Xem mẫu
- Thương Mại Điện Tử và lợi ích của nền kinh tế và xã hội Việt
Nam
Thương mại điện tử sẽ góp phần rất lớn vào việc phát triển nền kinh tế
quốc gia, phục vụ lợi ích cộng đồng (chủ yếu là thông tin, kiến thức,
dịch vụ) để giúp Việt Nam nâng cao dân trí, phát triển kinh tế, sớm
sánh vai cùng các nước trong khu vực. Tuy nhiên, con đường để đạt
được những lợi ích này hiện nay vẫn chưa được triển khai tốt. Nhận
thấy tình hình như thế, có một vài công ty đã mạnh dạn đi tiên phong
trong lĩnh vực xúc tiến Thương mại điện tử với những hoài bão mang lại
lợi ích cho DNVVN VN, cho cộng đồng, và cho quốc gia.
Từ một hai năm nay, khái niệm Thương mại điện tử được thỉnh thoảng
nhắc đến trên báo, đài, các cuộc họp của Chính phủ, Thành phố...
Người dân cũng vì thế mà “loáng thoáng” nghe qua về Thương mại
điện tử, tuy nhiên, phần lớn người dân và doanh nghiệp vừa và nhỏ
(DNVVN) Việt Nam vẫn chưa thực sự hiểu rõ về Thương mại điện tử và
đặc biệt là lợi ích Thương mại điện tử có thể mang lại cho DNVVN, cho
người dân, cho nền kinh tế và cho xã hội Việt Nam. Bài vi ết này xin
được mạo muội nêu ra một vài lợi ích chung nhất mà Thương mại điện
tử có thể mang lại cho nền kinh tế và xã hội Việt Nam nói chung và cho
từng cá nhân, từng DNVVN Việt Namnói riêng. Nhưng trước hết, xin
được phép giải thích đôi điều về Thương mại điện tử.
Thương mại điện tử có thể được hiểu theo nhiều cách, có quan niệm
cho rằng phải có thanh toán qua mạng mới là Thương mại điện tử, phải
có đầy đủ các hoạt động kinh doanh được thực hiện qua mạng (quản lý
dữ liệu khách hàng, quản lý và xử lý đơn hàng, thanh toán qua m ạng,
chữ ký điện tử...) thì mới được gọi là Thương mại đi ện tử... Nhưng như
thế thì khái niệm Thương mại điện tử này còn khá xa vời với tình hình
chung ở Việt Nam hiện nay, vì thế, xin được hi ểu trong bài này r ằng
Thương mại điện tử là việc áp dụng một hay nhiều khâu trong các hoạt
động thương mại dựa trên các công cụ điện tử, cụ thể là Internet và
WWW, các khâu đó có thể là marketing, trưng bày thông tin, giao d ịch
trao đổi qua email v.v...
Thương mại điện tử có thể được chia ra làm 3 loại sau B2B, B2C, và
P2P. (Có thể có những cách chia khác). B2B có nghĩa là giao dịch
Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp (DN) và DN (Business-to-
Business). B2C là giao dịch Thương mại điện tử giữa DN và cá nhân
người tiêu dùng (Business-to-Customer). P2P là giao dịch Thương mại
điện tử giữa các cá nhân với nhau (Peer-to-Peer).
- B2B B2C P2P (C2C)
Các DN dùng mạng Internet,Các DNMột website được một
WWW (website) để trao đổi thôngtrưng bàyDN xây dựng nhằm mục
tin mua bán, tìm kiếm kháchthông tin,đích tạo “sân chơi” cho
hàng, trưng bày sản phẩm, thậmsản các cá nhân có nhu cầu
chí cho phép đấu giá cung cấpphẩm, trao đổi thông tin, mua,
hàng hóa, đấu thầu trên mạngdịch vụbán với nhau. Ví dụ cụ
thể
v.v... trên là
mạng đểhttp://www.ebay.com/là
quảng báwebsite đấu giá trực
đến vớituyến nổi tiếng dạng
các cáP2P.
nhân tiêu
dùng,
dùng
mạng
Internet
Định
để phục
nghĩa
vụ các cá
nhân tiêu
dùng như
cho phép
họ thực
hiện việc
mua
hàng, trả
tiền qua
mạng, trả
lời mọi
câu hỏi
của
khách
hàng
v.v...
