Xem mẫu
- Phát triển sản phẩm
Sản phẩm mới là dòng máu nuôi bộ máy doanh nghiệp. Sản
phẩm mới được phát trển để đáp ứng nhu cầu không ngừng
thay đổi của người tiêu dùng, để bắt kịp với kỹ thuật mới,
công nghệ mới và để đối phó với sự cạnh tranh khốc liệt trên
thị trường. Tuy nhiên, phát triển sản phẩm mới là một điều
đầy rủi ro và nhiều sản phẩm mới đã gặp thất bại. Trong bài
viết này chúng ta thử tìm hiểu các bước hình thành sản
phẩm mới, đưa vào thị trường và phát triển thành công trên
thị trường. Thông thường tiến trình phát triển sản phẩm mới
gồm 08 giai đoạn sau: Phát sinh ý kiến / ý tưởng , sơ tuyến ý
kiến/ ý tưởng, thể hiện quan niệm & thử nghiệm, các chiến
lược hành động marketing, phân tích kinh doanh, thể hiện
sản phẩm, thực nghiệm thi trường/ dưa ra thị trường và
thương mại hóa/ bán hàng. Mục tiêu của mỗi giai đoạn là
quyết định xem san phẩm có nên tiếp tục hay bỏ đi?. Tôi sẽ
cũng các bạn làm rõ hơn từng giai đoạn dưới đây
- 1. Phát sinh ý tưởng/ ý kiến về sản phẩm mới
Nguồn gốc nảy sinh ý tưởng sản phẩm mới : Có thể từ nhu cầu
khách hàng, những nhà nghiên cứu, các công ty cạnh tranh, nhân
viên trong công ty, nhà quảng lý, nhà khoa học…- Những kỹ
thuật phát sinh ý kiến/ ý tưởng: Những ý kiến/ ý tưởng tốt được
phát sinh từ cảm hứng, nỗ lực và những kỹ thuật, những kỹ thuật
sáng tạo có thể giúp cá nhân hay nhóm phát sinh những ý kiến/ ý
tưởng hay hơn. Công việc này được ghi nhận bằng việc bạn hay
nhóm liệt kê danh sách các thuộc tính rồi đem cải thiện chúng.
Nhiều đồ vật được liệt kê và mỗi dự án được xem xét với từng đồ
- vật khách nhau. Nhận ra kích thước của vấn đề, về một cấu trúc
và đòi hỏi phải khảo sát những quan hệ của chúng. Nhận dạng
nhu cầu , vấn đề người tiêu dùng…
1. Sơ tuyển ý kiến/ ý tưởng
Mục đích chọn ra ý kiến/ ý tưởng hấp dẫn và thực hiện. Việc
đánh giá sẽ đật ra câu hỏi như : Sản phẩm này có ích cho người
tiêu dùng hay không? Chi phí cao hay thấp so với đối thủ cạnh
tranh? Có phù hợp với mục tiêu chiến lược và tài nguyên của
công ty ?Ý tưởng/ ý kiến còn lại được đánh giá theo chỉ số trọng
lượng bằng cách liệt kê những yếu tố cần thiết cho việc tung sản
phẩm ra thị trương thành công, chỉ ra trọng lượng những yếu tố
- đó thông qua độ quan trọng tượng đối của chúng. Sau đó đánh
giá khả năng thực hiện của công ty/ doanh nghiệp/ tổ chức trên
mỗi yếu tố đó, và nhân mức độ quan trọng với mức khả năng của
công ty để có được sự đánh giá tổng quát khả năng của doanh
nghiệp trong việc tung sản phẩm ra thị trường.
