Xem mẫu
- XU HƯỚNG
MARKETING TRỰC TUYẾN
www.sukientructuyen.com
- Người trình bày
TRƯƠNG VĂN QUÝ
CEO,
EQ Technology & Communications
www.sukientructuyen.com
- Nội dung
1. Các khái niệm
2. Xu hướng Marketing trực tuyến
3. Đặc điểm của Marketing trực tuyến
www.sukientructuyen.com
- Các khái niệm
• Marketing:
…là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các
giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng
bằng những cách khác nhau để mang lại lợi ích cho tổ chức…
(American Marketing Association, AMA)
• E-Business: (Áp dụng CNTT cho mọi hoạt động của DN)
• E-Commerce: (mua bán hàng qua mạng)
• E-Marketing:
- Các hoạt động marketing được thực hiện dựa trên
nền tảng Internet.
www.sukientructuyen.com
- Mô hình E-Marketing
www.sukientructuyen.com
- Các khái niệm khác
• Website, Sàn giao dịch B2B, B2C, C2C…
• Email Marketing
• Trao đổi liên kết
• Tiếp thị tìm kiếm SEM
• Tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm SEO
• Blog
• Mạng Xã hội
• Online PR & Viral Marketing
www.sukientructuyen.com
- Xu hướng e-Marketing
www.sukientructuyen.com
- Websites Worldwide
70 million
blogs in just 4
In May 2007, the number reported years. 120K
was a little over 118 million worldwide blogs being
added each
day.
Netcraft November 2006 survey
www.sukientructuyen.com
- Tin tốt: Internet đang phát triển
Tin xấu: Càng ngày chúng ta càng khó
được biết đến
www.sukientructuyen.com
- .com Trong quá khứ…
V is ibility
U .S. E-Business
D ot-Com
Recession Becomes “Just
P eak
Business”
Technology P eak of Trough of Slope of P lateau of
Trigger Inflated Disillus ionment Enlightenmen t Profitability
Expectation
1990-1 99 6 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Equit y T imes D ebt Times P osit ive Cash Flow
From 2000-2002, over 500 Internet firms shut down in the U.S
©2006 Prentice Hall
www.sukientructuyen.com
- Doanh thu e-Advertising (USA)
www.sukientructuyen.com
- Tỷ lệ doanh thu các loại
hình quảng cáo online
Nguồn IAB, 2009
www.sukientructuyen.com
- Dự báo doanh thu QCTT Vietnam
www.sukientructuyen.com
- Xu hướng Internet và truyền hình
Marketing trực tuyến tại Việt nam là một xu hướng tất yếu
www.sukientructuyen.com
- Xu hướng hành vi người dùng Internet VN
www.sukientructuyen.com
- Người Mỹ
Online Activities
www.sukientructuyen.com
- Khách hàng là một phần của quy trình
Trước đây Bây giờ
Supplier Customer Internet Customers
Supplier
Độc thoại Đối thoại
Một chiều, đại chúng Tiếp cận trực tiếp
Cứng nhắc Linh hoạt
Khách hàng rời rạc không liên kết Khách hàng có thể trao đổi với nhau
Phân khúc chung chung Phân khúc chi tiết (ngách)
Khó quản lý thông tin khách hàng Quản lý được thông tin khách hàng
Thạm khảo NAPA CONSULTING GROUP
www.sukientructuyen.com
- 92% PREFER WOM RECOMMENDATION
91% LIKELY TO BUY ON RECOMMENDATION
Thạm khảo NAPA CONSULTING GROUP
www.sukientructuyen.com
- Xu hướng C2C của TMĐT
• Cơ hội cho các cá nhân mua bán trao đổi
hàng hóa qua mạng.
• Cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ bán
hàng thông qua sàn giao dịch C2C và B2C
• Thách thức (đe dọa) cho các nhà phân
phối lớn với cách phân phối truyền thống.
(2008, các sàn giao dịch 123mua.com, chodientu.com, vatgia.com đã
có tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch hàng chục lần so với
2007)
www.sukientructuyen.com
- Các xu hướng E-Marketing VN 2009
1. Xuất bản nội dung trực tuyến: Content
Publishing, website.
– Kéo theo SEO, tối ưu cho công cụ tìm kiếm
2. SEM, tiếp thị tìm kiếm
3. Display Ads (Banner, Rich media…)
4. Kết hợp Marketing Offline
5. Mobile Marketing
www.sukientructuyen.com
nguon tai.lieu . vn