Đối Các DN với nhau, không giới hạnDN (bênCác cá nhân trao đổi
tượng phạm vi lãnh thổ bán) vàthông tin, giao dịch với
đông đảonhau dựa trên công cụ,
tham
cátiện ích mà website
gia các này
nhân làcung cấp
- người
tiêu dùng
(bên mua
hoặc bên
được
hưởng
dịch vụ
miễn phí
hoặc có
trả tiền)
- Các DN xuất khẩu hay sản xuất- Các DN- Các website cung cấp
Mô
hàng hóa XK có thể tham giaSX hàngthông tin, kiến thức, cho
hình
trưng bày hàng hóa và marketing,tiêu dùng:phép người xem chia sẻ
có
thể tìm kiếm khách hàng qua mạngcó thêmkiến thức với nhau, chia
Internet nhờ vào các sàn giaomột kênhsẻ nhu cầu mua bán, tìm
áp
dụng dịch quảng kiếm thông tin, kết bạn
ở Viêt (http://www.vnmarketplace.net/) cáo trênnhằm mục đích học hỏi,
mạng vớihỗ trợ nhau... Ví dụ như:
Nam
- Các DN SX có thể tận dụng
nhiều thư viện online nơi mọi
Internet để trao đổi thông tin, nhu
tiện íchngười có thể đóng góp và
cầu với nhau như việc đặt hàng
đặc trưngchia sẻ tài liệu, diễn đàn
giữa các đối tác kinh doanh, tiết
(chi phíkiến thức để mọi người
kiếm được chi phí hoạt động và
thấp, có thể chia sẻ kiến thức,
quản lý thông tin tốt hơn, hiệu
người biết chỉ giúp người
không
quả hơn
giới hạnchưa biết v.v...
thông tin,
giờ
24
mỗi
ngày...)
thể
Có
tương
tác, trưng
cầu ý
kiến
người
tiêu dùng
thông
qua
website
của mình
- - Các đơn
vị kinh
doanh
trong
ngành
giải trí,
du lịch,
ăn uống
khả
có
năng
phục vụ
khách
hàng tốt
hơn với
những
thông tin
mới nhất,
ấn tượng
nhất luôn
sẵn có
trên
website
của mình
Lợi - Quảng bá trên thị trường toàn- ĐẩyNếu DN đứng ra xây
cầu với chi phí thấp mạnh dựng những website như
ích
quảng bánói trên thì sau một thời
cho
- Mở rộng thị trường
DN thông gian, website này cũng có
thể có doanh thu từ
- Tiết kiệm chi phí hoạt động, liênqua
mạng nguồn quảng cáo như
lạc, in ấn...
Internet các DN khác đặt banner
- Quản lý thông tin tốt hơn, chínhvới chitrên website này
xác hơn phí thấp,
hiệu quả
cao (đối
với một
số loại
hình DN)
- Nâng
cao chất
lượng
- dịch vụ
cho
khách
hàng để
tăng lợi
thế cạnh
tranh
- Có thêm
nhiều
khách
hàng
- Xuất khẩu tăng Lợi- Góp phần gánh vác với
-
Lợi nhuận nhà nước về việc nâng
- Lợi nhuận DN tăng làm tăng
DN tăngcao dân trí, kiến thức cho
ích
nguồn thu cho nhà nước
làm tăngmọi người
cho
quốc nguồn
gia thu cho
nhà nước
Lợi - Công ăn việc làm tăng khi DN- Công ăn- Kho kiến thức để học
làm ăn hiệu quả và mở rộng quyviệc làmhỏi
ích
cho mô tăng khi
- Được cộng đồng quan
cộng DN làm
- DN đóng góp cho những tâm hướng dẫn khi có
đồng ăn hiệu
chương trình dành cho cộng nhu cầu
quả và
đồng
mở rộng
quy mô
- DN
đóng góp
cho
những
chương
trình
dành cho
cộng
đồng
Chất
-
lượng
dịch vụ
- tốt hơn,
thông tin
cung cấp
đầy đủ
hơn
Tóm lại, có thể nói như sau:
Đối với DN: Thương mại điện tử hiện nay hỗ trợ DN rất tốt
trong việc marketing và tìm kiếm cơ hội kinh doanh, nhất là trên thị
trường quốc tế. Tương lai không xa, Thương mại đi ện t ử sẽ giúp DN
tiết kiệm nhiều chi phí hoạt động vì đa số các hoạt động kinh doanh
đều được hệ thống CNTT quản lý.
Đối với cá nhân hay cộng đồng: Thương mại điện tử mang lại
rất nhiều lợi ích cho cá nhân như:
Quyền chọn lựa dịch vụ, sản phẩm để có thể an tâm khi mua
-
(vì Thương mại điện tử buộc các DN phải cạnh tranh bằng chất lượng,
giá cả, dịch vụ nên cuối cùng là người tiêu dùng có lợi)
Truy cập nguồn thông tin, kiến thức phong phú, bổ ích
-
Được hưởng lợi ích từ cộng đồng trực tuyến – như những
-
người bạn “ảo” sẵn sàng giúp nhau khi một ai đó có nhu cầu cần được
hỗ trợ
Đối với quốc gia: Thương mại điện tử sẽ góp phần rất lớn vào
việc phát triển nền kinh tế quốc gia, phục vụ lợi ích cộng đồng (chủ
yếu là thông tin, kiến thức, dịch vụ) để giúp Việt Nam nâng cao dân trí,
phát triển kinh tế, sớm sánh vai cùng các nước trong khu vực.
nguon tai.lieu . vn
