAU KHI SAU KHI THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 43 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 44 11
  12. 12/30/2017 Nguyên tắc thiết kế slide PowerPoint Nguyên tắc thiết kế slide PowerPoint  Trình bày chữ trên slide:  Chọn chủ đề Theme thích hợp ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM Độ tương Mã hóa KHÁI NIỆM Font chữ phản của thông tin Mục đích trên 1 slide CHUẨN BỊ CHO chữ và hình ảnh, CHUẨN BỊ CHO thuyết trình
  13. 12/30/2017 Nguyên tắc thiết kế slide PowerPoint  Sử dụng màu sắc ĐẶT VẤN ĐỀ Kết Các màu nhạt, xám, hồng thể hiện sự ĐẶT VẤN ĐỀ hợp thanh bình KHÁI NIỆM màu Đỏ, cam, hồng, nâu thể hiện sự ấm áp KHÁI NIỆM CHUẨN BỊ CHO sắc CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH với THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH chủ Xanh dương, xanh lá cây, xám mang QUÁ TRÌNH đến sự mát mẻ THỰC HIỆN THỰC HIỆN đề và SAU KHI THUYẾT TRÌNH khán Đỏ, đen, xám thể hiện sự sôi động SAU KHI THUYẾT TRÌNH giả KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 49 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 50 ĐẶT Khắc phục sự thiếu tự tin khi ĐẶT VẤN ĐỀ thuyết trình VẤN ĐỀ Chuẩn bị Thực thật chu hành KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM đáo Sử dụng ngôn từ khi thuyết trình CHUẨN BỊ CHO CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong QUÁ TRÌNH Tạo THỰC HIỆN thuyết trình THỰC HIỆN thiện Trang phục SAU KHI THUYẾT TRÌNH SAU KHI THUYẾT TRÌNH cảm KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 51 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 52 13
  14. 12/30/2017 KHẮC PHỤC THIẾU TỰ TIN THUYẾT TRÌNH KHẮC PHỤC THIẾU TỰ TIN THUYẾT TRÌNH ĐẶT VẤN ĐỀ Nghỉ Có mặt ngơi sớm KHÁI NIỆM CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH Tự Khi xảy THỰC HIỆN động ra sự SAU KHI THUYẾT TRÌNH viên cố KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 53 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 54 Cố gắng Tránh sử Đại từ giảm độ dụng Rõ ràng nhân ĐẶT dài của tiếng VẤN ĐỀ xưng câu lóng “Hãy đi chậm rãi, kiểm soát từng di KHÁI NIỆM chuyển, khi ra đến sân khấu thì đứng thẳng người vì đó là tư thế thể hiện CHUẨN BỊ CHO bạn tự tin nhất” THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN SAU KHI THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 55 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 56 14
  15. 12/30/2017 SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ  Ngôn ngữ cơ thể hữu thanh  Ngôn ngữ cơ thể vô thanh ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM Những Nhịp độ KHÁI NIỆM khoảng của CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH dừng giọng nói CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN THỰC HIỆN Độ lớn của SAU KHI SAU KHI THUYẾT TRÌNH âm thanh THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 57 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 58 ĐẶT ĐẶT VẤN ĐỀ VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM “Đặt câu hỏi đúng quan trọng CHUẨN BỊ CHO CHUẨN BỊ CHO hơn ngàn lần tìm câu trả lời đúng cho một câu hỏi sai” THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH QUÁ TRÌNH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN THỰC HIỆN SAU KHI SAU KHI THUYẾT TRÌNH THUYẾT TRÌNH KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 59 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 60 15
  16. 12/30/2017 Ai? ĐẶT VẤN ĐỀ KHÁI NIỆM Còn cách nào không? Còn cách nào tốt CHUẨN BỊ CHO THUYẾT TRÌNH hơn không? QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN Khi nào? SAU KHI THUYẾT TRÌNH 61 KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 62 EMAIL: ltntien@agu.edu.vn KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH 63 16
nguon tai.lieu . vn
Tin học văn phòng Đồ họa - Thiết kế - Flash Quản trị Web Cơ sở dữ liệu Quản trị mạng Kỹ thuật lập trình Hệ điều hành Phần cứng An ninh - Bảo mật Chứng chỉ quốc tế Thủ thuật máy tính Điện - Điện tử Kinh tế học Hoá học Xã hội học Môi trường