1. Thể hiện quan niệm & thử nghiệm
Những ý kiến/ ý tưởng hấp dẫn phải được chọn lọc thành quan
niệm sản phẩm có thể thử nghiệm được. Một ý kiến sản phẩm là
một sản phẩm có khả dĩ đưa ra thị trường. Nếu ý kiến đó được
bổ sung chi tiết và được biểu hiện/ diễn giải bằng ngôn từ của
khách hàng , nó sẽ trở thành một quan niệm. Bất cứ ý kiến nào
cũng có thể biến thành nhiều quan niệm sản phẩmVí dụ: Một
công ty có ý kiến sản xuất một loại gia vị để cho thêm vào các
thực phẩm tiêu dùng nhanh như Phở, Bún kho …nhằm làm cho
các món này ngon hơn, bổ hơn lúc đó công ty tạo ra nhiều quan
niệm: Món Phở ngon hơn cho tụi trẻ vào bữa sáng, bổ dưỡng
hơn cho người già, hoặc phù hợp cho ngườiu ăn khiêng…
- 1. Thể hiện chiến lược Marketing : Chiến lượng này gồm 3
phần
4.1. Mô tả kích thước, cơ cấu, hành vi hoạt động của thị
trường, rồi tới sự sắp đặt những sản phẩm dự trữ, và phần tham
gia thị trường, mục tiêu lợi nhuận trong những năm
đầu4.2. Giá cả dự kiến, kênh phân phối và ngân sách tiếp
thị4.3. Mô tả những mục tiêu lợi nhuận và bán hàng lâu
dài và chiến lược Marketing Mix
1. Phân tích kinh doanh
- Ước lượng doanh số : Cần ước lượng doanh số nhằm
xác định điểm hòa vốn? điểm sinh lời? những phương pháp ước
lượng phải tùy theo sản phẩm được mua một thời, được mua bất
thường hay được mua thường xuyên- Ước tính chi phí và
lợi nhuận Điỉem hòa vốn là bao nhiêu sản phẩm? nếu có cơ sở
để biết được mức doanh số bán là min mà đã có điểm hòa vốn
thì cần tiến hành hoàn thiện sản phẩm nhanh nhất để tung ra thị
trường
1. Thể hiện sản phẩm
- Khi quan niệm sản phẩm thông qua được trắc nghiệm kinh doanh
thì nó được chuyển tới bộ phận kỹ thuật/ công nghệ để thể hiện
sản phẩm cụ thể. Bức này cần kiểm chứng xem ý kiến sản phẩm
có thể biến thành một sản phẩm khả dĩ về mặt kỹ thuật cũng như
thương mại không ?
1. Thực nghiệm thị trường
Để biết được phản ứng của thị trường mà thông thương là các
khách hàng bán buôn, tiêu dùng trực tiếp sẽ khẳng định tính phù
hợp của sản phẩm, quy mô thị trường..không phải tất cả các
công ty/ doanh nghiệp/ tổ chức đều chọn con đường thử nghiệm
- tại thị trường. Nếu thử nghiệm tại thị trường thì làm theo các cách
sau đây:
Nghiên cứu những đợt bán: Chúng ta cần biết có bao nhiêu
khách hàng mua hàng trong những đợt tung hàng này? Và
họ được thỏa mãn thế nào ? phản ứng của họ ra sao? .
Công ty/ doanh nghiệp có thể đo lường sự tác động những
quan niệm vì quảng cáo thay đổi đã phát sinh những lần
mua lặp lại mặt khác việc này nhằm chỉ ra sức mạnh của
nhãn hiệu để đạt đựoc sự phân phối và lợi thế trên thị
trường
Kỹ thuật cửa hàng giả tạo: Chọn mẫu khoảng từ 30 -50
người rồi đưa tiền để họ tới các cửa hàng mua hàng rồi
xem họ mua sản phẩm nào ? sau đó một thời gian liên lạc
với những người mua sản phẩm mới xem thái độ và hành vi
của họ phẩn ứng với sản phẩm mới ra sao ? . Cách này có
thể đo được hiệu quả của quang cáo, tốc độ mua thử, cho ta
kết quả nhanh chóng an toàn cạnh tranh
1. Thương mại hóa
- Chọn thời điểm tung hàng: Có thể thực hiện 1 trong 3 cách
sau:
- Đưa sản phẩm vào thị trường trước- Đưa sản phẩm
vào cùng với đối thủ- Đưa vào muộn hẳn
Địa điểm phân phối: Chọn thị trường chính của công ty theo
các tiêu trí : uy tín, chất lượng, dữ liệu cơ sở khách hàng tốt
để tiến hành đưa sản phẩm vào
Lựa chọn khách hàng: Xác định nhóm khách hàng mà công
ty có thể mạnh để nhắm tới. Họ là những người chấp nhận
mua- dùng thử và tuyên truyền sản phẩm, cách này sẽ giúp
công ty tiết kiệm được chi phí khi liên hệ để khai thác thông
tin cũng như độ tin cậy của thông tin cần khai thác
Bằng cách nào: Lập kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới với
các thị trường lần lượt
nguon tai.lieu . vn
