Xem mẫu
- THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
PHẦN V
THỰC HIỆN TMĐT
CHO DOANH NGHIỆP
E-commerce
1
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• Các giai đoạn :
Phân tích Nhu cầu
Khả năng
Môi trường và điều kiện
Quyết định Mục tiêu
Qui mô, Cấp độ
Hướng phát triển
Triển khai Theo 6 bước
2
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• I.Phân tích :
I.1. Phân tích nhu cầu:
- Dạo quanh thị trường :
* Thị trường đang có nhu cầu gì ?
* Những mặt hàng thế mạnh của chúng ta có
thể vào thị trưởng này không ?
* Đã có đối thủ nào chưa ?Thế mạnh, thế
yếu của họ ?
- Biện pháp điều tra :
* Sử dụng tư liệu, thông tin
* Điều tra trực tiếp
* Phiếu, thư thăm dò
3
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH
NGHIỆP
• Phân tích nhu cầu:
- Thăm dò khách hàng :
* Sức mua
* Thói quen
* Thị hiếu ( mẫu mã, giá cả,
phương thức giao dịch, thương
hiệu quen thuôc…)
-Mức độ phổ biến Internet, thanh toán
điện tử
4
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• Phân tích nhu cầu:
- Dự báo phát triển thị trường :
* Xu hướng phát triển thu nhập
* Phân tích các đối tượng dân số
* Phân tích các yếu tố kinh tế, chính trị,
xã hội trong tương lai có ảnh hưởng
đến thương mại
5
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
I.2 Phân tích môi trường và điều kiện :
( Khách quan )
* Hạ tầng công nghệ :
- Trình độ và mức độ phổ biến ICT.
- Các ISP và hosting tại địa phương.
- Khả năng hỗ trợ phần mềm, phần
cứng * Nhân lực :
-Có sẵn làm cơ hữu, có để thuê
- Khả năng đào tạo
6
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• Khách quan :
* Môi trường xã hội, pháp lý :
- Luật lệ thương mại hiện hành
- Thủ tục thuế, thuế quan
- Luật lệ và thói quen trong giao
dịch điện tử
- Chữ ký ĐT, CA
- Cộng đồng người tiêu dùng
7
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
- Khách quan :
* Khả năng hỗ trợ thanh toán :
- Chuyển tiền qua Bưu điện
- Chuyển khỏan Ngân hàng
- Thẻ tín dụng
- Giao dịch ngân hàng trực tuyến
8
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• I.3. Phân tích khả năng
( Chủ quan ):
* Nhân lực quản lý - kinh doanh
* Nhân lực sẵn có về công nghệ
* Vốn đầu tư ( cho thực hiện TMĐT )
* Quan hệ :
- với cấp quản lý thị trường địa phương
- với các nhà cung cấp, vận chuyển
9
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
II. CHỌN QUYẾT ĐỊNH :
- Mục tiêu cụ thể (thực hiện TMĐT ?).
- Qui mô : địa phương, quốc gia, quốc tế
- Mức độ ( từng phần trong 4 mức)
10
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• CHỌN QUYẾT ĐỊNH :
Về mục tiêu ( mặt hàng, phương
thức kinh doanh…)
- Định hướng trước mắt
- Phát triển trung, dài hạn
- Khả năng kết thúc kinh doanh ?
11
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• CHỌN QUYẾT ĐỊNH :
( Trước mắt, trung, dài hạn )
- Chọn đối tác trong từng lĩnh vực
- Chọn tổ chức tư vấn, hỗ trợ trong
từng lĩnh vực
- Hợp tác ?
12
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
III. Triển khai :
Bước 1 : THIẾT LẬP ĐỊA CHỈ
- Chọn tên miền :
- dưới 64 ký tự ( nên ngắn )
- gợi thương hiệu, sản phẩm chính
- dễ nhớ
- nhất thiết phải sử dụng .com ( có thể
thêm tên miền phụ .org, .net,…)
13
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
Nên :
- Đăng ký nhiều tên miền : .com, .net
- Nhiều cách viết : vinacafe.com,
vinacoffee.com, cafevina.com ...
- Dùng địa chỉ email theo tên miền ( uy tín ) :
tenban@vinacoffee.com
Không nên :
- Dùng tên miền miễn phí (uy tín, quảng cáo)
- Thuê tên miền quá rẻ (nguy cơ down)
- Dùng free e.mail trong giao dịch chính thức
14
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
*Tên miền = thương hiệu trên mạng :
*Thủ đoạn đầu cơ tên miền :
- Thí dụ : Năm 2002, hơn 20 tên miền
được đăng ký bởi 1 công ty TNHH ở phía
Nam
- Hàng chục tên miền đăng ký bởi cá nhân
không liên quan : ANZbank, HSBC,...
- Tên dự kiến của Giáo hòang : Jean Paul
III, Benedict XVI...
15
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• Thương hiệu :
- Tranh chấp : Vinataba, Nước mắm
Phú quốc, Highlandcoffee...
- Nhái : La Vie, La Ville, La Via...
• Cần đầu tư sớm để giữ tên miền (phí duy trì
website dung lượng bé)
16
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• Bước 2 : QUI TRÌNH ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN :
Lập, nộp hồ sơ (công văn, bản khai, hồ sơ pháp lý..)
VNNIC Không hợp lệ : làm lại
Hợp lệ : chuyển
Niêm yết tên miền : Có tranh chấp : Chờ xử lý
Không tranh chấp : chuyển
Thẩm định hồ sơ : Không hợp lệ : làm lại
Hợp lệ : chuyển
Nộp phí, được cấp tên miền sử dụng
17
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
• Bước 2 : QUI TRÌNH ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN :
* Ở Việt Nam ,có thể nhờ hỗ trợ của các nhà
cung cấp dịch vụ hosting để đăng ký tên miền có
mã quốc gia .vn
* Có thể tìm các website quốc tế đang ký tên
miền không có mã .vn (dùng tên user và domain
name – chỉ cần truy cập, nộp phí hoặc free )
18
- THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP
Bước 3 : THIẾT KẾ WEBSITE :
• Trang chủ : Bắt mắt, tránh lòe loẹt và tránh
dùng nhiều multimedia ( chậm)
• Tạo hấp dẫn bằng những thông tin cuốn hút,
cập nhật : giá cả thị trường, tỷ giá, khuyến
mãi, thông tin mới...
• Có thể tạo trang ngoài rồi mới vào trang
“home”
19
- THỰC HIỆN TMĐT CHO DOANH NGHIỆP
THIẾT KẾ WEBSITE
• Site lớn, cần tổ chức link dễ dàng
• Lập sitemap (mục lục - sơ đồ siêu thị)
• Sử dụng các tiện ích : hitcounter, guestbook,
contact us…
• Hạn chế sử dụng chương trình riêng , phần
mềm không phổ dụng, không tương thích…
20
nguon tai.lieu . vn
