Xem mẫu
- Thời tiêu dùng có lương tâm
Một xu hướng tiêu dùng tưởng chừng khó tin đang diễn
ra trong thị trường hàng hóa và dịch vụ cao cấp. Hàng hóa
xa hoa không còn nhất thiết phải gắn đá quí, đính lông thú
hay sản xuất có hạn mà là sản xuất và tiêu thụ hàng hóa
có đạo đức.
Kinh doanh hàng có đạo đức có thể dựa trên nguyên tắc
thương mại công bằng: người mua và tiêu thụ hàng hóa ở
các nước phát triển phải chắc chắn rằng những người
sản xuất ở các nước nghèo đang phát triển có cuộc sống
đảm bảo, hoặc hàng hóa được sản xuất bằng những cách
không làm hại môi trường.
Người ta thường nhìn hàng hóa xa hoa đi kèm với khai
thác, bóc lột, lấy hết tài nguyên và tăng tột độ lợi nhuận.
Theo Andreas Walter Lim, sáng lập viên của Công ty len
Rumah kinh doanh theo nguyên tắc thương mại công
bằng tại London, hiện người tiêu dùng cao cấp quan tâm
đến khía cạnh đạo đức của sản phẩm. Điều này càng
- phổ biến hơn khi các nhà làm phim và ngôi sao
Hollywood nhảy vào cuộc qua các bộ phim như Blood
diamond (Kim cương máu - về hành trình của những viên
kim cương lấy đi những mạng người vô tội ở lục địa
đen) và An inconvenient truth (Sự thật không dễ chịu - về
sự biến đổi khí hậu do các hành động của con người).
Các công ty cung cấp hàng cao cấp cũng ngay lập tức sẵn
sàng ứng phó với nhu cầu mua sắm có đạo đức của khách
hàng. Tháng tư vừa qua, Stella McCartney ra mắt nhãn
hàng mỹ phẩm Care không dùng bất kỳ nguyên liệu nào
từ động vật và cũng không dùng động vật để thử
nghiệm. Cùng tháng đó, nhà thiết kế Anya Hindmarch
trình làng bộ sưu tập 20.000 túi đựng đồ "I'm not a plastic
bag" (Tôi không phải là túi nhựa) làm từ cotton hữu cơ,
chỉ vài giờ đã bán hết veo ở Anh. Túi có giá 5-10 bảng,
sau khi chuyền tay người tiêu dùng và đưa lên bán đấu giá
trên mạng trực tuyến eBay, đã lên tới 200 bảng. Khi xuất
hiện ở New York, loại túi này được bán hết trong vòng
chưa đến một giờ.
Sheherazade Goldsmith, cựu người mẫu đã xuất bản
cuốn sách Lát cắt của cuộc sống xanh, nói về những lời
khuyên cho một cách sống và tiêu dùng có đạo đức mà
vẫn duy trì được niềm vui và thoải mái. Còn hãng đồ
hiệu Louis Vuitton sử dụng chiến dịch quảng cáo đi kèm
với dự án về khí hậu của Al Gore và hội từ thiện của
Mikhail Gorbachev. Booja Booja, một công ty sản xuất
sôcôla bán loại sôcôla đựng trong hộp vẽ bằng tay, do
chính các nghệ sĩ Kashmir vẽ. Còn Ali Hewson, vợ của ca
sĩ Bono trong ban nhạc U2, bán quần áo với nhãn hàng
- Edun, do những người dân nghèo ở Ấn Độ, Peru, Tunisia,
Kenya, Uganda, Lesotho, Mauritius và Madagascar sản
xuất.
Clare Harris, thư ký tòa soạn của tạp chí New Consumer,
tạp chí của Anh chuyên về lối sống đạo đức, thân thiện
môi trường, cho rằng thị trường hàng cao cấp đã có sự
chuyển dịch về cách sản xuất và cung cấp dịch vụ. Cô
cho rằng có sự liên quan rõ ràng giữa hàng cao cấp, mua
sắm đạo đức và sản xuất bền vững.
Theo Tuổi trẻ
Viettel: giảm cước vì lợi ích lâu dài
- Mạng viễn thông di động Viettel vừa chính thức công bố
đợt giảm cước di động kể từ ngày 1/12/2007. Trong đợt
giảm giá này, tất cả các gói cước trả trước và trả sau đều
giảm tới 15%. Đây không phải là lần đầu tiên Viettel tiên
phong trong các đợt giảm giá cước di động.
Bình luận về việc này, ông Tống Viết Trung, Giám đốc
Viettel Telecom cho biết: “Việc giảm cước qui mô lớn
lần này xuất phát từ những phát triển vượt bậc của
Viettel về quy mô mạng lưới dịch vụ và số lượng khách
hàng. Điều đó cho phép chúng tôi tối ưu hóa chi phí, giảm
giá thành dịch vụ. Việc chủ động đi đầu giảm cước lần
này cũng còn xuất phát từ cam kết của Viettel không
ngừng đưa ra những sản phẩm có giá trị tốt nhất xứng
đáng với những gì người tiêu dùng bỏ ra khi sử dụng dịch
vụ, luôn mang lại lợi ích chomọinhà”.
Có thể thấy, phương châm kinh doanh “mang lại lợi ích
lâu dài cho khách hàng” của Viettel đã giúp mạng di động
này liên tục ghi được những thành tích đáng nể về tốc độ
tăng trưởng. Chỉ sau hơn 2 năm hoạt động (từ tháng
10/2004 đến tháng 6/2007), Viettel phát triển vượt bậc về
số lượng khách hàng và vùng phủ sóng với 10 triệu thuê
bao, nâng thị phần thuê bao di động của Viettel từ cuối
năm 2006 lên 35% và trở thành một trong ba mạng di
động có thị phần khống chế.
Có thể nói không ngoa rằng, chỉ từ khi có Viettel, khách
hàng mới được hưởng dịch vụ di động với giá phải chăng
và ngày càng giảm bởi trước đó, thị trường viễn thông di
- động hầu như không có cạnh tranh. Lần này, cùng với
việc giảm cước, Viettel tiến hành cơ cấu lại các gói
cước trả trước. Các gói Speed, Bonus, Friend sẽ được
nhập vào gói Economy, gói Z60 nhập vào gói Tomato, gói
cước BasicCard vào gói Daily. Việc sát nhập nhằm đơn
giản hóa hệ thống các gói cước, giúp Viettel tập trung
vào ba phân đoạn khách hàng chủ yếu: khách hàng có
mức sử dụng cao, khách hàng có mức sử dụng thấp và
khách hàng trẻ.
Thực tế thời gian qua cho thấy, việc giảm cước không
những không làm giảm doanh thu mà trái lại, khuyến
khích khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều hơn. Hiện nay,
với trên 10 triệu thuê bao, mỗi ngày Viettel phục vụ 30
triệu phút thoại, doanh thu đạt trên 1000 tỷ đồng/tháng.
Tính ra, 6 tháng đầu năm 2007, Viettel đạt doanh thu bằng
doanh thu của cả năm 2006. Với phương châm kinh
doanh đúng hướng, tin chắc rằng chỉ tiêu doanh thu năm
2007 là 12.000 tỷ đồng của Viettel sẽ hoàn thành trước
kế hoạch, góp phần thực hiện mục tiêu doanh thu “1 tỷ
đô” của Viettel.
Theo VBO
nguon tai.lieu . vn